Заселили с 4ого звонка администрации через сторонний сервис. Бронировал через Яндекс.(видимо пока в Яндексе не отстояли юридические моменты) , после случая с овербукенгом (вообщем якобы задвоилась бронь)
И хотели вернуть деньги по приезду в гостиницу. Но я отказался, настоял на том что бы заселили. Меня услышали с 4ого раза. Потратил 3,5часа времени на стойке администратора.
Завтраки ХОРОШиЕ
Хороший сервис.
Так и не понял чем отличается комфорт от стандарта. Видимо тем что есть холодильник .
шампуни платные , только в комплекте с тапочками.
Но мыло для рук есть и на этом спасибо.
В целом норм отель. Есть куллер с водой, стиралка общая и т.п ништяки приятные.
Жили в этом хостеле 5 дней, можно отметить только плюсы данного отеля, удобное располржение, можно добраться в любое время дня и ночи. В номере белоснежное постельное белье и полотенца, также можно взять общий фен и утюг. Прекрассный персонвл, Все понравилось, однозначно буду рекомендовать своим знакомым
Плюсы: расположение, невысокая цена, есть завтраки, санузел в номере, холодильник, телевизор.
Минусы: состояние номера, сломанная мебель, мало розеток.
Также был сломан смеситель и засорена канализация, сотрудники отеля оперативно устранили.
В общем неплохая гостиница за свои деньги.
Приятно были удивлены качеством матраца в номере, спали без задних ног и не хотелось вставать на утро. Чисто в душе и самой комнате. Администратор при заезде всё объяснила куда, что и где. Насчёт остального не могу сказать, так как не использовали общую зону и столовую.
Находится в 2-х минутах ходьбы от Московского вокзала. Рядом Дикси 24 часа. В номере туалет, душ. В зоне общего пользования есть все необходимое. Стиральная машина, утюг, холодильник, кофе, чай и т. д.
Все понравилось. Номер чистый, все работало. Убирались по требованию ( если хочешь ,чтобы убрались вешаешь табличку на дверь) . Полотенца меняли раз в два дня. На этаже было все необходимое: утюг, фен, посуда и др, как и было заявленно. Хорошие завтраки. Шикарное месторасположение. Рядом метро,кафе аптека и пр. Очень удобно добираться до всех достопримечательностей Петербурга.
Забронировала я номер на двоих в этом хостеле почти сразу — устроили расположение и цена. Но за день или два до приезда почему-то стала читать отзывы. Начитавшись, я уже не была так позитивна настроена. Больше всего беспокоилась на наличие живности в номере. Слава Богу, пронесло. Отсюда и высокая оценка — что хотела, то и получила. Это идеальное расположение. Благодаря ему мы с мужем смогли спокойно гулять до желаемых мест, а потом возвращаться назад. Всего один раз за время путешествия воспользовались метро (для того, чтобы поехать в Диво-остров). Может, пишу и суховато, но я точно довольна. Звёзд с неба не хватает, всё скромно и по качеству, и по дизайну номера, но для временного нахождения, пока ты турист, это хорошо.
Номера чистые и уютные. Очень удобные и мягкие кровати. Но стоит неприятный запах, особенно в ванной комнате. При желании можно купить за 100 рублей косметический набор куда входят мыльные принадлежности и набор для шитья.
На завтрак шведский стол. Просто, но вкусно и сытно.
Ценник порадовал.
Приехали командой, забранировали за неделю номера, 40 минут заселяли только 3… очень долго, на вопрос почему так долго, ответили, что номера не убраны( не готовы) хотя они знали, что в этот день приедет большое количество людей
В номерах нереально душно, кондиционер есть только на этаже с ресепшеном. В целом номера чистые, проводится уборка по желанию. Из питания только завтрак. "Шведский стол" бедный: хлеб, ветчина, сыр, овощи, фрукты, молоко, сок, чай, кофе, каша и несквик. Расположен более менее, рядом вокзал и метро, но до ключевых мест придется ехать на транспорте.
1
Show business's response
Сергей ***
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Уже не первый раз здесь останавливаемся... Цены очень приятные, персонал культурный, в номерах комфортно ( слышимость такая же, как в современных новостройках)... Рекомендую...
Отличное расположение, приветливый персонал. Отлично подходит, если нужно просто остановиться в городе на пару дней без претензий на звёздность. Отдельная благодарность за шкафчик с чаем, кофе и одноразовой посудой))
Я конечно понимаю что от хостела что то требовать такое себе.Чисто это да а вот от двух местного номера не соответствует фото и нахождение в нем развивает клаустрофобию!)
Отличное расположение! От Московского вокзала пять минут ходьбы. В номерах чисто. Всё необходимое есть. Жили в двухместном номере. Кровати, телевизор, шкаф, полотенца. Душевые и туалеты на этаже. Убираться несколько раз в день. Рядом с хостелом магазины. Рядом остановки транспорта и метро.
приехали с командой на соревнования, заранее забронировали 12 номеров, заезд указан с 13:00, по факту по приезде половина номеров были не готовы, очень долгая регистрация, неорганизованно, изначально была большая бронь, необходимо было продумать это
номера хорошие, чистые, комфортные, единственный минус - неприятный запах, но в целом к номеру претензий, тем более за такую цену, вопросы к персоналу
В этом отеле уже 5 раз останавливаемся, считаю очень уютным, удобным, а в этом сезоне входят завтраки, мне и моим друзьям очень нравятся все условия, номера, всегда всем советую!
Так себе отель если честно.
Из плюсов:
- крутое и удобное расположение,
- много магазинов и галерея(это прям большой +).
Минусов конечно больше и на много:
- вообще не убирают, не меняют постельное и полотенце,
- забронировали за 2 недели, при заселении сказали, что есть только мансарды, пришлось согласится( мансарды такое дно, не ведитесь на слова, что там много места, голову точно разобьёт и ко всему будете ходить постоянно скрюченным. Жара просто адская, кондиционером вам будет старенький вентилятор.
- все мега дешовое и старенькие
Думаю больше не посетим данный отель
Хостел очень понравился маленький ,юутный ,чистый,администратор очень приятная женщина ,располодение хостела от московского вокзала в 3 минутах,цены вас крайне удивлят .Если будете в СанкПетребцрге останавливайтесь в этом хостеле
Нету мусорки в номере, шампунь покупаеться отдельно, нет тапок и халатов, сняли комфорт и не чем не отличается от обычного номера кроме техники, ни кто не ходит и не убираеться в номере, единственное можно похвалить за завтраки, они действительно вкусные как нам и говорили, вайфай просто ужасный
В туалете воняет сигаретами, в коридоре просто воняет непонятно чем, пульт от телевизора работает через раз
Отвратительное отношение к клиентам, если вы пострадаете даже от их ошибки обвинят вас и ничего не сделают. Персонал очень грубый. Когда пришли нас попросили подождать на кухне, когда через 20 минут я вышла и спросила сколько ещё ждать, женщина запричитала что она про нас забыла. Мало того что номер не соответствует тому что я бронировала на сайте, так ещё и обвинили во всем меня и мне пришлось доплатить за нормальный номер. За эти деньги можно много таких же отелей найти, где будет хотя бы нормальное отношение. Крайне не рекомендую
Отвратительно! Возмущению нет предела! Сотрудники отдела бронирования не верно указали способ бронирования, вследствие чего сослались на невозможность предоставления скидки пенсионеру, при заселении уже об этом сообщили! Огромный минус работе персонала! Прожили 9 дней и весь отдых испорчен! Каждый вечер не могли попасть в апартаменты, менялся код домофона при входе в подъезд! Стояли на улице под ливнем по часу!!! Администратор бросала трубки, не всегда была на рабочем месте! Код она каждый раз не знала, делала удивлённое выражение лица и нагло врала в лицо! Цепочка узнавания кода от подъезда затягивалась, она звонила через троих сотрудников, те с трудом его узнавали каждый раз! Последние два дня проживания вообще никто из них не смог узнать очередной сменившийся код и мы просто стояли у подъезда, счастливым случаем проживающий обычный человек в этом подъезде смог нас запустить! Это нормально!?!?! К начальству или другим должностным лицам никак не дозвониться, просто не дают номеров телефона! На почту отправляют писать, я и туда писала - ответа не было! Номер стоит 3900 за сутки!!! Это просто возмутительно! Также оба телевизора не работали, слабый сигнал, обычные каналы даже не показывали! Очень тусклое освещение во всём номере!
Отличный хостел! Расположен-супер! Чисто, отзывчивый персонал, все подскажут помогут…
Брали номер с удобствами, плюс холодильник, микроволновка … вода в кулерах-в холле всегда в достатке. Плохо только на 3-ий с вещами карабкаться…
В общем-все на 10 из 10!
Кроме приятной женщины на ресепшн плюсов нет. Жуть. Душ с кучей залепленных дырок, вода не сливается, в матрасе прямо ямы, одеяла в жутких пятнах. Завтрак с 8,что для приехавшего по работе очень поздно. Теперь буду предупреждать на работе, что в этот клоповник не поеду.
Жил с мамой и папой в съемной квартире.Все хорошо,но есть минусы.Пастельное белье удобное,2 телевизора,светильники,душ прикольный.Это были плюсы.Окна какие-то сломанные,но 1 окно такое.Душ не сразу объяснили как пользоваться,это минусы.
А так 4 и 6.Круто!
Бронировал номер с двухместной кроватью, душ туалет в номере. Номер достаточно свободный и тёплый. Есть общие микроволновка, холодильник, стиральная машинка, холодильник. Хостел расположен внутри дворика, 4 этажа. Администратор на 3-м. Невский, кафе, столовые, метро- все рядом. Мне всё подошло.
Все понравилось. Даже не хочу снимать звезду за низкую шумоизоляцию. Это, по моему, единственный минус. Адекватная цена, чистота, центр, все необходимое в наличии, тепло, уютно! Милые и приветливые сотрудники ресепшн, помогли с разменом денег. Все прекрасно!
Стало ужасно. Был несколько лет назад было лучше.
☝️Ресепшн: так грубо меня не встречали, хотя предупредили заранее по телефону ( девушка сделала пометку) поздний заезд!
☝️Было оплачено за сутки, но пытались взять ещё оплату, пока не поняли свою ошибку!
Извините - это слово не знакомо в отношении гостей.
Завтрак: я понимаю вы экономите, а стоимость прежняя, но когда вы даёте стакан для сока размер рюмки😂 это стыдно...
☝️ В номере было грязно!
Резюмирую: переночевать пересидеть если средств мало - то можно.
Но я в следующий раз выберу приличную гостиницу.
Хостел неплохой, расположение отличное, есть завтраки, но есть и минусы, шумоизоляция отсутствует совсем, цена малюсенького номера на двоих (3000руб) сопоставима стоимости аренды хорошей квартиры.