Superland
433 reviews
November 13, 2024
Всё было хорошо, но болеющие дети!!! Зачем водить ребёнка на детскую игровую площадку с кашлем, соплями до подбородка, с температурой.. Это же не садик, Вам не на работу!
1
August 7, 2024
Бываем в Архангельске примерно раз в год и заходим в эту игровую с детьми. Обычно нравилось, но в этот раз изменения оставили только негативные воспоминания! Во-первых, завышена цена входного билета, по соотношению цена-качество. Стоимость 1200 на одного ребёнка любого возраста и в любой день, и 1500, если с веревочным парком. Мы зашли в будний день, ближе к вечеру. детей хватило на 2часа и это вместе с ужином, поскольку больше, в-принципе особо тут и нечего делать, но за вход пришлось на двоих заплатить 2700!старшая дочь 8 лет взяла билет с веревочным парком тут мне не понравилось то, что ты обязан перед тем, как приступит ребёнок к прохождению трассы, подписать, что инструктаж пройден, а по факту не рассказывают ничего, кроме расположения трасс по возрасту. Дочка на втором уровне застряла и инструктор с недовольным видом пошёл за ней и стал объяснять, как правильно нужно передвигаться. Так надо было с этого и начинать!!! Да и с остальным персоналом много вопросов. В самой игровой ходила женщина и на повышенных тонах ругалась и делала замечания всем детям постоянно, при чем по-любому поводу, то шарики, вылетают, то прыгают и бегают не так. Ну раздражают тебя дети, найди другую работу,зачем на них срываться. Отдельная тема-это кафе. Были всего две девочки официантки, которые просто не подходят. Не знаю, не успевали или просто не заморачиваются тем, что нужно обращать внимание на гостей, но меню нам никто не приносил пока сама не сходила. Посуду не убирали пока уже не позовёшь и не попросишь, зато, когда принесли счёт, то это очень быстро и не забыли на чеке ручкой написать номер телефона для чаевых))) а какие могут быть чаевые если ты ужасно выполняешь свою работу? Кстати, меню тоже теперь другое, соответственно и цены, на двоих взрослых и двух детей мы заплатили почти 4 тысячи и это мы съели по одному блюду плюс напитки. Если бы мы знали, к чему это приведёт.. Ну а теперь, самое ужасное... После посещения данного места, два дня просто выпали из нашей жизни, потому что такого отравления не было давно. Я, муж и старшая дочь зареклись никогда больше не посещать это место! Повезло младшей, она съела только пол порции картошки фри и от остального отказалась. В итоге этой игровой за два часа мы оставили почти 7 тысяч, ещё и здоровьем поплатились. Если бы нам не нужно было ехать домой срочно, итак на два дня позже уезжали, из-за отравления то пошла бы в роспотребнадзор. Вобщем не рекомендую однозначно!!! А если вдруг пойдёте с детьми сюда, то ничего не кушайте!берегите себя и своих близких
2
2
June 15, 2024
Каждый раз отдыхаем семьёй в суперлэнде приезжая в Архангельск, весело, здорово, интересно, мощно что-то ещё и шарик шоколадного мороженого
June 15, 2024
Приятное место! Вкусная еда, вежливые официанты, а главное приятная атмосфера!! Все очень понравилось, придем сюда еще не раз)) и вам советуем!
1
June 13, 2022
Место замечательное, для всей семьи, на весь день. Уютно, большая площадь, много зон. Кафе с обалденный видом на речку, локации для фото, мягкое покрытие. Подкачали рваные тапочки вонючки в канатном парке, гнутые ложки для обуви там же, трудности в одевании обуви, так как все шнурки завязаны на большое количество нераспутываемых узлов ну и отказ инструктора пустить ребенка на 1 ярус тропы, если она по росту подходит для 2 яруса, аргументируя это тем, что если ребенок упадёт с высоты 1 яруса он себе что-то повредит wtf?
Из пожеланий: можно предусмотреть скидки для многодетных семей или для групповых посещений.
1
January 5, 2024
Крайне разачарована в связи с последним походом в это заведение. Про верёвочный парк!
1. Раньше при выдаче экипировки выдавали перчатки, без них не пускали. Самые дешёвые за 25 рублей, но были. Сейчас их нет. Руки до мозолей сотри? Отрицательная оптимизация???
2. Раньше стоимость была 700 рублей, года два назад. При этом хочешь в верёвочный парк, хочешь в суперленд, за отдельную плату! Сейчас все вместе! Я заплатила 1500 рублей, хотя на кассе сразу сказала, что мне не нужен суперленд! Иду одна я - взрослая! Сказали: такого билета нет, платите 1500.
3. Раньше в стоимость 700 рублей входил весь верёвочный парк, кроме скалодромов. В эту же стоимость входил и прыжок в неизвестность. Можно было хоть 10 раз прыгнуть! Сейчас требуют оплатить отдельно 1 прыжок за 300 рублей. При чем на кассе об этом ни слова ни сказали!!! При удорожании, это должно было быть само собой!!! Я все трассы прошла, только ради этого прыжка - ну думаю как награда будет мне! Ага, щас!!!
4. Состояние аттракциона ужасное!
Бревна - основная опора площадок, почти каждая с огромной трещиной с кулак! Многие деревянные элементы потерты и облезшие! Здравствуйте занозы, без перчаток то! Очень на многих элементах перетёрты веревки. 1500 рублей, за что?
5. Максимальный провал!!! С элемента сетка, замечательно видно пыльная стена, на которой крупно написаны маты!!! За такие то деньги, мои ли проблемы, как клиента, как Вы это должны мыть?! Должно быть чисто! 1500 рублей, за что?
Администрацию прошу обратить внимание, на этот отзыв! По закону о правах потребителя, за предоставление мне некачественной услуги я имею право требовать денежные средства обратно в полном объеме! В противном случае, я иду в Роспотребнадзор и в администрацию ТРЦ Макси!
5
3
November 16, 2023
Одна из крупных игровых комнат в городе. За последние пару лет сильно ухудшился параметр цена/качество. Видно,что все оборудование уже такое уставшее,потертое,где-то треснуло,где-то протерлось. Вроде бы и пытаются что-то менять,но общее впечатление неоходимости ремонта остается. Очень душно. Дети все сырые,потные бегают даже когда заполненность минимальная. От жтого стоит неприятный запах. При этом цена только подрастает.эту комнату спасает только веревочный парк.там и ребята очень заботливые работают.
Цены в кафе неоправданно высокие при возможности выйти и перекусить на фудкорте. А сладкий сбор за свой же торт в 1000 р.- вообще очень странно выглядит,когда торты из кафе не хвалят.
Не очень приятное впечатление от последних посещений осталось. Хотя раньше любили это место
2
June 13, 2024
Хорошее место провести время с детьми. Всем все понравилось все довольны ,хорошее впечатления в этом произведении. Обязательно придем сюда .
1
October 6, 2023
Хочу поделиться приятным впечатлением о доставке на детский день рождение!!!!! Во-первых, в данном заведении можно заказать не только стандартную доставку, но и оформить выездной фуршет с различными закусками, десертами и тортиком! Привезли заказ точно в указанное время, в идеальном виде, ничего не пришлось поправлять, сразу накрыли на праздничный стол. Во-вторых, все блюда оказались безумно вкусными: мини-бургеры, хворост куриный, салатики, десерты и главное украшение нашего стола- великолепный праздничный торт!
Спасибо огромное заведению, однозначно будем заказывать снова!!!!
4
January 4
Без компании скучновато и дороговато стало, развлечения особо не меняются, есть зона питания
January 9, 2024
8 числа праздновали день рождения дочки. Заказ на детский стол был в 15.00,но собрали только к 15.30 и то после неоднократных просьб. Взрослый стол тоже был не вовремя. Постоянно искали официанта, она одна на все банкеты. Посуда не убиралась, пришлось самой все делать. Каждую просьбу повторяли несколько раз. В трехлитровой ёмкости для лимонада не работал кран, не заменили, предложили через верх наливать. Канди бар детям так и не подали. Салат греческий вообще не советую никому там заказывать, трава в воде. Заплатили не мало, но организация никакая. Хорошо детей смогли отвлечь и они то довольны. Мне лично было неудобно перед гостями, хотя вина работников кафе и руководства, раз не могут пополнить штат, когда несколько банкетов.
1
1
October 19, 2024
Все понравилось. Дети в восторге. В ресторане кухня вкусная.Приходите , советуем.
1
August 29, 2024
Праздновали день рождения, все понравилось, персонал вежливый, дети довольны
June 25, 2024
Все отлично, заказывали блинчики и чай «яблоко-вишня», у чая насыщенный и яркий вкус, блинчики тоже замечательные!!
1
June 19, 2024
Отдыхали с детьми. Уютная атмосфера, вежливый персонал. Рекомендую. Спасибо за приятно проведённый вечер!
August 12, 2024
Все очень понравилось, дети довольны. В кафе официанты отзывчивые и добрые.
April 1, 2023
Хорошее место для детских праздников, интересно будет в том числе и взрослым. Много развлечений, есть веревочный парк и скалодром. Свое кафе. На большую компанию можно арендовать домик. Еда только из кафе, свое запрещено, даже напитки (ценник достаточно высокий). В целом рекомендую, хорошее место!
1
1
August 3, 2024
Спасибо!Все понравилось,обслуживание быстрое,Официант вежливый.Бонусы в день рождения))))Еще придем)
September 15, 2023
Сама детская комната и веревочный парк мне нравятся. Но кафе при детской комнате это сплошное недоразумение. Обслуживание максимально долгое. На бизнес ланче суп принесли, а хлеб принесли, когда мы суп уже съели. Солянка без мяса, просто 2 вида колбасы, без маслин, лимона. Есть можно, но больше точно не закажу. Свинину в сковороде ( не из бизнес ланча) сделали с отвратительным жирным мясом! Мало того что мяса мало, так ещё и половина этого мяса с жиром, что есть невозможно! Хотя стоит отметить, что картошка с грибами были вкусные! Меню достаточно неплохое, выбрать можно, но хотелось бы чтобы указывался вес не только блюда , но и составляющего.
2
August 4, 2024
Отлично. Можно спокойно провести часа 3-4 с интересом включая веревочный парк.
June 14, 2024
Всё хорошо, детям очень понравилось. Нашли новых друзей. Приятно провели время. Сотрудники все замечательные!
1
September 28, 2024
Были в кафе, всё очень понравилось. Официант Мария, приветливая девушка.
1
June 17, 2024
все отлично!! еда вкусная,персонал вежливый, везде чисто) вобщем все отлично, все понравилось !!!!💋
1
1
August 28, 2022
Решили отметить день рождение сыну, посоветовали Суперленд и нисколько не пожалели. Первый раз там были, предзаказ оформили, администратор вежливая, всё популярно рассказала, цены приемлемые, меню хорошее, вкусное. Приехали в день празднования, нас встретила официантка Валерия, красивая и приветливая, проводила к домику (у нас был "Космический"), обслуживание отличное.
Детям очень всё понравилось, набегались, наползались по веревочному парку, наигрались. Три часа пролетели незаметно. В конце нам дали кусочек торта имениннику (ооочень вкусный) и пирожки.
Спасибо большое. Будем ещё к вам приезжать.
2
February 7, 2024
Не очень часто посещаем данное место примерно 2-3 раза в год. Крайний раз приехали и моему возмущению не было предела: туалет стал общим, там и мальчики и девочки забегают босиком с игровой зоны, и папы и мамы там же. Разве не должен быть отдельный туалет по гендерному признаку? Тем более дети часто не закрывают двери в кабинке. Туалеты грязные. Находились там 4-5 часов, и я ни разу не видела, чтобы там мыли. Цены постоянно поднимают, а сервис с такой же прогрессией падает.
4
3
August 20, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все очень понравилось!
December 28, 2024
Все очень понравилось, быстро все очень принесли, вежливый персонал
1
June 21, 2024
Уютное кафе, кухня очень вкусная, персонал внимательный, отзывчивый и вежливый.
Всё супер!!!
1
1
October 22, 2023
Классное место в Архангельске для проведение досуга с детьми, на целый день можно занять ребенка не телевизором и телефоном, а активными развлечениями, так же на территории есть неплохое кафе где можно вкусно поесть.
June 19, 2024
Праздновали здесь День Рождения ребёнка, все очень понравилось. Родители вкусно поели, дети набегались от души.
1
June 20, 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Рады,что посетили...отлично и вкусно провели время!!!!!!!
May 26, 2024
Отмечаем день рождения уже третий год подряд! Все на высшем уровне! Приветливые официанты, ответственные администраторы, счастливые дети и их родители!
1
July 23, 2023
Парк аттракционов - супер центр для детей. Вежливый персонал. Работает кондиционер, температура комфортная. Всегда чисто, есть кафе. Время ожидания в кафе не всегда устраивает.
1
March 4, 2024
Игровая комната и верёвочный парк заслуживает 5звезд, а вот кухня 1,праздновали день рождения 3 марта и это был кошмар со стороны кухни, такую ужасную пиццу мы ещё не ели... Тесто ,,, как будто ешь лепёшку... Начинка на эконом класса. Официанты во время не уносили посуду, пока их не позовешь и не попросишь унести, внимания не обратят.
2
June 29, 2024
Отличное место для отдыха с ребенком! Много веселых горок и развлекух. И хорошее кафе
1
August 3, 2024
Все было просто чудесно. Обслуживание понравилось, в игровой дети могут играть часами
June 16, 2024
Часто приезжаем сюда с детьми, много развлечений для детей, удобно что сразу можно сходить в веревочный парк. Персонал приветливый, в кафе хороший выбор блюд и десертов.
August 16, 2024
идеальный центр но жаль что убрали пушки в которые нужно класть поролоновые шарики
August 24, 2024
Спасибо большое за организацию Дня рождения сына! Все дети довольны !
1
June 7, 2024
Привезла погостить племянницу из Тулы, сегодня ей день рождения, думали сделать ей сюрприз, нет оригиналов документов, родители прислали фото по интернету, так всеравно не пустили, вот и отдых!! Впечатление ужасное, все день рождения испортили!
2
2
May 17, 2024
Праздновали выпускной!!! Было классно, дети довольны и это самое главное!!! Рекомедуем, еда вкусная!
February 25, 2023
Суперленд - отличное место для детей. Дети прыгают-родители отдыхают в кафе,ходят по магазинам. Здесь модно прекрасно отпраздновать ребёнку Днень Рождения. Очень жаль, что в моем городе Северодвинске нет такого места для отдыха с детьми.
3
June 15, 2024
Вкусная еда, часто сюда приходим с детьми. Официанты всегда приветливы. Советую данное место к посещению!
June 20, 2024
Все отлично 👍 вкусно 😋 и быстро...
Дети наигрались, набегались и наелись...❗️❗️❗️
July 21, 2024
Заехали с ребёнком. Вкусно покушали, обслуживание замечательное, сотрудники добрые, вежливые, заказ быстро принесли. Всем рекомендуем.
1
May 19, 2024
Очень понравился организация и качество обслуживания: стол был накрыт к нужному времени, все достаточно вкусно.
November 30, 2024
Всё понравилось. Праздновали день рождения дочки. Дети счастливы.
1
April 13, 2024
Переехали в Архангельск в 2019 году и часто ходили с детьми сюда. Но сейчас цены подняли сильно, в игровой грязно, такое ощущение, что не моют. Родители за детьми не следят и великовозрастные детины достают детей маленьких в лазилках. В кафешке вкусный стейк из свинины, салат с говядиной, тортики вкусные.
August 4, 2024
Всё отлично! Очень вкусно! Вкусная пицца и салаты.
1
January 24, 2023
Очень понравился верёвочный парк. Суперленд подходит даже для детей подростков. Также имеется на территории кафе с любимыми детьми блюдами, стоимость очень приемлемая. Имеется фонтанчик для питья детям.
3