Хороший магазин,внимательные продавцы,всегда помогут в выборе,проконсультируют.
Show business's response
D
Driver
Level 23 Local Expert
October 23, 2022
Уютное место. Хороший выбор продукции для аквариума и рыб. Веселые продавцы с татуировками. Могут рассказать почему у вас неправильный аквариум и зависнуть на вопросе, почему его теперь надо выкинуть.
Отличный магазин. Грамотный персонал, всегда проконсультируют без оголтелого желания лишь бы продать и подороже. С удовольствием много лет являемся их клиентами.
Продавцы- консультанты ужасно не компетентны. Каждый раз ощущение что тебе делают одолжение, когда ты к ним подходишь. Что за надменность? При просьбе дать мне хороший тест на нитриты, продавец аж выдохнул со звуком, как его достала его работа. Другие магазины этой сети отличные. На Альгенте 7 больше ни ногой. Визит 22.06.2022
В принципе магазин хороший! разочаровалась в декорациях для аквариума! Открыла дома упаковку- запах дешевой китайской резины на всю кухню- боюсь рыбки мои помрут все!!! Вымачиваю в растворах уже третью неделю- запах отбила, но все равно побаиваюсь ставить в аквариум…. Проверяйте на месте! Я покупала светящиеся растения для Теренция году!
За последние годы качество обслуживания клиентов очень испортилось. Работники делают одолжение что продают тебе рыбу. При том что кроме уточнения цены, я не задавал лишних вопросов по содержанию (я понимаю их, как это бесит) но даже просто спросить почем та или иная рыба, это прям одолжение. Ассортимент морской рыбы и кораллов так себе. Магазин не заинтересован в продвижении морской линейки товаров.
Есть магазины намного лучше. Даже в сети Аквалого.
Большой ассортимент для аквариумистики. Мне попался хороший консультант. Всё рассказал, дал рекомендации. Осталась довольна.
Show business's response
Эдуард Лондон
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Очень нравиться этот салон. Грамотный персонал, уютный интерьер и огромный выбор всего что нужно для красочного аквариума. Здесь началась жизнь моего пресноводного.
Персоналу наплевать что в ы хотите они даже со стула не хотят ставить
4
2
Show business's response
O
Offen
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Много чего хорошего и интересного продают, хороший выбор аксессуаров для аквариума, но много больных рыб! Из-за чего пропало желание купить даже растения, борюсь занести заразу. Живородящих всех надо лечить.
В магазине хороший выбор. Цены тоже нормальные, но продавцы такие не приветливые, особенно женщина на верхнем этаже. Приду покупать только в крайнем случае.
Постоянно покупаю в этом магазине (на Соколе) рыбок и кораллы. Персонал вменяемый. Сегодня в очередной раз посетил этот магазин. Очень порадовала продавец Виктория!!! Знаток своего дела! Всё рассказала, объяснила, показала и посоветовала. Спасибо огромное!!!
P.S. Выбор бы побольше.
Один из крупных зоомагазинов.В принципе всё бы ничего!Но ценны !!!!!Если так и дальше пойдёт то зообизнес начнёт загибаться!!!!!Меня интересует от квда такие цены????
Пожалел что купил у вас рыбу!!!На 3450руб набрал!по кол-ву 5 самцов гуппи,20 неонов,2 лялиуса,3слмиков(золотой анцитрус),5данио можифицированных, и т.д. Все заболели на2 день ихтиафтириусом!!!!Болезнь в аквариум пришла с рыбой!!!Так как запускал новый и соблюал все тонкости!!!!А я аквариумист со стажем и большим багажом знаний!!!
За рыбками ухаживают хорошо. Нужные лампы не увидела, их там просто нет. Мелкие аксессуары в наличии. Было ощущение, что только что переехали и продолжают делать ремонт. Ценник Ах на всё. (Бе****ен отдыхает). Сотрудники грамотные, но общая атмосфера и ценовая политика грустны.
Никогда больше сюда не поеду. Ранее покупал тут и рыбок, и корма и оборудование. Выбор достаточный. Наверху все ок. Но, к сожалению, сотрудники подвала в покупателях не заинтересованы. Ходишь за ними как "хвостик" и просишь продать рыбу. Но у них есть более важные дела: общение, чистка стекол, перестановка крышек, мытье сачков и тд. При этом в разгар рабочего дня зал пуст, других клиентов нет. Через 20-30 минут невразумительного бурчания получил ответ: "Не видите, нам некогда". Некогда, значит никогда...
Раньше это был магазин в котором работали специалисты, было красивое оформление. Было на что посмотреть. Цены были не маленькие, сейчас пусто, а персонал рекомендует товары читая инструкцию на упаковке при мне. Печаль. Цены подросли, качество нет.
После посещения данного магазина, впечатления ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. Хуже персонала я ещё не встречал в своей жизни. Зачем столько «специалистов» в магазине если ни кто не может дать адекватную консультацию. Аквариумы грязные. Задали вопрос мужчине про рыбку ( хотелось узнать подробнее про данный вид рыбки), в ответ получили наезд - вы что прежде чем ехать в магазин совсем не подготовились? Я так думаю он наверно имел ввиду что сначала нам надо было закупить литературы, что бы быть подготовленным в покупке рыбки, было видно что мужчина категорически не хотел нам рассказывать. Тогда спрашивается вопрос, зачем же все таки нужны консультанты. Дальше, поднявшись наверх, нам нужен был корм и разная мелочь к аквариуму, попросили уже другого мужчину в помощи, но тот был мало того что грубее чем предыдущий, так ещё он куда то все время спешил, постоянно спрашивая : У вас все, у вас все?» думаю что он спешил скорее что то обсуждать со своим коллегой, и видимо мы им явно помешали.
Теперь вопрос к руководству, почему ничего не предпринимается?? Потому что почитав комментарии выше, я понял что не один такой, который заметил что персонал грубый, и комментариев много и не за один месяц, а это продолжаться не первый год.
Хороший магазин. Есть выбор аквариумов с тумбами и без. Всё для аквариумистики. Этажом ниже в большом подвальном помещении разнообразие морских и пресноводных рыбок, растений. Продавцы-консультанты подробно отвечают на все вопросы. Цены чуть выше, чем в интернет-магазинах. Зато можно все увидеть наглядно.
Раньше там было красиво и интересно как в окионариуме,а щас обнищал что ли,выставочный зал опустел,забит пустыми аквариумами, да и рыбки стали болеть у них чаще, вообщем не очень...