Не со всеми точками сети у меня складывается, но кофейня в Метрополисе не первый раз приятно радует приветливыми бариста, вкусным кофе и свежей выпечкой. Комфортное расположение в сторонке от основной суеты торгового центра с всегда чистыми столиками как приятный бонус, когда хочется тут остановиться. Бонусная система тут тоже очень достойная, редко где можно подобную встретить
Замечательная кофейня, искала хорошее место недалеко от работы, где делают действительно вкусный кофе. Обычно беру большой капучино без добавок - не кислит, приятное ореховое послевкусие. Айс латте тоже был отличный. Ещё брала молодому человеку флэт - остался доволен. Рекомендую однозначно! Бариста приятные, вежливые ребята, которые знают, что делают))
Фильтр был великолепным, а ассортимент выпечки порадовал разнообразием и качеством. Очень впечатлила уютная обстановка и внимательное отношение персонала. Я обязательно вернусь еще раз и уже. Большое спасибо за замечательный отдых!
Очень люблю всю сеть за качественный кофе, прекрасный сервис, когда каждый тебе искренне улыбается, а ещё за разнообразие полезных перекусов. Удивило, что точка в ТЦ, но при этом обустроена комфортная зона со столиками. Серф, как всегда, на уровне
Атмосферная, давно полюбившаяся кофейня. Всегда вкусный кофе и вежливый персонал. Островок у эскалатора. Есть посадочные места. Утром тихо, можно спокойно посидеть. Рекомендую!
Очень милый сёрф! Несмотря на то, что находится в тц, здесь абсолютно другая атмосфера и сразу чувствуется вайб. Бариста всегда поинтересуются добавить ли что-то в кофе, на каком молоке его сделать, ну и конечно всегда оооочень вкусно ;) Если чтото вдруг не так, всегда идут на встречу и переделывают напиток, это очень приятно. Захожу сюда каждый день, ребята уже меня узнают
Хорошее место, быстро работают бариста, кофе разнообразный фильтр и эспрессо, люблю черный кофе. Внимательные и отзывчивые бариста. Приятная атмосфера динамичного города.
Регулярно посещаю Серф в других местах и никогда не сталкивался с таким ужасным отношением от персонала. Про недовольные лица сотрудников писать не буду, понимаю, что у людей может быть плохое настроение. Ситуация такая: заказал два кофе и сырники. Попросил девушку на кассе дать приборы. Она промолчала, и я подумал, что приборы лежат там, где трубочки, салфетки и т.д. Подошел туда и увидел, что их нет, ещё раз обратился к девушке с просьбой дать приборы для еды, она уже принимала заказ другого человека и сказала: «Сейчас дам». Стою жду, когда человек сделает заказ. После этого девушка как ни в чем не бывало продолжает принимать заказ у следующего человека в очереди)) Я говорю ещё раз: «можно приборы?» Она поворачивается ко мне с недовольным лицом и говорит: «Сейчас я освобожусь и дам вам приборы»
Серьезно? Во-первых, почему нельзя сразу при заказе сырников дать к ним приборы? Во-вторых, человек должен стоять и ждать, пока примут заказы у всех людей в очереди, чтобы получить приборы для еды? Абсурд
Естественно, все это переросло в конфликтую ситуацию на ровном месте. Впервые встречаю такое дерьмовое отношение от сотрудников кофейни. Дизлайк
Наверное лучший Surf, в котором я брал кофе (именно по качеству напитка и приветливости персонала). Дизайн необычный, от того и притягивающий. Единственный минус, наверное, это переезд с 3го этажа на 1й.
Попросила сделать американо в стакан побольше, так как не удобно нести, но сделать этого не смогли, пришлось покупать стандартный американо, и просить налить туда маленький. Ребят серьезно вам жалко стаканчики? В итоге раф еле теплый, американо перепутали. Пришлось оба напитка переделывать. Кажется сервис стал сильно хромать, а кофейня зазналась
Самое лучшее место, хожу только сюда кофан отличный а бариста вообще самые лучшие и поболтать можно и сделают всë на высшим уровне ❤❤❤атмосфера просто вау
Хороший спот, напитки вкусные, отдают быстро, ребята всегда приветливые (для меня в серфе это самое приятное). Каждый раз как захожу чем-то угощают, спасибо 🥺
Ничего отрицательного сказать не могу, один из спотов который искренне нравится, сравнивать есть с чем)
Очень часто бываю в Метрополисе и обожаю Surf ,но именно в этом ТЦ не умеют сотрудники готовить Раф.
Кофе кипяток ,хотя Раф должен быть слегка теплым. Часто горчит ,с ужасным послевкусием ,а если просишь переделать закидывают много сахара ,что пить невозможно.
Точка испортилась после переезда на первый этаж, несколько сотрудников постоянно не доливают. Про качество напитков есть пару вопросов, так же зависит от сотрудника, если делает стажер то ничего про качество можно не говорить. Я часто захожу в серф и на других точках все хорошо, к сожалению так не везде. 😿 подтяните сажеров 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Очень приятное место. Девушки очень приятные. Марина и Аня заслуживают отдельного внимания, подкупают своей улыбкой и теплым общением, весь вечер просидели рядом с точкой
Сложно найти, невозможно забыть) привыкшим людям, что вся еда(фуд корт) на верхних этажах, ищешь их именно там, а они оказывается на первом этаже) ребята дружелюбные, улыбчивые! Поставщики круассанов тоже суперские! С миндалем даже холодные идеальные были!!!
Я уставшая после работы купила здесь кофе, очень вкусное, и меня очень по доброму и по милому приняла прекрасная девушка, пообщавшись с ней мне стало лучше🥰
Мне вашу кофейню посоветовали и решил сам опробовать. Был в вашей кофейне сегодня. И это элитная кофейня в целом "Что?"? Даже скажу, что кофе какой то в напитках очень старый, даже может быть обжарка плохая. Не знаю как в других ваших кофейнях, но здесь очень странный кофе. Молоко тоже не понятно какое я такое молоко даже не знаю, замените молоко на более достойное. Я был в других кофейнях не таких как Surf Coffee где более лучше делают кофе и кофе напитки. Желательная просьба смените парня баристу на девушку баристу. Самое главное ценник на классические напитки слишком завышен не стоит того. Цена до 280 рублей вот это того стоит.
Прекрасная кофейня с приятной музыкой и весёлыми бариста. Ребята очень приветливые и в случае, если напиток гостю не нравится переделают на все 100%. Выбор напитков и еды широкий, так же представлены сезонные напитки, что не может ни радовать, Пряный глинтвейн занял отдельное место в моем сердечке.
Самый нелюбимый спот из-за совершенно неудобного расположения. Столики стоят прямо на проходе посреди тц, прям между ними люди проходят к эскалатору. Мест катастрофически мало. Из-за того, что зона проходная, очень неуютно. Таким выбором, конечно, удивили
Может место очень проходное. Может просто купили франшизу и решили особо не вкладываться в качество. Кофе через раз отвратительное на вкус. Крайний раз просто надоело пить горький кипяток вместо латте. Переделать отказались. Деньги возвращать тоже не хотят
Идеальное место для любителей кофе, очень уютная и приятная атмосфера. Обслуживание всегда качественное, персонал вежливый и приветливый. Спасибо за вкусный кофе!
Парень на кассе был милый, улыбчивый и вежливый. Три девицы на приготовлении всё портили. Хмурые, недоброжелательные. Я обожглась чаем, ктторый был кипяток. Попросила лёд. Недовольно забрала стаканчик, вернула без крышечки и трубочки. Ни пол слова, ни улыбки.
один из лучших спотов в москве!
здесь всегда очень атмосферно, бариста такие улыбчивые, буду возвращаться снова и снова!
ну а про кофе и говорить нечего, бамбл просто огонь🔥
спасибо за работу всей команде💞
кофе отвратительный,когда уже в серфе цена будет соответствовать качеству?капучино на вкус как что-то сгоревшее и невероятно горькое.про латте арт и пену вообще молчу.короче одно разочарование
Данная точка хотя и располгается в проходе, но умудряется сохранить особый вайб сети кофеен Surf!
Брала здесь кофе несколько раз и всегда оставалась довольна. Бариста приветливые и улыбчивые.👍🏻
Есть места, чтобы не торопясь насладиться кофе, а также вешалка для верхней одежды.
Самый вкусный кофе и самые лучшие баристы! Ребята всегда стараются регулярно вкусный кофе! Каждый раз когда приезжаю в Метрополис захожу к вам за кофе спасибо
Если вижу точку surf coffe, то сразу радуюсь тому что могу выпить качественный кофе(выработалась определенное доверие к бренду). Но эта точка как-будто бы пародия от конкурентов. Никакой улыбки от бариста, чувствуется безразличие, бариста не пользуются весами(о какой стабильности вкуса может идти речь?).
Еще и касса плохо работала, пришлось несколько раз повторять операцию и мы решили уйти не ждать когда касса позволит сделать транзакцию.
04.05.2023, 14:00 Селлоу ти сделали на трижды заваренном гречишном чае, по цвету и вкусу вода водой, основы в 3 раза меньше, мяты 1,5 листочка (вместо положенных 5 граммов), вместо лайма-кусок лимона. Попросил переделать, и вдруг мята и лайм нашлись. И такие напитки отдают гостям, которые не знают ТТК и как должен выглядеть напиток. Все это было без особого энтузиазма, что от кассира, что от бариста. Айс-латте вроде норм.
Параллельно с нами девушка ждала капуч 11 минут, и ребята сказали что чек потерялся, надо ждать еще. Капучино на вид был никакой, ощущение, будто два стажера в смене.
Время ожидания 25 минут, заказал кофе, но троим людям после отдали кофе раньше меня. Утверждали, что все по чекам. Хотя бы вкус кофе немного исправил ситуацию.
Кофейня на проходе у эскалатора, ценник космический, ощущение себя как в условном Cofix при таком же кофе. Франшиза уже себя отжила, но поклонники еще смотрят влюбленными глазами)