Surf Coffee X Temple
181 review
November 5, 2024
Кофе на уровне! А что уже ждешь от Surf. Ребята работают приветливые, на позитиве, что очень положительно влияет на общую атмосферу места.
Обожаю здесь брать заверенное кофе из термоса - все время меняют зерно, получается такой тур по кофейным вкусам мира.
Брал пару раз выпечку здесь - выглядит она не очень, а вот по вкусу однозначно пятерка. Десерты действительно объедение.
2
November 18, 2024
Очень приятное место. Всегда захожу в данную кофейню если бываю где-то рядом. Очень подкупает приветливый персонал, очень приятные и добрые ребята. Всегда помогут с выбором, расскажут, что есть что и поделятся, что сами любят. Всем, кто откажется рядом, советую обязательно заскочить, за вкусным кофе и приятной атмосферой
1
September 7, 2024
Посмотрел всё меню напитков, в нём оказались все мои любимые напитки
Обслужили быстро и очень вежливо
Взял себе какао, оно оказалось прекрасным напитком для прохладного вечера
Атмосфера в кофейне очень приятная, камерная, играет спокойная музыка, что помогает расслабиться
Смело могу посоветовать эту кофейню
А ещё у сёрфа прекрасная программа лояльности
August 22, 2024
Очень понравилась кофейня, места достаточно, несмотря на молодость сотрудники очень опытны. Большой выбор напитков и классная атмосфера, кофе на высшем уровне. Бариста всегда подскажет, что вам по вкусу.
Всем советую👍🏻
September 7, 2024
Место шикарное! Очень большой ассортимент напитков, закусок, выпечки. Готовят вкусно, и быстро. Персонал приветливый, добрый. Атмосфера не хуже, приятно подобран стиль, просто красота одним словом💫😻
1
October 12, 2024
Самая лучшая кофейня из всех, в которых была, живу в жк, каждый день ребята делают самый вкусный латте и раф)) Максим, Влад, Регина, Вадим и Илья, самые добрые и кайфовые !! Очень доброжелательная атмосфера, как семья ❤️🩹❤️❤️❤️❤️
2
October 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность баристе Арине в Surf! Каждый раз, когда я прихожу, она встречает меня с улыбкой и всегда готова предложить что-то новое. Ее мастерство в приготовлении кофе просто восхитительно — каждое напиток получается не только вкусным, но и эстетически приятным.
Арина умеет создать атмосферу уюта и дружелюбия, что делает каждое посещение особенным. Я всегда ухожу с отличным настроением и с желанием вернуться снова. Рекомендую всем попробовать кофе от Арины — это настоящий кайф!
1
September 6, 2024
Каждое утро заглядываю за кофе, ребята приветливые желают хорошего дня и доброго утра. Кофе всегда насыщенный, а выпечка свежая. Единственное ожидание иногда долгое из-за большого потока людей, но оно и понятно почему.
December 7, 2024
Хожу в данный Surf постоянно (буквально с самого его открытия) и ждала эту точку очень сильно, так как люблю данную франшизу.
За эти два года (или около того) могу сказать, что это одна из моих нелюбимых точек и причиной тому является персонал. Действительно приветливых и приятных сотрудников, которые "держат лицо" Surf, буквально раз-два и обчелся (ими в основном являются девушки). Ко всем же сотрудникам парням у меня каждый раз возникает немой вопрос "Неужели нельзя сделать лицо попроще и изобразить хотя бы дежурную улыбку?" Что такое приветливость и смол-ток они не знают, не говоря уже о том, что можно хотя бы стараться запоминать постоянных гостей (сама работаю в сфере обслуживания и знаю, о чем говорю). Тем более, что речь идёт о совсем недешёвой кофейне.
А теперь причина, по которой я все же решила написать отзыв.
07.12.24 около 20:00 я зашла за кофе, за стойкой было 2 бариста, один молодой человек +- новый, а второй молодой человек, если мне не изменяет память, работает уже давно, если и не с самого открытия. Заказ принимал именно он (к слову, он НИКОГДА не удосуживается быть хоть сколько-то приветливым и дружелюбным и всегда стоит с таким видом, будто мой заказ ему в тягость). После того, как приняли заказ, сотрудник ушёл дальше заниматься делами и не передал заказ бариста у кофемашины. Но ладно, сделаем вид, что под вечер он мог устать и поэтому забыл. Далее молодой человек, принимавший заказ, взял пшикалку с бытовой химией и начал пшикать из неё на дверки шкафа, который весит ровно над кофемолкой и кофемашиной. Делать это нельзя даже по санпину, т.к. это может быть потенциально опасно для здоровья посетителей.
Т.к. в заведении сидели другие посетители, я решила не "устраивать сцену" и после того, как мне отдали заказ, подошла к сотрудникам и попросила в будущем не разбрызгивать бытовую химию над зоной, где делают кофе (в таких случаях средство наносится напрямую на тряпку/салфетку/полотенце, после чего протирается поверхность). Новый бариста сразу среагировал на то, что я обращаюсь к его коллеге и извинился, НО сотрудник, которому собственно и был адресован данный мессадж, даже сначала не повернулся в мою сторону и никак не среагировал. На что я немного удивившись, назовём это так, уточнила "И? Никакой реакции не будет?", на что получила ленивое секундное поворачивание головы в свою сторону и отбивку "Хорошо." Ни извинения, ни участия, ни чего-либо ещё.
Извините, но такое поведение в принципе неприемлемо, не говоря уже о том, что сотрудник в корне неправ и может нанести халатностью потенциальный вред здоровью посетителя.
Настоятельно прошу владельца и менеджера точки обратить внимание на ситуацию и объяснить сотрудникам, как надо, как минимум, убираться так, чтобы не нарушать санпин, а максимум, как общаться с посетителями.
March 13, 2024
Замечательное место! Во-первых, что для меня очень важно - кофе действительно вкусно готовят. Есть частая проблема, когда перегревают кокосовое молоко, в этой кофейне такого ни разу не было. Во-вторых, персонал очень доброжелательный, чуткий! Особенно девушка Аня излучает какой-то невероятный свет, очень хорошая. В третьих, сама атмосфера кофейни. Я уверена, что здесь все в совокупности: концепция, дизайн, правильно подобранный персонал и любовь к своему дело) короче говоря, 5 звезд, однозначно
2
September 21, 2024
Бариста занимаются не своими делами: смотрят тик-токи, разговаривают с посетителями и тд, то есть все, кроме прямых своих обязанностей. Отказали в обслуживании после того, как я протянул им купюру в 5000₽. Сказали нет сдачи. Наверное, это не мои проблемы должны быть. С таким надменным лицом еще это сделал бариста неопределенного пола с серьгой в левом ухе. Книгу отзывов и предложений в уголке потребителя не нашел. Ее там наверное и не было никогда. Отвратительное место с отвратительным обслуживанием.
1
1
October 15, 2024
Очень крутая кофейня , хожу сюда каждый день и очень радует персонал с прекрасным кофе . Хорошая атмосфера и уютное место , всем советую !
1
October 7, 2024
Все супер 👍🏻 каждый день по 2-3 раза в день хожу 👍🏻 стабильный вкусный кофе 🚀 сервис хороший, ребята отзывчивые - обе смены классные 🔝 рекомендую всем 👍🏻 лучший кофе у них
1
November 13, 2024
Очень уютное место,подойдёт для первого свидания с девушкой или деловых переговоров.Днём всегда есть свободный столик,кофе делают быстро и качественно.Мне всё понравилось
February 18, 2024
Отличное место! В целом обожаю серф! У них неповторимая атмосфера, в которой можно как расслабится, так и очень продуктивно поработать. Да мало места, но после стаканчика их фирменного малинового латте, всё прощается ;) Также хочу отметить очень приятную систему лояльности (20 процентов от чека) и ОЧЕНЬ удобный стул советского формата, на котором просто идеально работать!
3
June 25, 2024
Очень милое и комфортное место. Очень вкусное кофе и особенно хочется отметить местный бамбл и персонал, который всегда отзывчивый и приятный. Хочу отметить барристу Илью, всегда делает все на эпотажном уровне
1
September 14, 2024
Посещала данный серф вчера, очень довольна! Прияный интерьер, дружелюбный персонал, приготовили очень вкусный напиток. Появилось сезонное осеннее меню
1
April 8, 2024
самый любимый серф из всех♥️ очень вкусно, приятные бариста, видно, что ребята поддерживают чистоту и порядок на споте, чтобы было всем уютно и комфортно🥰 очень много милых породистых друзей🐶
1
August 18, 2024
Добрый день! Заказала горячий бамбл кофе на фреше на Ленинградском проспекте, 36. Увидела, что мне его сделали на соке из тетрапака 🙈 и в недоумении задала вопрос: у вас что, бамбл делается на соке из пакета, а не на фреше? На что Вадим, если я правильно запомнила имя выполнявшего мой заказ ответил: «надо было уточнять, что вы хотите на фреше и вообще у нас фреш закончился».
Почему некомпетентный сотрудник у меня не уточнил тогда этот момент, если фреш закончился, когда я заказала именно этот напиток, прочитав его название с меню на кассе!!! И заплатила за него, как за нормальный бамбл с фрешем, не 100, а более 500 рублей.
Вместо того, чтобы принести извинения за свою ошибку, предложить поменять напиток, как минимум, сотрудник оправдывается и обвиняет меня в неправильном заказе. Прошу разобраться в данной ситуации и научить сотрудников адекватно и уважительно общаться с клиентами
June 2, 2024
Самый лучший Surf из всех существующих — очень приветливый персонал, который поднимает мне каждое утро настроение. Мне особенно приятно, что они помнят, какой напиток я беру каждый день и делают кофе с лучшим вкусом в Москве, на мой взгляд! Однозначно рекомендую попробовать хот-дог (он великолепен) и обязательно попросите добавить туда маринованные огурчики и халапеньо — это вау!
October 31, 2024
Такого роскошного нежного латте, который сделал мне бариста Илья я не пил больше нигде. Просто Восхитительно!
Если проезжаю мимо - обязательно захожу!
Просите талантливый латте от Ильи и выбирайте сироп!)
1
May 3, 2024
Хорошее место, немного дороговато, но какао вкусный, один из самых вкусных, что я пробовала. Есть шоколадный вкус. Из еще плюсов- чистый туалет, стильное помещение, мисочка с водой для собак. Последнее прям мега плюс в жаркую погоду, спасибо большое
March 15, 2024
Часто бываю в этом Сёрфе и всё очень нравится. Баристы - милашки, обслуживают быстро и качественно. Я не любитель напитков с сиропами, всегда беру классический капучино и он топ. Также, всем советую на завтрак йогурт с гранолой и сырники.
1
July 3, 2024
Ходим почти каждый день. Работают приятные молодые ребята. Главное делают все напитки вкусные. Сам surf небольшой, но вечерком разместиться все равно получается. Хорошая музыка тоже прилагается.
1
August 22, 2024
Хочу выразить свой глубокий негативный опыт в "Серф Кофе" в ВТБ Арене. Бариста по имени Максим не только испортил два кофе, но и продемонстрировал полное отсутствие профессионализма и элементарного уважения к клиентам. Кофе был сварен неправильно с первого раза, и даже когда передали другой - тоже было неудачно. Его хамское поведение и игнорирование моих просьб оставили меня в полном недоумении. Я никогда не сталкивалась с таким отношением в заведениях, где ожидаешь хотя бы минимального сервиса. Это было крайне неприятно и разочаровывающе. Надеюсь, что руководство примет меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Это заведение не заслуживает находиться тут.
September 9, 2024
Кофейня очень классная, понравилось сервисное обслуживание персонала, напитки очень вкусные, всем советую!!
February 22, 2024
Отличное уютное место, приятно посидеть с книжкой или ноутбуком. Особенно меня порадовал сервис - девушка-бариста нарисовала маленький латте-арт на моей матче в горлышке бутылки ❤️
Очаровательно! Обязательно буду заходить сюда еще
2
May 3, 2024
Хорошее место, где подают вкусный кофе, даже если не добавлять сиропы, которые, в свою очередь тоже заслуживают отдельной похвалы. Обширное меню и разнообразный ассортимент как кофе, так и других напитков не оставят равнодушным никого.
1
September 9, 2024
Очень классная атмосфера, классные общительные ребята !
Даже вынесли мне напиток на улицу и классно пообщались
1
September 9, 2024
Очень уютная хорошая кофейня, прекрасное обслуживание и приятный персонал, а кофе всегда на высоте
August 13, 2024
Оооочень медленно, просто ужасно. Ожидал капучино и фраппе 15-20 минут, что по мне невероятно долго. При этом загрузка была небольшая. Также забыли сделать капучино горячее, хотя я это дважды сказал.
Также обратил внимание на состав сырников: на 100г продукта 5,6 г белка и жиры 13,6г, что просто ужасно. Это жирники , не сырники.
В общем сюда ни ногой. Минус по всем пунктам.
May 3, 2024
Surf как бы Крутая сама по себе кафешка, но иногда попадаются такие, где думаешь, почему в этом не так, как в других…
Этот Серф один из таких примеров)
Стоит кассир/бариста берет заказ, потом куда-то туда сюда ходит и стоит у кассы в ожидании никого, пока второй занят приготовлением лате. Я говорю «можно, пожалуйста, мне фильтр и я побежал», а фильтр делать ну секунд 10. Он говорит «у нас все в порядке живой очереди», а очереди нет и он ничем не занят. Я попросил стакан, чтобы самому налить…)
В итоге он еще пару подождал минут подождал ничего, а потом просто сделал мне фильтр за 10 секунд……
Этот человек бландинистого оттенка волос, смена 03.05.24 12:00.
Люблю серф всем сердцем, хожу уже в него лет 8, но имейте ввиду, что на Динамо есть странный блондин
2
1
August 22, 2024
очено советую данное место , вежливый и милый персонал , очень вкусный кофе и приятная атмосфера !
April 6, 2024
Отличное место! Я всегда рада зайти в серф, беру стандартно горячий бамбл 💔 шикарно! Тепло и уютно! В ужасный дождь было прекрасно встретить по пути это место)
2
April 8, 2024
Если кофе, то только серф…. Мой любимый-малиновый латте😘
В моих посещениях всегда приветливый персонал , все расскажут и посоветую в выборе 👍🏻а выбор не маленький, много новинок 😋
Я даже уже нигде не экспериментирую, сразу в Серф😋
2
October 15, 2023
Регулярно хожу в surf coffee, всегда все было прекрасно, и знаю про систему первого гостя, сегодня я зашел именно в эту кофею, девушка только открыла двери время было 9:00, заказал кофе, что меня удивило это то что с меня взяли деньги, а как же первый гость? На что мне ответили мы угостили своего курьера! Ну так себе подход к гостям. Если есть система то надо держать планку! Все было хорошо, кофе как всегда вкусный но осадок остался. По этому 4 звезды
2
15
September 10, 2024
Лучший сёрф, в котором доводилось побывать. Очень приветливые сотрудники и кофе бомбовый.👍🏼
2
November 14, 2023
Ну, что для кофейни важно? Хороший кофе, прежде всего. Хороший кофе, это про Surf Coffee.
Небольшое заведеньеце, со своей атмосферой: фанком, хаусом или джазом по утрам, завсегдатаями, спешащими по делам, несколькими столиками, диванчиками и сёрфом на стене ))
И конечно важно, что ребята открыты с 8:00 утра. Именно тогда, когда кофе так нужен ))
4
September 7, 2024
Очень хорошая кофейня! Великолепная атмосфера, приятные бариста, вкусные напитки!
March 12, 2024
Очень уютную место! Люблю серф за дизайнерские решения, замечательные бариста, предлагают обалденные напитки, ориентируясь на ваши пожелания!
Большой плюс - водичка на собак 💔
March 13, 2024
Мой любимый серф! Всегда приятная музыка и атмосфера, очень вкусный кофе, спасибо большое ребятам, что работают там, всегда помогут и подскажут!)
2
September 27, 2024
Купил сендвич с курицей. В начале его погрели в микроволновке и весь хлеб превратился в кашу. Потом попросил его погреть в гриле и сендвич сожгли так, что к угольку хлеба намертво прилипла бумага. Цена за сендвич 500 рублей. Кажется за такую цену могли бы научиться нормально греть еду
November 17, 2024
Отличный сервис. Произошла задержка с заказом, мне принесли комплимент. Хотя я не выражала недовольство. Кофе вкусный, ценник выше большинства кофеин.
1
November 12, 2024
Кофе не на уровне SURF, очень разочарован данным спотом. Регулярно захаживаю в заведения этой франшизы, но конкретно данное советую обходить стороной. Грязно, не вкусный кофе. После съеденного сэндвича- еле доехал до дома. Вообщем, ужасно
September 9, 2024
Отличное место, вежливый персонал, и очень вкусные напитки, заходите не ошибетесь
March 31, 2024
Место уютное, удобное расположение, нормальный ассортимент, много раз бывал там, НО... прежде всего это кофейня, а значит кофе это главный критерий, по которому нужно судить это заведение, А вот с этим как раз проблема. Сегодня попросил "американо, 150 грамм готового напитка, крема". Отдают заказ: полный стакан 200 мл. и никакой пенки... я спрашиваю у них, если вкратце, что у них и на каком этапе данного "сложного" процесса пошло не так, они объясняют мне, что это я не прав и что они все сделали правильно. Взвешиваем (на их прекрасных весах black mirror, которыми лучше было бы пользоваться ещё на этапе приготовления): 200 гр. ну и никакой пенки... В итоге они предложили переделать кофе, но с гримасой, что, мол, для идиота какого-то, чтоб отвязался, ну и налили через питчер, что разбило пенку и не о каком крема речь снова не зашла...
Ну что можно сказать, если в кофейне не могут приготовить элементарный напиток и не понимают, что кофе это не только вкус, но и эстетика, то говорить не о чем.
1
6
May 5, 2024
Лучшая кофейня на районе, вежливый персонал, располагающая атмосфера как для встречи с друзьями, так и для работы ) Кофе очень вкусный
1
November 20, 2024
Отличное место! Зашел, спокойно посидел, выпил кофе, все очень вкусно.
1
August 22, 2023
Очень уютное, красивое место с великолепным кофе, едой и супер дружелюбным персоналом) утром и вечером захожу сюда и ни разу не пожалел) всем рекомендую) попробуйте еще хот-дог) это отдельная любовь❤️
3
September 11, 2024
Люблю Серф, но в этом месте кошмар как душно. Сотрудники сами испытывают дискомфорт на этот счет, хотя сделать, по их словам, ничего не могут. Уважаемые владельцы, примите, пожалуйста, меры!
1