Плюсы: расположение, очень вежливый и гостеприимный персонал, вкусно кормят, уборка по расписанию.
Главный минус - номера на 5 этаже просто микроскопические.
В целом все хорошо.
Меня поселили в аварийный номер: над балконной дверью и окном был ЧЕРНЫЙ грибок!!! Во время дождя залило и весь подоконник и даже холодильник. Ответ администрации был просто возмутительный: ваши ве ведь не пострадали, на кровать вам не налило... Не говоря уже о том, что сам номер совершенно крохотный и в санузле постоянно воняло. Администрация сделала очковтирательный ремонт в коридоре и на лестнице, а в номера за под старым ковролином плитка под ногами шевелится. Самое главное, что цены-то совершенно московские, а комфорт и отношение с прошлого столетия. В двухместном номере вообще одна кровать уже односпаль: 70 см, даже не 80!!! Попробуйте на такой отдохнуть.
Подкупает конечно хорошее месторасположение, сытные завтраки и приветливый ресепшен. Но если ваши окна выходят на дорогу, то при разговоре друг с другом придется кричать... Машины шумят и днём и ночью
Чистенько. При этом ну очень бедненько. Для 1-2 ночей вполне, больше не рекомендую. Питьевой воды нет на этажах, в холле на кулере табличка "воду в бутылки не наливать'. Мебель не новая, пол, видимо, подгнил, покрыт ковролином, ходишь и прямо ощущаешь дырки. Завтраки не шведский стол, при этом сытные и вполне вкусные. Расположена удобно, 1 минута до кипарисовой алеии, 10 до набережной
Отель вполне достойный, приняли нас тепло, у нас были только завтраки, вкусные, номера хорошие, уютные, есть кондиционер холодильник, телевизор, есть горячая вода, все хорошо. Отель расположен в ста метрах от кипарисовой аллеи, море рядом, рядом автобусная остановка, вообщем чудесный отель и есть Wi-Fi
Гостиница советского типа и по обстановке и по персоналу. Мебель устала. Завтрак каша и хворост с бананами. Повар на плите без маски и кашляет. На замечание одной из посетительниц, вместо того чтобы молча надеть маску, начала орать на всю столовую что она привита, просто курит 2 пачки в день. Цена за это удовольствие не адекватна. Двух комнатный номер в августе 6700 за ночь. Ищите по возможности другие варианты. Оставлять на самый крайний случай.
Хорошее расположение, разнообразный номерной фонд, невысокие цены, вежливый персонал, своя парковка делают этот выбор привлекательным для туристов в любое время года.
Переночевали там одну ночь, тк в свой отель заселение было только на следующий день. Отвратительный отель. Номер грязный, унитаз течет и наверное уже давно. Не советую. Номера не дешевые.
Номер 2-х местный стандарт. Ну ооооооочень маленький. Вот крохотуля. Кровать и тумбочки прям впритык. Даже розетками неудобно пользоваться. Мебель времён Советского Союза: поцоканная, шатающаяся. Стулья развалюхи.Тюль - дырявый! Кондиционер.....тоже рухлять. В туалете раковина поколотая, плитка на полу такая же. Душевая кабина еле закрывалась, а если закроешься-то потом можно и не выйти. Полотенца меняли каждые 3 дня. Постель через 5 дней. Простыни с желтыми пятнами. Завтрак, кстати, нормальный!
Все бы хорошо: и легко забронировали номера, и перенос бронирования сделали, и приветливо встретили. Но не без ложки дегтя: останавливались на 2 ночи. Почти все время два наших номера стояли открытыми - не срабатывали электронные ключи на закрытие. Дежурные на наши жалобы реагировали оперативно, но вопрос разрешился только перед последней ночью. Отдельное спасибо слесарю Григорию, честно занимался нашей проблемой целый день. И еще: в обоих номерах потекли кондиционеры - были забиты сливные патрубки. Исправили оперативно. В общем к сезону гостиницу подготовили плохо.
Забронировала номер в данном отеле на сентябрь, внесла предоплату 5100 за сутки. За несколько дней до выезда у ребёнка случилась травма руки с наложение швов, все документально подтверждено..я позвонила в отель за 3 дня предупредить и узнать как вернуть предоплату..Деньги мне, конечно, не вернули.,якобы штраф за отмену бронирования менее чем за 14 дней. Ездили в данный отель 4 года, но теперь всё.
Отдыхали в 2019 году в самом дешевом двухместном номере. Номер очень маленький, но уютный, есть балкон и охраняемая закрытая стоянка для своей машины. Хороший wi-fi в номере, по телевизору полно каналов, сплит. Из минусов нет разовых тапочек, мыло только жидкое в мыльнице, ну и каких либо плюшек, которые обычно дают в гостиницах. Ремонт и сантехника конечно хромают, но горячая вода есть. А самый приятный плюс - это минут 15 через красивую аллею и вы в центре набережной. Приветливый и вежливый персонал затмевает все минусы))
Попал в прошлое! Номера маленькие, еле ели в вдвоем развернется. Полотенце не меняют, туалетной бумаги отменяют ровно по количеству раз в сутки. Кулер с водой только на первом этаже ( жили на пятом, гостиница без лифта) перед ресепшн, чтоб некто лишнего глотку не налил. В общем вернулись в прошлое, вода без напора, горячая, если успел, бумагу в унитаз не бросать, на завтрак каша Аптек. У кого настольная, добро пожаловать! Остальным не советую.
Останавливались в отеле в августе 2020. В двухкомнатном люксе. Для комфортного проживания все условия. Не навязчивый сервис. За 6 ночей проживания в наше отсутствие выносился мусор по умолчанию каждый день и проводилась уборка. Полотенца менялись 1 раз. ( ВПОЛНЕ достаточно). Их по 3 на каждого, на все случаи жизни. Завтрак отличный, если вы не привыкшие к бутербродам с красной икрой, конечно. Каша или омлет + салат и кофе или чай + сыр, масло ежедневно. Даже свежее молоко к кофе. Вежливый персонал. Ну , а расположение , вообще, не обсуждается. Самый центр событий. По возможности, в следующий раз остановим свой выбор на этом отеле. Судак, мы любим тебя!!!!
Полный кошмар! Забронировали номер в июле месяце на сутки . Дали комнату 2*2. Жалко я ее не сфоткала. Я смеялась два часа. Потом договорились с управляющей на номер побольше , за это ей 1 звезда ⭐️ Обслуживающий персонал - уборщицы - лезут не в своё дело!
Отличный отель, чистый, аккуратный, с вежливым персоналом. Имеет много наград за много лет. Рядом рынок, автобусная остановка (из центра, в центр подальше, на перекрестке). Есть надувной бассейн. Если не смущает, что он не находится рядом с морем (10-12 минут неспешной ходьбы) - рекомендую. Один из немногих адекватных по соотношению цена/качество отелей в Крыму.
Совок есть совок. Комнатушки настолько маленькие, что если поставить чемодан, то по номеру уже не пройтись. Очень далеко даже до 3***.
3
С
Сергей Кукса
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Для Крыма - очень не плохо.
Размещение удачное, ближе, не надо, шумно будет.
Для детей полный пансион не брать, дети обеды и ужины едят очень плохо. Но можно потом заказывать нужно количество порций. На четверых два обеда, дети иногда что-то выберут, иногда нет. А вот супруге очень нравилось, классическая простая советская еда.
Детям выбирали еду в других заведениях, коих великое множество по дороге к морю.
Июль 2019,номер трёхместный 5800 сутки, завтрак включён. От моря примерно в километре. Идти по оживленной улице-кафе, торговые палатки. Территория отеля вся в зелени, клумбы, беседки. За это плюс. Есть бассейн во дворе, но маленький и каркасный. Рядом с бассейном парковка машин и хоз постройки(( Сам номер ветхий, потертая мебель, штора с дырами, смесители в ванной ржавые, каменные подушки. Про то, что в номере должен быть фен, вспомнили на второй день. Установили) Даже работал)) На завтрак или каша(молочная, наполовину с водой) плюс блинчик или омлет. Ещё надо вытянуть информацию о наличии блюд у персонала. Про омлет в меню, например, узнали на третий день! Вывод: Абсолютно не стоит своих денег. Второй раз ни за что(
Очень хорошие добрые люди, но малоприветливые. На ресепшн никогда не здороваются первыми, да и не всегда в ответ)) вызывает некоторое напряжение..! В столовой готовят вкусно, хотя однообразно и без права выбора меню,хотя всегда приветливые. По проживанию особых ожиданий не было, однокомнатная комнатка с первого взгляда удивила своим микрогабаритом. В целом, мне понравилась и локация отеля и территория. Все хорошо.
Не плохо. У нас был двухкомнатный номер. Телевизор был во всех комнатах. Кондиционер один на две. Балкон. Миникухня с холодильником,раковиной и микроволновкой. Шкаф в коридоре. Санузел с душевой кабиной. Мне не хватило шкафа в комнате,куда бы можно было повесить вещи или хотя бы стула со спинкой. На одну ночь- это вообще не критично. Есть своя парковка. Персонал очень доброжелательный. К проживанию рекомендую.
Приятное место. Есть конечно минусы, и не так все шикарно, как на сайте, но все же можно жить в сезон достаточно комфортно. Порадовал вид с балкона - одновременно на море и на Судакскую крепость
Старый затертый одноместный номер на 4 этаже. Страшная обшарпаная мебель, постельное белье и полотенца из времен СССР, неприятно было спать и вытираться, купила своё. Мыла и шампуня нет, для заезда. Зашла в номер при заселение и чуть не упала, всё напольное покрытие в белых длинных волосах, комочками и в разброс, как будто кого-то дали прямо головой по паласу!!!! Позвала горничную, она бубня, вычистила щёткой!!! Брала завтраки, позорные!!! И вообще гостиница не стоит этих денег, которые они берут!! Одной звезды им хватит!!
На отдых🏖в Крыму, в Судаке, решила остановиться в отеле СУРОЖ 🏢 И не прогадала!) Всё в отеле и все сотрудники понравились - милые, приветливые люди👌😉Всем СПАСИБО ❤
В отсутствие альтернативных вариантов этот вполне рабочий. Да сыровато, да прохладно, да есть вопросы к качеству оснащения номера... Но постом вспоминаешь «чё почём», и так основательно приземляешься в своих ожиданиях.
Отдыхала в этой гостинице в августе 2020 года. Номер на 2 человека - очень маленький. В номере грязно, пыль везде, чайника в номере нет, фена тем более. Сан узел - это отдельная тема - унитаз при заселении был неисправен, устранили поломку только через день. Вонь из сан узла невыносимая. В душевой кабине живут тараканы!!! Балкон, холодильник, кондиционер в номере есть. Горячая вода была всегда. Утром обнаружила клопа в постельном белье.... Завтрак был включен - на выбор каша или омлет, фруктовый салат, хлеб, масло, сыр, чай, кофе. Сотрудники отеля немногословны, на просьбы устранить поломку в номере реагируют через день. Больше туда никогда))) Выбрала это место, так как в начале августа 2020 в Судаке только там было свободно. Всем здоровья, хорошего отдыха и настроения!
Отдыхала в ноябре. Номер двухместный, стандарт . В номере кондиционер,телевизор, холодильник, Wi-Fi. Балкон. Завтрак включен. Территория отеля это сказка. Рынок, автобусная остановка все в шаговой доступности. Сотрудники отеля и кафе приветливы, доброжелательны, внимательны. На следующий год приедем в этот же отель и всем рекомендую.
Номер- эконом. Осень маленький. Чистенько. Белье меняют вовремя, уборка каждый день, персонал приветливый. К морю дорога через «ярморку» - с питанием и развлечениями проблем нет. Обычных магазинов вокруг полно (центр города). Рядом рынок. Остановка городского автобуса перед входом в отель. Ночью тихо. Телевизор - 150 каналов с отличным качеством, Холодильник. Минимальный набор посуды ( но достаточный). Кулер с горячей водой на 1 этаже. Гладильная доска (видимо с утюгом - ни разу не пользовался) на этаже. Кафе прямо возле выхода из отеля. С водой проблем нет.Wi-Fi в номере.
Минусы-нет сейфа ( только в номерах повышенной комфортности). Нет микроволновки микроволновки. Блок кондиционера расположен прямо над кроватью- дует в лицо. Шампуни, гели, мыло. Видимо, не входят в обслуживание.
Минусы -
Несуразный Сурож
Когда стало понятно, что другие страны летом 2020 для россиян останутся закрытыми, решили поменять четверку в Мармарисе хоть на что-то в Крыму. Брали тур еще в январе от «Пегас туристик». Так как времени на поиски было мало, а в Крыму все бронирования совершаются не менее суток, а потом приходит отказ, согласились на то, что предложил турагент, по принципу: лучше что-то, чем ничего. Вот на это «нечто» и наткнулись. Если вы едете в Крым в одиночку, на одну ночку, да еще и предприятие оплачивает, то вам сюда. Если вдвоем с коллегой, то, наконец, узнаете, храпит ли он по ночам и как выглядит спящим в 70 см от вашего лица… Если вы пара, то соглашайтесь только в том случае, если давно друг другом не интересуетесь и спать врозь это ваше кредо. Или если одному из супругов хочется откосить… А больше ни за что… Номер был самый последний на 5 этаже (естественно, без лифта). В ширину если 3 метра есть, то уже хорошо. Но и не это главное, мы путешествуем уже лет 12 и жили в малюсеньких номерах. Чем меньше места, тем лучше д.б. зонирование. Но в Суроже об удобстве гостей думать не принято. Две 80-см односпалочки с бортиками у изголовья и у стеночки, как детская кроватка для младшего школьника. Между ними открытая тумба, в нижней (открытой) полке, практически на уровне пола находится посуда. Есть чашки, тарелки, стаканы, ложки, нож, доска. Но … нет чайника!!! Зачем тогда чашки? Хоть бы кулер с горячей водой на этаже… Но это опять об удобстве гостей надо думать… Из отзывов в и-нете знала, чайник можно взять на рецепшене. Но вернуть надо после того, как попили чай. То есть спустился с 5 этажа, если есть (а когда мы спрашивали –не было), то тебе под запись комнаты дадут чайник, поднялись, вскипятил и беги обратно с 5 этажа – возвращай!. С желанием пить ароматный крымский чай пришлось расстаться. Крым оказался пыльным, и пришлось воспользоваться услугами прачечной. После этого принято гладить. Под запись можно взять утюг на рецепшене, на 2 этаже единственная гладильная доска, но без вешалок! Т.е погладил одежду и куда? в 3 слоя на себя? и не забудь сбегать вниз, вернуть утюг. Про фен даже не вспоминайте, ну не сушили советские женщины волосы феном! в комнате есть кондиционер (верх мечтаний всех отдыхающих), но… для трех метров направленного действия он слишком велик, мы ставили на 26 градусов, мужа холодным ветром сдувало с кровати. Есть ТВ старого формата, с огромным задом, стоит на холодильнике. Включить не пытались. Явно лишний предмет, занимающий много места в такой масипусенькой комнатешке. Холодильник также слишком велик, интересно такой огромный для туриста – под пак пива? Но самый цирк начался, когда из сливного бачка начала капать вода. 4 дня с умным видом дамы на рецепшене сообщали нам, что «в тетрадочку записали», пришлось полотенцами для ног сушить лужи, отжимать их и сушить за окном. Кстати единственное место для сушки белья: две верёвочки, три прищепки за окном. (Интересно, а если две женщины? второй без нижней или верхней части купальника купаться?) В комнату на 2 день приходил сантехник, отрапортовал, что «все хорошо», на 3 день видимо замазал чем-то и т.д. Только после звонка турагента «авария» была устранена. И так в Суроже во всем. Хороший ухоженный садик возле гостиницы, Но шум и пыль с улицы (одна из центральных остановок), не вызывает желания там проводить время, кроме пары фото «на память» вот если бы живая изгородь со стороны улицы прикрывала... Внизу туалет, почему-то с надписью «Для персонала» А если гостю надо? бежать на 5 этаж? В столовой нет умывальника, опять почему? Ведь пришли на ужин с улицы не подниматься же на 5 этаж? И так во всем. Вывод: это не в гостинице «все со старых времен», это мышление у хозяев, сотрудников «со старых времен». Нет заинтересованности в том, чтобы отдыхающим было удобно. Так и читаешь на лицах: «Понаехали тут..» Цена нашей каморки за ночь – 3300!!!! За 2тыс. на этой же линии можно снять коттедж со всеми удобствами или однушку в соседней пятиэтажке, мы интересовались… У нас был включен завтрак и ужин. Опять таки цена-качество того не стоит. Неповоротливость, забывчивость персонала, грязные столы, драные пуфики. Еда сытная, но в любой точке общепита на улице ты выберешь, что хочешь, за эти же деньги, а здесь даже меню нет. Из положительных моментов: добротная посуда и качественный фарш в тефтелях или котлетах. Если уезжали с утра, с собой выдавали завтрак с видом одолжения: пачка печенья «Юбилейное», детский сок и железобетонное зеленое яблоко (где, хоть такое в Крыму летом берут?). Если посчитать цену, то явно не попадает. Про уборку и смену белья я молчу, тут разумом тоже не понять: вернувшись вечером перед отлетом мы обнаружили, наконец-то поменянное белье и убранный с сансредством санузел… И кроме хохота других эмоций уже не осталось. Местоположение – достаточно удобное такое, как описано во всех отзывах. Но стоит ли из-за удобного расположения лишать себя комфортного отдыха, испытывать неудобства и терпеть их? Ведь отдых должен быть неповторимым, питать нас, северян, запасом солнца, моря, положительной энергией на целый год. Мы постарались взять от Крыма все самые лучшие моменты, и их немало. Но несуразный Сурож в их число не входит, возвращаться в отель не хотелось, мы с радостью покинули его и надеемся больше в такие отели не попадать. Обращаюсь к владельцам: не живите прошлыми мерками, съездите куда-нибудь на отдых сами, ощутите себя желанными гостями даже при небольшом бюджете, и перенесите этот опыт на свое дело. Никто не сворует у вас ни чайник, ни утюг, ни фен… мы же не за этим летим к вам на самолетах… Нам не нужны хоромы, нам нужно удобство быта на эти коротенькие дни счастья, так не лишайте нас этого..за наши же деньги.
Не дорого, соотношение цена-качество и плюс набережная рядом
4
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 26, 2020
Комнаты для двоих очень маленькие не по нормативу - общая площадь с ванной была около 10 метров. Розетка одна и в неудобном месте - остальные две за кроватями и чтобы до них добраться, нужно двигать кровати. Сами кровати и матрасы в плохом состоянии. В нашем номере один был очень сильно продавлен. Сами матрасы старые и грязные, под ними в лее кровати был какой-то мусор. Убираются каждый день - выносят мусорный пакет - пылесосили плохо, на полу до конца проживания были волосы от прошлых постояльцев. Полотенца меняют да, но на некоторых были желтые грязные пятна, которые не отстирались. Кондиционер работает исправно, но у соседей снизу он вообще не работал. Фена и чайника нет, дают на ресепшене. Звукоизоляция тоже так себе, чихи соседей слышны хорошо.
Теперь отдельно про завтрак. Я не знаю кто эти люди, которые тут пишут что это очень вкусно и хорошо. Завтрак ужасный. Он состоит из полутеплой рисовой или овсяной каши, рандомного блюда (блинчики, холодная яичница с майонезом и овощами или ещё что-то обязательно холодное) + хлеб и неограниченное количество сыра. Ну и чай. На завтраке орет телевизор с ересью типа МузТВ или детских мультиков.
Несомненный плюс данного заведения это расположение. Тут конечно идеально, недалеко от Кипарисовой аллеи и до моря. Только поэтому не ставлю единицу.
Пора сделать ремонт в гостинице.Фотообои на стенах это пошолый прошлый век.Убрать дурацкую синюю крышу из под номеров люкс.Вода кондея барабанит без перереыва.Ужасно организованы завтраки.Какой то пионерлагерь.Омлет или каша?Каждый день.Посуда плохая,выбора питания никакого.Если бы отель стоил дешево-можно было бы смириться.Но за такие деньги у нас в СПб уже можно жить в отличных условиях.Крым-подтягивайтесь!
На фото в агентстве был совсем другой двухместный номер.... Поселили в очень маленьком номере, такое ощущение, что из одноместного номера сделали типа двухместный..... Очень тесно даже для двоих.... Про душевую кабину я вообще молчу!!! Створки кабины оторваны, постоянно стоял запах канализации!!!! Не советую за такую цену такие условия проживания!!! Оценка 1!!!!
Нормальная гостиница. Бассейн во дворе раскладной. В нем никто не купается. Коллектив отличный. Завтраки входят в цену. До моря минут 20 пешком. Номера тесноваты, но зачем больше отдыхающим. Санузел есть и кровать..а что еще надо. Телек не включал.. холодильник тоже. Вобщем все нормально. Маршрутка на автовокзал у дверей гостиницы останавливается. Одноименная остановка. Возможно можно найти дешевле, я не искал. Вполне неплохой вариант остановиться для отдыха. Парковка во дворе гостиницы есть. Не знаю правда платная или нет. В каждом номере свой балкон.