Являюсь постоянным покупателем и второй раз сталкиваюсь с безхолатность в приготовлении 🤦 или это мне только так везёт, 🤔 или утром у вас вообще лучше не заказывать? Зачем вы пихаете шкурки от огурцов в суши, есть противно((((( вам огурцов купить привезти?
К сожалению, крайне разочарована отношением к своим клиентам и покупателям. Нет, качество стабильно хорошее, этого не отнять, но настолько хамски и нагло реагировать на высокий спрос в праздничные дни, это просто беспредел. 8 марта - сайт (единственный способ дистанционно ознакомиться с ассортиментом и сразу заказать) "специально положили из-за большой нагрузки", и это цитата сотрудника, который с 15 раза поднял трубку телефона. Компании, уважающие своих клиентов, на сайте или в приложении выставляют информационные сообщения о задержке в приготовлении заказов, о невозможном исполнении заказов и другие варианты, но точно не подобным образом. Две звезды за то, что все же качество приготовления блюд сохраняете сквозь годы работы, а вот качество обслуживания тянет только на одну. Никакого желания возвращаться. Увы.
Всегда вкусные, свежие роллы. Быстрая доставка. Дружелюбные курьеры.
1
М
Маргарита М.
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Обожаем роллы и пиццу в Суши бай! Всегда все свежее, вкусное, роллы крупные, большое разнообразие вкусов) Есть доставка, даже в пятницу вечером привозят вовремя. Пицца и бургеры тоже вкусные, пробовали большую часть меню. Всегда заказываем у вас с удовольствием!
Вкусные суши, завазываем еще с того момента когда собственник работал один и выносил суши сам.
Качество стабилизировалось, что не может не радовать.
Цены подросли, но надо признать, что подросли везде.
Радует расширение ассортимента. Иногда берем пиццу иногда бургер. На новый год брали пельмени с лососем. Объеденье. Всем гостям понравилось.
Заказывали на день рождения суши, всегда тут берём, суши большие, всегда вкусные, но не в этот раз. Сет для компании, точно не помню название оказался весь из консервы. Это что-то(((невкусно...
Суши как суши, не могу сказать, что очень вкусные но и не гадость, с приемлемым соотношением цена / качество. Доставка довольно быстрая. Приложение мне не понравилось, работает медленно.
Всегда здесь заказываю.
Нравятся большие порции и сделано качественно!
Сервис тоже на высоте, по срокам изготовления никогда проблем не было.
Дороговато стало в последнее время, но всё подорожало - рекомендую в общем!
Отличная ценовая политика, большой выбор продукции, вкусовая палитра на любой вкус). Приятный персонал, приятным бонусом стала скидка на заказ в День рождения. Доставка, кстати, тоже вовремя! Однозначно самые вкусные суши и роллы тут! Рекомендую!!!
Здравствуйте! Всегда заказывали тут суши! Они были восхитительны, в этот раз произошёл сбой в системе😁 сёмга бледная, что весьма странно.. В копчёной курице коости, да и как то небрежно всё свёрнуто, рис разваливается ( повара что-ли сменились! Верните качество и эстетику, для меня это важно! Хочу и дальше есть вкусно и красиво:) заказывала 5.04
Хорошие роллы, много начинки. Но оооочень огорчает, когда попадаются кости, особенно в угре. Хоть они и пишут на сайте, что кости-это нормально, но это НЕ нормально! Ведь другие заведения по продаже суши как-то избавляются от костей в рыбе. Наверное, дело в ответственности повара и значимости имени собственника
Анастасия Б.
Level 9 Local Expert
September 15, 2024
Очень вкусные и большие роллы. Быстрое оформление заказа и доставка. Есть самовывоз. Всегда все свежее и очень вкусное. Рекомендую
Отвратительная подача роллов "Москва с икрой лосося". Прикладываю фото. Уважаемое руководство, обратите внимание на работу своего персонала, похоже вас и ваших клиентов жестко дурят. Это скорее "Сыр с рыбой", а икрой там даже не пахнет. За что 540р?!
Зная что сегодня тяжело будет по доставке, сделали заказ в 12 часов дня, на 18 часов вечера, перезвонили предложили что доставка будет с 17 до 18. Ок. Но сейчас уже 20:53! никто ничего не доставил! 2 раза звонили в колл центр, говорят заказ в пути )) из Москвы чтоли )). На 3 раз уже не ответили. В итоге испортили вечер большой компании, дети больше всего ждали, расстроились. Спасибо ребят. Фото добавить не могу ибо нечего.
Постоянно заказывали суши, пиццу, бургеры, но к сожалению 03 мая после доставки суши и бургеров остались разочарованы, роллы Канада начали разваливаться только приступили их есть, и впервые столкнулись в бургере с волосом длинным. Хотелось бы, чтобы данный комментарий приняли к сведению и вернулось былое качество продукции.
Любимые суши в городе на протяжении многих лет! Всегда скептически ко всему подхожу, не спешу восхищаться, так что мнение обдуманное)))
1) большой выбор суш’ек и не только, пиццы тоже отличные,
2) большие порции (для роллов) и много начинки (для пицц),
3) они не теряют в качестве, как это иногда бывает в общепите с течением времени для оптимизации ресурсов,
4) точки расположены в достаточно удобных местах.
В общем, для меня это еда «домашнего уровня», когда сделано с душой, на совесть и очень щедро).
Удобная парковка удобное расположение вежливый персонал вкусно и быстро готовят и суши и пиццу адекватная стоимость всегда свежие ингредиенты всегда рады помочь покупателю
Заказывала сет, оформление не плохое, содержание на любителя. Всё посыпано кунжутом. Доставки нет своей, даже по району, в шаговой доступности...
С доставкой в соседний дом - ожидание 3 часа + 230₽ за доставку, самовывоз 40минут, но нужно отстоять в очереди(((
Роллы здесь самые лучшие в городе. Всегда всё свежее и очень вкусное. Но сделайте выдачу заказов в праздники быстрее, второго человека на выдачу очень надо. Стоять в очереди 20 минут ну очень не очень.
Сегодня заказал как обычно суп том-ям мидии мелкие пару штук, раньше были большие в панцере, больше заказывать там не буду, я покупал когда ещё с квартиры продовали суши. Заказ на проспекте победы был.
Заказал пиццу Маринье и удон с лососем - итог сильнейшее отравление. В течение дня ничего другого не ел. Возврат средств даже сделать отказались за купленные и недоеденные блюда, которыми отравился.
19.10.2023 года был сделан заказ на сайте на 20.10.2023 на обеденное время в офис. На сайте самостоятельно соус с лапше выбрать невозможно, нужно все потом по телефону диктовать, что очень неудобно. Было написано, что после завершения заказа, в течение 15 минут со мной свяжется оператор для уточнения заказа. Прождав около 40 минут, никто не связался, решила набрать самостоятельно, т.к. уже был случай, что наш заказ просто не увидели. Девушка-оператор кое-как нашла наш заказ, уточнила сумму заказа и стоимость доставки. На следующий день мне поступает звонок с информацией, что с сегодняшнего дня стоимость всех позиций в меню увеличилась на 10 руб., неужели они не знали это с вечера? Сумма не критичная, но очень неприятно, т.к. заказывали в офис с коллегами, заранее все скинулись, а тут пришлось всем объяснять почему сумма поменялась. По еде всё тоже стало ниже среднего, из 7 человек, делавших заказ, довольный только один, который ел роллы (остальные ели удон с разными соусами и наполнением). В следующий раз, скорее всего, уже не закажем
3
1
Ирина Скипина
Level 10 Local Expert
February 3
Любимчики)) много лет я ем Филадельфию из этих рук и никому больше не доверяю! Абсолютно адекватный ценник, качественные продукты и непрозрачная рыба в роллах.
За полчаса мне всегда делают любимую филку))
Еще у ребят вкусная пицца! Детская и мясная пушка-бомба😎
Готовят как для себя!
Удачи вам и процветания)
Даано не заказывали суши здесь. Решили вернуться, и в этот раз роллы Москвм были не из под ножа, лежали с утра похоже в холодильнике, это не очень вкусно и неожиданно.
Шикарные суши, очень долго искали действительно хорошие ,вкусные суши и роллы, и вот нашли, теперь Суши бай входит в личный топ.
Кстати роллы очень большие
Роллы большие, рыбы много, вкусные. Но бывает что то может не зайти, как в этот раз. Заказывали Гедза. Не очень зашли, жестковатые.
Ну самое неприятное, пластик внутри, что то со рта достали, а может что то прожевали и проглотили. Доедать не стали.
Будьте внимательнее пожалуйста, надеемся такого больше не будет.
Часто заказываем суши и Том Ям. Особенно Том Ям хорош, но сегодня!... Это просто ужас! Ощущение, что сварили отдельно морепродукты, при чём, основательно переварили до резинового состояния, и залили всё тёплой водой со сметаной, без соли.... Суп вонючий, не наваристый, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Очень разочарована! Стыдно такой продукт продавать, если он у вас не удался или повар пришёл неграмотный.
Отличные ролы . Заказываю их уже 9 лет . Пробывала разные , с этими мало какие сровняться . Знаю ещё ресторан , но и они бывшие партнеры суши бай , у них тоже вкусно .
Но я заказываю тут , и оч довольна .
Самые вкусные суши на свете.приехали на новогодние праздники в Челябинск и мы ,что только и ели то это суши бай.Рекомендую.Удачи вам ребята и процветания.Пусть порции не уменьшаются а рыба остается всегда свежей
Добрый вечер сегодня сделали заказ, сразу сказали что доставка от 1 до 1,5 часа. Принесли во время, но все было холодным совсем, пиццу заказали детскую для детей, вот только она была слегка теплой. Но разочарованы в одном куске пицце супер горелое не понятно что, наверное ветчина. Ребенок расстроился и отказался есть, присутствовал запах гари. Как же так для нас детская это детям. Прошу принять наш отзыв и быть внимательней при изготовлении, ведь этот кусок ветчины можно было выбросить...
Всегда все было на высшем уровне, но сегодня праздновали др, было неожиданно все плохо от слова совсем, заказывали на 18:00 привезли на час позже, сняли деньги за доставку , хотя доставка была бесплатной. Извинились за опоздание, но открыв заказ,обнаружили, что вместо пельменей фирменных привезли обычные, вместо удона с куриным филе, привезли удон с морепродуктами. Наконец они извинились за это, привезли то что должны, но сама ситуация обидная.
Здравствуйте, клиентом являюсь давно, лучше ролов только в Японии и то не факт. Но есть одно но, 27. 11.23года заказал лапшу удон с рыбой, в этот раз лапша есть, соус есть, а рыбы почти нет, маленькие 2 кусочка и все. Надеюсь это только сомно. Надеюсь на внимательность поваров и улучшение выходного контроля. Спасибо.
Несмотря на заминки с заказами и платную доставку, это самые вкусные суши, которые я ела. Уже много лет заказываем здесь. В других городах вообще ничего подобного даже близко нет . Если бы была бесплатная доставка , заказывали бы чаще !
Заказываем вкусные роллы и суши в Суши бай.Самые вкусные в Челябинске всегда сделано от души, красиво и вкусно.
После оформление заказа ждать не долго, персонал приветливый. Рекомендую Суши бай на Салавата Юлаева 12 .
Решили с мужем посидеть скромно отметить день рождение. Заказали сет роллов. В общем время доставки составило 3 часа, по факту никто извинений не принёс за испорченное настроение и урчащий живот. Радует одно, что не было горячих закусок и остывать было не чему. Вишенкой на торте оказались абсолютно посредственные роллы, учитывая их не малую стоимость