Sushi Box
115 reviews
February 11, 2024
Заказываем не в пепвый раз пиццу, вкусная. Но БОЛЬШОЙ МИНУС т.к. через приложение не можем заказывать, при заказе пишет, что адрес вне зоны доставки, хотя если делаешь заказ через звонок по телефону, то без проблем оформляют. Первые раза 3 могли оформлять через приложение, потом пробовали уже (как нам посоветовали в сушибокс) оформлять доставку на ближайшие адреса к нашему дому, 2 раза срабатывало, а сейчас нет. Эта проблема на протяжении 1,5 года. Неприятно. Накопили бонусы, а воспользоваться ими не можем. И при заказе через звонок по телефону, бонусы не начисляются. При заказе, сотрудники говорят, что сообщат о нашей проблеме с заказами в приложении, но в итоге уже 1,5 года не могут решить эту проблему. Такое ощущение, что в сушибокс это специально так сделано, замануха. Уже убрали бы эти скидки и бонусы при заказе через приложение
May 20, 2023
Заказывали роллы в sushi box очень много раз,считали,что это лучшие роллы в городе. Заказали 19.05 вечером,доставили очень быстро,были удивлены и рады,но..когда мы открыли боксы с роллами,нас встретило разочарование. Роллы которые должны были быть с крабовым мясом - просто с огурцом и сыром, рыбы в роллах кот наплаках, в запечённой Филадельфии «огромный кусок рыбы»,рис хрустит за зубах, некоторые роллы помятые,будто их пожевали и выплюнули. почти все роллы заказывали с рыбой,один с курицей - в итоге поели риса с огурцом и сыром 👍такого дорого риса в жизни не ели. хотели бы риса с огурцом - сварили бы сами. Разочаровали,больше не будем ничего заказывать.
September 28, 2023
Заказываем роллы в этом заведении уже очень давно. За все время такого отвратительного заказа не было никогда. Заказали сет « Все дома». Доставка была в течении часа, что не могло не радовать. Открыли ролы и началось…. В нос ударил жуткий кислый запах, некоторые роллы были заветрены. Это же касается и имбиря. Решили все-же попробовать на вкус. Оказался кислый и не свежий рис, который еще и прилипал ко всему, с чем соприкасался. И отдельно хочется выделить соевый соус. Это нечто… Его качество и раньше было не на высоте, а сейчас так вообще, ни с чем не сравнится. В общем, от заказов в этом заведении отказываемся. Вечер, как и настроение, испорчен.
February 1, 2023
Роллы заказываем уже несколько лет именно в "Суши Box"! Прекрасный,разнообразный ассортимент продукции, который периодически обновляется. Роллы очень вкусные,цены отличные! Спасибо Суши Box ! Желаю вам успехов в работе и расширения ассортимента!
2
1
April 12, 2024
Ужасное обслуживание ! Заказали пиццу и роллы , ожидания заказа 1,50 мин звонит оператор и сбрасывает через сикинду , звонят с другого номмера и сбрасывает В итоге заказ не принят в работу , говорят ждите ещё 1,50 мин так не видетись ролллов не дожетесь в ожидаемое время в итоге потраченое время и настроение
December 24, 2023
Заказывала первый раз, привезли все во время, пицца вкусная, но холодная, Филадельфия просто шикарная рыба свежая, по поводу круглого сет скажу так что как говорится,, попки'' у роллов не отрезанные и начинка просто залита майонезом, ну как сказать то в общем, все вкусно, но чёт Уикенд не берите!
October 6, 2023
ну, так себе. Роллы ждали около 2 часов. Т. к я повар и когда-то я работала на японском цеху. Для меня не допустимо ложить концы(попки) от роллов. Не ровная нарезка роллов. Рис хрустит на зубах ( рисоварка скорее всего открыта )
Палочки не положили совсем хотя я уточняла по телефону что 2 персоны будет. Ужасное отношение к людям. Больше ничего тут не закажем
January 15, 2023
Суши и рoллы покупаю только здесь. Здесь готовят настоящие профессионалы. Сколько раз брала – всегда былo вкусно. Цены вполне приемлемые, доставка работает очень быстро, в заявленные сроки укладываются.
May 28, 2023
Компания мягко говоря испортилась. Раньше часто брала у них роллы, претензий не было. Вкусно и быстро. Сейчас капец какой то, ролы заказывала последний раз приехали все помятые, перевёрнутые, горячие были холодными. Сегодня заказала салат греческий (капуста не свежая), бургер ( без листьев салата, огурцов и помидоров) картошка вообще остыла. Короче зажрались ребята(
June 16, 2023
Заказывали в данном заведении первый раз. Очень разочарованы . В пицце мясо курицы по виду было сварено 2 дня назад и очень обветрилось. Тесто в пицце "дубовое". В роллах сплошной рис и огурец. При этом рис недоваренный. Из положительных моментов - милое общение оператора , своевременная доставка. Пожалуй , не советую категорически. Никакие акции и подарки не оправдают минусы данного заведения .
December 24, 2022
Заказывали роллы в данном заведении на протяжении многих лет. В очередной раз решили не изменять традициям и заказать любимые роллы, доставка приехала раньше, что не могло не радовать. Но открыв один из боксов были очень разочарованы. Помятые полупустые роллы,сухие,твердые, от одного ролла вообще осталось только пол огрызка
Были очень расстроены тк заказывали гостям. Позвонили оператору, все объяснили, отправили фото на что получили ответ, что «Все в порядке»
1
September 28, 2023
Заказывала до этого, всё было нормально, но сегодня, я так и жду часть заказа уже пошёл четвёртый час, привезли роллы а пиццу забыли, роллы везли два часа, а пиццу жду до сих пор, хоть это и было в одном заказе, ужасно, больше здесь заказывать не стану
August 31, 2022
Отличные роллы и пицца, одно из самых вкусных мест в Таганроге, заказываю здесь уже несколько лет, качество радует.
Для любителей ПП - пицца без майонеза, только сыр. Сет именинника (роллы) особенно прекрасен, каждый др заказываю, оч выгодно и удобно накормить толпу гостей и не стоять пол дня у плиты.
Рекоммендую!
1
2
October 8, 2023
Роллы испортились, рыба в одном наборе была не свежая. Доставка ужасная, сказали что привезут через час, в итоге привезли через 2.5 часа, так еще пицца была холодной. Курьер нахамил за замечание и сказал, что все претензии к заведению.
March 8, 2023
Заказавал не однократно, и каждый раз что то не так. Оператор говорит через час будет готово, тут же с бара перезванивают, что через 1.5 часа будет готово. Приезжаешь в бар серез 1.5 часа за готовым, говорят ещё нужно ждать 30 минут. Про доставку отдельный разговор, быстрее чем через 2 часа не привозили, хотя по телефону уверяли, что уложатся в 1-1.5
January 26, 2023
Всегда заказывала роллы в Суши боксе и все устраивало, было вкусно, всегда рекомендовала другим. Сегодня же привезли отвратный заказ, заветренный и сухой рис, одни роллы пахли кислым. Видно,что несвежие.Такое впечатление,что держали в холодильнике чей-то заказ сутки и более, а потом разогрели и привезли нам. Отвратительно.
1
March 4, 2023
Здравствуйте,заказали сегодня суши,сет "все дома".такого разочарования мы не ожидали.роллы всё разваливаются,на фото видно в каком расстоянии находится контейнер с роллами,не возможно даже из соуса вытащить),начинки очень мало,от слова совсем.от роллов крейзи краб издается резкий запах рыбы(как будто селёдку ешь).Ужасные роллы🤮деньги в пустую и испорченный вечер
1
December 29, 2022
Заказ привезли через 2,5 часа вместо обещанного часа. По итогу все, что должно быть горячим - было холодным. Но вишенкой на торте стало то, что из двух сетов роллов в заказе привезли только один.
При звонке в заведение сначала уперто предлагали довезти/переделать заказ, хотя 10 минут до этого у них было и так "очень много" заказов.
На просьбу вернуть деньги говорили, что ждать курьера придется долго. При этом приготовить новые и привезти было бы "быстрее".
По итогу вечер испорчен, друзья голодные, нервы и время потрачены
Спасибо, Сушибокс. Это первый и последний заказ здесь
1
July 13, 2022
Были постоянными клиентами этого места. Заказывали роллы регулярно, сегодня решили отметить маленький праздник с мужем,очень захотелось запечённых ролл, но то что нам привезли было НЕЧТО. Роллы все поехали в бок, примчались. Рис на полках припали так,что он хрустел на зубах. Роллы с беконом развалились,кляр от них отпал. Кунжута практически не было. Имбирь как трава безвкусная. После звонка нескольких администраторов и отправки им фотографий, решение так и не приняли. По итогу роллы в мусорке, настроение и праздник испорчены. Спасибо большое. Больше мы с вами дел не имеем
3
October 12, 2023
Заказала роллы с рыбой. Ожидание 2,5 ч. По приезду из пакета был резкий запах несвежей рыбы. Прошло пару дней, а я, извините, не слезаю с туалета после них. Помолитесь за меня...
March 15, 2023
Моя ошибка что тут заказала!!! Картофель фри мало того что очень тонкий и сухой так ещё и горький и совсем без соли..... Соусы к картошке пришли просроченные на фото видно . На самих ролах кончики не отрезанные , просто лежат маленькие хвосты ролов..... Просто ужас . Очень постараюсь направить эту информацию в Роспотребнадзор
February 10, 2022
Заказывала здесь роллы уже не первый раз. Все время было хорошо. Брала самовывоз, сделали быстро, за 40 минут. Брала сет именинника было очень вкусно за такие деньги. Соевого было достаточно, имбиря и васаби тоже. Единственное порезали немного криво, но на вкусе это никак не отразилось. Буду заказывать тут еще. Спасибо большое поварам. На фото только половина сета
1
July 12, 2023
Вы извините, ждали два с половиной часа!! Ваш курьер приехал накуренный, начал двери и окна выносить с матами, соседей разбудил , что за сервис такой! Хотелось по нормальному, а тут. Это слишком
1
February 27, 2023
Очень понравилось обслуживание, и кaчество еды. Заказывала суши на дом, доставили даже раньше, чем обещали. Все очень вкусное, особенно понрaвился сет роллов. Буду обращаться еще!
1
August 9, 2022
Сделала заказ заранее за пару дней..но доставка произошла позже почти на час. Два раза звонила в службу поддержи, со второго раза меня соединили с магазином, в ответ услышала не очень внятную фразу о том у них на заказанное время еще 4 доставки. И нужно подождать ,хотя задержка заказа была уже на 30 мин. Еще через 20 мин приехал "мальчик" и сказал,что он привез как только ему выдали заказ. Палочки не положили вообще ни одного набора,как и салфеток. Могу сделать вывод,что заказ готовили на "скорую руку"...спасибо, хоть про соевый соус не забыли. Роллы и пицца были неплохие,Но все равно праздник был подпорчен..вряд ли буду заказывать ещё и всем знакомых расскажу про вчерашнюю доставку
2
June 17, 2022
Никогда!!! Слышите, никогда не заказывайте здесь еду на запланированное мероприетие. При личном визите заказ не приняли, сказали можно оформить доставку только через приложение. Скачали приложение, оформили заказ, уточнив информацию о скидке на первый заказ, оператор проинформировала, что для того чтобы получить скидку необходимо перерегестрировать текущий заказ, до перерегистрации этот заказ считается активным и принят к исполнению. Будучи уверенными, что текущий заказ активен, решили отказаться от скидки и не переоформлять, не заморачиваться, короче. В результате, не дождавшись курьера в назначенное время, связались со службой поддержки (это в Москву, на секундочку, дозвонились мы) и выяснили, что наш заказ отменен оператором, так как тот решил, несмотря на его же заверения, что текущий заказ принят, что мы будем его переоформлять. По факту дети на детском празднике остались голодными. Спасибо, Суши бокс, за испорченный детский праздник. Никому не советую данное заведение. Сервис ниже плинтуса!
7
1
January 12, 2023
Заказали сет Филомания и сет Гурман, роллы вусные, свежие. Мне нравится, что бесплатно много имбиря, васаби положили и соевый соус. Спасибо за вкусный ужин.
1
1
September 1, 2023
Ждали три часа, хотя нам сказали что привезут через два, потом нам говорили что позвонит сам администратор, но нам так никто и не перезвонил. Очень разочарованны.
June 22, 2023
Просто ужас, рыба пропавшая воняет. Испортили вечер. Рис не доваренный. Выкинула в мусор. Из всего что мы заказали были вкусными только нагетсы. В поддержку обратилась им всё равно 😡
January 28, 2023
На днях в суши боксе заказывала Филадельфия Премиум, осталась очень довольна. Рыба свежая, яркая, что очень редко встретишь в других суши ресторанах.
August 18, 2023
Отвратительно всё. Начиная от организации заказа, заканчивая качеством продукции. Операторы вообще не ориентируются во времени. Заказ ждали 2,5 часа, в итоге не дождались
June 15, 2022
Суши-черепаха, сказали через час, прошло 2 часа и курьера до сих пор нет!
Сервиса на нуле!!!!!
При каждом телефонном обращении в этот суши обещают через 5-7 мин прибыть, и конечно никого нет!!!
Не рекомендую пользоваться сервисом данного кафе….
Через 2 часа 15 минут все-же привезли 2 моих сета, без извинений и объяснений.
Заказал горячий и холодный сет, привезли оба тёплых так как поставили в один пакет.
Эта компания не знает что такое планирование и логистика!!!!!
Не связывайтесь, оно того не стоит!!!!!!!
3
April 19, 2023
Понравилось обслуживание, скорость приготовления, хочу заметить, что работники были очень приятными и общительными
January 13, 2023
Отвратительные роллы! Брали сет, роллы с курицей по вкусу как холодец а те что с рыбой и крабовыми палочками ужасно пахли старой рыбой и во вкусе это чувствовалось.
Время ожидания около 20-25 минут, цены такие же +/- как и везде ( сет из 48 штук за 800 с чем-то рублей )
1
March 28, 2023
Бывaет тут часто, суши и роллы просто шик, горячие роллы самые вкусные. Поке готовят лучше чем в рестoранах. Официанты всегда приветливы и вежливы. Кухня очень вкуснaя.
August 6, 2023
Ужасное заведение,с доставкой полный треш. Ждали свой заказ в соседний дом 1,5 часа. Связались с девушкой из ресторана,та ответила,что курьер где-то едет
January 31, 2023
Роллы просто ужасные!!!! Края не обрезаеые!!! Бесвкусные, такое ощущение сделаные на скорую руку! Количество начинки в каждом ролле разное! Бургеры холодные! Картошка фри пересоленая!!! Нагетсы пережареные в вонючем масле!!!!!
2
1
July 15, 2023
Есть не стали, в роллах один рис с майонезом, не вкусно. Поке с лососем вообще не привезли, в чеке он есть. На звонок никто не ответил. Больше туда ни ногой!
July 8, 2022
Не советую пользоваться услугами данного заведения! Ужасный персонал,огромное неуважение к потребителю. Я сделал заказ который мне не могли привезти 4 часа, при этом привезли не то что заказывал,дозвониться после получения заказа не возможно в данное заведение, хамское отношение!!!! При этом при личном посещении персонал даже не знал где у них находится жалобная книга! На написанную жалобу реакции не поступило! Мой совет не тратьте свои нервы и время на эту забегаловку!!!
1
November 20, 2022
Нам всё очень понравилось, всё свежее, вкусное!!! Будем заказывать только здесь!! Спасибо большое продавцу!!!
March 19, 2023
Обожаю!!! Мой выбор, если хочется роллы или пиццу. На работе мы тоже частенько делаем выбор в пользу именно этого заведения.
February 12, 2023
Постoянно заказываем тут доставку, довольны. Роллы вкусные и свежие, в пицце много начинки, вок приготoвлен правильно. Доставка оперативная, курьер вежливый. Мы довольны, спaсибо.
March 9, 2022
Это просто ужасно!
Вчера решили отметить женский праздник 8 марта.
И сделать доставку в данном заведении, большего разочарования я не испытывала ранее, ведь праздник испорчен!
Доставка была оформлена в 17.30 т.к я живу поселке городского типа, доставить мне мои суши, роллы пообещали к 8.
8 часов я решила позвонить в тех поддержку где мне сказали что мои суши были переданы курьеру.
21.00 звоню я опять в тех поддержку где мне говорят что мою еду только готовят. Так же мне сказали что тех поддержка отправила письмо в суши-бар с вопросом почему так долго. Но магазин отказался отвечать. И вооот !
Звонит мне курьер и говорит что не успевает развозить заказы.
ЧУДО!
В 23.00 моя еда была доставлена.
5 часов 30 минут они готовили и везли мои еду?) Простите за вопрос,но у меня день рождения в феврале, заказ оформить нужно сейчас?)
Еда была холодной и не вкусной . Пицца отвратительна не только на вкус,но и на запах
Спасибо за испорченный праздник, суши бокс!
3
September 19, 2022
Добрый вечер. Всё время заказывала здесь, сначала было всё хорошо. Но вот уже третий раз заказываю то столовые приборы не положили, то они холодные, то сыпятся, то вообще безвкусные. Даже уже не хочется больше заказывать. Такое чувство, что надо руками есть, а то и иной раз вообще ложкой чтобы не сыпались.
October 26, 2022
Ужасное отношения к клиентам! Сделали заказ в 20:45, доставка должна была быть к 22:25-22:35 в итоге нам его не привезли. И не сообщили сразу что готовить не будут и нам не ждать!!! Не в первый раз такая ситуация! То не доложат заказ, то отменяют заказ и не сообщают! Больше у вас заказывать не будем!!!! 👎👎👎
2
January 5, 2023
Заказываем третий раз в этом заведении. Первые разы все было хорошо, доставка и еда. Но вот сегодня напитков нет, доставка спустя 2 часа, хорошо что хоть предупредили.
September 17, 2022
Приходил на русское поле все очень вкусно. На следующий день заказал доставку: сказали приедет в течение часа, привезли через 1:40 все холодное, бургеры сухие с пережаренными булочками. Разбирайтесь
July 11, 2023
Отстой полный логистика не налаженная (говорят 1ч-1.5ч ждать а приезжают через 3 ч. ) . Не советую там заказывать отстой полный
September 12, 2021
Полное разочарование в организационной работе данной компании. Сделали заказ в 16.00, в течении 30 минут никто не перезвонил. Позвонили, ответил колл-центр, перезвонили сказали 1.30 будет готовиться. Хорошо, 1.30 можно подождать. Прошло 2 часа, звоним снова, обещают, что нам перезвонит управляющий.Ждем-ничего. Снова звоним, снова обещание, снова ничего. Звоним в третий раз. Бинго: обещают перезвонить и снова передать управляющему. Вещают трубку. Звонит курьер, говорит, что не успевает развозить заказы. Отказываемся от заказа. И потрясающе, перезванивает управляющий, придумывает душещипательную историю о том, что он очень занят и попросил курьера позвонить, а он сломался и не смог позвонить, едет другой курьер, хотя сам курьер ничего о поломке не говорил. Надо же, смогли найти минутку в своем плотном графике для того, чтобы перезвонить клиету! И еще через 2 часа говорят о том, что суши будут горячие, предлагают 10 процентов скидки на следующий заказ (как будто мы еще раз будем заказывать). Интересно, если бы мы не отказались от заказа, то кто-то извинился бы? Думаю, что нет. Обычно в нормальных организациях предупреждают о задержке, о большом количестве заказов, о занятости. Итог: 3 часа 40 минут ожидания заказа, голодные гости, испорченный вечер и настроение. Очень жаль, что заплатив деньги, вместо еды получаем такое отношение.
3
1
August 3, 2023
Разочаровались, доставка задержалась на полчаса, рис пресный и недоваренный. Начинки почти нет. Очень жаль.