Сегодня в 22.30 нам должны доставить суши
Ровно в 22.30 нам позвонили и сообщали что доставка будет произведена , НО только через 40 минут
Начали рассказывать нам 1000 историй почему так вышло...
Нас, голодных заказчиков это совершенно не интересует!
Поговорив с совершенно не любезной девушкой , попросив хотя бы скидку
Она сообщила , что «ну так и быть, может быть в подарок будет предоставлен чикен рол, будите оставлять заказ или нет (в отвратительном тоне)
Мы сообщили, что ожидали заказ ровно на 9.30 вечера
Так как мы уезжаем , закажем тогда завтра
Спрашиваю, как получить тогда этот подарочный рол?
Девушка сказала до свидания и демонстративно сбросила трубку
Мы сделали заказ в 17.00
Не сделать и не доставить заказ за 4,5 часа и просто вверх некомпетентности
3
1
Show business's response
Линда Громова
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Суши и роллы здесь на любой вкус и кошелек, особенно с учетом хороших скидок. Я частенько заказываю, когда мне хочется чего-то новенького и вкусненького, а ассортимент здесь огромный. Еще заказываем наши любимые сеты, когда собираемся компанией.
Ужас. Доставка, сказали час - полтора, приехали через 2. Не довезли салат. Роллы - не пойми что, все рассыпаются, рис-недоваренный. Больше никогда не буду у них заказывать и никому не советую((((
1
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
December 18, 2020
Мне очень понравилось!! Быстро, вкусно, недорого! Роллы большие, что очень необычно, сетевики ведь обычно стараются маленькими народ кормить В общем, рекомендую
Заказывали несколько раз. Курьер приходит быстро. В целом все нормально, но на мой вкус роллы суховаты всегда. Поэтому сняла одну звезду. Если забирать самим, то это прям отдел в магазине "верный". В первый раз еле нашли.
Суши не вкусные!!! Заказали всем коллективом никому не понравилось, на вкус одинаковые, шапка майонезная жирной консистенции, очень острые, рис домашний, простоват вкус! Было три разных сета, а внутри по составу все одинаково (огурец, рис и сверху майонез-вот вам и суши даром). Не сообщили, что соус заказывается отдельно. И еще на сайте нет информации, что платная доставка (Но доставили быстро, Курьер хороший) Не советуем!!!
Заказ 593991 в 1 из контейнеров на роллах была сверху чешуя рыб, будто чистили рядом рыбу при готовых, уже упакованных, роллах. И к сожалению увидели это сразу и аппетит и желание есть как рукой сняло. Всегда заказывали было все супер за исключением долгой доставки, причем курьер сказал дело не в количестве курьеров, а в успеваемости повара. Может нужен еще повар чтобы не было таких ситуаций???
Мой заказ был не принят!!! Заведение работает до 22:00,я сделала заказ 21:31, девушка мне сказала , что якобы заказы уже не принимаются, хотя до этого и принимали в 21:45. Что за бред вообще? Почему тогда это нигде не указано? Надеюсь комментарий будет замечен!
Кошмар просто.. Заказ сделали в 18-15,время 21 20 и ничего не привезли. Звонила оператору, так ответ ждите скоро привезут. После этого звонка прошло ещё 25 минут.На вкус даже пробовать уже не хочется..
1
1
Show business's response
Ян Новиков
Level 5 Local Expert
December 12, 2020
Вчера попробовал сет Викинг, очень понравился, особенно запечённые роллы)) У вас интересный выбор сетов и классное соотношение стоимости и количества роллов)) Буду ещё у вас что-то пробовать, пока что доволен!
Очень вкусненькие суши у вас)) К обеденному перерыву на работу часто заказываю, наедаюсь так, что и ужинать потом дома не нужно)) Сет Мито меня покорил, я ещё, кажется, ничего вкуснее не ела))
1
1
Show business's response
Елизавета Н.
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Доставили не совсем вовремя, но зато роллы безумно вкусные!! Небольшой минус за опоздание, но вкус просто супер, за него все можно простить))))
Начнем с того, что кассир и курьер это один и тот же человек. Доставка задержалась на 40 мин, хотя мы заказывали с утра-ко времени. Рис липкий, количество рыбы вы сами видите на фото, очень интересен тот факт, что все фото в отзывах подозрительно аппетитны, надеюсь вы не поведетесь на них, потому что в реальности все далеко не так(
2
2
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Заказали с другом ролы комбо. Ждали не долго, было вкусно. Наелись до пуза, рыба в ролах порадовала.
Ни ногой к вам!
Доставка более двух часов, нори трескается, рис странный на вкус, суши разваливаются
Но главный апогей- что-то попало в суши и у мужа скололся зуб
С чеком сразу давайте талон к стоматологу
Спасибо за вечер
Ужасные роллы. Сухие, не вкусные, рис липкий!!! Красной рыбы и не видать. С доставкой тоже беда: заказали на определённое время привезли на 40 мин раньше. Больше заказывать на этом сайте не стану.
Рис был как клестер, суши разваливаются, вкус почти одинаковый у всех. Съел переваренный рис с какой-то непонятной начинкой и соусами. Заказывали ом-ном-ном сет.
Решили попробовать что за компания такая. Отношение к клиентам ужасное. Доставка ужасно долгая, сказали 1 ч 20 мин. В итоге через 2 ч 20 мин привезли. Скидывают трубку не дослушав. Вообщем это был первый и последний заказ. Роллы не вау.
2
1
Show business's response
Ярослав Иванов
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Иногда заказываем в офис такие роллы на обед. Всегда привозят вовремя, ни разу не подвели. Горячее остается горячим. Всё очень вкусно. Рекомендую!
1
Show business's response
Вероника Горбачёва
Level 5 Local Expert
December 24, 2020
Хорошее место, 06.12.2020 впервые его опробовали. Сделали заказ на два сета с самовывозом, в подарок получили ролл, все вкусно, все отлично. С тех пор повторяли этот финт ещё два раза, что говорит само за себя, да?))
Отвратительные ролы ,худшие в Подольске!!!! Заказывали горячие ,перевезли холодные .Персонал грубит и общаешься сугубо на ты. Больше не когда заказывать не буду и не кому не посоветую!!!
привлекает только цена,на вкус не очень.
взяли сет запечённый,все роллы острые до ужаса,ничего «запеченного» в них нет,просто сверху капнули соус сырный и все.
местонахождение непонятное.
нужно зайти в магазин верный,и там в самом магазине будет прилавок «суши даром»
Повелись на рекламу и отзывы,решили попробовать заказать.Начнем с того ,что заказ нам везли 4!!! Часа.При том условии ,что мы находимся в том же районе,что и данная организация.В 19.00 я оформила заказ,мне было сказано,что ожидание максимум 2,5 часа,в 21.40 после моего звонка,мне позвонила девушка и сказала,что курьер задерживается на 30-35 минут,как итог прождали до 23.05(соответсвенно горячие роллы уже стали ледяными),так же,нам даже не потрудились положить приборы!Вкус роллов так же оставляет желать лучшего(за такую же цену бывают и вкуснее).Больше не будем вестись на позитивные отзывы и заказывать в данной организации.Клиентоориентированность на нуле.Настроение испорчено.
Заказывали три раза. 2 раза с доставкой просто беда была. Один раз ждали 2,5 часа после заказа, другой раз целых 5 часов при раннем заказе по времени. Была злая из-за этого. 3 раз повезло и привезли даже раньше. Роллы вкусные, свежие, дети тоже уплетают. Берём всегда горячие или без сырых продуктов. Все ок. Спасибо за отличные цены, не повышайте их пожалуйста! Нам пришлось отказаться от другой любимой доставки роллов, покупали 3 года только там, в пользу вашей компании из-за того что вкусно и доступно по цене, ну и так же рядом в районе.
Реально эти суши должны отдаваться ДАРОМ, прикреплю фото, надеюсь оно будет видно в отзывах🤦🏻♂️
Уважаемые предприниматели, ну совесть же надо иметь, лепить такое убожество, я всё понимаю кризис и всё такое, но это откровенное не уважение к клиентам🤷🏻♂️
Заказывал в 20.00 заказ доставлен в 23.30 .... заказывал горячий сет.. самое ужасное что я побывал из суши... рис а сверху запеченый майонез ... в сете много разных видов но по факту на вкус одно и тоже ..... рис с очень жирной субстанцией....суши отправились на помойку есть не возможно......хоть сет и горячий а в фольгу завернут не был...
03.12 заказали здесь роллы. В принципе, всё понравилось - размер роллов приличный, в порции 8 штук. Соус, имбирь и васаби в стоимость не входят, их нужно заказывать отдельно. В день заказа действовала скидка 50% - вчетвером поужинали на 650 р + подарили ролл за самовывоз. Приготовили быстро. Вкус не разочаровал - достойные роллы за свою стоимость.
2
1
Show business's response
Ангелина Крылова
Level 6 Local Expert
December 9, 2020
Отличное место! Очень вкусные суши и роллы хорошего качества по демократичной цене. Любезные доставщики и много приятных акций))
Класснючие у вас суши, мы с парнем у вас уже постоянники по выходным)) Вкусные ужины всегда только с вами) И стоимость сетов у вас очень приятная, в других доставках дороже. Сет Дубай всем рекомендуем попробовать)
Суши отратные,пустые внутри,сыр на сыр не похож,дешевый заменитель.Вкус пресный,рыбы почти нет.Полнимите цены но делайте качественно.Ясный хр@н,что положительные отзывы пишут сотрудники!
3
1
Show business's response
Валентина К.
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Очень вкусные роллы, часто покупаем готовые сеты и просто порционные. Обожаю Филадельфию, кладут много сыра и рыбы. В определённые дни и часы делают хорошие скидки. Пообедать, заказав с коллегами сет получается очень выгодно и вкусно.
1
Show business's response
Анатолий И.
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Привозят быстро, кладут все необходимое допы. Большой выбор, есть разнообразные сеты.
Сделали заказ сегодня. Да привезли но есть огромное но курьер отдал только один пакет. Заказывали два больших сета. На звонки не отвечают. Трубку не берут. Решили оставить все до завтра когда откроются привезу всё обратно и требую возврата денег. Если кто то не внимателен. Я полностью не довольна и расстроенна.
3
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Большой выбор, также часто есть какие-то выгодные акции, скидки на сеты. Привозят быстро
Отвратительное отношение к своим клиентам!!!! Заказ оформили в 12:32, сейчас время 18:04. Роллов нет!!!!! Я понимаю высокая загруженность и заранее предупредили что в течение 2х часов привезут, постараются пораньше, прошло почти 6 часов. Менеджеры трубку не поднимают, за все это время удалось дозвониться всего 2 раза, первый раз мне сказали, что с минуты на минуту курьер будет, прошло два часа, обещали перезвонить как уточнят информацию у курьера во сколько он будет, не перезвонили и трубку не поднимают!!! Испорчено настроение!!! Испорчен праздник!!!
Если хотите испортить себе аппетит обязательно заказывайте, т.к после ожидания 2.5 часа аппетит пропадает. По телефону было заявлено 2 часа максимум доставка. Прошло уже 2.5 и нам даже никто не думал звонить, позвонили сами, ответ: "ожидайте"