Выбрала сет роллов, и была приятно удивлена... Для получения подарка нет никакой минимальной суммы заказа и + доставка бесплатно, как же это классно и необычно.
О самих роллах, какие же они вкусные, сочные, красивенькие и ровненьки, прямо эстетическое удовольствие просто смотреть на них, а употреблять такую вкусноту ещё лучше.) Часто заказываем роллы, но никак не могли найти тех самых, которые действительно вкусные, но вы смогли нам определиться с последующим выбором!!!Доставка быстрая, курьер очень вежлив! Менеджер приветлив! Спасибо вам большое! Теперь мы с вами надолго.
Все прекрасно,заказывали с семьёй,всем всё понравилось,привозят во время,выполняют качественно,суши и роллы всегда теплые,персонал очень добрый ,все очень понравилось.
Как же все вкусно 😋. Спасибо вашим дорогим рукам. Дети в восторге. Очень любят суши. Заказали несколько вкусов на пробу. Приготовили очень быстро все тёпленькое свежее. Рекомендую 👍.
Сервис на низжем уровне,кости (был внеплановый пирсинг языка ),переваренный рис ,не соответсвие приготовлению. Прошлые разы были так же ужасны ,но я пожалела вас в надежде ,что исправитесь ,но увы. И ваши компенсации мне нужны. Распространю это максимально везде где можно . Всем скажу ,что б не заказывали ы данном заведении. Прилогаю фотографии ,если понадобится могу приложить с прошлых заказов. Да и администратор перезванивал и то не удачно (толком сказать ничего не смогла, на заднем фоне орала матершинная музыка ,параллельно разговаривала с кем-то. Увы.
Ну что сказать сказать, заказали роллы на самовывоз, на время, приехали, ждали, ну это ладно, пятница, но когда приехали домой и открыли закрытый пакет, хочется спросить где имбирь, где соевый соус, где палочки, спасибо за 1 салфетку на троих 😀 на заказ от самовывоза, писали про подарок, это он и есть? Что ничего нет
Ужасное впечатление от заказа и от компании
Рыбаааа ты где, ну я все понимаю, но этого нет, она прозрачная
Сервис просто ужас, по телефону хамят, на вопрос где доставка, просто посылают, ждали доставку 3 ЧАСА, 3 часа… за это время, можно было и пешком доставить, до моего адреса который находиться не так далеко от их офиса. После 4 звонков, и 4 завтраков которыми накормили меня, больше в этом заведении, заказывать не буду. Не советую
Заказала сегодня роллы, сказали , что час готовят, потом доставка 15 -20 мин. Заказала в 18.07. Звонила несколько раз , каждый раз говорили, что заказ у курьера. Говорили, что вам звонили, а вы сбрвсываете. Звонки не поступали. Вопрос, зачем обманывать. сейчас 21 .00. роллов нет. Стук в дверь. Курьер. Оказывается, с Журавликов в город он ехал через п. Лебеди! Качество роллов желает лучшего. Рассыпаются. Жалею, что заказала у них. Больше такой ошибки не повторю. Вечер был испорчен.
Брала роллы на праздник. Был день Рождения, доверились и не прогадали. Были очень вкусные и красиво украшены
Персонал добрый, приветливый, когда узнали о празднике поздравмли, даже с кухни поздравляли. Было очень приятно. Позже брали пиццу, очень понравилась "барская".
Всё вкусно и качественно. Периодически балуемся вашими вкусняшками
Заказал в пятницу на ужин роллы, обещали доставку 2.5 часа, но приехали на час раньше, я был приятно удивлен. После получения заказа я начинаю открывать коробку с роллами и вижу там…. даже не знаю как описать, то ли каша, то ли пюрешка, то ли сборная солянка, фото прикреплю ниже. Я конечно же сразу позвонил на горячую линию, милая девушка извинилась передо мной и сказала что мне переделают 2 ролла (12 штук), время было 19.50, я закрыл глаза на то что пицца была холодная, но был рад, что все таки мне переделают роллы. Мы все уже начинаем засыпать, как в 23.50 мне раздается звонок в домофон. Кто же там был?) Доставка).Мне 4 часа переделывали 2 ролла и мило думали, что я приму это в 12 ночи, конечно же я сказал курьеру, чтобы он выкинул эти роллы в мусорку и дверь я не открыл. Мне все равно на загруженность ресторана, это исключительно их вина, не доставщика. Я до сих пор не понимаю как людям хватает наглости посылать курьера в 12 ночи с переделанным заказом без предварительного телефонного звонка, это самый удачный пример отвратительного обслуживания клиентов, пятничный вечер был знатно подпорчен, спасибо ❤️🥹
Заказали роллы, время ожидания заказа 50 минут, но это ладно, главное, что предупредили, затем через пол часа перезвонил оператор и сказал, что можно забирать заказ, сказали что у нас была доставка, в приложение даже адрес заполняли, забирать сами не могли, спросили можно ли переделать на доставку, на что ответили доставка только с 500 рублей, окей у нас заказ на 499,спросили можно ли дополнить, что бы все таки была доставка, ответ последовал отрицательный, в итоге отказ, больше заказывать там не будем!
я ждала роллы 1 час, я сказала: извините, я жду свой заказ уже час, где он? И мне сказали:если нету заказа значит еще не готов
Так и не дали.. 👎
Show business's response
Н
НаильХ.
Level 11 Local Expert
July 23
Я пользовался недавно доставкой еды из "Суши Даром", и могу сказать, что остался крайне доволен их сервисом. Еда была свежей и вкусной, доставили точно в срок и горячей, как и обещали. Огромный выбор блюд на любой вкус, поэтому я без колебаний вернусь снова за новыми порциями вкусного суши.
Были в городе Губкин, решили перекусить у вас. Приготовили быстро. Очень вкусные роллы. Особенно понравились запечённые роллы. Остались очень довольны. Будем дальше у вас заказывать))
Вкусные суши, классное обслуживание,цены низкие, всем советую
Show business's response
В
Виктория М.
Level 9 Local Expert
April 11
Заказала впервые и мне понравилось! Роллы свежие и вкусные, быстрая доставка и удобное приложение. Приятная упаковка и дополнения в виде бесплатного соевого соуса, палочек, имбиря и васаби очень располагают. Рекомендую попробовать суши здесь!
Ужасный сервис. Сделала заказ в 9 часов вечера, сказали, что ожидание около двух часов, но постараются побыстрее. В итоге прошло почти три часа курьер так и не приехал. График работы у данного заведения до 22:30, время 23:52 они только позвонили, но я не ответила им. Разочарована
3
1
Show business's response
Д
Даша Егорова
Level 11 Local Expert
August 28
очень вкусные суши, брали первый раз и обязательно закажем еще, быстрая доставка и вежливый доставщик, всем советую!
Очень очень очень очень мало рыбы. Взяв сэт за 2500,Я ожидала большего,но увы...роллы просто наполняют овощами,крабовыми палочки и майонезом,чисто для веса. Васаби,соус,имбирь и палочки,не входят в стоимость. А салфетки только 2 штучки на всё. Пустая трата денег.
Заказала роллы разных видов, рис ужасный роллы разваливаются , овощи старые по виду и по вкусу есть невозможно , курицу не прожуешь. Миллион раз пожалела что там заказала , есть невозможно выбросила все
Заказ так и не приехал. Вот и делай тут заказ. Не можете работать пора в застой. Прождали ролы 2,30 . Больше не будем заказывать. Ужасное отношение к заказчику
2
Show business's response
Фидан Юлд
Level 4 Local Expert
July 2
Я считаю отличное заведение! Заказали роллы, все вкусное, свежие! Цены хорошие. Соответствует ожиданиям! Спасибо
Ришили попровать что-то новенькие из доставки еды нашего города. Очень сильно разочаровались в СУШИ ДАРОМ (пиццы не допекли, тесто сырое, ;ролы разваливаются; палочки были не положены, так же и набор соевого, имберя и васаби. Куда смотрят администраторы, почему не проверяется качество приготовления еды, как можно не до оценивать своих клиентов, за что плотятся деньги...
3
Show business's response
А
Алена Егорова
Level 11 Local Expert
July 5
Заказали ролы на праздник, все очень довольны, очень вкусные и красивые , вежливый персонал, советую!
1
Show business's response
Н
Найля Султанбаева
Level 6 Local Expert
May 10
Заказывала в честь 9-го мая всем очень понравилось обязательно закажу ещё спасибо большое приехало не повреждённое упаковано хорошо так же приехало быстро и ещё теплое
2
Show business's response
Gray Zone
Level 5 Local Expert
January 10
Не понимаю, откуда у них столько положительных отзывов?! Роллы разваливаются!
Не видитесь на названия роллов внутри сета, начинка во всех роллах: крабовые паллочки, тофу и огромное количество соуса сверху. Вот во всех! А в каких-то даже просто рис с соусом))) Это невозможно есть. Мне кажется, если в каком-нибудь магазине с прилавка взять, будет вкуснее. Это просто дно за такие деньги. Палочки не положили, базовый имбирь, васаби, соевый соус — платные. Самая отвратительная доставка в городе. Даже единица для этой доставки слишком высокая оценка. Сплошная халтура. Такое должно быть стыдно продавать людям. Это просто дорогой рис, который к тому же сам по себе пресный и разваливающийся. Если хотите достойно провести вечер, лучше заказать в другом месте. Категорически не рекомендую.
Очееень вкусные роллы , всегда заказываем только здесь , очень радует ролл в подарок за самовывоз. В данной доставке высокое качество и приятные цены
3
Show business's response
М
Мария Кузина
Level 7 Local Expert
July 3
Собрались в гости,заранее заказали пару сетов в "Суши даром",тк было по пути.Минут через 30 уже все было готово.Спасибо за скорость и удовольствие,которое получили).
Заказывали два раза. Первый раз, при присутствии непосредственно на ресепшене (ждать пришлось очень долго, примерно часа полтора) заказ был неплохой.Но рис не очень то хороший.
Во второй раз заказывали на дом. Это полный трэш.Ждали доставку 2 часа (или даже дольше), роллы были совсем холодные. При заказе просили НА ДВЕ ПЕРСОНЫ. Но...мы не получили ни палочки,ни соус,ни имбирь. ... Вторая звёзда - за то что съедобно. Но сервис ужас.Поели в сухомятку холодные роллы.Губкин не тот город, где по 2 часа 20 роллов крутить.Очень всё долго.Вообщем - лучше выбрать другое место или стоять два часа над душой у администратора,чтобы остаться довольным.
заказывал вечером сет япономама на доставку,привезли за 1:20, роллы стандартного размера. выглядят аппетитно, очень сытные и вкусные, рассказали про программу лояльности UDS, в которой можно оплачивать покупку баллами, будем заказывать только у вас,маленькая скидочка, очень даже приятно, девушка на кассе очень вежливая подробно все рассказала и помогла определиться с выбором подробно рассказала, что в каком ролле идет, 5/5 данной компании в нашем городе. Спасибо за приятный вечер!
Купили сет в четверг, 40 штук,. Роллы не очень, и приятный бонус, на утро болит живот, бегаем с девушкой по очереди до туалета) не советую тут заказывать
5
Show business's response
Л. Аветян
Level 11 Local Expert
October 19
Заказывали несколько раз, всё понравилось, будем ещё заказывать 😇 свежие вкусные роллы, спасибо!! 🩷
Переехали в Губкин, купили суши самовывоз и обалдели, что очень вкусные. Решили заказывать только здесь. Но заказав сегодня, прождали доставку более 2 часов. В итоге привезли с разваренным, переваренным рисом, абсолютно неодинаковой формы и с разной подачей.
Позвонив по номеру, выяснили, что повар немного новый и поставщик риса поменялся. Увы, ждём изменений к лучшему.
Да и ещё при самовывозе Запечённый ролл Унаги в количестве 8 кусочков идёт в подарок, а этот день заказ на доставку уже подарок другой без ролла, но с ожиданием 2 часов
Недвано открылась точка в Губкине. Заказывали впервые.И были в шоке что за такую цену можно заказать такие вкусные роллы😍 Вежливые сотрудники, и очень быстрая доставка. Оператор рассказал про накопительную программу (оказывается можно будет оплачивать баллами пол заказа) т.е еще больше халявы😚 Теперь это моя любимая доставка еды🥰 ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ🤤❤️
Ролы по вкусу так себе на 3-ку. Но самое отвратительное то, что нас были 4 человека, сделали заказ на сайте, дополнительно добавили еще по 3 порции васаби, имбиря и соуса. Перезвонила девушка и уточнила заказ, подтвердили, что по одному для каждого для 4+х, НО! привезли 1 соус, васаби и имбирь! Перезвонили им, сказали, что под запись разговора вы заказали по одной порции и бросили трубку. Отвратительно! Никому не рекомендую здесь делать заказ!
Очень редко оставляю отзывы,но тут не могу не написать
Ожидание-реальность как говорится.
Не знаю кто это жевал до нас,рыба абсолютно безвкусная(по вкусу как туалетная бумага),от креветки там только слово,бонусом идет задержка заказа и много риса.Доставляли четыре часа.Единственное,что могу отметить это любезность операторов
заказали заказ.нам сказали приедет к 8.время 10-ый час,заказа нету.звонили диспетчеру сказали,что курьер один и не успевает,что за беспредел?! видимо заказа не дождёмся.я огорчена
Это самые ужасные роллы, которые я пробовала за всю свою жизнь.
Вот так вот.
Начиная от соевого соуса и имбиря (казалось бы, как это можно испортить), но увы, вероятно неправильный формат хранения, закупка у самых дешевых поставщиков - результат очевиден.
Немного про сами роллы. Рис будто лежал неделю (а может так и есть), самое главное- рыба с отчётливым сильным запахом, такого точно не должно быть. Свежая рыба так не пахнет.
Ребят. Конкуренции не так уж и много в этом маленьком городе, элементарно, работа по техническим картам, соблюдение всех норм и требований, обучение приготовления для поваров - и вам не будет равных.
Сейчас же, я рекомендую заказывать роллы в других местах, в моем случае все 3 вида пошли в мусорное ведро вместе с моими 650 рублями, которые я вам подарила за утилизацию мусора.
К сожалению фото нет, но поверьте продукция ужастная, рис такое ощущение что самый дешёвый, к зубам прилипает. Дети попросили, мама купи настоящие роллы, а не это пустая трата денег.
г. Губкин В Смену Екатерины все было вкусно, доставили вовремя, время ожидания маленькое, сотрудники доброжелательные и приятные. Спасибо этому заведению за существование !!!!!!!!!!!!!!!!
Очень вкусные и не дорогие роллы, заказываю уже 4 раз, всегда доволен все очень вкусно, даже не напрягает что специи нужно покупать отдельно,потому что цена роллов ниже среднего👌очень классная обстановка на отделе,все на позитиве,как то пришел за заказом ,а там на фоне играет песня фиксиков😁