Здравствуйте, хорошая организация, вкусная рыба и классное обслуживание, небольшое время ожидания, отличная санитария, единственное местоположение не очень, а так все хорошо, советую
1
Show business's response
Константин
Level 7 Local Expert
November 17
Постоянно беру суши в этом филиале всегда было плюс минус хорошо, все устраивало. Но вчера это был финиш, заказ был на 20:30 приехал вовремя говорят ну подождите 10 минут много заказов не успеваем, ок говорю по итогу прождал 45, далее все приехал открываю, некоторые роллы как попало сделаны ну думаю ладно главное вкус и качество, на утро и в течении дня я познал все прелести диареи шесть мать его раз! Жена с кровати вообще встать не смогла. Свечка на торте камень Карл камень в ролле мне попался.
Пишу спустя пол года, оценку изменил, ребята реабилитировались
Испортили вечер, так потом еще и названивали чуть ли не до полуночи с претензиями. Больше не вернусь сюда и вам не советую!!!
29.01 заказали сет на сайте, звонка-подтверждения не дождалась, повторила заказ по телефону, его приняли и подтвердили. В указанное оператором время мы пришли забрать заказ, на что девушка нам сказала что его нет в системе. Прошло 2 часа и мне начала звонить директор и возмущаться почему заказ до сих пор не был получен? После разговора она обещала разобраться в инциденте и сообщить, если нашей вины нет. Прошли почти сутки, а ответа так и не было. Не рекомендую данное заведение, косячат работники, а виноваты будут клиенты.
Надеюсь в будущем администрация соизволит тщательнее отслеживать работу своих так сказать администраторов!!!
Делала заказ вчера в 8 вечера на самовызов. Девушка оператор перезвонила через 15 минут , сказала что готовить будут час. В итоге забрали не просто холодные роллы , а ледяные. На сайте также указано , что к сетам кладут соевый соус, васаби, имбирь и палочки. Ничего из этого мы не увидели.
Также еще про оператора замечание , что заказ подтвердила даже не спросив что мы заказали , не предложила докупить этот же соевый соус , васаби или имбирь. Впечатление осталось не самое лучшее, к сожалению.
Это полный ужас. Заказ сделала в 21:00, привезли 23:25, обещали на другое время. Роллы все кривые, мало начинки, все разваливаются и рис рассыпчатый слишком. Ранее заказывав постоянно, но после этого случая - желание отпадает!!!
Роллы эти не дорогие, есть сэты прям почти за даром, и за свою цену это прям отлично. Если не ждать за 800 рублей 2 кило отборных морепродуктов, а реально смотреть на вещи, то разочарований не будет. И ещё, мне может просто повезло, но заказ был с самовывозом и отдали его минуту в минуту, все успели приготовить и ничего не остыло. Пунктуальность я обожаю, поэтому пять звёзд!
Заказазываю регулярно в Суши Восток
В Дивногорском жм, нравится качество, всегда всё свежее, вкусное, мне нравится!
Стараются пойти всегда на встречу, сервис на уповне.
Рекомендую.
Искали с мужем доставку именно на дом (у нас на районе почему то не хотят доставлять) из всех суши нам понравились только здесь! Свежие, вкусные, давно не ели такую вкусную лаву! Горячие роллы принесли очень горячими, не смотр на холод) спасибо за вкусный ужин, теперь мы ваши постоянные клиенты)))
Забрали сет,,молодежный,,и офигели, совершенно не вкусно, одни огурци помидоры и,краб палки,в горячем сете думали хоть рыбка какая то есть ,но и тут помидоры,огурци, и наверное на зубах был песок, тут мужа совсем порвало,,,, вообщем не советуем, очень разочарованы, брали на дивногорском
Хочу оставить отзыв о суши восток по ул большая 582/2 . Очень приочень вкусные суши! Заказываем постоянно, даже если постоят пару часов дома в ожилание, открываешь и запах суш, обалденный. Девочки администраторы, вежливы, всегда подскажут в выборе спасибо большое! Всем советую
Вчера заказали сет с мужем название "Я худею" значение это слово прям в прям смысле. Я так худела в ванной комнате.
Скрутила живот у меня и у мужа,тошнота.
Никогда, никогда не заказывайте суши здесь, если не хотите испортить себе праздник. 17.08.21. Решили попробовать суши здесь, заказали 18:20 (и что ещё, не могли дозвониться не на один номер, постоянно сбрасывается), девушка сказала, что доставка будет 2.5 часа, хотя суши от нас находятся в 20 минутах и это ещё не пятница! Также когда я спросила, входит ли соевый и тд, она подтвердила, но не сказала, в каких грамовках, по итогу к 2 кг, нам положили маленькую плошку😅 Прошло уже 2.5 часа и тут позвонили, и сказали что курьер задерживается, по причине того, что случился какой-то пожар и чтобы я сама ему позвонила, ну окей. И так 3.5 часа прошло, курьер приехал и когда я у него спросила про пожар, он посмотрел на меня, как на идиотку, сказал что ни о каком пожаре он не знает. Зачем нужно врать ?
и так самый ужасный момент.
Когда открыли эти "роллы", запах оставляет желать лучшего, на праздничном столе, мне стало стыдно, что я предлагаю это гостям. Горячие роллы: засохшие, шапочка ужасная
Филадельфия: рыба просто потрепанная жизнью, кислая
Калифорния: икры нет вообще, просто рис с вкраплениями рыбки. На сайте Калифорния с зелёной икрой, когда сказала об этом девушке, она начинала говорить про какой-то буклет, что??? Я смотрю на сайте, мне все равно на ваш буклет и что там прописано, если другой цвет икры, но сделать новую фотографию??? Это разве сложно?
Суши с кунжутом, шапка будто кот наблевал сверху, это на вид отвратительное, на вкус также, что-то хрустела на зубах
Лава: шапочку придавили при доставке
После этого зрелища, я понимаю, что не хватает ещё одной порции!!!!!!!!! Роллы стали тёплыми, ибо горячие стояли наверху, вкус отвратительный, их даже по виду не хочется есть. 3.5 часа ожидания, и что в итоге??
Позвонила, рассказала все, скинула фотографии, на что как сказала девушка, посмотрел ДИРЕКТОР и сказал что это нормальный внешний вид, только проблема с лавой, у которой повторюсь, только придавлена шапка, Аххааххахахахахахахахахаха. Я ТАКОЕ СОБАКАМ СВОИМ НЕ ДАМ. Для директора - это норма, вопрос личный к нему: чем вы питаетесь?
Я ждала варианты, как это можно исправить, на что оператор мне сказал: какие у вас мысли по решению проблемы?
Извините, у меня????? Почему я должна сейчас на празднике, с испорченным настроением, предлагать варианты решения, это разве моя работа??? Совсем стало лень, работать головой. В итоге, я предложила все это вернуть им и сделать возврат, но отказали , ибо мы попробовали уже. Предложили скидку в 5%,АХАХАХХААХ, вы серьёзно? 60 рублей??????
За то что мы платили 100 рублей за доставку, которая была 2.5, но ждали 3.5( я считаю с нас вообще не должны были брать за доставку)
За ужасные роллы
За отвратительный вкус
За то что не хватает порции
За испорченный праздник
60 рублей????
Потом девушка проговарилась и сказала, что предоставляют от 5-10%, я сразу спросила почему не предложили 10%, по каким критериям вы выбираете что предложить?
Кто-то бы и согласился, но точно не я на эти 5%
Я работаю также в такой сфере, директором по развитию, я знаю все нюансы, не прокатит, ребят.
В итоге: мы выкинули это в помойку, даже не дала своим собакам, возврат ждём сегодня(сделали нормальную скидку, но все равно меня это не устраивает), я бы хотела получить полную стоимость обратно, тк "еда" в помойке.
У директора видимо совсем нет вкуса, раз для него это норма
Повара пора менять, ибо делать суши это явно не его.
Спасибо курьеру, который спешил на все заказы и привёз ещё порцию, которой не хватало ( он сам подтвердил, что администратор сегодня у них 'тупит')
Но доставка 3.5 когда находятся суши в 20 минут?
Никогда не берите суши здесь, если хотите вкусно покушать
Топ-рейтинга ужасных суши в Новосибирске, теперь занимает "Суши-Восток", я думаю вам пора закрываттся, переделать меню, научиться работать и открываться под новым названием.
Добрый день. Заказали 30.12 по 100%предоплате сет "Семейный ужин" на 31.12. На 15.30 в суши восток по адресу Большая 582 к1. Пришли к назначенному времени за заказом. И наше первое разочарование, что наш оплаченный заказ, был не готов. Администратор при нас сообщила повару, чтоб он забрал из готовых сетов и собрал наш. Ждали минут 20. Когда пришли домой и разочаровались совсем. Горячие были совсем на себя не похожи. И не было двух видов суш. Я написала в ватсап администратору( т.к после 16.30 31.12 они уже не работали), которая оформляла мне заказ,но к сожалению даже извинений никаких не последовало. Раньше у вас заказывали всегда. Теперь мы у вас заказывать не будем.
Заказали роллы в третий раз до этого брали в компанию было норм, сейчас заказали с женой, после съеденных 3-4 ролов жену резко затошнило, потом и меня, ужасное качество, поднялась температура, вызвали скорую, и подготовили заявление в милицию и Роспотребнадзор, завтра отвезу ролы на экспертизу.
На ужин после работы захотелось ролов...заказали, по дороге заехали и забрали )) Ни очереди , ни каких проволочек, все быстро , вежливо и вкусно ! Да и цены приятные весьма.
Заказали роллы на доставку. Ни палочки, ни салфетки не положили, а также забыли положить креветку в запеченые роллы, в лава роллах, когда поднимаешь верхнюю часть, видишь, что начинки мало. И в придачу в роллах оказался твердый пластика кусок!
Брали три раза: два из них с волосами, при чем компания даже не извинилась, когда мы им сказали об этом. Роллы неопрятные- как резали, так сверху и сыр и рис остался. Роллы разваливаются и мятые.