Сегодня (27.11.2024г.) сделала заказ в сушифуд, а именно две порции ролла «мощная креветка». Ранее была постоянным клиентом вашим, теперь сомневаюсь, что таковой останусь. К качеству и вкусу претензий нет. Претензии к работнице кухни (какая именно не в курсе, но судя по всему - новая, так как прошлые девочки знали, что на работу, на перекус всегда беру выше указанный ролл. Собственно сама претензия: научите ваш персонал держать язык за зубами и не обсуждать заказы клиентов. «Раньше заказывали целыми сетами, а теперь, видимо, люди экономят. По одному роллу заказывают». Пусть дорогая не беспокоится о моем финансовом положении. 3 звезды ставлю за то, что хотя бы вкус не подвел.
Много лет заказываем именно здесь суши, очень вкусные, время ожидания вполне адекватное, даже в выходные и праздничные дни. Сотрудники всегда приветливы, посоветуют, про акции расскажут!
Заказали роллы в 19:50,девушка сказала ожидание до 22:00
В 21:50 позвонила им уточнить выехал ли курьер,сказали повара пошли в магазин за продуктами,заказ еще не готов. Далее перезваниваю в 22:14 «курьер уехал 15 минут назад к вам»
22:46 «курьер 10 минут назад выехал к вам»
Привезли ледяные в 23:20
У администратора непонятное состояние,или пьяные,или не особо важны клиенты и репутация заведения. Не советую! Прямо настойке приема заказов бегают тараканы! Аккуратнее!
Дополняю: заказали еще раз,так скажем дали второй шанс,на удивление привезли вовремя. Но через сутки нам поступил звонок с просьбой оплатить доставку,так как они ошиблись. К сведению-заказывали сет «Шок Набор» за 1600-по акции. Оплатила 2000 ,оказалось показалось.
Заказывали суши и пиццу, заказ привезли быстро, суши и пицца просто замечательные, все очень вкусно, все остались довольны, молодцы повара, готовят очень вкусно, будем ещё заказывать, отдельное спасибо тем кто принимает заказы, все подробно объяснили, рассказали про акции,очень все понравилось, спасибо
Много лет,я делала заказы в этом месте,практически без нареканий. Сегодня решила заказать не только роллы,но и пиццу... заказ был на 2939р.Пицца сплошной сухарь не понятно с какой начинкой. Подарок через сайт не прошёл(спросив у оператора почему не сообщили об этом,оператор сказала -"мы думали вам он не нужен". Соус,палочки и сдачу тоже не положили...наверное тоже не нужны. Извинений не последовало.
Самое худшее место в городе, привезли холодные роллы с тухлой рыбой внутри, в итоге всё пришлось выбросить в мусорку, листья салата внутри роллов были не свежими, просто травят клиентов, цены повысили на сеты, а качество только ухудшилось, за что люди платят деньги, чтобы есть эти отходы? Подумайте о том, что люди могут серьезно отравиться испорченными продуктами, отвечать за это вам. А другим советую, не посещать это ужасное заведение и не тратить деньги на тухляк. Это надо еще санэпидемстанцию вызвать, наверняка там полная антисанитария творится. Столько отрицательных отзывов и они ничего не могут предпринять, с каждым разом всё хуже, позор.
Заказали сначала через приложение, смысл от него не понятен т.к начали звонить с подтверждением заказа с неизвестного. Соответственно не взяла(мало ли ***). К указанному времени пришли, а оказалось, что заказ не подтвердили (звонили 1 раз), пришлось заказывать в живую на кассе. Наконец дождались заказ и оказалось, что роллы совсем не такие как раньше, палочек не хватает, а соевый соус вообще не положили, хотя на кассе просила положить соус и палочек на 5 персон. 🙂
У ребёнка день рождения, позвонила сделать заказ ииииии…. Администратор Кристина, не в состоянии записать заказ с первого раза ( наверно праздник 8 марта удался), кроме того, не понятно толи принимали заказ у меня, или же параллельно обсуждали более важные дела, но нецензурная брань лилась нескончаемым ручьём!!! Заказ делать так и не стала, противно стало от отношения к клиентам
Это какой-то дурдом ,заказала суши в 2 часа дня с доставкой ,полная предоплата,сказали 1.40 и будут
В итоге мне привезли суши в 6 часов вечера , когда звонила , либо не брали трубку , либо говорили плохая дорога и остановили гаишники наверно, курьер приехал и сказал что ему заказ отдали только 15 минут назад , вот пожалуйста, еще на телефоне какая-то хамка сидит ✌️
Сделал заказ 01.03.2025. Сказали привезут в течении 2-2.5 часа. Проходит 3- звоню , не берут . Раз на 10 дозвонился , сказали передают доставке. Прошел еще час . Заказ так и не приехал . Трубки не берут . Спасибо за хороший вечер . Просто нет слов .
Дополняю отзыв.
Курьер привез заказ спустя 5 часов с момента заказа) Естественно я отказался .
неоднозначное впечатление:
суши/роллы (в русс ком представлении) вполне ничего;
остальное сильно от персонала зависит, то заказ нужно ждать по несколько часов (нанимайте больше человек); то в заранее оговоренное время заказ не готов…
по три часа ждать доставку вообще не улыбается
Всё классно. Добрые сотрудники на стойке, помогли с выбором и составлением заказа. Заказывали доставку ,приехала вовремя. Роллы вкусные, много начинки, повара знают своё дело. Сушифуд Остаётся лучшим суши-баром на вынос. Будем заказывать дальше
Одна звезда только за то, что раньше здесь было вкусно. Худшие роллы с большим ожиданием, даже если заказываешь в понедельник утром. Лапша WOK это худшее, что есть в меню. Слипшиеся сгустки, которые больше похожи на кашу, выворачивает наизнанку от вкуса, отвратительно. Рис в роллах весь слипшийся, они просто не пропитываются соевым, даже если ты держишь их по минуте. Соевый соус это отдельная история – коричневая водичка. Нельзя настолько разбавлять с водой соевый, это же кошмар. Ходят и раздают по городу листовки с рекламой, хотя лучше бы начали нормально готовить, как делали это когда-то в далеком прошлом. Шапочки у роллов это тоже просто каша, которую не смогли нормально пропечь. Если вы решите заказать что-то с рыбой (например филадельфия), то будьте готовы, что вам запросто могут всунуть селедку, окрашенную свеклой, или что рыба лежит уже очень долгое время.
Не заказывайте здесь, лучше немного доплатить и выбрать место повкуснее. Накрутка хороших отзывов, другого объяснения не вижу. И ответы «с каждым днем мы становимся лучше» полная чушь, ведь с каждым днем ваше качество падает все сильнее. Увольте поваров и наймите того, кто не будет так наплевательски относиться к работе.
Молодцы, суши фуд, продолжаете разочаровывать!
Приложение ужас. В целом еда вкусная. Но бонусы списали мои все. Как выяснилось, каждые 3 месяца баллы сгорают. Разочаровывают меня последнее время. Раньше была постоянным клиентом, на моём счету где-то 70-100 заказов. Больше не буду у них заказывать.
Сегодня в 16:00 (08.03.2025) был в данной торговой точке и сделал заказ (сразу Всё оплатил ).
Сейчас время 22:00. Так ни чего Не привезли. По телефону говорят много заказов.
Или приезжайте к Нам, будем разбираться!!!
Заказ был оплачен картой.
Больше в данную тт Не пойду и другим Не посоветую!!!
часто заказываем на семейный ужин несколько сетов,мы в восторге,вкус и качество всегда на высоте,доставщик привозит их еще горячими,что тоже не мало важно!Советую,от всего сердца)
Суши раньше были вкуснее, в последний раз когда брали, рис был рассыпчатый и словно переваренный.
Еще доставка не очень как и самовывоз, всегда опаздывают. (Даже если мы живём в соседнем доме)
Заказали сегодня суши на обед ( на работу)
Была какая-то акция на определеную сумму
У нас был недобор
И девушка предложила взять еще с кальмаром
Итог : с кальмаром оказались тухлыми
1 звезда за старание просто
Заказы больше в данном заведении делать не буду
🤝
Это что-то ужасное! Кошмарные ролы! Мало того что они все кривые и вид у них отвратительный , на вкус не лучше. Рис сырой, начинки совсем не видно. Пережаренные сухие сухари, деньги на ветер!!! Не заказывайте тут! В Нутри жуткая антисанитария!
Заказав сет Серпанти н и Пиццу Пеперрони + в подарок шла пицца с грибами. Обслуживание хамское, пицца приехала горелая, суши воняют не понятно чем, а в подарочной пицце тесто чёрное. Больше никогда не закажу что-то в Суши Фуде.
Мы являемся чуть ли не постоянными клиентами вашей кухни. В очередной раз(3 декабря) заказали сет,точнее акцию.Роллы отвратительные,не докрученные,огурцы не свежие есть было не возможно.Ролл с начинкой где мидии ужасен,будто мидии не первой свежести.Вообщем больше не будем там больше заказывать,разочаровали.
заказывала большой сет ко Дню рождения. администратор дружелюбный, рассказал о сетах, предложил несколько на выбор и рассказал об акциях. Сделала скидку ко дню рождения и уточнила все детали по заказу. По поводу самого сета-очень вкусно и для большого заказа-приемлемое время ожидания. Роллы приехали теплыми, повара умнички. Будем заказывать ещё.
Сегодня заказывала там суши, набор "к ужину". Это не суши это пародия. Начинка ни та! Куски разных размеров, разваливаются! Салат впихнут туда где его и быть не должно, края не обрезаны!. Это ужас!
Самые вкусные роллы. Было много негативного опыта в других заведениях. Здесь же - ни разу. Сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором. Повара умнички. Заказывала в разные смены - всегда вкусно. Спасибо за то, что вы есть😊
Раньше было все хорошо. Но вот с месяц назад заказал пиццу и суши, обещано было что привезут через полтора часа, по итогу через два часа сказали, что все готово, но нужно ждать еще час курьера. Просто отвратительно, таким образом предлагали съесть холодную пиццу! Далее еще предлагали прийти к ним пешком, на вариант давайте я сам оплачу такси тоже отказ, не сервис, а базар кочевников
Вчера заказывали пиццу по домашнему и роллы , пица самая отвратительная которую я видел ,ожиданием реальность не как несовместимы, не советую это заведение 🤮🤢😖
Заказали Кимчи суп с креветки , по итогу непонятно что похож на Мисо суп и даже не одной креветки не плавает🤦♀️ суши тоже самое, рис недоваренный, есть невозможно….
Ещё раз чтоб там заказать, лучше ни чего не брать, ужас полный, пицца Горелая, соуса налили чтоб сверху Горелого не было видно, вообщем будем жаловаться начальству
Больше в этой тт заказывать не будем. Заказали в 3 часа с доставкой в 11 еще не было готово. Не звонят не предупреждают о задержки заказов и доставки. Худшее место в городе
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4900
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Приехали с женой с другого города , решили попробовать Дьтьковских роллов … сделали заказ на 2 тысячи рублей , сказали ждите пол часа, мы вам позвоним …
Через час звоним сами , а они потеряли заказ и когда нашли , сказали ждите еще пол часа , на наш вопрос «почему еще пол часа ?» девушка ответила , что заказ готовиться не меньше чем 1,5 часа и нам еще нужно подождать пол часа , в итоге отдали нам через 2 часа после первоначального заказа ; либо потеряли заказ , либо потерялась сама во времени .. постоянно материлась и вела себя грубо и сами суши так себе 😕
Очень очень много риса , очень мало начинки, вкуса вообще нет , вот прям вообще
Пицца - это еще больший кошмар , ее вообще забыли допечь 😀 съели по куску сырого теста с какой то колбасой непонятной
Вывод : вообще никому не советую , однозначно самые невкусные суши , если рис в форме можно так назвать
От пиццы вообще не знаю что со мной будет завтра , так что никому не советую
Очень вкусные запечённые роллы! Хорошие цены. На вечер пятницы и в выходные лучше заказывать заранее, так как много заказов😀 Заведение работает уже не первый год и всегда есть клиенты и заказы. Считаю, это хороший показатель качества.
Осуществлял заказ непосредственно через администратора, остался доволен полностью! Обслуживание корректное и вежливое, в назначенное время заказ был доставлен курьером! Спасибо коллективу Суши Фуда за Ваш труд!