Раньше всегда здесь заказывали (было очень вкусно) , и вот последний заказ перечеркнул всё, больше никогда здесь заказывать не будем, в ролах рыбы и крабов нет от слова совсем, и оператор говорит что икра которой посыпаны ролы это типа лосось он же снежный краб, а на вопрос: что за часть рыбы зелёная посыпка оператор (владелец франшизы) пошёл к шеф повару, в общем ребята кто хочет рис с огурцом и жаренный рис с огурцом - велком
Доставка быстрая на этом все) роллы безвкусные, цена как за хорошие роллы, рис переварен, рыбы мало и она безвкусная красная цена наверное, нарезаны кое как, все мятые.
Впервые сделал заказ в данном заведении, т.к. рейтинг в Яндекс Еде достаточно высокий- 4.6.
По итогу получилось, что роллы с овощами ещё ничего, но те, что с рыбой просто болото по вкусу, том ям настолько пересолен, что есть невозможно.
Жирный дизлайк, не тратте своих денег впустую. Теперь главное не отравиться.
Сделал заказ, сказали приготовят и привезут в течении часа, привезли только через 2,5 часа
Оператор не умеет общаться, во время разговора просто бросила трубку.
клиентоориентированность на 0
Ужасный сервис, как можно роллы привозить без соуса, васаби и имбиря. Всегда и везде они идут по умолчанию в комплекте. А тут оказывается надо дозаказывать это! Никогда никому не посоветую и сама там ничего не куплю!
Любой сет который по акции они не производят. Просто ставят на паузу. Фэйковая акция!
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Сделали заказ,девушка по телефону не предупредила что(соус,васаби и имбирь)не входят в сет и нужно заказывать отдельно,по телефону она сказала «могу с курьером передать,если он будет в вашем районе,но скорее всего не получится» интересный подход,это сколько нам ждать?🤔
Естественно такой расклад нам не подходит,она сказала «ну извините» и положила трубку.
Очень не довольны!
Ужасное качество обслуживания. Заказали на определённое время, курьер опоздал на полчаса, живем в соседнем доме, для чего тогда заказывают люди на точное время??? Когда позвонила узнать где заказ, уважаемый кассир Данилов(якобы так представился), начал просто смеяться в трубку, вы что клоунов набрали работать??? Первый и последний раз что любо заказываем, ужасное отношение!!! Так ещё и привезли такой заказ, вы людей за свиньей уже принимаете???
удобно что рядом есть суши, но не удобно когда подобного качества. рис ужасный! весь эффект от ролов был испорчен! цена и качество соответствуют ожиданиям. на рынке есть множество аналогов, более приемлемого качества и по доступным ценам. задумайтесь об этом. с таким подходом вы долго не продержитесь
Заказали роллы на дом.Доставка не понравилсь,опаздали на 30 минут.Роллы в целом ничего,довольно вкусные в своем ценовом сегменте.Немного напутали. с заказом,вместо опционального васаби положили имбирь.Соевого соуса кладут очень мало,учитывайте это при заказе,берите дополнителтно.Имбирь к сетам не прилагается,на это тоже обратите внимание.
Стали делать не на совесть суши. Хочешь заказать трубки не берут приходилось ехать к ним чтоб заказать, всегда что то забывают положить. Таких случаев было 4. Теперь я и мои друзья едят суши в суши баре тунец. Жаль что относятся к своей работе холатно.
Раньше всегда заказывала здесь роллы, было вкусно. Сегодня более отвратительных ролл я не видела. Выглядят как чья-то рвота. Соевый соус просто вода (по новым стандартам как они сказали). Пицца мятая (похоже курьер упал с кем не бывает), но тесто как подошва, сухое и подгорелое. В общем мой др в кругу семьи был испорчен. Больше заказывать здесь я не буду. Да и кстати соус к пицце тоже не положили.
4
1
Ольга
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Зашли, посмотрели меню, на вид выглядит ужасно, на кухне грязно. Я такое точно не ем, даже пробовать не захотели.
Пожалуй, самая невкусная филадельфия из тех, что пробовал. Безвкусная рыба бледного цвета, это полная ерунда за 600 руб.
Да, ещё и курьер ехал почти 2 часа. Пицца в итоге приблизилась к околонулевой температуре, несмотря на то, что была в термосумке.
Не рекомендую.
Как только открылись- все было вкусно. Вот сегодня заказали сет- ужас! Один майонез. На картинке все наборы были разные а принесли абсолюьно одинаковые.не вкусные совсем.В итоге деньги на ветер , а ролы в мусорку. Больше здесь не будем Зказваать.
Роллы как роллы, ничего особенного. Хочу отметить работу сайта и оператора. Для уточнения заказа не смогла дозвониться к ним даже с пятой! попытки, заказала в другом месте. По итогу этот неподтвержденный заказ приехал одновременно с заказом через другой сервис. Что теперь делать с двумя килограммами роллов непонятно. Сервис отвратительный, работа оператора отвратительная, больше заказывать здесь не буду.
Всегда заказывали ,но это был последний раз , заказали Килофила -роллы стали ужасными ,рис недоваренный ,рыба не целыми кусками,всё разваливается ,всё порезано кусками разного размера и плюс ко всему полупрозрачный соевый соус,ужас
Оформили заказ в 10 утра, специально, чтоб успеть к обеду к 13. Привезли заказ в 14, когда обед уже кончился.
На 8 человек привезли 4 набора палочек и соевого, васаби просто не положили
Салфеток положили 5 штук, напомню на 8 человек
К сожалению, здесь мы больше заказывать не будем. Прошу обратить внимание на работу оператора.
Заказ был сделан 5.03.в 10.00 на 3т
Даже не извинились, при звонке и жалобе
6
A
Anonymous review
November 24, 2019
Делала заказ непосредственно у них в баре, принмала заказ девушка молодая.
До этого таких проблем не было,всегда всё было чётко! А тут я делаю заказ на общую сумму 1500р домой и на работу,мне назначают время, я прихожу забираю. Всё отлично, за исключением одного но!!! Фактически в два заказа отдельных друг от друга мне не положили васаби и имбирь.
А работаю я рядом мне было не тяжело вернутся обратно и сказать об этом,что они забыли. На что девушка сказала такого быть не может она всё положила в два заказа как положено. В итоге я улыбнулась её тупости и ушла. И мне было очень обидно,что мои слова поставили под сомнение. Хотела ее попросить посмотреть в камеру как она собирала заказ,чтоб она убедились но не стала опускаться до ее уровнья! При чём это было скащано с таким лицом,было ощущение что не гость зашел постоянный а бомж, хотя они тоже люди. В конечном итоге мы все это кушали с кетчупом и с тех пор не ногой туда!
9
4
Show business's response
Вадим
Level 24 Local Expert
October 21, 2024
Хорошо супер
1
Show business's response
И
Имя скрыто
Level 18 Local Expert
August 9, 2022
Вок - очень плохо. Роллы - средне.
Вок заливают соусом так, что кроме соуса ничего не чувствуется. И очень много соли.
Лапша переваренная, слипается и разваливается.
К роллам в комплекте ничего не дается.
Брать тут что то повторно желания не появилось.
Отвратительное обслуживание! Помимо того что мы висели на телефоне с сотрудником который в параллель общался с кем то. Так привезли совсем другой заказ! Без чека..
Очень хотелось есть, поэтому забрали что привезли)
Если кратко: Это единственный достойный внимания суши магазин в Пушкино!
А если подробно, то:
Переехали в Пушкино почти 2 года назад (ещё до открытия данного суши бара).
Перепробывали почти всех существующие в Пушкино производителей суши. Везде качество среднее или ниже (без обид, для тех кого все устраивает, но мы немного избалованы в плане еды). Если сильно повезёт, еда максимум на 4 бала и то от фазы луны похоже зависит :)
В общем жесть.
Из того, чем можно быстро покушать в Пушкино только макдональдс и то на такой еде далеко не уедешь.
Открытие данного суши магазина стало для нас приятным сюрпризом! Прям вкусно!
Подумали, что повезло или из-за открытия стараются и дальше качество поползет вниз.
В итоге уже почти год их постоянные клиенты. Ролы обычные зачёт! Горячие (раньше их вообще не переваривал) обалденные, особенно зимой.
Недавно начали супы у них покупать.
Том ям хорош!
(брали с креветками и морепродуктами)
Мису суп не обычный вариант, но это на любителя. :)
Пицца, т.к. не основное их блюда, нормальная, но не как самостоятельная позиция. Лучше брать или к супам или вместе с ролами. Хотя и для быстрого лёгкого перекуса тоже зайдёт.
За год всего 1 раз заказ показался не очень и то, наверное, сытые были и не сразу кушали, а в гости его повезли.
В общем, рекомендую!
P.S.: За это время успел познакомится с хозяином заведения. Говорит, что клеентская база расте. Да это и не удивительно. Ибо стараются и технологию не нарушают.
Отсюда один минус вылез, если праздники или массовые гуляния, то у них заказы на весь день по минутам расписаны. Для бизнеса это, конечно, хорошо. А вот мне, как клиенту, не очень... Приходится или ждать или заранее думать. Имейте ввиду.
И еще, кто тёплые ролы раньше не ел, не берите сразу очень много или берите вместе с обычными.
Они в тебя вылетают как по маслу и вкусно очень, но потом себя чувствуешь тяжко. Колорийные все же. Пересесть по неопытности просто... :)