Одной звезды им много будет. Отвратительный сервис! Заказала доставку (14.06) в 20:00, сказали, что привезут к 22:00. Думаю, ладно, подожду, через полтора часа звонит менеджер и говорит, что заказ будет к 23:00. Тут тоже решила «проглотить» и подождать. Как итог, звонок от того же менеджера в 23:00, надменным тоном сообщила, что заказ будет только к 23:45. Я отменила доставку, так как ждать больше трех с половиной часов - издевательство. Деньги буду возвращать через поддержку Тинькофф, чтобы не было, как в прошлый раз - через неделю. Ни я, ни мои друзья больше ничего здесь не будем заказывать. Всего плохого.
Самый ужасный сервис в городе.... Заказал на 1 сентября детям суши, обещали доставку в течение 3-х часов.... По истечении времени перезванивает оператор и уведомляет что доставка будет в течение последующего часа..... Невозможно дозвонится до оператора, проще в Кремль дозвониться... После получаса ожидания дозвонился, обещают так же в течение часа доставку.... Ужасная некомпетентность и безответственность.... Никогда больше не буду обращаться в этот "вертеп".... И Вам не советую.......
Доставка часто надолго опаздывает, в этот раз заказали роллы, ввели роллы по промокоду, пришли с недовесом, если перевешивать так каждые, наверняка будет ещё недовес, неприятно.
Ожидание доставки ужаснооооо.
Ждем уже 3 часа, написали что привезут в 22.10
Но время уже 22.20 решили позвонить не кто трубку не берет, написали в поддержку, и сказали что заказ ещё даже не передали курьеру, мы заказ сделали в 19.00
Время 22.20
Это что за обслуживание, еще заказ стоит больше часа готовый, и нам не могут его привезти? Серьёзно????
Заказали суши на 8 марта, в 18.00 вечера, назначили доставку на 22.15. В 21.00 курьер с сетом роллов был уже у нас. Роллы хорошего качества, вкусные, не гигантские, но и не маленькие, хороший размер по незавышенной цене. Роллы очень понравились, особенно запечённые. Положили соевый соус, васаби, имбирь и палочки в подарок. Заказом довольна, порадовали. К сожалению, фото прикрепить не могу, роллы разлетелись как горячие пирожки
Заказал через Яндекс еду, приехали быстро, но еда разочаровала не вкусно. Удон с курицей под сливочным соусом пресный безвкусный хуже я не ел((( роллы калифорния тоже на троечку ещё и были все раскиданы в коробке. Однозначно не советую и сам больше не закажу. Лучше бы просто яичницу с колбасой поджарил)))
Здравствуйте. Я почти каждый месяц заказываю у вас еду. Всё очень вкусно и аппетитно. И ещё бонусы не плохо начисляются! Буду у вас заказывать.
Рекомендую у суши мастера!
Заказывали роллы недели 2 назад, суши мастер, научитесь делать роллы,которые не разваливаются, звмените рыбу на нормальную,а не искусственную, в остальном все хорошо,но это очень страдает
Сегодня сделала заказ, заказ задержался почти на 2 часа, привезли все холодное. Курьер привез без сумки в которой перевозят. Даже не поедупоед ли, чтл будет задерка. Пыталась позвонить, телефон не доступен. Испортились,
Заказывали Сет Бамбалейо. Не все описанные Роллы были в наборе.(Дон бекон???) Также в описании три вида роллов с лососем, а на деле было два. С доставкой проблем никаких.
По поводу видов роллов уже замечала подобную "подмену", не стала тогда ничего писать, а стоило наверное.
Заказ от 31 мая 2023
1. Три супа Том Ям. Жижка с морским коктейлем никак не тянет на Том Ям. На сайте заявленный вес блюда - 300 г. В наших вес - 240,267,270 г. Безобразие!
2. Поке с креветкой - очень вкусно. НО! Соус почему-то поставить забыли.
Вряд ли будем еще заказывать в данном.
заведении.
Из плюсов - быстрая доставка.
Ужасно не вкусно. Начинки в Филадельфии и жареных вообще нет. Внешний вид не соответствует картинки. Рис сладкий и к тому же разваливаеться сам ролл. Ужасно. Больше не когда не закажем и не кому не посоветуем. Одно хорошо что быстрая доставка и приятная девушка оператор которая решили нашу проблему и возместила всё нам
Дёшево, и этим все сказано. Раньше заказывал и было терпимо. Иногда хрящи кальмаров наблюдал, иногда овощи в салатах болезненного вида. Но вот последний заказ после 3х съеденных блюд окончился отравлением. Для меня это последний заказ у данной компании. Если все же прельстила дешевизна, то ограничтесь сушероллами.
Ещё одно разочарование сетей Сушимастер. В трех видах роллов крабовые палочки (даже не альтернативное крабовое мясо), рис рассыпается. Треть роллов невозможно было поднять палочками, разваливались. Не рекомендую заказывать по этому адресу.
Здравствуйте. Заказала роллы, суп и кесадилью. Была крайне разочарована качеством. Роллы очень маленькие, сливочного сыра в них не было совсем и очень не свежие. Вместо соуса, майонез. Ну суп - это одно лишь название! Абсолютно безвкусный, даже собака есть отказалась. Кесадилья, пожалуй, на фоне остального заказа, была более менее. Только она была обжарена во фритюре и с неё капало масло. И всё это торжество вкуса мне пришлось ждать около 2.5 часов!!! Очень разочарована! Жаль израсходованных денег. Не советую!!!!!!
Что-то качество совсем хромать стало. Приезжают косенькие, кривенькие, разноразмерные, всё в развалку. Те, что обкрутка рисом и икрой - рассыпаются. Кладутся крайние части, те что некрасивые и кривые, обычно отрезаются и не должны попадать в общий стандарт. Я понимаю что чем меньше отходов, тем лучше....но такие вот доставки, заставляют задуматься о вашем отношении к клиентам.
Заказывала роллы с креветкой а привезли с огурцом креветки там не обнаружилось за такие деньги.Примите меры с наполнением!соус положили один хотя две порции ролл
Не понравилось
Захотела заказать самовывозом, самое ближайшее к дому. По итогу в супах одна вода, в Мисо-супе не водорослей, не обещанного тофу. У мужа в том яме (почти 400р!!!) пару креветок, нечищенный кальмар. Которым муж подавился. Ну и рыбы на Филадельфии не обнаружено. Жалко своих денег
Всегда заказываю только вкусные ролы и выбор Сетов очень большой еще не разу не попадались бракованные или испорченные рис всегда мягкий доставка быстрая
Сдела заказ 24.04.2023 через приложение, заказывала сет "БАМБАЛЕЙЛО" , оператор не перезвонила для подтверждения заказа, заказ оформила вориентировочно в 18:00 и уже в 19:20 его доставили, что меня удивило.
Заказывала в дополнение соуса и один из них был пропавшим(манговый соус). В запеченых ролах сплошной майонез 😫
Раньше всё было вкусно, сейчас вообще стало намного хуже, и всё не вкусно, одни разочарования, в последний раз вобще не доложили одну порцию роллов! Кошмар!!! То заказы перепутают, то бонусы не спишут, вобщем больше никогда не буду ничего заказывать в этой шарашкиной конторе!!!!