Достаточно посредственные роллы, рис с майонезом. Заказ набора с «разнообразием» оказался одновкусным, рыбы, креветок, краба и рядом не лежало. Удивило наличие большого количества положительных отзывов данных роллов.
Отвратительный сервис. Сделала заказ (№ 871934 от 14.02.2023) в два часа дня с доставкой на вечер 19.30. При оформлении заказа отжала галочку в чек боксе "Мне можно не звонить для подтверждения заказа", но, тем не менее, мне так и не позвонили для подтверждения заказа. В 19.30 заказ на сайте был в статусе "готовится". Позвонила по телефону, указанному на сайте, ждала "первого освободившегося оператора", оператор уточнила про мой заказ и сказала, что очень много заказов и курьер будет через 15-20 мин. При этом на сайте мой заказ волшебным образом перешел в статус "доставляется". Через 30 минут курьер так и не пришел, позвонила и после ожидания мне ответил тот же самый "первый освободившийся оператор", отменила заказ. Отмазка одна, очень много заказов. Заказывать здесь больше не буду и другим не советую.
Суши вкусные, процесс заказа ужасный
Пришли лично, сказали ждать 25 минут, в результате мы ждали 85 минут! Когда сказала верните деньги нам сказали что уже выдаем никаких извинений швырнули пакет, на улице догнали и сказали что не то отдали, принесли новый. Работают чисто на доставку Яндекс, т.к. те курьеры, что пришли после нас подучили заказы быстрее. Хотелось бы честности чтобы люди не тратили свое время!
Очень любим роллы от «Суши мастер». Вкусные, свежие, держат форму и не рассыпаются. Нашла Филадельфию для себя самую вкусную из всех доставок. Приятный бонус в виде баллов в личном кабинете. Благодарю за сервис .
По сути роллы вкусные, можно было бы заказывать и дальше, но после задержки заказа в 1,5 часа который был ко времени так ещё и открыв коробки был обнаружен таракан, извените, но это ужене в какие рамки не идет...
Заказываем суши несколько лет. Никогда не было плохих или испорченных. Иногда долгая доставка и в праздничные дни пару раз приходилось отказываться, не дождавшись
Советую не заказывать суши в данном месте. Фото не соответствует реальности. В суши какие-то нитки, тех поддержка молчит, предложили 150 бонусных баллов и все. Заказа на 2 тысячи рублей.
Заказываем уже 4ый раз, безумно вкусно, цены приличные, доставка на 4+, есть система накопления бонусов, удобное приложение, всегда акции есть, всем советую.
Заказали здесь доставку впервые и всего 3 позиции, перепутали одну. Вместо запеченного монако по 469 привезли какие-то белые суши, по фоткам кажется были роллы цезарь за 319. Неприятненько)
Заказывал в "Суши Мастере" уже несколько раз. Быстрая доставка, да вообще оперативная работа в целом. Очень удобно делать заказ в приложении, приятные бонусы и акции. Сами роллы вполне вкусные
Роллы любим всей семьёй, поэтому часто заказываем на дом в Суши Мастере. Цена соответствует качеству, роллы выглядят эстетично. На вкус тоже приемлемые, только доставка иногда задерживается.
Всегда очень вкусно и цены приятные)Заказывала в разных городах,везде качество на высоте.Персонал дружелюбный,в пунктах выдачи чисто.Еще много чего из меню не пробовала,но это наверстается
Заказала сет роллов, сначала все было хорошо и вроде вкусно, пока в одном ролле не нашла ком волос - как мне объяснили это плохо очищенные мидии с тиной. Ну ладно одно что то плохое произошло, но позже когда я решилась поесть другие роллы я из одного ролла вытащила белую нитку, а в другом на зубах скрипело что то чёрное, похожее на горелую пищу. Я максимально разочарована. Доедать эти роллы желания никакого нет, ибо страшно что попадётся еще какой нибудь сюрприз, а следовательно они пойдут в помойку. Очень жаль потраченных денег, потому как роллы не дешевые. А возврат средств хотя бы половины суммы компания делать отказалась. Возместили сумму испорченных роллы ( только тех что с волосами) баллами, из чего вытекает вопрос- зачем они мне, вы серьезно думаете что я у вас еще что то заказывать буду? Помимо всего этого, я ждала решения данной проблемы на протяжении 7 часов, мне так и не позвонили…
Приходила несколько раз. Два из них ушла ни с чем,все потому что не могу ждать больше 30 минут готовность заказа. Судя по тому, что они всегда в "мыле" все таки готовят вкусно. В первый раз когда я брала здесь роллы мне все понравилось. Вкусно и не особо были похожи как в других подобных заведениях.
Честное слово, по сравнению с остальными доставками СПб - это одна из лучших, наравне с "Вкусные Суши". Единственный минус - курьер опоздал на 15 минут, но мы всё равно были приятно удивлены качеством.
Благодарю за вкуснейшие роллы! Нам все очень нравится! Рекомендуем всей семьей !!! Очень приятно, что за заказы начисляют баллы, которые можно использовать для оплаты следующих заказов)
Переваренный рис. Вкусный только имбирь. Некоторые позиции заявлены как чуть острые, по факту не возможно есть, оооочень острые. Заказывала первый и к сожалению последний раз.
Я бы поставила 6 звёзд не за сами суши, а за сервис. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Мой дом находиться в 15 минутах от кафе. Курьер опаздывал, каждые 20 минут я звонила администратору, она, в свою очередь, курьеру. Опоздание в пол часа - девушка начислила бонусы, когда уже час прошёл и я была откровенно зла, курьер таки добрался до двери, а девушка сказала, что за заказ мы можем не платить. От удивления вся злоба пропала. Такого подхода к клиентам я не видела нигде. Администратору спасибо за эмпатию.
Меняйте курьеров, как обычно мигранты, как обычно в трёх соснах час бродят.
Всегда заказываю здесь и все было нормально, но в этот раз задержка доставки на 20 минут. Сами роллы сделаны отвратительно, такое чувство, что мастер первый раз выполняет свою работу. Рыбу словно украли, вырезали остатки….
Роллы приехали очень маленькие, рис сильно недоваренный и почему-то сладкий, на Филадельфии лосось был нарезан так тонко что вообще не чувствовался, может это нам просто так не повезло но за такие деньги это давольно плохо. Очень жалко ибо приложение нам понравилось, а вот роллы есть не возможно.
Очень любим баловать себя ролами на доставку по выходным. Идеальное сочетание цены, качества и ассортимента, постоянно проходят акции и промокоды на скидку и дополнительные ролы в подарок, рекомендую.
упали в наших глазах. Раньше спокойно доставляли заказы в Мурино, сейчас хотели оформить заказ и пишут что по нашему адресу доставка не оформляется, очень обидно, также грустно что ушли из Яндека Еды
Вкусно, на этом все, когда заходишь сразу на тебя смотрят два тела которые их крутят, недовольным лицом, когда с ними здороваешься, в ответ тишина.
Тоже самое ты видишь на кассе, кассир на тебя смотрит так будто я ей плюнула в лицо.
Заказала впервые в 19-30 и вот уже 22-31 и я голодная с именинницей звоню в эту чудную контору - а заказ едет, хотя срок был 22-15))) это было бы очень смешно если бы я не была такая голодная. Середина недели, никакого ажиотажа не должно быть. Очень свинское отношение к клиентам...