отвратительный сервис, раньше заказывали было все отлично, сейчас роллы стали сухие и маленькие, и заказ всегда готовился в назначенное время. сейчас же это просто кошмар, даже смешно, первый заказ, сделанный за много часов до назначенного времени отменили ссылаясь на то что кухня не справляется, второй заказ с горем пополам приготовили, третий сначала отменили ссылаясь на ту же кухню, заказали снова сразу после отмены, приехали в назначенное время за заказом- кассир сказала что наш заказ будет только через 30 минут после назначенного времени, с голоду умереть можно. кассир делает вид как будто тут вообще не работает и никакой ответственности ни за что не несет, на вопросы ответить не может нормально, в общем, как всегда из нормального заведения сделали дичь, у вас видимо полтора повара на кухне работает, раз не справляетесь бедненькие, больше сюда даже за бесплатно не приду. апдейт: пришли к переназначенному времени, наш заказ ДАЖЕ НЕ ГОТОВИЛИ, и только через 20 минут начнут готовить, это просто жесть
Заказала суши за 1 день до назначенного времени 19:45-20:00 в программе. По итогу суши начали готовить только в 19:45, и через час их так и не приготовили. Позвонив в поддержку, мне сообщили, что доставка суши займёт целый час. Вопрос — что же там готовят два часа? По итогу пришлось самостоятельно ехать забирать суши. Приехав и сравнивая суши на сайте с теми, которые оказались на столе, выяснилось отсутствие запёкшихся (запечённых) вариантов — были только обычные. Интересно, чем занимаются сушисты в рабочее время? Почему не успевают подготовить заказ вовремя? И куда смотрит руководство?
6-го сентября заказывали доставку на 19:15-19:30, несколько раз звонили, в обещали привезти через 15-20 минут. Как итог: в 21:15, когда все уже поели а гостии ушли голодные после чая поступил звонок: "учтоните номер квартиры". Серьёзно?!
Если не можете доставить, не успеваете то не принимайте заказы, подставляете людей, портите настроение. У вас были вкусные суши, но такой сервис множит всю ценность на ноль.
Я просто ненавижу рыбу!!
Заказала Фудзияма с крабом, Мальта с огурцом и калифорнийскую классику
Все суши вкусные, но кроме калифорнийской классики. Во первых положили рыбу, во вторых положили авокадо которого там вообще не должно быть. И ещё в добавку рыба испорченная и авокадо тоже
22-го декабря сделали предзаказ на 31-ое,19:00, 31-го в 17:10 позвонили и отменили заказ по техническим причинам, как итог Новогодний стол почти пустой, так как заказать что-то 31-го проблематично.
Где-то в 17:30 заказала, до 20:30 прождала, позвонила, сказали, что ждать ещё час. А зачем тогда указывать, что к 19:30 будет готово?)
Заказ отменила, потому что это издевательство уже