Уже не первый раз, когда задерживают доставку, но первый когда вообще не приехал курьер. Заказ был сделан заранее, на вечернее время - по итогу доставки нет. В приложении, как будто все отлично. Курьер не знает ничего про заказ, горячая линия - не владеют информацией о заказе.
вчера заказали сет,есть не возможно,рис каша рыба перемороженная на несколько раз безвкусная, держитесь подальше от этой организации,выкинули 1400 в помойку. скоро к вам ребята проверка нагрянет, я об этом позабочусь
Ужасное обслуживание. 08.03.23 в 10.00 разместил заказ самовывоз в 18.00. 2 раза приезжал, все переносили время (при этом никто не позвонил о том что не могут вовремя приготовить), забрал только в 20.00. Спасибо за ИСПОРЧЕННЫЙ праздник. Не рекомендую!
доставка ужастная, на мой вопрос:"почему так долго ехал заказ? "-курьер проигнорировал и не стал отвечать не мой вопрос. ужастный сервис, не советую....
Заказ оформили утром 8 Марта с доставкой на дом к 19 часам. Привезли в 21:30!!! Ужасно ждать 2,5 часа. Даже не извинились, на звонки не отвечают. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию.
Ужасная компания, заказ был оформлен на 15-15, время 16-25 до сих пор не привезли. А сегодня 8 марта, праздник испорчен.Зачем брать столько заказов? Если вы знаете, что не успеете привезти.Ни кому не посоветую!!!
Отвратительно. Заказываем 3 раз. И каждый раз нам не могут привезти все во время. Клиентоориентированность на нуле. 2,5 часа ожидание. В итоге ещё ждать. Ну это издевательство я считаю. Девушке, которая звонила, абсолютно без разницы было, что это нас расстроило.
Заказывали здесь роллы 3 раза и не ошиблись с выбором! Очень вкусно, качественно, презентабельно и за вполне адекватный ценник! Одно из лучших суши-заведений в Каменске-Уральском!
Сделали заказ, сказали ждать 2,5:часа в итоге звоним через 3 часа они даже не начали готовить! Это вообще нормально? Сервис как обычно в стиле каменск Уральского, не советую никому здесь заказывать
Заказала сет ЯпонаМатрена за 1600 из них 16 штук есть не возможно, как пластелин, филадельфия и рол под белым чесночный соусом из риса который переварили сильно, рыба бледно марковного цвета вкуса даже нет
Ужасное место!!! Один единственный раз решила там заказать, мало того что ожидание было 1.30, после чего нам вообще сказали что у них рис закончился о чем нам даже не удосужились сообщить, что бы я хотя бы не ехала!!!! Ужасное отношение к клиентам
Очень нравится этот суши-бар. Всегда красивые, вкусные и целые роллы. Заказ готовят вовремя. Но в последний раз или неудачная смена была, или новый повар, или жара так действовала, но роллы немножко разваливались. На фото мой первый заказ там. Надеюсь, что не последний и ребята вернутся к качеству🤗
Здравствуйте! Очень люблю японскую кухню особенно роллы. Заказываю всегда в суши мастере уж очень нравится их работа.
Всё как всегда было сделано оперативно и очень вкусно. Роллы всегда из свежей рыбы и хорошего риса. Салфетки и палочки - всё как полагается. Персонал так же вежлив к клиенту. Советую всем посетить суши мастер.
Заказала сет, курьер задержался, перед этим позвонила девушка, сказала, что курьер задерживается. Причём это прозвучало так, как будто "а что здесь такого". Но лучше бы он вообще не приезжал. В итоге получили расстройство желудка. Спасибо за испорченный вечер!
В последнее время часто заказываю роллы в СушиМастер. Нравится разнообразие начинок, оперативность изготовления, приятный ценник и конечно же качество! Спасибо за работу!
Это ужас!!! Фила воняет протухший, рыба использовалась из заморозки( почитайте технократы...) , рис распался в соевом соусе, нарезка..... Это ужас. В заказе должно было быть 4 прибора, в чеке 3 по факту 2...... В общении с оператором доказывают качество своих продуктов..... Значит будем решать через Роспотребнадзор