Sushi ot Sashi
1531 review
August 23, 2024
Два дня подряд посещали кафе, в первый день столкнулись с тем, что сотрудники спят на месте или же заняты своими делами, к ним нужно подходить и просить чтобы проводили за свободный стол.
На следующий день решили оформить самовывоз тк свободных мест не было. Дождавшись внимания от сотрудника сделали заказ. Записав наш номер телефона, нам сообщили, что готовность 15-20 минут, по прошествию данного времени наш заказ не был готов, попросили подождать еще 15 минут.
В конечном итоге ожидание составило 45 минут, зато они сняли очередной рилс))
при получении тоже возникли проблемы…
С заказом не отдали лимонад, вернувшись за ним, мы узнали, что он стоял в общей куче заказов, и мы сами должны были догадаться, что это наш заказ)
К кухне вопросов нет, одно из немногих заведений в этом городе, где можно вкусно поесть, но уровень сервиса не соответствует ценовой политике заведения. За такой чек гости должны получать качественное обслуживание…
April 9
Все хорошо, но очень жаль, что мало наборов, хотелось бы чего-то нового ☺️☺️☺️🤎
October 5, 2024
Было очень хорошее интернет кафе с прекрасной кухней и доставкой . Сейчас превратились в обычную забегаловку /Набирают заказы ? которые надо ждать по три часа !!!! Рзаве это сервис !?
1
May 14, 2024
Вкусно, уютно. Роллы просто огромные)) наедаешься быстро. Персонал только не очень внимательный, чтобы убрать салфетки или заменить грязные приборы нужно просить.
October 21, 2023
Классное место. Дети очень любят их кухню. Готовы с Москвы ехать за роллами:) владелец Александр со своей женой Кристиной достойно рулит , молодец 👍 так держать 👏
2
March 19, 2024
Заказывали пока всего раз,понравилось.Ну и конечно-"Здравствуйте"при входе и "До свидания" или "Всего доброго" при выходе.Сложилось впечатление что ребят/девчат слишком много для такого небольшого помещения-но видимо у них действительно много работы,я рад за них.Сашу не видели либо он/она себя скрыли )):
3
July 28, 2024
Всегда вкусные , свежие роллы . Атмосферно красивое место и очень хороший персонал
April 28, 2024
Доставка… доставка самая дорогая в городе (150 р), а привезти НИКОГДА не могут вовремя. Вечное опоздание 30-70 мин. Наймите себе координатора, логиста… не только же перед камерой скакать. Очередное повышение цен… ладно.. хорошо. Все дорожает, а качество продуктов надо держать на высоте. Но повышение цен на размер( все меньше и меньше), красоту( аккуратность сделанных роллов) , комплектацию заказа ( да-да, очередной раз не доставили имбирь и васаби), да и доставка все так же 150 р по городу. Не хочу никого учить, но думаю лучше уделить больше внимания сервису, вместо очередного « кино шедевра».
10
2
January 6
Отличное заведение, и кормят очень вкусно и сытно 👍
1
December 4, 2024
Том ям отвратительный , очень долго готовят , очень громко играет музыка , суши не вкусные . Не рекомендую !
November 3, 2024
Хотите суши это Вам сюда, в Ступино лучше не найдете хотите посидеть закажите стол зарание
1
September 25, 2023
Лучшие ролы в городе. Единственное НО это доставка (достаточно долгая) и в самом кафе как правило много народу и не удобно оплачивать-забирать свой заказ на "вынос" т.к все это происходит в узком месте захода в зал, справа стойка, а слева в полутора метрах уже столики....
3
1
April 23, 2024
Вкусные и большие роллы. Стараемся по пути всегда заезжать сюда. Пожалуй это действительно одно из самых лучших мест в этом городе
August 5, 2024
Это самые лучшие суши и роллы, корые я когда либо и где либо ела!!!!!!! Как по размеру, так и по вкусу - лучше нет!!!!! Желаю держать марку и быть на высоте!!!
1
February 14
Сделали заказ в 14:00 , приехали ко времени, а про нас просто забыли. Сказали извините, праздник испортили! Спасибо
4
2
September 23, 2024
Заказываем суши у Саши регулярно. Нравится и исполнение , и наполнение.) Пора делать скидочные карточки постоянным клиентам.)
November 8, 2024
В Лямуре неделя за неделей исчезает икра...очень жаль, это одни из наших любимых ролов...были
July 22, 2023
Прекрасное место для отдыха. Хороший ассортимент, вкусная еда. Быстрое приготовление и обслуживание на высоте. Уютное и красивое помещение, летняя веранда. Рекомендую
4
1
October 31, 2024
Долго! Вкусно! За адекватные деньги.
Адаптировался, заказываю заранее )))
January 21
Атмосферное место, вкусно, быстрое обслуживание
1
July 20, 2024
Заказали столик на 3 человек заранее. Пришли - предложили 2 пластиковых пристовых кружка между столами. Сервис и клиентоориентированность 0. О том, что будет такая конструкция в стиле бедных родственников следует предупреждать заранее. Вечер в итоге испорчен
2
January 22, 2024
Плохая работа с клиентами!
Сделали заказ через сайт где было указано время доставки, далее перезвонил сотрудник и сдвинул время в большую сторону ещё на 30 минут (сказав что наш заказ на кухне уже 20 минут и будет у нас через 1 час 20 минут)...
К указанному времени заказа мы не получили
Пытались дозвониться по телефону с которого был принят заказ, но на телефон никто не ответил. Далее мы позвонили с другого телефона (на него тоже никто не ответил).
В итоге перезвонили они на телефон с которого у них заказ не был сделан! Просрочка была с изначально данными сайта 1 час 10 минут, то есть они просрочили и время на которое ориентировал сотрудник который звонил подтвердить заказ.
Мы услышали одни извинения и ничего вразумительного почему они не предупредили о задержке и почему не перезвонили на номер с которого мы сделали заказ
По итогу испорченный обед
Отношение к клиенту на очень низком уровне!
9
September 7, 2024
Сделали предварительный заказ столика, пришли ко времени. Стол был гоязный-убирали при нас. Через 2 часа объявили что наш забронированный стол ещё забронировали на вечер и нам надо уйти через час. Готовы людей посадить друг на друга!!! Не внимательно принимают заказы, путают. К роллам претензии нет
1
April 28, 2024
Шикарное место, шикарные роллы, вкуснейший Том Ям. Обслуживание на высоте, чистота. Рекомендую всем к посещению либо просто закажите их вкуснятину
3
July 5, 2024
Наверно самые вкусные суши в городе. Если хотите кушать в ресторане обязательно бронируйте стол, места у них мало. Но много заказов на доставку
1
June 22, 2024
здравствуйте, сегодня заказывала роллы , всё было вкусно , но потом когда всё скушали я по фотографии поняла что у нас не было 4 роллов ,заказывали сет «улыбка» и 4 филадельфии , очень обидно
2
1
August 14, 2024
интерьер и кухня на высоте!
но персонал необходимо подучить на реагирование на клиентов. Долгое ожидание кофе с собой.
July 7, 2024
Очень вкусно!!Рыба свежайшая. Наконец-то кто-то придумал делать детские роллы, отдельное спасибо за это!!!
June 7, 2023
Лучшие суши и роллы в городе! Помещение адаптировано под уютное кафе, но когда много заказов, не могу сказать, что там комфортно для посетителей, а именно очередь получателей, барная заставлена заказами. Скорость обслуживания (не считая процесса приготовления) достаточно оперативная!
1
April 11
Всё на уровне, уютно , чисто и безумно вкусно!
March 13
Лучшие суши в городе, кайфово, вкусно, есть доставка
4
October 18, 2023
Да очень вкусно, но последнее время доставка очень хромает. Оформила заказ в будни в обед к 14.00 на 4.000₽, в комментариях указала, что можно не перезванивать для подтверждение заказа (сяки маки по телефону все равно не проверить + я всегда это указываю в комментариях) в итоге мой заказ не был приготовлен так как до меня не смогли дозвониться (да я ошиблась в номере телефона, но есть так же почта, плюс читаем комментарии к заказу). Я заказываю несколько раз в месяц на один и тот же адрес, вы не видите что я постоянный клиент? Очень профессиональный подход. Обратилась к конкурентам и получила доставку за 30 минут
10
5
June 12, 2023
Отличное место, нравится всё: меню (очень вкусно), интерьер, обслуживание, для меня удобное расположение, парковка прям возле входа, одно из любимых мест в городе)
2
1
August 25, 2024
В последнее время заведение скатывается все ниже и ниже..
Официанты - все время с недовольными лицами, на любую просьбу закатывают глаза, есть ощущение, что им обязан весь мир и обслужить должны их мы, а не наоборот
Вкус/размер/качество - лично мне ко вкусу особо не к чему придраться, размер стал меньше в разы, а вот то что в роллах с угрем раз за разом попадаются кости - это ненормально, ладно за одним кусочком не уследили, но чтоб КАЖДЫЙ РАЗ - ужасно.
По доставке: тут уже всем известно, если вам нужно к 14:00, заказывайте к 16:00, потому что опоздания это их конек который входит в норму, праздник у тебя? гости? на работу торопишься? И утвердил определенное время? Всем наплевать
Можно по пальцам перечитать сколько раз привезли нормальный заказ (не считая опоздания в 50минут), в норму входит заказ собранный без палочек/без соевого и имбиря
Последней каплей была металическая проволока находившаяся в ролле «купидон», которая РАЗОДРАЛА в КРОВЬ десну
Вы там как? Все ок? Это теперь тоже входит в состав ролла
На притензии вам никогда не ответят, даже не тратьте свое время, почта/вотсап и прочие соц.сети или не читаются или же просто игнорируют отрицательные отзывы
Позиция 👍
4
2
September 24, 2024
Отличное кафе с вкуснейшими роллами,вежливые официанты и классный босс Александр ✌️👍
1
November 26, 2023
Очень вкусные и очень красивые роллы.
Вечером пятницы и по выходным могут быть сильно загружены, поэтому лучше сделать заказ заранее к определённому времени. Заказывали в субботу утром на вечер, заказ привезли в срок. Всё отлично, вкус, качество, цена соответствуют. Рекомендую👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
1
1
June 10, 2024
Очень классная кафешка! Отличная кухня,говорят суши-самые вкусные( я не любитель),вот том-ям-очень вкусный👍!
May 24, 2024
Роллы на троечку. Не знаю, почему такой высокий рейтинг. Наверное нет конкуренции. Заведение приятное, красивая веранда на улице. Из плюсов, все. Рис пластилин, все на один вкус, т.е. все безвкусное. Съедобным был только теплый ролл. Брали на чатверых, мнение у всех совпало.
April 13, 2023
Самые вкусные суши в городе ! Единственное место в городе в котором можно вкусно , а самое главное безопасно покушать и накормить ребёнка , который очень любит суши ! Саша молодец !
3
November 12, 2023
Саша молодец 👍
Так держать уровень и расширяться
Побыстрее доставку сделать
Самовывоз это жесть, особенно вечером, машину не припарковать)
Но это обычная история человейников )
А так очень вкусно.
3
1
February 27
Давно не ел таких вкусных суши и десертов! Очень рекомендую!
3
November 13, 2023
Лучше нет!!!просто идеальные роллы.продукты качественные рыбка не прозрачной толщины,а конкретные кусочки.заказываем много лет,пробовали все в городе,для интереса,пока нет конкуренции.
3
1
May 15, 2024
Была по рекомендации друзей . Роллы, суши были потрясающие . Но! Девушки официанты очень медлительные , невнимательные к просьбам. Постоянно забирали меню, хотя зал был пустой. Неверно пробили чек . Хотелось бы повысить уровень обслуживания в кафе . Кухня 5+
2
3
October 17, 2023
В кафе приятная атмосфера. Уютный дизайн.
Ролы большие и вкусные и от них нет тяжести в животе, как от многих других. Ещё у них необыкновенные чаи. Советую к посещению!
2
March 22, 2023
Очень атмоферно, уютно, современный дизайн и цветы живые красивейшие. Всё предусмотрено для комфортного проведения отдыха. И роллы самые вкусные , пока из тех, которые успела попробовать.
September 3, 2023
Горжусь санечкой, одно из лучших мест в городе
Цены приемлемые, качество на высшем уровне,
Новое помещение, 10/10 атмосфера такая, как будто бы ты в другом городе, всем рекомендую
И советую 🙌🏻
3
1
September 25, 2023
Отзыв по горячим следам))
Сегодня заказывали в данном заведении роллы (около 60 шт на 5 взрослых) надоели шашлыки решили разнообразить дачные будни, так вот, когда мы увидели какие порции мы были в шоке…в приятном кончено) Роллы оказались большими( мы их
Даже не смогли осилить хоть и любим покушать)но были очень вкусные , свежие, видно сразу, что продукты качественные, очень интересно сочетание роллов с дайконом. В общем и целом нам все понравилось. Спасибо.
4
January 11
Всегда заказывали суши только у Саши, все другие точки проигрывали в отношении цена-качество. Но последнее время качество суши ухудшилось. Очень жаль, что на волне популярности было принято решение пожертвовать вкусом.
3
1
May 22, 2023
Очень вкусно, просто восхитительное кафе !!! Идиальная чистота, на ивкуснейшие суши и ролы! Приветливый персонал, заказы готовят очень быстро,.... Самое лучшее место, в городе....
1
April 30, 2023
Пожалуй самые вкусные роллы в Ступино, приятный интерьер, вежливые и симпатичные девушки официантки, хозяин кафе всегда встречает с улыбкой, в общем очень приятное место. Заказываем также доставку на дом, всем довольны.
2
1