Уже не первый год, пользуемся данной фирмой, всей семьей... И хочу сказать, не был такого, чтобы что-то не понравилось. Всегда все свежее, очень вкусно, и главное быстро)) в пл, леднееремя увеличился ассортимент, что не может не радовать... Спасибо всей команде, что трудится для того, чтобы клиенты всегда оставались довольными)
Добрый день, делала заказ с доставкой аж 28 октября, привезли ужасные ролы!!! Первый раз такое видели. Всегда там делали заказы, все было вкусно и красиво, единственный недостаток очень долго ждать, но мы привыкли, делаем заказ по раньше. Но в этот раз это было что то, разные ролы по размеру, с разными листами, завернули сверху половину ролл зелеными листами, ролы с курицей были испорчены, курица подванивала, рыба тоже была с запахом. Позвонила сразу на горячую линию, оставила отзыв, сказали с вами свяжутся из ресторана, тишина, потом позвонили с контроля отзывов, спросили с вами связались? Говорю никто не звонил,сказали опять направят заявку, опять тишина. Чесно, не писала отзыв, хотела мирно урегулировать, но вот это наплевательское отношение, вот это клиенто ориентирование меня вообще добило, приложу фото ролов, что бы понимали что это вообще жесть. Мы их выкинули, и выкинули 1600 получается!!! Причем не только внешне отбивало аппетит но еще и запах!
Всём здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от данного заведения
Перепробовали суши разных представителей и вернулись сюда
Однозначно рекомендую данную сеть
Вкусные, сбалансированные по вкусу 🍱🍣🍤, всё всегда во время и в полном объёме, доставка прям до дома
я не любитель писать негативные отзывы, но этот случай достоин огласки. довольно давно заказывала роллы из этой же точки, все нравилось и размер, и вкус, решила заказать повторно, но к сожалению очень разочаровалась. роллы были совершенно не вкусные, не понимаю, как? как могут быть абсолютно все роллы не вкусными? даже мои любимые калифорния и филадельфия, которые, как мне казалось, невозможно испортить! запеченные роллы приехали холодные, да и есть было невозможно, как будто намазаны маенезом и соусом барбекю с начинкой из крабовых палочек… вкус не скрасили даже соевый соус, имбирь и васаби, даже наоборот, ухудшили. такого в моей жизни еще не было, больше не буду пользоваться услугами этой сети. единственный плюс - красивая упаковка.
Заходили в этот магазин СУШИ СЕТ ( Г. ЩЕЛКОВО ПЛ. ЛЕНИНА Д.1)примерно года полтора назад, были огорчаны, решили дать вторую попытку, возможно чо-то изменилось. Так вот! Ждали час при условии самовывоза и заказа серез сайт. Это ладно, сроки.... возможно соблюдены, но самое интересное, после 45 минут ожидания заглянули в магазин, узнать степень готовности заказа (аказ был не большой, сет из 16 ролов). Там увидела молодого человека который беседовал с ком-то из друзей, точно не клиент. Нам сказали 15 мунут еще. Только после этого (нашего прихода) сотрудники (девушка и молодой человек, больше там нет никого) приступили к выполнению заказа (было видно через окно и стеклянную дверь) Это вообще отдельная тема, на кухне через окно видно, что там мягко говоря бардак. Через 15 минут, заказ был готов, но не работал терминал, попросили или перевод или наличные. Оплатили наличными, чека не дали. Но самое плохое - ролы НЕ ВКУСНЫЕ!!! Рис и начинки мало. Разваливаются и маленькие, причем разной толщины нарезки. Самое хорошее это фирменная упаковка), но покупаем еду не из-за этого же) (( В общем не советую данное заведение. С годами ничего не изменилось. НЕ ВКУСНО, СЕРВИС ПЛОХОЙ.
Хорошие место, заказываю уже не в первый раз.Цены приемлемые, порции большие, готовят и доставляют быстро. Рекомендую всем посетить этот замечательный суши бар!
все очень вкусно и быстро. место шикарное, доставили за 45 минут и ещё и доставка бесплатная! все бюджетно и вкусно ставлю 5 звезд! написали что будет бесплатный запечённый сет в подарок, надеюсь правда!!
Этот храм антисанитарии не стоит вашего внимания. Горячие роллы привозят холодными, время ожидания более трех часов при заявленных полутора. При этом админ врет, что ваш заказ вот-вот приедет. На деле - нет. Качество самих роллов оно не посредственное - оно просто никакое. Кухня выглядит отвратно, повара тусуются в кассовой зоне, где админ трясет своими волосами над готовой едой. Уровень клиентского сервиса также ужасен - вашу проблему никто решать не будет. Давайте угадаем, что будет, если в эту лотерею вы проиграете и таки подхватите кишечную палочку в этом заведении? Я предпочту заказать роллы в более благоприятном месте, где точно у персонала есть медкнижки и следят за санитарным состоянием помещений, и где ценят меня, как клиента.
Честно , я без понятия от куда здесь столько положительных отзывов…
Заказывали здесь сет впервые , опираясь опять же на хорошие отзывы об этом месте.
Я никогда и нигде ещё не пробовала настолько не вкусные роллы…
Во-первых всё началось с доставки…
Оформила на сайте доставку ко времени , через 15 минут перезванивают и говорят , что у них нет курьеров , ничем помочь не могут, только если заказывать через приложение Деливери либо самовывоз 🤷🏻♀️Ок , заказали с горем пополам. Привезли ГОРЯЧИЙ сет ХОЛОДНЫМ , такое ощущение что его приготовили сразу же , но он просто ждал своего часа , так как доставка у нас была ко времени. Допустим…
Далее был конкурс найди 10 отличий , так как картинка на сайте и то что нам привезли существенно отличалось…
Роллы наполовину были перевернуты в коробке , порезаны судя по всему поваром у которого были закрыты глаза))) потому что из 8 штук в порции было всего лишь 7🤷🏻♀️ну либо он их сам дегустировал в процессе😂
О каком то вкусе даже и говорить не хочу , потому что это было не то что не вкусно, а просто безвкусно 😂Рис и все остальные ингредиенты полное Г…
Если захотите покушать действительно достойные роллы не тратьте деньги и время в пользу этого места!
Здравствуйте, сделал заказ в городе Щёлково, ул. Ленина, д. 1, в восьмом часу вечера, прождал 40 мин, никто по итогу так и не перезвонил, заказ не уточнили, связался с поддержкой, чтобы мне перезвонили из ресторана где был сделан заказ. Через час в итоге дождался звонка, где не русский мужчина сказал что ждать ещё 2 часа!!! Так спустя 2 часа так никто и не приехал! Я пол дня жду свой никчёмный заказ! На данный момент так никто и не приехал! Ужасный сервис, привезут опять всё хододное 100% Менеждер несёт чепуху, оправдания детские и это уже не в первый раз. Рис сухой, ролы - половинки, я такого никогда не видел... Хуже просто некуда. Никому никогда не буду советовать это ужасное кафе... жаль не могу прикрепить фото этого кошмара... есть уже перехотел 100 раз
Очень вкусные роллы,заказываем суши и роллы только сушисет. Огромная благодарность работникам,за вкусные,качественные роллы. Рекомендую насладиться веуснейшими роллами в компании сушисет!
Отвратительный сервис. Врут и не стесняются, вводят клиентов в заблуждение. На сайте указывают, что есть доставка, по факту доставки нет. Заказываешь, ждешь, в итоге через время перезванивают, и говорят, что именно сегодня курьера нет, а по факту курьера каждый день нет. Только самовывоз или Яндекс доставка, где те же роллы дороже и еще плюс доп. плата за доставку. Уважаемые, зачем вы такие нужны? У вас огромная конкуренция. Будете продолжать в таком же духе, долго не протянете.
Советую внести актуальную информацию на сайт и не вводить клиентов в заблуждение. Это ваша прямая обязанность.
Хорошее место, чтобы заказать роллы, если хочется вкусно, бюджетно и быстро.
Действительно роллы готовят очень быстро, доставка чаще всего максимум пол часа. Роллы нормального размера, вкусные, без огромного количества майонеза, как это часто бывает в других заведениях.
Особенно мне у них нравятся запеченные роллы.
12.05.24
Заказала роллы, как обычно звонок « Здравствуйте, у нас нет курьеров и закончились заготовки, по этому мы отменяем Ваш заказ». И такое я слышу не в первый раз. Может стоит курьерам зарплату увеличить?
Дополняю отзыв 24.11.24
Ждали заказ 3 часа. Администратор нагло врала, что курьер стоит в пробке и скоро придет. Через 40 минут позвонили уточнить, и курьер оказался там же. В итоге с нами связался курьер и сказал, что его загрузили заказами, а администратор нагло врет о его местоположение. В итоге вечер субботы испорчен. Остались голодные , злые и расстроенные.
Ужасный сервис, сделала заказ в 20 часов, со мной никто не связался. В приложении написано заказ принят в работу. Прождала час, позвонила им сама. Попросили подождать еще 10 минут, проблемы с курьером заказ готовят. Прождала еще час, позвонила в 22 часа и мне сказали: такого номера заказа у нас в базе нет, никто его не делал, мы его не видим и никто вам ничего не привезет. Больше никогда не буду заказывать в данном заведении и другим не советую. Прочитав ниже я вижу это не первый случай.
Доставка быстрая, точно ко времени. Сеты всегда вкусные, свежие, качественные. Цена соответствует качеству. Берем не первый раз. Рекомендую. Лучшее место в Щёлково
Первый раз вижу такого закрученного ролла.Не везде есть угорь во первых во вторых рис не доварены а в третем заказал 2 разных но получил 2 одинаковых и отвратительных роллов где угорь похож был на бекона пережаренного очень много риса не довареного короче было риса с нори и огурцами а про не очищенную рыбу не хочу нечего говорить это видно в последнем фото.С одним словом это было отвратительно !!!!!!!!!!👎
Здравствуйте,хочу поделиться своим впечатлением о компании суши сет , это самые наивкуснейшие суши которые мы пробовали,в городе щелково !!!!! Оставайтесь быть на высоте гострономического вкуса !!!!
Много лет заказывают в суши-сет. Всегда вкусно и качественно. Ребята внимательные и обходительные. Ассортимент разнообразный и цена приемлемая. Спасибо.
Я рекомендую
Ужасная доставка, больше не будем даже заказывать и друзья тоже, прождали 1,5 часа. Позвонили уже сами. Оказывается роллы только делают еще. Через 5 минут перезвонили, нет курьера сегодня, только самовывоз. А изначально не могли перезвонить и сказать. Столько прождать. Если бы не позвонили сами, еще бы ждали неделю. Ужасный сервис!!!!!
Прекрасный сервис. быстро приняли заказ-позвонили, сообщили через сколько будет готово, привезли вовремя. Всегда вкусно, достойный размер, большой выбор сетов.
Всегда можно найти что нужно, часто проходят акции) не первый раз заказываю и буду заказывать еще
Заказали сегодня сет Хокку, запечённый Гранд с крабом, в подарок положили ролл Филадельфия. Доставка , вежливость , всё замечательно. Упаковка красивая, приятно держать в руках. Сами роллы были очень свежие, ароматные и очень вкусные. Остались довольны. Есть пожелание , чтоб роллы были одинаковые, когда их разрезают. Спасибо!!!
Заказ: Сет Запеченный от 29.11.2024
Внешний вид не соответствовал заявленному. Роллы разваливались в баночке с соевым соусом при попадании туда, скручены они были совсем халтурно.
Из плюсов могу отметить, что было всё равно вкусно, а сам заказ приготовили заметно раньше. Все позиции заказа присутствовали на месте
Всегда заказываю только тут сеты.Цена,качество все отлично.Каждый раз сеты обновляются,радуют ценой.С ожиданием только немного долго,если заказывать самовывоз то это ждать час минимум.
Заказал много сетов на семью на достаточно большую сумму, указал определенное время доставки тк не успевал, по итогу курьер привез на пол часа раньше и заказ пришлось оплачивать без скидки в мой день рождения, на вопросы о компенсации т.н. администратор не смог предложить никаких альтернатив и сетовал на то, что они не рассчитали, так же пытался убедить меня в том, что был звонок с подтверждением заказа и скидки, однако ни того, ни другого не было
Не пунктуальные сотрудники и директор, который не может сделать ничего в таких ситуациях, больше заказывать отсюда не будем
Сделала 2 раза заказ,но в первый раз,спустя 40 минут мне позвонили и сказали,чтоб я приезала сама за заказом,потому что у них нет курьера,а когда сделала второй заказ через неделю мне вообще никто не перезвонил
Сделали большой заказ для компании людей, в итоге бОльшего разочарования, чем полученные суши, невозможно представить!
На фото представлены суши люкс (да- да, на фото - "люкс").
В нашем заказе были и обычная Филадельфия и люкс. Они абсолютно одинаковые и приготовлены ужасно.
Самое смешное, что управляющая данным заведением, когда мне звонила разбираться с моей претензией (кстати, звонила в 11 вечера в субботу, видимо, у них это норма), сказала, что отличить люкс от обычной Филадельфии может только профессионал, видите ли граммовка там разная. Мы не заметили (оцените и вы, на фото люкс или обычная Филадельфия, приготовленная по всем правилам?)
И зачем делать суши, которые только профи и отличают? Ешьте сами!!
Рыбы мало, вкус плохой, отношение к замечаниям посетителей еще хуже!
Кстати, на просьбу представиться, управляющая отказалась это сделать, полный бардак!
По возможности обходите это заведение стороной!!
заказали 3 сета-полное 💩))
во первых, сами суши раскиданы по коробке фиг пойми как,
во вторых они очень маленького размера,
в третьих, повара там настолько долго готовят, что заказ задержали на 1.5 часа.
пишу жалобу заведующей - пофиг.
1 раз предложили какой то никчемный подарок, сейчас же вообще не отвечают, а если и ответят , то думаю ничего годного здесь не предложат. не советую здесь заказывать.
суши сет с богородского идут просто суперские. доставка быстрая, роллы вкусные.
роллы с ленина - не вкусные и отвратительные.
11.12.2023 позвонили, что бы заказать сет роллов. С ходу расстроила новость о том, что нет курьеров. Нас это не заставило отказаться от заказа, потому что думали, что тут лучшие роллы. Но оказалось, что это в корне не так. По приходу домой с заказом в одной из коробок оказался крайне не приятный сюрприз... В коробке без шуток ползал живой ТАРАКАН!
К сожалению эмоции переполняли и я не успел сфотографировать это.
Позвонил по телефону о возврате средств, но сказали, что нужно вернуться опять к ним, благо живу не сильно далеко. Первое, что мне предложили когда я пришел к ним - это просто переделать заказ при мне...
Не было даже никаких извинений. Единственный комментарий администратора, то что заказ собирала не она.