20.01.23 был сделан заказ сета Хокку. После того как пришли роллы пожалел, что вообще заказал здесь. Во первых - полностью не совпадает внешний вид продукции с указанным на сайте, причём полностью (на фото почти нет различий между роллами, здесь должно быть 4 разных вида, для сравнения прикрепил то что должны были сделать и заявлялось на сайте как Сет Хокку.
Во вторых - вкус ужасный, хуже ролл ещё не ел. В каком то из видов как будто добавили уксуса. Продукты не первой свежести.
В третьих - разваливаются сразу.
На общий телефон сети Суши сет была оставлена жалоба на данную точку на Красногвардейской. Всем этим заведует ИП Артюшкин Антон Андреевич.
Надеюсь что кому-то данный отзыв поможет в выборе ресторана, дабы не испортить себе вечер.
Ждали курьера почти 3 часа, вместо обещанного часа. Роллы на вкус никакие. Тухлого вроде ничего не попалось. Но как-то... Никак в общем 🤷🏻♀️
Вряд ли ещё сделаем заказ именно здесь
1
Show business's response
Анна Леонидовна
Level 11 Local Expert
November 28, 2023
Заказ сделала первый раз и в последний. После оформления заказа в приложении мне никто не перезвонил и не пришло сообщение о том, что заказ будет доставлен в такое-то время. Я звонила дважды, сначала администратору Анне с вопросом (будет ли доставка заказа ибо тишина)...Администратор ответил что да будет и что она передаст курьеру чтобы тот со мной связался...Прошло где-то 50 минут, звонка не было. Ну и я позвонила отменить заказ и отменила. Через 15 минут позвонил курьер на мобильный и сказал что принес заказ, что не может позвонить в звонок (это был не звонок) и что заказ отдали только 10 минут назад ему. Я даже карту изначально не вынесла для оплаты, была сбита с толку. Пока шла меня ещё спросил курьер (долго ли я ещё).. По вкусу мне не понравился заказ, по составляющей (см.фото) на большой набор дали всего один соевый соус ...Вторую часть набора ела на сухую... Большими минусами являются: отсутствие обратной связи с клиентом, ясности, логистики. И ещё при первом заказе по промокоду 888 дают в подарок угощение, было обидно, что я в пролёте так, как чтобы тебе дали этот бонус сумма заказа должна быть минимум 900 р.
Начиталась отрицательных отзывов и рискнула заказать суши именно здесь на мой День рождения. Все гости остались довольны и решили, что тоже будут заказывать суши в этом месте. Заказывала Сет Аригатова. Все хорошо упаковано. Быстро доставлено машиной.
То что внешний вид «помятый» ничего страшного подумала я😀 Но! Максимально пресно, рис не вкусный, огурцы порублены поленом, верхушки дешевый невкусный майонез, крабовые палочки «красная цена»
Привезли, как написали уже многие, быстро. Листы нори дубовые. Перед заказом отзывы не читала, а жаль😀
Заказали сет в 20.00 ,перезвонили с бара и сказали что доставка около 3 часов ,получаеться в 23.00 как раз они уже закрыты будут ,я сказал хорошо ,в приложении было видно что они готовятся в течении 3-х часов ,22.45 позвонил спросить где сет ,сказал у курьера в 23.00 уже недоступны они были ,а в заказе уже отменён с их стороны ,сервис обслуживания на 0 баллов ,хорошо что оплата была наличными ,курьер так и не приехал
Заказ был доставлен в течении 30 минут, сет 1 кг роллов + за первый заказ в приложении по промокоду в подарок ролл филадельфия. Вкусные роллы, быстрая доставка, спасибо!!!
Одной звезды вам много, мне никогда в жизни не привозили ТАКОЕ 💩, внешний вид меня конечно очень сильно удивил, роллы кислые(значит из несвежего сделаны) остывшие, рыбы мало очень, ну вишенкой на торте было то, что после дегустации меня стошнило+ это явно не килограмм роллов по заявленному и стоило 1,5к!! Да в майбокс за такие деньги можно накупить идеального всего, деньги на ветер.
заказала 2 вида роллов, получив готовые роллы была в шоке от их размера - "на один зуб", повар и владелец данного заведения вообще в курсе какие должны быть реальные размеры роллов??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! фото прикрепляю, палочки по толщине как начинка ролла
30.07.22 сделала заказ на сайте, но по каким-то причинам заказ не был отображен в системе магазина (по словам сотрудника), хотя на сайте отображалось, что он готовится. "Готовился" заказ больше часа, хотя приготовление и доставка занимает 45 минут примерно. Только после моего звонка мой заказ появился в системе и через 30 минут заказ уже был у меня. НО после вскрытия васаби показался мне странным, проверила срок годности, а он закончился уже как 2 месяца. Это меня насторожило, я проверила соус и имбирь, у них срок заканчивается через 1-2 месяца, но упаковка имбиря вся помята, а соуса в самом соусе. Вся данная ситуация была не приятна.
20.01.2023 сделала заказ с доставкой около 20 вечера. Решили вкусно поужинать. Практически весь сет пришлось выкинуть. В роллах нет рыбы, только рыбные консервы с костями. Сами роллы безвкусные, рис по консистенции как каша. Самое рыбное что там быдо - крабовые палочки.
Заказала роллы, чтобы вкусно покушать, а получила отравление!!! Ужаснее роллов я ещё не видела и не пробовала!!! Полностью не совпадают с фото и предъявленными характеристиками, почти один рис и не пойми что добавлено! За что я оплатила такую сумму??? На вашу точку одни жалобы, но вы продолжаете травить людей!
Добрый вечер! Заказывали сет хокку ужаснее не чего не пробовал,4 вида и все с огурцом такое впечатление что одно и тоже, очень маленькие роллы впервые такое вижу
Начнем с того , что запеченые роллы кислые, а закончим тем, что внутри одного из роллов меня ждал подарочек в виде раздавленного таракана или чего-то подобного. Надеюсь , что съеденные пару штук никак не скажутся на моем здоровье. Обходите данное заведение стороной.
3
Show business's response
Александр Смирнов
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Великолепные суши. Сколько раз заказывали, каждый раз восхищаемся ими. Настолько вкусные, слов нет.
Всегда свежие и вкусные!Большой выбор.Доставка во время!
Show business's response
Лёся Ткаченко
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
18.01.23
Заказали роллы,думали как обычно будет вкусно! Все сладкое,имбирь,васаби и соевый соус подчеркивали еще больше сладость СЕТА!!!
Но это ладно пол беды!
Тут помимо сладости,повара подкинули еще и КОСТИ РЫБНЫЕ!!!
Если бы это попало не мне,а моему ребёнку и застряло бы у него в гландах или недодай бог он это все проглотил!
Вы вообще в слепую готовите и разделываете!!!!
Спасибо повторам за испорченный ужин!!!!
2
Show business's response
м к
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Ничем не примечательные роллы. В последний раз просто никакие - пустой рис. Недавно изменили меню, но это не помогло. Но заведение в одном стабильно - недовес по продукции 10-15%.
Есть пословица -" если бордель перестал приносить доход - бессмысленно передвигать кровати..