Заказывали 1,5 года назад, роллы были отвратительные, не вкусные, с резким запахом тухлой рыбы и гнилых водорослей, звонили в поддержку нам говорили что мы просто не понимаем и это «настоящий» запах нори. Так же главный менеджер была очень грубой.
Решились дать им второй шанс, заказав еще раз спустя столько времени, лучше бы этого не делали, задержали доставку на 2,5 часа, дом находится в 5 минутах езды от данного заведения) роллы все так же не вкусные, был сет с горячими роллами, все приехали холодными, рыба ужасная, нори резиновые будто их замачивали в воде и оставили там часов на 8, на вкус - все отвратительно, из всего сета съели всего штучек 7, не больше - дальше все пошло в утиль. Зря и очень зря дали Вам второй шанс) денежные средства конечно не вернуть, надеюсь у вас будет и дальше такое «просветление» бизнеса))
На сайте указано что время доставки 45 минут, прождали 3 часа, оператор не предупредила о задержке доставки, при звонке через час после заказала, ответила что курьер едет и будет через 25 минут, но прошло ещё 2 часа, далее на звонки просто не отвечали. Наплевательское отношение, не рекомендую
Очень не брежные роллы и т.д на картинке красиво а по факту маленькие не аккуратные ... По вкусы на 2 бала просто есть с чем сравнивать,заказывали первый раз и остались не довольны, цена большая слишком за такие роллы, а ещё если не было бы подарка в виде сущей как первый раз заказываем,то вообще даже на одного мало... Брали вроде 1400 где цена сета... Моё мнение больше не закажу.... Ребята старайтесь теряете клиентуру а зря...
Заказала сет суши и Филадельфию (в подарок шла по промокоду 888)
Пришла завершившаяся Филадельфия, абсолютно сухая курица в роллах с курицей, не вкусно
Впервые заказали неделю назад здесь роллы, тк повелись на достаточно высокий рейтинг. Ожидали заказ 1ч50мин, вместо обещанных час/полтора. По словам оператора, заказ оплатить можно безналичным расчетом, на любой банк. По факту, курьер сказал, что на Сбер нельзя. Роллы были абсолютно не вкусные: выглядели не аппетитно, размеры роллов разные, как будто слепили «на коленке». Даже имбирь был не вкусным, хотя как такое возможно?!)) Мы не стали доедать. А еще ранее, я хотела здесь заказать еду на д.р., чтобы угостить друзей. И как я была рада, что этого не сделала тогда. В общем, это был первый и последний раз, когда мы заказывали здесь еду.
Сегодня сделали заказ в суши сет находящийся на по адресу лётчика бабушкина дом 9 спасибо большое оператору которыйбыстро забрался в моём вопросе помог мне выбрать и подобрать хороший сет на большую компанию! Были приятно удивлены небольшим бонусом.Спасибо хочу сказать и за оперативность доставки курьеру который очень быстро в течении меньше часа доставил весь заказ. все остались очень довольны. Я рекомендую будем ещё заказывать.Всем добра!
Заказывала сет "1 кг роллов". Привезли не понятно что. Доставка быстрая, единственный плюс. Об остальном вообще молчу. Заказываю второй раз и все время привозят не то, что на картинке и при этом не предупреждают. Ролла с креветкой, я так и не увидела. Фото прилагаю. Уважаемые руководители данной точки, пожалуйста, обратите внимание на то, что отдают ваши сотрудники.
Сделали заказ, перезвонили только через 30 минут и то после того, как дозванивались сюда сами, дозвонились, ваш заказ будет у вас через 30 минут, уже 1.20 ждём и никого нет, позвонили опять в ресторан, ответил непонятный автоответчик, сервис ужасный, ни дозвониться нельзя, ни нормально сделать заказ, курьер вообще, на мой взгляд, был пьяный. Не советую здесь делать заказ.
Роллы не довезли нормально, соуса на шапке перемешались, за время прибытия, не доложили приборы, к роллам не идет васаби и имбирь, я не заметила, что где то это указано, очень маленького размера, из всего сета только 2 вида понравились, остальные не вкусные. Так же не указали, что половина роллов острые !!!
Компания находится в подвале. Пахнет много раз использованным подсолнечным маслом. Продукция мне вообще не понравилась. Мало того, что она вообще не вкусная, так ещё и маломеркая. Соевый соус РАЗБАВЛЕН ВОДОЙ🤬🤬🤬. Цены за такое очень завышены. Очень разочарован.
Сделали заказ в 19.45. Сет за 2099 рублей. В 20.11 нам только перезвонили подтвердить заказ. Сказали максимум 1,5 часа доставка. Время 22.27 ни суши, ни дозвониться, по общему номеру сказали сейчас выясним и тишина…. А, и еще карту не принимают, только перевод. Но роллы мы так р не увидели!!! Не рекомендуем, обслуживание дно!!!
Отличная доставка еды! Очень вкусные роллы, беру исключительно здесь 😍 причём вежде! И в Калязине, и в Кашине, и в Твери, и в Москве! Мои фавориты! Всегда все вкусное и свежее, быстрая доставка
Советую!!
Вызвал онлайн заказ в 20:15 к 22:15 не приехал, за два часа ожидания боюсь представить что стало с курьером и рыбой, в коллцентре не отвечают и не перенаправляют на нужный отдел, относящийся к району, за полторы тысячи рублей отвратительное отношение к клиенту. Как можно осторожнее относитесь при заказе отсюда на дом возможно при заказе на месте будет больший успех фотографии не подучится прикрепить так как товар все еще не привезен, а блюдо все еще висит в категории «готовится»
Сделали заказ в 19:52, сейчас 23:40, заказа нет. Хотите испортить себе вечер, закажите здесь. Кормили нас 10-20 минутами. А в итоге магазин не работает, операторы тоже, номер курьера не дали. Приятного аппетита. Данную доставку не рекомендую. Если не можете справиться с заказами, то лучше не берите. Спасибо за ужасный вечер, желаю вам побыстрее закрыться!
Не заказывайте тут никогда,не довозят роллов и доказывают что все довезли,ужасный сервис,роллы тоже не самые лучшие,если хотите чтобы вас киданули рублей на 500 то это к ним
Совершенно не вкусные роллы. Либо соус такой неприятный, либо они просто вымачивачивают продукты в уксусе (возможно продукты тогда несвежие)
По поводу доставки и вида роллов претензий нет.
Самая худшая доставка которая у меня была, потому что ее не было.
Сделал заказ в 18 часов
Кормили меня «в течении получаса еда будет у вас» на данный момент уже 22 часа курьера так и нет.
Спасибо за испорченный вечер и построенные ожидания
Роллы 5/10, то другие роллы привезут привезут,то позицию - две не довезут. Курьеры вообще отдельный вид искусства- уставшие,злые и явно не в себе. На районе много других доставок,эту навряд ли посоветую,только в самом крайнем случае
Одну звезду ставлю за вкусный имбирь. Рис переваренный, начинки почти нет, зато риса переваренного до фига, вместо лосося горбуша тооооненьким слоем. На сайте на фото всё выглядит красиво, а в жизни всё выглядит отвратительно. Фото прикрепляю. Категорически не рекомендую.
Жуткая контора. На день рождения в 11 утра разместили заказ с доставкой к 18.00. Время 20.00. Заказа нет. 1.5 часа пыток узнать, когда будет доставка не принесли результат. Ресторан на бабушкинской бросает трубки, горячая линия помочь не может. Испортили день рождения!!!
Выбирайте другие рестораны
Если хотите ПОЛ ДНЯ ЖДАТЬ, если хотите ДАВИТЬСЯ ЕДОЙ, то заказывайте ТУТ. Сервис ужасный, ждали реально три часа 🤬 при обещенном максимум одном часе. А когда привезли просто давились этими ролами, часто заказываем но тут совсем не вкусно 🤮. Ни кому НЕ СОВЕТУЮ.