Sushi Set
95 reviews
November 5
Заказала несколько сетов к обеду на работе, заказала с самого утра к 13-13:30, в 12 мне позвонил администратор и сказал, что заказ они сделать не могут, так как отключили свет в доме где находится данное заведение, тут вопросов нет - форс мажор, НО, на мой вопрос а можно ли мой заказ передать в другое их заведение (это же сеть заведений) админ ответил, что позвоните сами на горячую линию и попросите перенести заказ. По телефону горячей линии мне ответил очень нервный мужчина, хотя я и не грубила и не ругалась, объяснила возникшую ситуацию, он только выругался, что другие их заведения от адреса доставки находятся очень далеко и доставлять никто заказ не собирается, на мой ответ, что сумма заказа далеко не маленькая и что неужели так уж далеко находится другое заведение, что изменить доставку это из ряда вон выходящая просьба, на что нервный мужчина сказал, что я могу сама приехать заказ забрать, но доставки не будет.
- «воу воу полегче» подумала я и заказала в другом месте
Через некоторое время мне уже звонит девушка из этого заведения и спрашивает, а каким способом я буду оплачивать заказ и здесь выяснилось, что заказ мой никто не отменял, на мой ответ, что мне четко и ясно дали понять, что мне нечего ждать от них и доставки не будет девушка очень удивилась по какой такой причине мне сказали, что доставки не будет. Что у вас там за неразбериха происходит вообще?🤨
P.s. Роллы из этого заведения я так и не попробовала, заказала в «много лосося», откуда мне преспокойно курьер быстренько доставил без лишних дилемм.
September 20
Вводил промокод через приложение на 1 заказ, была позиция "Филадельфия" (0р). По итогу эту позицию с промокодом не привезли. На обращение по телефону сказали "а у меня ничего нет, ничего не знаю, не сработал у вас промокод". + просят оплату переводом. Роллы привезли холодными через 20 минут после заказа, т.е. те, которые уже стояли у них. Причем роллы запечённые, которые должны быть явно горячими.
November 8
Всегда очень вкусные роллы, привозят теплыми в срок. Вежливый персонал, остались очень довольны, в последнее время только тут роллы и берем😄
September 2
Все вкусно, оперативно. Спасибо за работы. Вы молодцы. Не смотря на праздник, заказ получили во время. Удачи вам🤍
November 9
Вчера заказали суши,это что такое,рыба красная тухлая,открыли контейнер,просто жесть,вы что творите,написали в чат ,ответа ноль,,,заказ был 9 числа вечером по адресу Судостроительная 9,
May 15, 2023
Заказывала сет "Запеченный" и сет "Гурман". Роллы были приготовлены очень вкусно и качественно, осталась довольна. Кроме того, доставка была быстрой, что делает заказ еще более приятным. В целом, я рекомендую этот ресторан японской кухни всем, кто ищет вкусные и качественные суши. Спасибо СУШИСЕТ за замечательный опыт!
2
1
November 6
оч вкусно приготовили сэт москва! доставили быстро и аккуратно
November 18, 2023
Ужасный сервис! Привезли заказ спустя 1,5 часа, хотя в приложении было сказано что привезут в течение 45 минут. Помимо этого заказывали горячий ролл фирменный темпура, который привезли в ужасном состоянии - холодный и не такой как всегда. В приложении на фото ролл не полит соусом Унаги, а нам привезли политый.
Пытались оформить возврат определённого вида роллов, но отказали, так как нужно иметь 80% от всего заказа. В общем, заведение потеряло своего постоянного покупателя…
3
3
December 8, 2022
Суши/роллы реально вкусные (не все), но сайт глюченный, приложение не доработано (или что с ним), поддержка подтупливает.
Решил заказать теплые роллы, т.к. уже заказывал тут и по вкусу/качеству нормально. На сайте можно добавить несколько блюд в корзину, но только корзина не открывается. Ок. Иду в приложение. Тут корзина открылась, но! Не проходил звонок для авторизации. Окей. Позвонил в поддержку, попробовал заказать через них. Оператор Максим сначала хотел подсказать код для авторизации в приложении, а когда код не сработал принял заказ. Пусть он и напутал с адресом (курьер высказал свое недовольство, что подъезд ему назвали не тот, а т к я не взаимодействовал с курьером, то грешу на Максима из поддержки).
Ребят, это я во второй раз заказываю у вас суши за два последних месяца. В прошлый раз бросил на этапе не работающего сайта. С момента первой попытки заказа до второй прошло около 3 недель. Вы не могли исправить ошибки на сайте? Так и закрыться не долго, если не будет всех каналов заказа.
1
July 11, 2023
Зашли с дочерью поесть суши. Администратор даже не разрешила нам сесть за стол. Глядя нам в глаза, она нагло заявила, что зал со столиками для курьеров, которые ждут заказ, чтобы его отвезти. В зале 2 стола. И там развалившись на диване сидел один курьер! Администратор предложила нам купить сет роллов и катиться во свояси. Устроили для себя в кафе какую-то перевалочную базу. Ну пусть ей курьеры платят за роллы. А еще лучше, катились бы они из этого места и не занимали его. Может быть кто-то достойный бы заехал.
6
3
September 21, 2023
Когда кафе открылось, суши были беспонтовые, но съедобные. Периодически брала, потому что живу в соседнем доме. Но в последний раз половину просто выкинула. Рис невкусный, пресный. Начинки почти нет. Рыба на вкус странная. Я нарочно заказывала роллы без огурца, но его все равно завернули. Да и какая разница, все равно начинка не чувствуется, один рис в роллах. До ночи мучила изжога. Больше сюда ни ногой :(
2
1
August 31, 2023
Периодически заказываем тут суши.
Наборы хорошие, цены тоже приемлемые.
Очень радует, что есть скидки для именинников.
January 13
суши разваливаются,в них мало начинки.в сушах кости,похожи на рыбьи,могут застрять в горле
также в сетах можно обнаружить лапки насекомых,наподобие тараканов
то есть отравление обеспечено!
место кг дали на 300 грамм меньше,не доложили 6 штук
столов можно сказать нету
по полу и столам бегают тараканы
4
1
September 12, 2023
Роллы стали меньше. Заказали, пришли и при виде персонала, который готовил еду в грязных не опрятных футболках, в домашних трениках, и в резиновой обуви на босу ногу, хотели отказаться. Раньше была форма, роллы больше. Не советую.
1
October 31, 2023
Сделал заказ, привезли, и вот решил взвесить, оказалось, что на 300 гр меньше заявленного в меню. На вопрос менеджеру как быть? молчание и тишина. Задумайтесь, стоит ли платить за воздух. Это про точку у метро Коломенская
1
1
September 29, 2023
Роллы маленькие, все разваливаются снизу и сбоку грязные фото прилагаю
Вообщем отстой полный, еще очень странно пахнет рыба и выделяет что-то странное
В угре нашли кости
Запеченные роллы должны упаковывать в термопакеты, а нам привезли все просто так и они уже были холодными
Не советую тут делать заказ
1
2
April 4, 2023
Постоянно хожу в этот ресторан, но забираю сама после работы очень удобно. Иногда задерживаюсь, но предупреждаю администратора, приятная девушка всегда дожидается в случае моего создания.
Ролы вкусные, сытные, беру всегда свои любимые, проблем не было.
Отлично расположен для меня, прямо по пути от метро
2
1
July 6, 2023
Худшие суши на вынос. Если хотите наесца одного майонеза то Вам сюда. Икра летучей рыбы это ни как иное как крашеная икра селёдки причём достаточно солёной, с присуще горчинкой. Сэты просто с верху куча майонеза так ещё и подогрели. Не рекомендую данное заведение
1
September 30, 2023
худшее заведение, давно так клапан не срывало!!вместо лосося семга, кости в рыбе, оочень много кунжута, порезано все по разному и криво и весь рис в икре тоесть все ГРЯЗНОЕ И НЕКРАСИВОЕ!!!
1
1
November 6, 2022
Заказ оформлен в 19:09, курьер приехал в 20:49-неторопливым прогулочным шагом я быстрее бы дошла сама.
В роллах с угрем попадались КОСТИ.
Роллы Филадельфия, указанные как «подарок» при заказе через приложение, оказались остывшими, микро размера запечеными роллами.
Листья нори резиновые во всех роллах.
Угря мало, сливочный сыр это бОльшая часть массы всех роллов.
Вкус из разряда-съедобно.
Приложение работает отвратительно.
1
April 13, 2023
Заказывали в день рождения сет праздничный, очень порадовала скидка в 25%, и в этом сете есть роллы на любой вкус, и классика, и запечённые и жаренные…
1
1
May 29, 2023
Роллы невкусные, начинки мало, рис пресный и кашеобразный. На горячих роллах шапки майонезные- отвратительно
Часть заказа вообще разбросано по контейнеру
Соевого соуса не положили к большому сету ни одной упаковки, палочек положили на 1 человека
Фактически продукт отличается от того, что на картинке
Не рекомендую
1
September 15, 2022
Очень посредственные суши и роллы. Роллы вообще все однотипные и по вкусу очень похожи. Суши (гунканы) брал с угрём и лососем, на фото гункан с рубленной начинкой на рисе сверху. На деле рис, мизерное количество начинки и все залито диким количеством кислого мазика сверху даже без икры тобико или летучей рыбы. Не рекомендую данное место. Цены дешевле чем у конкурентов на немного, но оно того не стои . За хорошую и свежую и большую Филадельфию можно отдать и 500 и 600р. а не за то что тут подают.
3
January 13
роллы не вкусные, ожидание долгое, мест нету из за того что на них сидят курьеры, бегают тараканы и сами роллы не вкусные
1
October 23, 2023
Все очень плохо , заказ был сделан 20.39, привезли 23.25, суши перевёрнуты , подарок отсутствовал , хотя в чеке стоит пробитый .
1
1
September 11, 2021
Сразу напишу, что было вкусно, к еде претензий нет. Но доставка - это ужас! Мы ехали домой и заказали суши как раз к нашему приезду. И что вы думаете? Когда мы приехали, ровно в ту минуту, когда заказ должен быть доставлен, звонит оператор и говорит, что курьер перевернул наш заказ и они вынуждены готовить его снова, мол такое доставлять нельзя и, соответственно, предлагает подождать нам ещё час. Я зла, дети голодные,муж голодный, но я согласилась на ожидание. Сложилось такое впечатление, что мне нагло врут и доставка тупо не успевает. Через час привезли заказ. Оплата переводом на карту диспетчеру, это вообще нормально? Ни извинений, ничего. Сервис ужасный. Совершенно безнаказанно работают спустя рукава, разоряют чей-то бизнес. Владельцу пора вводить штрафы или сменить персонал. На Судостроительной больше заказывать не буду и ещё подумаю, заказывать ли вообще в этом магазине. Это тот случай, когда быстрее было бы забрать заказ самовывозом.
2
4
October 13, 2022
Правда не понимаю как вы держитесь на рынке. Рыбы в роллах ноль, в основном майонез с соусом и рыбные консервы, не вкусно вообще. Дважды покупала один раз года 3 назад - было плохо, и вот сейчас и ещё хуже. Объективно абсолютно
1
March 3, 2023
Ехала мимо и резко захотелось роллы. Купила сет за 1190 руб. Всё роллы показались на один вкус. Разочаровалась... Больше не буду тут заказывать.
October 29, 2021
Раньше по акциям было интересно, а сейчас все скидки убрали и торгуют по стоимости именитых суши - ресторанов, а качество как было низким так и осталось. Теперь лучше чуток переплатить и взять в именитых конторах, которые дорожат репутацией и соответственно качеством.
2
May 8
Добрый и отзывчивая, продавец!!!
July 7
Хорошее место.
March 13, 2022
Заказала доставку.
Очень плохие суши и роллы!!! Ничего хуже не пробовала! А жаль, т. к. магазин находится недалеко от моего дома. И я непритязательный человек, но это прям отстой, извините. Именно по вкусу ужас!!!
4
2
May 18, 2023
Всё вкусно, рис не разваливается, начинки нормально, быстрая доставка.
1
November 27, 2021
Ужасная организация!!!!
К еде претензий нет, все вкусно.
Но! Доставка, почему-то, у них от Коломенской до Тульской занимает 1,5-2 часа
Я могу за 30 минут на трамвае доехать до Коломенской!
Дальше. На сайте нет ограничения по цене. И вообще никакой информации дельной.
При общении с оператором мне говорят, что минимальная сумма заказа на Тульскую (они считают это дальней доставкой🙃) 1200₽. Сказали, что с сентября у них такая сумма. Что не понятно для меня, потому что я заказывала суши у них в сентябре, и там не было никакого ограничения))))
При вопросе «почему нет информации на этот счёт на сайте?» мне дельного ответа не дали. Только сказали про франшизу и что-то ещё, из чего я не выделила для себя ответа на мой поставленный вопрос.
На нормальных сайтах/приложениях есть ограничения не только по мин сумме заказа, но и по районам, куда доставляют, а куда нет
В общем и целом, нормальной организованности в этой компании не существует.
Надеюсь, они сделают уже с этим что-то.
1
1
June 19, 2019
Забегаловка-сушильня. Готовят быстро, упаковывают надёжно, всё всегда съедобно, сытно и даже местами вкусно (но это индивидуальное дело каждого). Что ещё от подобного места надо? Заведение полностью выполняет свою задачу в обществе. Не советую брать роллы с красной рыбой, нет, вы не отравитесь, но если пробовали более качественный продукт - будете разочарованы. А вот всё остальное меню стоит того, чтобы его попробовать.
4
February 28, 2022
Ужасная еда, добавляют майонез, куча огурцов, пахнет все старым маслом (теплые роллы) на следующий день сильно болел желудок. Цена ниже чем у остальных, но и качество хуже в разы. Не советую здесь что либо покупать!
1
July 24, 2023
Заказали суши не свежий толко бистро дали я думал это они готовит так быстро
1
September 9, 2023
Свежее все , быстро , но не вкусно
February 7, 2022
Заказываешь, т.к. указано время быстрее чем в других, а по факту ждёшь ещё дольше, ужас! Роллы вкусом не блещут, если ещё думаете здесь заказать, не думайте, берите в другом месте сразу
1
March 5, 2021
Даже не знаю с чего начать... Во-первых доставка заняла 1:53, вместо 1-1.20 как обещали, Во-вторых позвонив после 1:30 мне надменно сказали что курьер только выехал... Класс... В-третьих... То что нам привезли... Мы в шоке... Креветки от кишки не очищенны, все чëрные... Мне простите с говницом есть? Короче часть выкинули... А заказ так то на 2.500...короче "вкусно" Поесть не получилось... На вкус тоже так себе... Выводы делайте сами!!! Деньги на ветер...
1
March 5, 2023
Роллы маленькие и невкусные. Разваливаются, когда берёшь. Васаби безвкусный. Даже имбирь никакой.
October 21, 2023
Очень вкусные роллы..спасибо 😇
1
August 13, 2020
Брал много раз , все было хорошо, вкусно , заказав в послежний раз был расстроен , заказ был к определенному времени 21:15 , оставлял его заранее, позвонили в это время и сказали нет курьеров и заказ только к 10 доставят
В 10 сказали доставят позже
В конце концов доставили к половине 11 , отмахнувшись бутылкой морса .
Честно обидно , признай вину и сказав честно сразу , вызвали бы больше одобрения и уважения , нежели морозив меня каждые полчаса откладкой заказа
1
January 20
Вкусно и начинка не жадная.
January 21, 2022
Рядом с домом, есть и самовывоз и доставка. Не плохой ассортимент, приемлемые цены. Быстрый ужин, очень удобно. Рекомендуем.
September 1, 2021
На Коломенской отвратительный сервис. Заказываешь заранее, а получаешь всегда не вовремя. Дозвониться, что бы узнать судьбу заказа не всегда получается, точнее не получается :) Да и сами роллы так себе…
3
November 25, 2018
Раньше очень часто покупал тут разные сеты, всё было круто, доступно и очень вкусно, но в какой то момент всё поменялось, соевый соус стал так себе и к тому же его дают к сету маловато, вассаби в пакетике, как смазка для супортов, не очень много, среднего качества ещё и выдавить удаётся не шибко много. Да и сами сеты стали не лучшего качества, часто сухие, порой в них много майонеза или соуса очень уж похожего на майонез... Вообщем разочаровался я этим заведением и совсем перестал там что либо покупать, очень частая реклама в подъезде никак не соблазняет к желанию что либо тут купить.
2
1
April 10, 2021
Это отвратительное заведение.Кассир во время короновируса не носит маску.Ругаеться с поставщиками,орёт матом.один раз зашли в заведение а там везде одни тараканы травленые лежат и ползают.при это заведение не закрыто.куда смотрит руководство ?вместо авокадо могут положить огурец
1
1
November 12, 2020
Обожаю ваши суши ,порции всегда нормальные ,можно наесться , цены радуют ,но 8 ноября при посещении вашего заведения заметила что два сушиста были без масок и шапочек на волосах ,в условиях нынешней пандемии это недопустимо ,так как волосы могут попасть на суши. В следующий раз когда приду сделаю фото ,надеюсь примете меры .
February 17, 2023
Это просто ужасно…. 😡😡😡😡 просто выкинул.. руки оторвать тому кто их делал…