Сегодня были в этом кафе. Уютно и на удивление ВКУСНО! Был небольшой казус, мы сели за столик, а он оказался в крошка кофе и была пролита вода. Но, мы попросили убрать и девушка администратор, любезно это сделала. Цены оооочень демократичные!!! Скидка 40%, очень приятная. Посидели с мужем отлично. Было тихо и спокойно. Будем приходить сюда каждый выходной!!! Спасибо персоналу и заведению за приятное времяпровождение.
Обманули по деньгам суши соят 499 а оплатила 1400 типо доставка такая так по мимо этого и упаковка нарушена все мятые и курьеры бросили вместо того что бы позвонить в дверь уидвери как собакам что за люди аж есть перехотелось апеетит пропал и там тарокан был
Заказали роллы через приложение,сделали заказ ,позвонили для подтверждения заказа через минут 20-25,сказали ожидание 2 часа ,мы согласились,проходит 1,5 часа статус заказа был-доставлен. Прошло 2 часа 10 минут никого нет,позвонила в кафе,девушка сказала ,что курьер будет с минуты на минуту,после того как никого не было,девушка сказала ,что узнает и перезвонит ,но никто не перезвонил ,потом я сама уже позвонила раз 10 и никто конечно же не ответил . Заказ привезли за 2 часа 40 минут. Никаких извинений не принесли,просто было все проигнорировано. Заказали сет HOLIDAY- в этот сет входило 10 гунканов ,5 запечённых и 5 обычных,5 разных начинок-грибы,курица,краб,тунец и красная рыба, в итоге мы получили запечённые гунканы 1 с рыбой,3 с крабом с крабом,1 курица,обычные были 2 с рыбой и остальные с крабом. Что могу сказать платишь деньги за одно-получаешь не то ,что было заявлено. Сами роллы были вкусные,2 звёзды просто за вкус роллов. За обслуживание-твёрдый 0.
Неплохое заведение готовят вкусно. Можно поесть в внутри. Есть 3 стола.
Show business's response
28455 Нина
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Просто кошмар а не роллы сегодня, сделали заказ на самовывоз б о тше половины оплатили баллами и в итоге забрали ледяной не очень свежий рис с каплей начинки (((
Ужасные роллы. Администратор бросает трубку. Не говорит где курьер. Роллы отдают химией. Больше заказывать не будем. Худшее место!!!
1
М
Мария
Level 12 Local Expert
October 9, 2022
К сожалению, рейтинг это далеко не показатель. Суши приехали ко мне не в целом виде. Вся икра вывалилась и испачкала все вокруг. Даже в соседних коробочках все было в икре. Я все понимаю, всякое бывает, может курьера толкнули или еще что-то приключилось… но может тогда по-другому упаковывать? В этой коробочке было много свободного места.
Сами роллы и суши средне по вкусу. Не маленькие по размеру (как у некоторых просто крохотные), но и не прям большие. Но и цены здесь ниже, чем у конкурентов. Рыбы не так много кладут. В целом было вкусно. За это 3 звездочки.
Спасибо поддержке Яндекс.Еды за быструю реакцию и возврат денег за испорченные суши.
Отличное заведение! Всегда свежие и очень вкусные суши, роллы и пицца. Удобное местоположение. Доставка на 5+. Можно покушать и в самом кафе. Уютно и тепло. Вежливый персонал. Однозначно рекомендую!
1
2
Show business's response
Дарья Сикаченко
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Роллы супер, но курьер повел себя просто отвратительно. При подверждении заказа навзали время доставки - 1 час 30-40 минут. Спустя 40 минут ожидания, возникла срочная ситуация и пришлось отойти в магазин на, буквально, 5 минут. Вернувшись домой, на этаже обнаружила курьера, и выслушала гневную тираду о том, что нужно было сидеть и ждать, а не уходить в магазин и заставлять его ждать! Хотя подруга, которая его встретила, сказала что он подошел буквально за 30 секунд до меня. Я сама работаю в сфере обслуживания, но устраивать истерику клиенту из-за этих 30 секунд ожидания - это перебор
Добрый вечер 🙂
Постоянно заказываю суши тут и очень нравятся .. состою в группе в вк и там есть конкурсы с хорошими призами! Выигрывала не раз, очень приятно!
Заказали сет «супер» , но к сожалению это далеко не так, кислый и склизкий рис, кислый сыр и безвкусная рыба, а запеченые роллы настолько соленые что их невозможно есть
Очень вкцсно и быстро ! Советую всем! Лучштк суши и роллы тут
1
1
Show business's response
A
Anastasia P.
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Заказываю часто ваши роллы, все нравится!
Show business's response
J
Jenek VE
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Заказали утром заказ на вынос по телефону , при принятии заказа девушка уточнила также данные по моему адресу, в случае если закажем доставку, то при звонке они сразу определят кто звонил и куда доставить.
Забрав заказ в назначенное время и распаковав его дома , поняла что нет приборов, соуса, имбиря и васаби. Позвонила, ответили чтобы сами пришли или в следующий раз доставят 🤦🏼♀️ , попросила принести по адресу, который указывала при звонке утром. Согласились доставить. Девушка обещала перезвонить и на этом всё… пришлось самим идти. Молодому человеку, который забирал недостатки нашего заказа, администратор сообщила что это наши проблемы 🤦🏼♀️ раньше всегда ходили и сами забирали и проблем не было. Теперь подумаю заказывать или нет.
Постоянно заказывали в этом ресторане, на этот раз заказ не порадовал... Безвкусные роллы... Очень жаль. Такое уже было, потом исправились, вид роддов тоже отличается.
Добрый день. Заказала сегодня сет большой. Привезли быстро. Но очень невкусно. Даже обидно. Никакого удовольствия. Хотя две недели назад тоже здесь же заказывали....очень вкусные ролы были. Очень жаль что в праздники Суши сет холявят.
Вкусно, быстро и не дорого. Заказывал на вынос сет Сакана, приготовили быстро, очень вкусно, очень понравилось что есть детский уголок у них, можно посидеть, а дети могут поиграть. Так же уже не раз заказывал доставку пиццу и роллы, доставка была быстрой, меньше часа прошло уже все привезли. Удобно что при доставке можно оплатить картой. Спасибо что открылись не так далеко. Все очень вкусно, заказывал и буду заказывать еще!
Кушать здесь ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!
Отвратительное отношение к постоянным клиентам!
Неоднократно в течении многих лет заказывал здесь, но неделю назад нам приготовили тухлые роллы! Мы вернулись в ресторан, но нас послали и сказали больше у них ничего не заказывать. Это как вообще? Клиентоориентированность?
на горячей линии приняли обращение , но в течении недели никто с нами не связался... а 2 людям после поедания этого заказа было плохо всю ночь
Делайте выводы
Отвратительная сеть!
- Качество на самом низком уровне
- Рис в роллах — это рулетка 50 / 50 по свежести
- Роллы маленького размера
- При заказе сетов васаби, соус, имбирь эти все допы. за деньги
- Заказ не смотря на день недели всегда ждать больше 2-х часов
- Общение операторов как будто ты им денег должен
Отвратительное отношение к покупателям!
А по отношению я сужу и качество продуктов, и профессионализм сотрудников, и ответственность за продукт!
4
B
BOB
Level 20 Local Expert
June 17, 2023
Очень вкусные суши, привозят быстро, порции большие, недорого. Буду заказывать еще.
Два часа ждали заказ, админ нахамил просто до слез!!! Я с таким никогда не сталкивалась и причем открытым текстом сообщили: хоть обпишитесь отзывами как получится так получится, не нравится вообще не повезем.