Постоянно заказывали в этом ресторане, на этот раз заказ не порадовал... Безвкусные роллы... Очень жаль. Такое уже было, потом исправились, вид роддов тоже отличается.
Вкусно, быстро и не дорого. Заказывал на вынос сет Сакана, приготовили быстро, очень вкусно, очень понравилось что есть детский уголок у них, можно посидеть, а дети могут поиграть. Так же уже не раз заказывал доставку пиццу и роллы, доставка была быстрой, меньше часа прошло уже все привезли. Удобно что при доставке можно оплатить картой. Спасибо что открылись не так далеко. Все очень вкусно, заказывал и буду заказывать еще!
Добрый день. Заказала сегодня сет большой. Привезли быстро. Но очень невкусно. Даже обидно. Никакого удовольствия. Хотя две недели назад тоже здесь же заказывали....очень вкусные ролы были. Очень жаль что в праздники Суши сет холявят.
Кушать здесь ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!
Отвратительное отношение к постоянным клиентам!
Неоднократно в течении многих лет заказывал здесь, но неделю назад нам приготовили тухлые роллы! Мы вернулись в ресторан, но нас послали и сказали больше у них ничего не заказывать. Это как вообще? Клиентоориентированность?
на горячей линии приняли обращение , но в течении недели никто с нами не связался... а 2 людям после поедания этого заказа было плохо всю ночь
Делайте выводы
Отвратительная сеть!
- Качество на самом низком уровне
- Рис в роллах — это рулетка 50 / 50 по свежести
- Роллы маленького размера
- При заказе сетов васаби, соус, имбирь эти все допы. за деньги
- Заказ не смотря на день недели всегда ждать больше 2-х часов
- Общение операторов как будто ты им денег должен
Отвратительное отношение к покупателям!
А по отношению я сужу и качество продуктов, и профессионализм сотрудников, и ответственность за продукт!
4
BOB
Level 21 Local Expert
June 17, 2023
Очень вкусные суши, привозят быстро, порции большие, недорого. Буду заказывать еще.
Два часа ждали заказ, админ нахамил просто до слез!!! Я с таким никогда не сталкивалась и причем открытым текстом сообщили: хоть обпишитесь отзывами как получится так получится, не нравится вообще не повезем.
В целом не плохо,но доставка желает ожидать лучшего…
В первый раз приняли заказ который должны были ожидать около 1.40,но прождали,не что нам ответили что курьер уже выехал,спустя еще 40 минут трубку перестали брать вовсе.
Заказал Крылья. В меню прописано 300гр за 430р. По факту оказалось 200гр и взяли так же 430р
1
Nike Saf
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
Лично кафе не посещала,заказывали доставку. Всё очень вкусно, не сухие (как бывает в некоторых), чувствуется вкус рыбы. Покушали с удовольствием! Минус за долгую доставку. И ещё жадничают с соусами😄нужно докупать отдельно.
Заказали роллы, через 10мин позвонили подтвердить заказ, минут через 40 привезли роллы. Курьер был весьма серьёзный 😁, а роллы вкусные, чего и хотелось. Всем спасибо. Будем заказывать ещё.
Часто не свежую рыбу используют. Заведение работает с 10, но пицца будет готова к 11!!! Ну а что вы хотели, ответили мне, мы только пришли. Пока заготовки сделаем, пока плиты включим, пока они нагреются.... Может тогда кто-то должен приходить раньше?
Нет начинки совсем!Просто рис с неясным привкусом.Очень маленькие.На Филадельфии рыба испорченная кусками, есть невозможно.Заказала с угрем а там и угря нет, рис с кусками огурца. вкус и запах неприятный.
Самые ужасные суши!!! Заказали суп том Ям, но на деле повар наверно не в курсе как готовится он…((( суши удешевили настолько, что один рис и лосось ужасного качества ( я не про просрочку). Лучше заказать в тануки или в Якитории, выброшенные деньги и еда!!!
Заказал сет аригатова, половину пришлось выкинуть, половину потому что всё было просто жалко выкидывать, пришлось давиться невкусные, сухие ролы.
До этого как-то брали было все вкусно🤷♂️
Здравствуйте, заказали роллы в 19:20, нам перезвонили в 20:02 и спросили вам делать роллы или нет, заказ на ооо момент уже был продиктован, и люди сидели ждали своей еды, мы сказали делаете конечно мы ждём, на данный момент 22:34 и спросили к нам приедут роллы на что нам ответили у нас не свободных курьеров
Что происходит у вас ?
Почему не могу привезти вовремя ?
Почему люди должны умирить с голоду объясните мне пожалуйста?
Заказывали сет HolyDay на улицу Михневскую 5к2, принести с соседнего дома грубо говоря
По итогу мы ждали 3 часа 10 минут
К сожалению больше мы у вас заказывать не будем, обслуживание УЖАСНОЕ,люди которые разговаривают с клиентами вообще не должны сидеть на этом рабочем месте, так как не могут ничего толком объяснить и разговаривают с возмущением !!!
Заказывали тортики из роллов на праздник 8 Марта. Всем очень понравилось. Гости были в восторге. Необычная, креативная подача роллов очень обрадовала детей. Спасибо большое. Рекомендую всем делать такие маленькие сюрпризы своим близким!!!
На сайте указано что доставка в течении 45 минут. Идти пешком от ресторана до моего дома 12 минут. Заказ принесли через 2 часа! Зачем он мне через 2 часа?
Для чего вы берети заказы если у вас нет курьеров у вас много работы?
Сайт тоже не удобный, пицца на одном сайте а роллы на другом, для чего?
По телефону чтобы заказать пиццу надо звонить именно в ближайший ресторан.
Короче бред какой-то, видимо по этому и не успеваете.
Заказала здесь доставку, запечёные роллы привезли уже холодными, палочки положили на 1 персону, вместо двух, да ещё и заказ (предоплаченный!) курьер оставил не мне, а соседке, которая в это время курила на лестнице, о чём меня не предупредил. А вместо десерта привезли кусок льда.
Менеджер заведения на мою претензию предложила подождать, пока десерт растает, а роллы разогреть в микроволновке.
Ужасный сервис, не рекомендую.
Роллы, кстати, тоже не вкусные.