Питание в суши вок отменное! Наша семья всегда рада набором, которые привозят в срок. Никогда не обманывали и не путали заказы. Огромный выбор как роллов, так и воков, а так же вкусных напитков. В суши воке всегда имеются какие-либо скидки или сюрпризы к заказам. Если и выбирать где покушать, и порадовать свой животик, по приемлемым ценам, так это суши вок.
Спасибо большое за вашу доставку, все очень вкусно и на высшем уровне. Быстрая доставка, все приехало горячим, приятный курьер.Очень вкусные роллы и быстрая доставка!Всем советую! Номер заказа 794-045-420-583
1
7
Show business's response
Elena
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Хотела сделать заказ через приложение, зависло, корзина была снова пустая, затем проблема с адресом, далее хотела оплатить картой, но без моего ведома на телефоне появилась надпись "заказ оформлен". Прошло больше часа и я была уверена, что сбой в системе. Звонок в дверь, приехал курьер, сказал, что в заказе указано наличные. Объяснила проблему и я предложила оплатить по карте или перевести. Курьер сказал, что у него нет времени на это и убежал. Через минут 5 приходит смс, что я могу оплатить через приложение и шёл обратный отсчёт времени. Я бы и готова оплатить, но курьер с моим заказом уже убежал(
Пришлось заказать,так как наш другой доставщик увы перестал доставлять по нашему адресу .Блин разочарование на все 100%,все разваливается ,сухой рис .А запеченные ,сплошной смех 😂
Это ад просто. Купили вчера суши на косыгина. Сет мегаполис. Мало того что они очень маленькие, сделаны тяп-ляп, как будто их делал 3 летний ребёнок. Так ещё и все отравились, тошнота, жуткие боли в животе, бегаем по очереди в туалет (извините за подробности). Мы совершили глупость, когда решили купить там. Люди пожалуйста, никогда там ничего не покупайте🙏
Заказ был на точке, без доставки. 07.05. утром. Поразительное качество продукта! Рис держит форму, не разваливается , вкус насыщенный, разнообразный, всё свежее, мы получили огромное удовольствие от вкусовых качеств роллов :) в другой раз закажем wok, уверена, что качество будет на высоте, как и у роллов :) спасибо вам!
Очень люблю суши вок! Бизнес-ланч выше всяких похвал. Все очень вкусно, качественно и не пресно, как в других доставках. Я бы очень хотела увидеть обновлённое меню, новинок практически нет.
На просветке зашла ролов заказать, заказала комбо, ещё дали других ролов, вытоге пришла домой открываю а там совсем другое не мой заказ, расстроена, неприятно, больше туда не зайду!!
Заказал wok, принёс домой, а в нем стекло!! Причём огромное! Как можно разбить что-то и при этом не проверить еду?? Безответственность и наплевательское отношение!
Привезли тухлые роллы. Оставила заявку. Сказали перезвонят с отдела качества . У нас в доме мусоропровод , муж вынес весь мусор. Оператор не предупредила, что их нельзя выбрасывать. Я в первый раз вообще в целом сталкиваюсь , с тем что продукт забирают . Звонить и врать о том, что продукт некачественный , ради 400 рублей как то глупо нет ? Клиентоориентированность на нуле . сказали в след раз не выбрасывать , видимо это у них частый случай.
Очень довольна сервисом. Обслуживание на высшем уровне. Всегда быстрая доставка. Кроме того, вся продукция за приемлемую цену. Суши вок превосходят все мои ожидания
Крайне не рекомендую вам что то у них заказывать ! На клиентов вообще положено! Ждал час суши , в итоге привезли какую то кушу , все холодное , ВОК холодный! Потом ещё прождал 30 минут пока они там что то решали , в итоге , мы можем вам поменять только суши , ВОК поменять они отказались ( хотя не понятно по каким причинам ) , и все что от них слышно «извините» , толку от ваших извинений, в итоге потрачено 2,30 часа! Первый и последний раз заказываю!
Не докладывают частично заказ. Отдел контроля качества никаких мерине предпринял. Ни возврата денежных средств, ни довезли то, что не доложили .Заказ № 627-509-957-906
Персонал ужасно грубый! Девушка на кассе говорила так, будто мы ей что-то должны. Дали всего один соевый соус на двоих человек, при просьбе дать ещё один, нам сказали просто: " Нет." Суши вок никогда не радовал ответственностью и доброжелательностью.
07.03.2023 заказала 2 набора. Готовность должна была быть к 18:38 в Мурино на Шувалова, и ничего не приготовили, сказали еще 10 минут надо подождать, это было уже в 19:15. Через 10 минут подошли и сказали, что моего заказа вообще нет. Спасибо за испорченный праздник.
В принципе у них вкусно единственное что всё зависит от сушиста, так как раз на раз не приходится( Атмосфера в заведении хорошая, время ожидание зависет от наплыва
Заказ в пятницу ожидали больше 2 часов, постоянные отговорки, вынуждали отменить заказ, в течении этого времени убеждали,что доставка будет через каждые 20 минут, потом прислали ,"подарок"к следующему заказу)))Больше не буду заказывать и Вам не советую
Сотрудница Екатерина не знает, что с клиентами надо здороваться, не говоря уж о дружелюбной улыбке (выражение лица "Как вы меня все достали"). Не хочется посещать это место дважды. Увы!
Суши норм!
Почти каждый заказ с опозданием на час-полтора. Приходится звонить и начинаются поиски курьера через оператора. Потом звонит курьер уточнять адрес. Качество стало падать, раньше аромат на всю квартиру, даже рис переваривают. Вот соус вкусный.
Это самые ужасные роллы в мире ,они все разваливается на вкус как каша причём без рыбы .Ни кому не рекомендую. Хорошо что получилось аернуть и нам вернули деньги
Моя мама по моей просьбе пыталась купить отдельно суши Филадельфия. Ей впарили набор, мотивируя тем, что отдельно не продают филалельфию. Хотя в меню этл есть в районе 300 р стоимостью. В результате набор с ненужными и невкусными составояющими.
Зашёл вечером, стоял на кассе пока не окликнул кассира, кассир стояла как будто никого нет. Телефон в систему не заводила, морс положить забыла пришлось напоминать. Суши сделаны средне, нарезаны криво, рис сухой, шапочки сделаны криво. Был в других ресторанах готовили и обслуживали лучше.
При общем весе заказа согласно меню 1906г реальный вес составил 1645г без соевого соуса и 1776г с соусом. Набор Искушение вместо 498г весит 411г. Недовес нехилый. Служба контроля качества перезвонила через час и уточнила, не все ли мы еще съели. А раз съели - то никаких претензий. Фотографии заказа на весах их не интересуют
Товар не соответствует заявленному на сайте, при покупке проверяйте контейнеры Заказали сет Праздничный, однако он абсолютно не соответсвует картинке заявленной на сайте!!!! Общение с менеджером Суши Вок и пунктом выдачи где производился самовывоз расположенного на Скобелевский 19, не принёс какого-либо результата, и никто не смог в точности ответить на наши вопросы и прояснить ситуацию . Менеджер и директор точки Суши Вок уверял что все соответсвует, общались по хамски. К своему комментарию прикрепляю две фотографии, на первой фото сет заявленный на сайте, на втором фото, то что они делают, полное не соответствие. В наборе заявлены запечённые роллы, однако они совсем не запечённые.
Ждали очень долго: 40 мин, вместо заявленных 15-20, попросили один вок без чеснока, а чеснок положили в оба, предложили переделать (сказали еще 15 мин ждать), но т к мы пришли с голодными детьми, еще и ждали очень долго, пришлось брать то, что дали. Еда нам понравилась, все было вкусно. Не особо чисто и переполненный мусорный бак около входа в самом кафе, не очень аппетитно выглядит.
Отвратительная доставка, отвратительная работа поваров, отвратительная работа отдела контроля качества, отвратительная работа менеджеров. Одним словам контора)) не больше... Говорят какую-то чушь, не то, что клиента не слышат, они не слышат, что сами несут. Никому бы не посоветовала тут заказывать.
Посещение этого места общественного питания приводит только к одной мысли - заказывайте суши и прочую еду на работу или на дом, чтобы не испортить аппетит и не тратить нервы в ожидании заказа. Несмотря на то, что посетителей практически нет, заказ приходится ждать по 20 минут... И не просто ждать, а в компании тараканов, которые очень желают разделить с вами пищу. Если вы не жадный и не брезгливый, а также у вас много свободного времени, тогда милости просим посетить Суши Wok.
Давно перестали закрывать суши вок. Очень и очень испортился. Вчера решили заказать, мало ли стало лучше, но увы, стало ещё хуже. Роллы Аяши были совсем не того вкуса и не похожи на себя. В общем как не заказывали, так больше здесь заказывать не будем. Ужасно ужасно и ещё раз ужасно к сожалению.
Всегда заказываю отсюда надом. Очень нравится, цены невысокие, приносят быстро. В сравнении с другими суши-магазинами здесь лучше цена/качество. Рекомендую.
Раньше было хорошее место. Готовили вкусно. Но после недавнего посещения всё испортилось. Кассиры и повара новые. Заказал запечённый ролл креветка шеф. Вместо запеченого мне его дали холодным. Какую - то жижу размазали в виде шапочки сверху. Просто отвратительно. Есть было невозможно. После замечания кассиру, повара удивились, что ролл идёт запеченым. Они вообще учились на сушистов? Но в итоге всё таки поменяли и попытались запечь новые роллы. Но всё равно сделали не так вкусно, как это делают в других сушивоках. В этот суши вок я больше не ногой.
Отзыв о работе мобильного приложения, в целом неплохо, только последнее время какие-то проблемы с входом в само приложение, начало тормозить, в итоге вообще не зайти, только через сайте, но так как я уже пользовался этим приложением, то могу написать пару слов, в целом очень даже ничего, удобный простой интерфейс, различные способы оплаты, достаточно акций в самом приложении, ничем не хуже других доставок. Разочаровываться тут не нужно.В общем 8/10
Совсем не вкусные роллы стали делать, очень редко бывает что-то съедобные. Рис некачественный, все разваливается. Про внешний вид блюда я вообще молчу. Все хуже и хуже.
Заказала доставку, спешл с креветками и красной рыбой, в данном блюде у креветок не удален пищевод! А это прямая кишка креветки! Ее нужно обязательно удалять!!!
Компания СушиВок-безобразно относится к своим клиентам.Не выполняет заказы и вместо извинений,откровенно хамят.Если хотите себе испортить вечер-заказывайте суши в СушиВок.БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
Заказ оформил с доставкой в конкретное время. Задержка заказа более 45 мин, общался с оператором, договорились в течении 10 мин получить ответ от оператора или курьера, по времени доставки. Прошло более 20 мин и тишина. Делайте выводы сами