Sushi Wok
167 reviews
October 18
Всегда заказываем здесь наборы комбо на многие праздники, в том числе дни рождения детей. Свежие и вкусные роллы, быстрая доставка, клиентоориентированность, скидки для постоянных клиентов! Сейчас у меня скидка 19%. При заказе в подарок всегда дают морс, а также к следующему заказу дают подарок в виде набора роллов в благодарность за предыдущий заказ. Очень ценим такое отношение 💝
October 5
Заказывала большой сет из роллов. Супер вкусно!!! Продукты все свежие. Очень понравилось. Воспользовалась самовывозом, к назначенному времени все было готово. Персонал вежливый, приветливый!!! Обязательно буду заказывать ещё!!!
October 21
Отличное место. Уютно, чисто, вкусно. Часто здесь бываем.
Вполне норм. Также периодически заказываем доставку. Цены понемногу растут, но как и везде, наверное..
July 13
Доставка очень нравится часто заказываю, вкусно и быстро. И сервис тоже нравится, всегда до конца разбираются если возникают какие-то не понятные ситуации.
В общем молодцы, рекомендую
September 25
Заказывали сет к дню рождения, все приговорили быстро и главное вкусно! В подарок положили рол, морс и шарики, очень приятно! Спаси за за отличный сервис👍🏻
September 25
- Абсолютно невнимательный персонал, который не умеет и не хочет работать.
- Ни разу не учли комментарии, которые я писала к заказам.
- Заказали суши с тигровыми креветками - повара положили СЫРЫЕ малюсенькие (НЕ тигровые) креветки.
- Позвонили в службу качества - сказали, что по меню идут вареные тигровые.
- Принесли повару обратно, он ответил: "Ну у нас так". У кого у нас мы так и не поняли.
- Оставили заявку в службу качества. Обещали перезвонить в ближайшее время - прошло 12 дней, звонка так и не было.
- Попытались снова связаться со СК - просят оставить повторное обращение.
Абсолютно не рекомендую тратить свои деньги, нервы и время.
September 19
Заказываем роллы достаточно давно, сервис и качество стало лучше. Роллы вкусные, менее жирные чем раньше. Поскольку заказываем запеченные роллы, то они приезжают горячими.
Доставляют вовремя , порой даже раньше положенного времени.
September 14
Все очень прекрасно, очень вкусные роллы, доставочка быстрая, и всегда вовремя, рекомендую только данный сервис!!!
October 6
Заказываю тут роллы и вок лапшу, всегда свежие и вкусные блюда, быстро и качественно, рекомендую всем
July 22
Заказал бизнес-ланч + ролл эби окунь. Окунь, как объяснил менеджер они обжаривают в соусе терияке. По факту просто рыбная консерва трески.
Очень часто делал там заказы, но к сожалению после данной порции еды любовь к ресторану пропала.
July 23
Качество блюд было очень плохим , как на вкус , так и на запах. Возможно ингредиенты были испорчены , не знаю. Работа заведения отличная как по скорости приготовления так и по работе персонала .
July 23
Великолепные роллы. Очень вкусные. Сразу видно, что люди делают на совесть и используют качественную продукцию!
July 16
Заказываю периодически. Ни разу не было недочетов. Ни разу не было ничего несвежего. Это радует:) огорчило только, что теперь васаби, имбирь и соевый соус идут за отдельную плату, при общем повышении цен на суши..
July 26
Все понравилось 🥰
еда была вкусная, горячая, ни один ролл не помялся, а доставка очень быстрая, спасибо!
September 23, 2023
Все было очень вкусно , особенно нравится том ям , колифорния хот и классический вок. Доставка быстрая , приводят все горячим. Цены тоже приятные , всем искренне советую. В некоторых местах одни и те же блюда отличаются порой даже по составу ( что странно) , но все равно вкусно
1
September 13
Всегда все вкусно, свежие продукты и быстро! Благодарю зв вканый обед ❤️
May 23
Дважды заказывал роллы в этом месте и дважды доводили до белого колена!!!!
Такого неуважения я еще не стречал нигде!
1) задерживают заказы ( заказывал самовывоз как можно скорее,пришел в ресторан через пол часа, о моем заказе даже никто не знал
2) администраторы хамят
3) на кассе хомят
4) заказывал первый раз килограммовый сет ( положили васаби на одну порцию и один соус)
5) во второй раз заказывал в 22:20, пришёл в 22:55 (за 5 минут до закрытия ресторана) опять же про мой заказ никто ничего не знает и готовить отказываются
В итоге куча потерянного времени и испорченое настроение
Даже одной звезды для них много
July 13
Неоднократно заказываем тут роллы. Всегда вкусная и свежая рыба, доставка приезжает вовремя. 10/10
October 11
Очень вкусно , цены приятно удивили ! Пицца объеденье , сфоткать не успела 😀
July 25
Хорошая франшиза, именно эта локация! Покупаю суши уже почти 5 лет может даже больше, и с каждым разом хочется снова и снова возвращаться!
July 12
Постоянно берём тут, т. к. стабильное качество, быстрая доставка и широкий ассортимент. 5 из 5
May 10
Оформили заказ на сайте 11.05.2024 N011-067-372-856. Был принят. Время доставки 1 час. За минуту до окончания времени доставки, заказ был удален. По общему телефону дозвониться не удалось. Висела на линии 20 мин. Месяц назад также был заказ. Привезли все вовремя, но бесплатного бонуса, который был прописан в чеке и обещпн при заказе не было. На претензию оставленную через сайт ответа нет! Вот теперь и думайте покупать у них или нет!
December 3
Здравствуйте, упаковка ,коробочки ,все меньше ,раньше лучше ,так все вкусно,дорого стало.
November 8
Заказывали сегодня сет из филадельфии, попались с плесенью минимум 2 штуки, просто жесть. Больше никогда не буду заказывать! Я это еще и беременная чуть не сьела!
December 15, 2023
Веселая ситуация.
Заказал в пятницу роллы (и да, понимал, что будет долго), и время ожидания 3 часа. Но, к назначенному времени не приехали, и после того как я 20 мин прождал. Даже не позвонили.
Набрал им сам, уточнить где заказ, на что был ответ курьер задерживается. И все.
Ну я «ок - удаляйте заказ».
И самое смешное в этом, оператор ничего не сказал и просто удалил заказ.
И тут пазл и сложился)
Они скорее всего - просто не стали делать заказ.
3
December 30, 2023
22.12.2023 был сделан заказ 002-211-510-746 набор ‘’ С днём рождения’’ и набор сладких роллов ‘’Искушение’’. Помимо того, что курьер опоздал на полчаса, в заказе не было набора сладких роллов. Я тут же позвонила в службу поддержки, мне оформили доп. заказ на довоз недостающей части заказа 286-737-596-007.
В итоге на дату написания отзыва (28 декабря) я не получила ни доп. заказ ни возврат денег. Звонила в поддержку, они оформляют заявки в системе, говорят, что свяжется клиентский менеджер и уже 6 дней тишина. Ни одного звонка. Хамское отношение у курьера и службы поддержки.
Я бы сто раз подумала заказывать у Вас роллы или нет с таким отношением.
Дополняю свой отзыв 30.12.2023:
Благодарю, что отреагировали на мой негативный отзыв и привезли оперативно. Хоть и через 8 дней. Порадовали ближе к Новому году, хотя уже и не надеялась на разрешение моей проблемы.
2
April 5
" ожидание - реальность" идин рол наполовину без рыбы, должно быть больше начинки и чуть риса, все с точностью на оборот. Сверху должен быть соус, его так же нет как и куска рыбы). На вкус гнилой апельсин и один рис. В заказ забыли положить имбирь и васаби. Праздник испорчен!!! Пыталась дозвониться, трубку не берут!
Прошёл месяц, ответа по ситуации нет
October 30
Ужаснее суши я не ела 😳. Суши не ровные , рис каша , начинки почти нет и так же как ивкуса . Просто рис за 500р !
July 25
Первый раз в жизни ел такие отвратительные сэты,если по промкоду или по акции значит можно готовить на отшибись.
November 29
Готовят вкусно, но доставка если заказывать на прямую, может убить с голода, 2ч везли в соседний дом…
February 9
Заказала доставку, полтора часа доставляли до соседнего дома, ну это ладно. Роллы абсолютно отличаются от того, что заказали (фото приложила, на фото 40 штук, по факту 32 ролла). Позвонила 2 раза к ним в колл-центр, сказали решат вопрос, ничего не делайте с роллами, уже 2 часа жду, спасибо. Больше не буду у вас заказывать и другим не рекомендую. Думаю что вообще роллы, которые доставили и 1000₽ не стоят.
July 16
Пользуюсь только суши вок уже на протяжении более семи лет в разных городах.
Качество и вкус устраивает, а также демократия цен.
Также есть система лояльности, это плюс
June 21
Сделали - лишь бы. Просто полили непонятно где какой вкус. Максимально грубый администратор или кто он , когда сказали за подарок до которого не хватило рубля он начал чуть ли не орать. Не доложили имбирь и васаби.
December 22, 2023
Заказали сет, открыв коробки,ужаснулись - все роллы смяты, часть из них без «шапочек»
Будто в них в футбол сыграли, хоть и не сезон
И ,к сожалению , на вкус это повлияло
Доставка обычно долгая , более 40 минут( в звонке или сообщении говорят проговаривают единственную фразу- задерживается на 5 минут, а сколько на самом деле ждать - не понятно), но сегодня , на удивление, привезли в течение 25 минут
В каждом заказе какой-то недоучки или же ( как сегодня) всмятку буквально все
2
June 9, 2023
Все супер! Доставка быстрая, роллы и удон вкусные! Само заведение приятное, продавцы подсказывают и ознакамливают с ассортиментом.) Рекомендую!
1
July 3, 2023
Хороший сервис, делают вкусно, быстро и качественно, и очень гуманные цены,особенно если попасть на какую-нибудь акцию.
February 18
Самые вкусные суши которые мы кушали, заказываю уже более 5 лет в этой конторе, всегда все на высшем уровне, всем советую 🔥🔥🔥🔥🔥
March 28
Вкус очень средне. Расплачивалась нал. Обсчитали. 2 раза. Рассчитали - подошла уточнить- посчитали и опять пришлось возращаться. Разница 180 руб. С тысячи.
1
April 10, 2023
Зашел за лапшой с морепродуктами. Сказали, что будет готово за 10 минут, сделали быстрее.
Донес до дома, все в порядке. Порция нормального размера, ингредиенты тоже есть.
В целом вкусно.
Только заезжать с коляской очень неудобно, слишком крутая лестница, мне не критично, подняв на руках, но вот мамам с колясками туда скорее всего не подняться.
3
June 4
На твёрдую четвёрку.
Я не фанат суши и это личное моё мнение, пробовал и по вкуснее но и цена была на половину дороже!
July 18
Несвежие роллы и вонь в зале!!не советую!!еще и музыка бешеная!!полный зашквар!!!
October 31, 2022
Если вы хотите покушать суши - лучше переплатите 300р, но покушайте что то реально вкусное, в не рис с нори или крабовыми палочками. Знаю суши вок еще с далёкого 2015, но такого 💩 я не ожидала… заказала набор с Филадельфией за 945 р а результате на втором куске чувствую что у меня во рту есть что то ещё кроме суши: это был или кусок пластика или кусок стекла. Жесть конечно!!! От набора пахло, конечно, не тануки, но Надежда на вкусные роллы у меня все же была и зря… я вначале позвонила в службу поддержки хотела как то решить проблему, но там все просто забили ***!!! Из-за того что я покупала в магазине, а не заказала по телефону они не могли найти мой заказ. Ждала 4 дня звонила ещё раз и все впустую… просто «супер» качество - не рекомендую вообще и сама больше не дам им шанса просто из принципа отношения к клиентам!!!
7
3
July 25, 2023
На 2тр купил риса. Прям сильно не про роллы.
Может конечно вок у них нормальный, но роллы я здесь первый и последний раз заказываю.
Не берите сет Фила пати. Это вовсе не сет)
Забыли, что там должны быть разнообразные роллы и где-то должен быть лосось)
2
November 15
Доставка сто лет, один раз заказывали там, они забыли роллы положить
April 27
Добрый вечер! Уже второй раз разочаровываюсь в суши wok! Забыли положить соевый соус и салфетки!!! И доставка 1-10.Мы расстроены(
November 19, 2023
Купил набор на 2 т.р....ожидание-реальность полное расстройство....хотите рыбки куснуть..забудьте))... её чайная ложка....на сайте заявлено 1150 гр.....по факту 790 ( есть весы))..набор типо от шефа))....один в один роллы что в перекрестке продаются на витрине рядом с булками....мой последний поход в это дно
1
1
March 9, 2023
Ставлю две звезды только за то, что впервые попался какой то набор странный и не для продажи. Нам принесли роллы в которых был волос. Я было подумала, может это мой сбоку лица залетел, начинаю вытаскивать, а он прям за сердцевину зацеплен ролла.
Ну фу, ну как так? Давно заказываем. Вроде проблем не было. …
В общем расстроили. …
September 1
Отличные роллы, быстрая доставка🫶🏻
July 12
Лучшие роллы за свои деньги. Оперативно готовя, очень вкусно
October 7
Быстро, вкусно, в срок