Sushi wok
240 reviews
January 25, 2022
Заказали доставку, спустя час пришло смс , что заказ доставлен, по факту доставки не было!!
Позвонили на горячую линию 6 раз
Операторы повторяли что перезвонят, но так обратной связи не было.
Хорошо что заказ не был оплачен по карте.
Мы отказались от заказа
И спустя 3 часа позвонил курьер и не мог понять где он находится,
Сервис полное днище
Ребята не платите по карте, чтоб не попасть в такую ситуацию
Не рекомендую эту доставку!!!!!
Раньше все было более организованно.
1
June 18, 2023
Всегда у них заказываю мрй самый любимый Запечённый сет!!! Обожаю Суши Вок!!
March 18, 2024
Заказала заказ ко времени, задержали доставку на 1 час. Что за бардак???
August 13, 2022
Вчера заказали сет, отвратительно выполнены, слипшиеся, но это цветочки!
Я в разных местах заказываю ролы, здесь купила впервые, и отравилась! Весь день вчера было плохо, думала вызывать скорую! Опасно у них покупать! Не советую! Берегите здоровье!
1
December 3, 2020
Заказывали доставку набора "Панда" (номер заказа - 6498) в Суши Wok. В составе - 4 горячих ролла с креветкой, краб-кремом, цыпленком и другие. Остались очень довольны! Вкусный, нежный, разноплановый сет по выгодной цене. Хотелось бы, чтобы чаще устраивали подобные акции. Из пожеланий к сервису: были бы рады экологичной упаковке.
1
February 3, 2022
Вчера заказал суши и салат,салат оказался не съедобный ,был замороженный когда расстаял стал водяной .Вернул его обратно но деньги второй день не возвращают , сплошной обман ,по телефону отвечают вам перезвонят и тишина.Обслуживающий персонал наглый,больше там заказывать не буду и всем знакомым буду говорить чтобы не заказывали ,не рекомендую.
1
October 27, 2023
Все было очень вкусно! Спасибо большое!
November 16, 2022
Заказала бизнес ланч щас. Номер 4.рис весь в масле, аж стекает, соевый соус как будто ведро туда вывлили, весь чёрный пришёл. После съеденного аж плохо стало животу
November 11, 2022
Классная местечко уютная,просторная и персонал тоже приятно общается 👍👍👍
December 12, 2021
Не первый год ем в суши вок. Эта точка- ближайшая к дому, обычно беру самовывоз. К вкусу вопросов нет, но каждый гребаный раз к назначенному времени не успевают.
Господа, я специально заказываю ко времени, чтобы не ждать. В чем проблема приготовить заказ своевременно??
3
November 16, 2022
Быстрая доставка, вкусный wok, роллы, подарки на выбор, приветливый персонал
1
1
April 4, 2021
Самый отвратительный суши-бар. Не теряйте свои деньги и настроение- переплатите 300-400₽, но закажите реально вкусные роллы в другом месте. Заказал суши-сет «10 лет». Такой еще не ел. Попробовал пару штук и в мусорное ведро! Лосось пахнет не вкусно и почти белого цвета. Икры масаго на поверхности роллов 15%. Начинка? Не, не слышали. Внутри какой то кислый творожный сыр (не уверен даже что то так), тоненькая стружка жесткого огурца и тоооненький слой рыбы. Заказ на 3 персоны был. Из 3х персон только 2 удостоены получить порцию соевого соуса. И всё! Серьезно! Помимо пары салфеток, 3 комплектов палочек и 2 соевых соуса- НИЧЕГО! Ни васаби, ни имбиря. Короче- НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!
4
June 22, 2023
Приготовили очень вкусно,ждали очень долго, большой выбор
1
1
May 13, 2023
Смена работающая 12 мая абсолютно не умеет готовить роллы. Очень маленькие и полупустые. Салфетки не положили к заказу
April 25, 2021
Просто жесть! Никому не советую! Заказываю там второй и последний раз. В первый раз задержка составила 10мин, после чего курьер мне высказал своё не довольство по поводу того что там как то у него не пропечатался код домофона, курьер был не молод, отвечать ему не стала, роллы были мятые. Ну вроде как, ладно с кем не бывает. Прошел месяц, и сегодня я решила ещё разок попробовать сделать у них заказ. Списали деньги, за продукт за доставку. Заявлено что доставка 60мин. Проходит 1час10, мне приходит смс что заказ доставлен, приятного аппетита. Звоню на обратную связь, мне говорят смс ошибка, курьер будет через минуту. Прошло ещё 10мин, звоню, отвечают что курьер будет через 3 мин. По итогу, курьер прибыл через 1.35 с момента заказа, не извините, ничего.... как будто так и надо. Взяла, открыла коробку, явно закончились ингридиенты, икорка размазана на перевареный рис, сыр разложен не равномерно, поэтому не в каждом куске его можно было увидеть. Ну и нарезка, кирпич_пластинка. Не вкусно. В первый раз- задержка, мятые, но приемлимы по вкусу. Сегодня всё понулям. Если можно было бы вернуть деньги, я бы это сделала. Фуу.
3
July 2, 2023
В двух ресторанах нет супов и воков, на кассе стоит человек, который почти не говорит по русски! Ужас
February 14, 2021
Заказали сет в 17:54,в смс указали доставку в 18:54. В 19:26 позвонили,оператор сказала что заказ в пути и будет в течении 10-15 минут. Через 3 минуты приходит смс что заказ доставлен. В 19:50 звонок из службы контроля с вопросом что не так-говорю -где заказ?-отмечен как доставленный . Обещают перезвонить через пару минут,но перезвонили только в 20:10-с вопросом не было ли курьера-нет,не было-нам потребуется время для решения вопроса,ожидайте обратной связи в течении суток! Серьезно? Я не ёршик заказала,мне сидеть голодной или я получу заказ?-мы постараемся решить как можно быстрее-это все что мне твердила оператор! После разговора через пару минут пришёл курьер . Естественно все запечённые роллы были уже холодные и заветренные! Все бы ничего,но ресторан этот находится в соседнем доме! Как можно в соседний дом нести заказ почти 40 минут? В итоге почти через полтора часа заказ мы все таки получили ,но не факт что в следущий раз буду пользоваться их услугами! Обидно,ведь прошлые заказы доставляли вовремя!
1
January 28, 2023
Хотите заплатить за рис 3700? Тогда вам сюда. Заказывали самовывоз. Отвратительная каша на вкус и внешне так себе😁
Как говорится: ожидание/реальность.
Решение ситуации: «без самого заказа мы ничего сделать не можем»
Хранить роллы 4 дня?! Вы в своем уме? В вечер заказа оставили жалобу, оператор ее не отправила. Клиентоориентированность 0.
May 18, 2023
Все супер. Спасибо за подученное удовольствие отеды?
1
September 15, 2022
Вес не соответствует. Написано 1кг в итоге вместе с тарой 720г.
Рис разваливался.
Всегда заказывал тут, все нравилось. Но за последнее время стало отвратительно!
November 11, 2022
Очень вкусные роллы доставка быстрая и сдача у них всегда найдётся вообщем Суши wok i love you
December 24, 2021
В 20:04 осуществил заказ, пришло сообщение заказ будет доставлен в 21:06, примерно в 20:20 приходит сообщение заказ доставлен, естественно заказ не был доставлен, позвонил на горячую линию, объяснили, что криворукий кто то там, не на ту кнопку нажал, ожидайте заказ, в итоге заказ получил в 22:00 хуже и безобразнее роллов я никогда не видел, роллы рассыпались, запеченные роллы ледяные вообще, все резиновое и без вкуса, васаби думал не положили, нет, на килограмм роллов капнули чуть и запихали сверху имбирь. Отвратительно, больше никогда не буду заказывать доставку да и вообще, лучше переплатить и заказать в других, более ориентированных на клиентов заведениях, а по скидочным купоном цена от суши вока не отличается!!!
1
1
April 18, 2023
Мне все нравится. Вкусно и хорошее обслуживание!
June 11, 2021
Отстойная заведения, очень плохо – раньше было и вкусно и все роллы одинаково размера, сейчас только что заказал пришел домой жаль что не проверил…
И палочек не положили ждал свой заказ минут 50, так там уже не доложили заказ за 1500 руб. должно было выйти на 2 кг в итоге килограмм 400 г
Как будто приготовили мне из остатков то что осталось на кухне… Очень недоволен – это был последний мой заказ в этом заведении😡😡
4
February 16, 2022
Зашол как то до закрытие аставалась 10 минут мне не понравился обслуживание персонал грубо общались уволить таких надо они очень не давольно обслужили к заказу прилогалась подарок я спросил суши они грубо ответили что нет сегодня подарок только морс обслужили на 0
July 26, 2023
очень вкусно, быстро и приятные курьеры
December 14, 2021
Последний раз, когда пыталась сделать заказ с доставкой на дом, мне его просто отмегили. Без обьяснения причины. Заказ был оплачен онлайн. Очень подвели в прошлый раз. Причину отмену заказа так и не поняли. Живем рядом, всегда все доставляли раньше. Да и еда уже не та(((
1
June 26, 2023
Всё было вкусно и вовремя. Заказал по телефону, ко времени приехал и забрал
July 19, 2023
Хорошее место, вкусные роллы и wok, быстро готовят, вежливые ребята👍
January 24, 2023
Доставка очень быстрая и персонал очень отзывчевый спасибо😋😋
1
July 28, 2021
Меня не устраивает Том Ям за 399 рублей с грибами, с 1-м помидором черри, и с двумя развалившимися креветками, пришлось сделать заказ на дом из-за плохого самочувствия и отсутствия времени и сил на покупку продуктов и готовку. Долго была вашим клиентом, но теперь решила отказаться, я не хочу тратить деньги на сервис, который экономит на нужных ингридиентах для своих клиентов.
1
August 26, 2024
Вкусные суши.
1
October 25, 2021
Заказывали на месте, роллы очень вкусные, а самое главное - недорогие. Персонал внимательный и доброжелательный.
1
November 12, 2022
Ооочень вкусно!!!)
Максимально быстро и клиентоориентированно!
1
June 19, 2023
Заказываю на дом. Раньше приезжали с ул. Муравская. У вас очень понравились контейнеры, в которых привозите, очень удобно.
1
December 23, 2022
Роллы вкусные, к ним претензий нет. Но вот доставка...) должны были привезти в 12:13, привезли в 12:54
March 8, 2021
Разместил заказ. Тут же поступил звонок, но ничего не сказали и сбросили. Перезвонил долго подтверждаем заказ. Подтвердили. Сказали, что время доставки увеличило и составит 1 час. Согласился. Через 2 часа пришла смс, что заказ доставлен и пожелания приятного аппетита (видимо, чтобы статистику не портить). Девушка оператор объяснила, что заказы доставляются не по удалённость от кафе (логистика видимо). Ещё через 15 минут привезли. До кафе 700 метров. Хотите есть ищите другие места или идите теда сами.
2
May 12, 2023
Все вкусно. Приятный персонал. Рекомендую
May 13, 2022
Отвратительные суши, в них нет достойных ингридиентов, сложной майонез и крабовые палки, чуть омлета, рыбы , криветок , узрят нет!!!! Лучше поесть дома рис с сыром дешевле выйдет
1
1
August 4, 2023
Категорически не рекомендую, это какой-то ужас, такого я ещё не видела!!!
3
April 26, 2023
Качество хорошее. Доставка зависит от заказа, обычно не задерживается.
1
December 18, 2021
Любимый магазин суши! 🍣 Всегда все вкусное,свежее. Персоналу респект! Цены -вне конкуренции!
1
September 26, 2020
Сегодня посещала данное заведение ,заказала 2 филадельфии ,сделали быстро,что очень приятно ,жаль,что сразу не заглянула в контейнер и не посмотрела,что в нем было ,а теперь к неприятной части отзыва
Прийдя домой обнаружила,что одна филадельфия была с лососем ,а вторая с форелью ,они даже цветом отличались и запахом соответсвенно .😑
Очень прошу администрацию контроливать работу поворов ,ведь это их работа !в следующий раз в данное заведение не ногой .
1
July 23, 2021
Плохая оценка только из-за пофигизма сотрудников и руководства которое не реагирует на пофигизм сотрудников. Сами ролы конечно дешманские, но среди них можно найти вкусные. Но ваш заказ могут забыть приготовить, могут при доставки потрясти так, что к вам приедет рисовая каша вместо ролов. Ну на Ваши жалобы всем пофиг.
3
November 30, 2022
Я в восторге😍 второй год заказываю у них и не ошибаюсь, вкусно и не дорого! То что надо!
1
November 4, 2022
Попробовала мисо суп , очень понравился, цена не менее привлекательная😻
November 11, 2022
Всем советую здесь все вкусно и быстро готовить 😛😋
1
May 7, 2022
Утверждать не могу, но могу предположить,что там промышляют какие то делишки повара, потому что в других суши вок нормальные порции и качество, а в этом мы заказали лапшу вок с морепродуктами внимание за 500 рублей , как в ресторане ! В итоге из морепродуктов оказалось одна креветка, и кусочек тунца вроде, сказать что мы были в шоке, ничего не сказать!
1
November 25, 2022
Черной пятнице не верьте!!!!Привезут все не то и мало!!!имбирь высушенный весь,роллы не вкусные!!!!
November 28, 2020
Ужасное место🤮
Зачем наняли человека раздавать рекламки если такое отношение к клиенту?!
1) подход к заведению не расчищен от снега совсем (те коляски и люди с ограниченными возможностями не придут)
2) на кассе работает прям быдло баба, которая спасибо не послала в одно место
На все мои вопросы только кривила личико и чего-то невнятное изредка бубнила
Короче всем своим видом давала понять чтоб шла я от туда
3) цена не маленькая (450₽ вог-маленькая порция и ролы )
4) все оказалось не вкусное совсем!( Съела тк была жутко голодная, но больше ни ногой!!!! И никому не посоветую
3