Ужасно не вкусно, авокадо жесткий и горький, рис блеклый и как-будто старый или не правильно приготовленный, все роллы кривые косые, тунца в ролле прям ооочень мало. Полное разочарование. Живем в Люберцах, часто заказываем и очень нравится, приехали в гости и такой кошмар!
По возможности всегда беру роллы в СушиWok, безумно нравятся акции, которые всегда радую глаз и живот)) что конечно же огромный плюс. И цена всегда соответствует качеству! Доставка всегда вовремя, и еда тепленькая) если говорить про само заведение, то там всегда чисто, есть свободные столики, а персонал отзывчивый и добрый) Хочу пожелать много заказов и хороших отзывов!
Думала суши будут большие,как на картинке,но ожидание не опровергло этого,суши маленькие плохое состояние у них,сказали доставят в течение часа,но пришлось ждать больше,сами по себе суши вкусные,не довольна доставкой и качеством преготовления суш,как будто готовили чтобы побыстрее закончить работу, очень расстоил суши Wok
Заказал комбо-обед сделали роллы вообще не как на картинке. Слепили как попало, когда попросил переделать начали доказывать, что так и должно быть. Администратор грязный, по-русски не понимает. До уровня франшизы не доьягивают
Сделали отвратительную пиццу, высыпали кучу орегано в Маргариту, в пицце дракон не положили пепперони и халапеньо, уже две недели обещают, что отдел контроля качества перезвонит, никто не звонил.
Пришли в 21:30 пиццу не готовят ! Ожидание 30 минут при условии что людей нет мы были одни , заказов не было ! Морс от 1000 рублей в подарок не дали типо закончился , альтернативу не предложили хотя бы 1 соевый соус в подарок бы дали . На сет осенний дали 2 соевых и 1 маленькую баночку васаби , как то не равномерно получилось ! Не спросили номер телефона для начисления бонусов . Больше сюда не приду . Суп том ям из воды и Грибов и пару помидорок , вы серьезно ? Рис не предложили , суп не острый , в роллах рис был не доваренный ! За то спрашивается деньги заплатила ?
Минут балл за атмосферу, т.к. готовят вкусно, быстро, подача аккуратная, достаточно не дорого, но в самом заведении так тихо, что аж гнетет
Show business's response
Мария А.
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Приложение не соотносится с точкой никак совершенно. Оформила заказ в приложении. Пришла через пол часа чтобы забрать, мне сказали, что такого заказа нет. По телефону поддержка внятно ответить не может ещё и линия перегружена.
Заказ был сделан через сайт в итоге оператор его не оформил вовремя когда пришла его забрать он только поступил я прождала 20 минут.Несколько ролов были перевёрнуты, заказала три пиццы было заявлено что одна будет на тонком тесте а 2 на толстом в итоге они все были одинаковы плюс ещё одна из них была загоревшей. Вечер был испорчен 🙁
Здравствуйте, хотела бы рассказать.Во первых заказ оформлялся очень долго и в итоге его отменили даже не предупредив:)
В итоге позвонила кое-как разобрались. Ждали 1,5 часа.Заказывали два сета по 1 кг, сказать что фактически они были меньше-пол беды.
Не доложили в заказ ещё один сет, перепутали все к чертям …
Так ещё и напитки не те!
Позвонили в поддержку, через час привезли напитки, и знаете что?)))
Опять не такие..
И ещё ко всему этому даже чека не дают покупателям 🥹
Одна звезда это даже много☺️
Ps: даже не предложили никаких бонусов за их косяк👍🏻
Номер заказа:797-624-969-143
за 40 минут до закрытия, при заказе сказали что у них дезинфекция на кухне, при этом даже не предупредили об этом когда мы зашли. на мой вопрос почему это делается в рабочее время ничего не ответили.
каждый раз, когда хочется суши или роллов, я иду или заказываю их только тут, потому что настолько вкусных роллов и суши я не ела почти нигде. обожаю их сезонные акции!! весенний сет просто чума!
но конечно есть парочку пожеланий, что можно улучшить, так это больше сезонных сетов!!
Вкусно! Чисто! Красиво. можно посидеть с подружками.) Но главное, еда! Все было хорошо. Роллы сочные, начинки достаточно, не разваливаются. Прям порадова ли! Придем еще. Молодцы!
Полное отсутствие контакта с клиентом. Ждали заказ более 3 часов, и только голосовой помощник каждые 40 минут звонил и говорил, что курьер задерживается, так и задержался.. Навсегда. Трубку из живых людей у меня ни разу не взяли.
Ужасные роллы. Последнее время постоянно какие-то проблемы с заказами. Очень сомневалась делать ли заказ в этот раз. И не зря, пришёл отв ратительный сет. Рис не доварен, роллы безвкусные, рыбы почти нет, тобико 3,5 икринки🤦🏻♀️ они вообще не соответствуют фото при заказе
Больше никогда не буду заказывать у вас
Отвратительное место. Сделал первый заказ на 2 больших вока, мало того что вышло на 1000р за ДВА вока, так еще привезли через полтора часа один вок маленький. Какие клоуны там работают не понятно, еще и доставка платная буквально в соседний дом, больше ничего там заказывать не буду и вам не советую
Это не суши. Недоваренный рис. Микроскопическая начинка. Свежесть под вопросом. Один плюс это близость. Но лучше пройти пол километра и зайти в Тануки))
Отличное местечко, по сравнению с други sushi wok. Быстрое и вежливое обслуживание. Чисто и уютно. Недавно получала свой бизнес ланч, заказан ный через интернет, подготовили даже раньше обозначенного времени.
Не положили соевый соус… И не добавили скидку по карте клиента, сказали: «скидка есть, но цена не меняется, я не виновата».Видимо Администратор не умеет работать и прикреплять скидку…
Пришли домой и поняли, что положили даже совсем не те роллы….
В общем полностью разочарованы…
Выбирайте другие, альтернативные места Суши Воку, где не обманывают, и качественно выполняют свою работу!!!!