Sushi Wok
237 reviews
September 7
Сделал заказ набора огни Арбата. Очень быстро и вкусно приготовили. Остался доволен персоналом и обслуживанием. В зале играет приятная музыка и вкусный морс пока ждал предложили. Роллы понравились по вкусу и начинке.
2
March 9
Само место приятное, всегда чисто, вкусно. В последнее время настораживало количество еды в коробочках wok. 07.03.2024 вечером резко захотелось остренького wok, оформили заказ, достаточно оперативно подтвердили. Забрали, принесли домой, открыли и появилось неожиданное желание взвесить. В меню заявлено 410г блюда, весы показали, что блюдо вместе с коробкой весит всего 292… после взвесили еще и коробку - она весит 28 г. То есть самого блюда у нас получилось почти в два раза меньше заявленного - 264! Огорчены работой точки в этот раз.
4
September 29
Лучшая на мой взгляд доставка роллов в Москве. Приятные цены, доставка всегда вовремя! Безумно вкусные роллы! Так же очень понравился рамэн, спасибо большое!!!
October 18
Заказала Вок приготовили быстро, и очень вкусно, персонал вежливый, в зале чистота, так же были хорошие скидки просто супер все очень понравилось 😊
October 27
В суши воке нравятся больше всего запеченные и сладкие роллы. Отдача заказов стала намного быстрее в последнее время. Доставка приезжает за 50-60 мин, что достаточно быстро для нас. Роллы теплые и очень вкусные. Спасибо ребятам, молодцы.
November 2
Сущи вок супер
Отношение к клиентам 👍
Постоянно много рашных акций
Ко дню рождения вообще крутые скидки
Мы уде 3 год с семьёй ходим сюда
Все готовят быстро
А главное из свежих продуктов
Наша семья довольна)))
July 19
Очень вкусный набор роллов Сансет, купили по промокоду по выгодной цене.
Готовят быстро, за полчаса наш заказ уже был готов.
Единственно, что хотелось бы, чтобы соус, васаби и имбирь включались в заказ как раньше, а не за отдельную плату.
2
September 7
В этой точке есть проблема со временем выхода сотрудников горячего цеха.
Оформила заказ за сутки, чтобы получить к назначенному времени. По итогу, увидела пропущенный за час до доставки и смс, что заказ отменен. Альтернативное время предложено не было, оператор не стала звонить на точку, чтобы уточнить время открытия горячего цеха. Клиентоориентированность отсутствует.
К тому же, по сравнению с первыми заказами роллы стали меньше, но так как вкусовые качества устраивали, то закрывали на это глаза.
November 18
заказывали большой сет роллов на 2кг, роллы разваливаливаются, вкус у всех роллов с рыбой затхлый, очевидно, что рыба испорчена, пришлось выбросить, остальные роллы есть желание отпало, раньше всегда заказывала в сушивоке, было отлично, но после нововведений в виде платного соуса, васаби и имбиря и новых сетов стало как-то плохо.
судя по прошлым отзывам, три тысячи за заказ мне никто не вернет, заказывать здесь больше не буду.
June 11
Все конечно чисто и красиво (не считая луж грязи на полу в дождливое время), но очень и очень долго делают заказы, на сколько долго, что именно в этом заведении, в приложении не действует акция роллы за долгое ожидание. Еще меня очень огорчило что 11.06.24 19:30 нельзя было сделать заказ в этом заведении, так на кассе, так и в приложении, очень обидно от этого ರ╭╮ರ и даже нету никакого объяснения или компенсации
Еще в суши вок могут легко в любое время повысить ценну, на любой продукт который раньше стоил дешиво потому что его никто не покупал, а как только купили пару раз сразу цена повысилась, я говорю именно про листы нори которые до того момента как я стала их покупать (захотела сама сделать суши), они стоили 25 рублей, а теперь стоят 29, это очень и очень обидно, если они еще раз повысят ценну то проще и дешевле будет купить их в озон или где то в другом месте , в общем я щас проверила озон и там реально выгоднее купить листы нори всего за 200 рублей 10 листов, а тут 1 листик 29, жесть. И если так подумать то там надбавки за все дополнительное бешеные, сливочный сыл 110 руб, 100 грам, в том случае когда в магазине можно купить за 180 руб 220 грамм, соевый соус тоже дорогой, аж 50 рублей за маленькую порцию на один прием, когда один литр гораздо выгоднее покупать.
Вывод один, суши тут конечно неплохие (если несчитать пару раз когда они пришли все помятые и как быдто им пару дней), но что то дополнительное покупать не стоит когда предлогают, накрутка тут бешенная
July 22
Это самый худший вок, который мы ели! Раньше брали роллы, всё было хорошо, а вок просто ужасный👎. Тот что на фото, просто рис с мясом залитый соевым соусом, а другие просто даже не жарили, овощи хрустят, лапша переваренная, просто все взяли и перемешали. Больше ни когда не будем брать здесь вок, про роллы тоже подумаем. Очень не приятно!!!
November 6
Привезли испорченные роллы с ужасным запахом, с шерстью и как будто они валялись на полу. сделали замену, привезли такие же с запахом. Деньги не возвращают. Говорят нужно проверить роллы и они решат еще возвращать или нет. Больше ничего никогда там заказывать не будем ! Ни качества ни сервиса. Более того Это опасно для жизни.
1
November 8
Лучше не заказываете. Роллы распахиваются. Какие то не понятные куски попадаются. Фото не предлагаю смотреть. Я отправил всё в урну после второго , думал не получилось Раньше брали в этом месте.. но теперь желание отпали. Как в других местах не знаю.
March 18
роллы беру только в суши вок, всегда очень вкусно, никогда не натыкалась на «брак». обычно пользуюсь доставкой, время ожидания приемлемое, но даже если задерживаются, то делают приятные бонусы, за что большое спасибо. также в заведении была, там достаточно уютно, персонал хороший. спасибо суши вок за такие вкусные и качественные роллы💝☀️
1
September 11
Заказали доставку, пришло вот это, внешний вид ужасный, при открытие был резкий запах специй, из-за чего даже не понятно свежая продукция или нет. Сами роллы крошечные, половина сломана, шапочки ужасные- просто накидали поверх! Прикрепляю вам фотографии заявленных роллов и что пришло нам.
October 18
Являюсь постоянный клиентом, все очень нравится, начиная от еды и заканчивая приятным обслуживаем, рекомендую всем знакомым и друзьям
1
November 22
Заказал ролы , брал до этого в другом суши воке были вкусные . Здесь же о ролов тащит тряпками от рыбы и свеклой как от борща .
Рис сладкий есть не возможно . Рыба старая заветренная . Минус 3000 не советую .
1
October 30
Очень удобно перекусить на быструю руку. Вежливый администратор. Иногда приходится ждать свой заказ чуть дольше, так как к указанному времени в приложении не успевают.
December 21, 2023
очень вкусные суши, хороший персонал и приятное обслуживание, нравятся все суши, но хотелось бы сеты, где есть сразу все виды роллов: темпура, холодные и запеченные, так же нравятся акции, которые проводятся регулярно
January 5
Долгое время покупал у метро Новокосино роллы. Все нравилось, все устраивало.
И вот 31.12.23 решил взять как обычно пару сетов и по акции то что предлагают если покупка свыше 1000р. Когда заказ был готов, сразу обратил внимание, на то что все поместилось в пару пакетов и в 4 лотка из них 1/2 одного из лотков был имбирь и восаби. Открыв дома лотки, сразу бросилось в глаза что сами роллы стали маленькие. Осадок остался неприятный. Нужно будет искать новое место для заказов роллов. И восаби у них как варенье, ни остроты, ни горечи, ни перчинки. Испортилось место.
2
1
December 23, 2023
Заказывала впервые в этом месте роллы и была приятно удивлена. Качество и внешний вид намного лучше , чем в подобных местах ! Спасибо обязательно буду делать заказы у вас. Осталась очень довольна 👍
2
1
March 3, 2023
Очень любим заказывать с мужем СушиВок иногда! Быстрая доставка, роллы ещё тёплые. Все аккуратно упаковано, соевый вкусный. Приборы всегда есть, даже если забудем указать их в заказе. Иногда у курьера не работает аппарат для безнала, теперь при заказе в комментариях стали писать об этом и больше ситуации не повторялись. Васаби иногда бывает прям вкуснейший, ядерный, а иногда слабенький. Открытие февраля для нас - сладкие суши! Очень непривычно, но вкусно!!! Рекомендуем!
2
3
September 20
Вкусно конечно. Но пойду поищу, где сою и васаби в̶к̶л̶ю̶ч̶е̶н̶ы̶ в̶ с̶т̶о̶и̶м̶о̶с̶т̶ь̶ дают бесплатно. Благо контор полно. Маякните, как передумаете продавать допы
January 27
Странная закономерность, когда я заказывала роллы на месте, приготовили вкусно и как на картинке, когда заказала самовывоз, пришла забрала и шла с мыслями что съем вкусный сет, по итогу ничего общего с тем что на картинке, было полное разочарование. Запеченые роллы были более менее, потому что начинки сверху много было, а вот обычные роллы это нечто… сыра настолько ничтожно мало, как будто его сухие роллы. Вы если делаете акцию, то не делайте это в ущерб продукту, а то все впечатление о всей сети портится.
November 21
Все супер, вкусно, приготовление быстро, персонал приветливый
March 20
В январе 2024 года, при оплате моего заказа, не работал терминал и поэтому не прошла скидка. Оплатила через Сбер-онлайн. Обещали в следующий заказ в этой связи, так сказать, небольшую компенсацию в виде бесплатного ролла ) Но! Увы и ах....обещание не реализовалось.
Уважаемые руководители и менеджеры....не вводите людей в заблуждение. А если обещаете, то держите слово!
Дело не в "халяве"....а в ответственности!
С уважением....
1
October 1, 2023
Фотографии всего этого у жены на телефоне.
Ранее заказывали только тут, сейчас сэты заказывали в сентябре и ужас, как всë испортилось.
Роллы размером меньше пробки от бутылки, качество исполнения на отвали.
Не знаю, что за экономия такая, но она испортит впечатление о всëм бренде сушивок.
Конкуренция цены это хорошо, но качество падать не должно.
Больше заказывать тут не будем.
Делали в последний раз уже заказ на Новокосинской 47 в подвале, название не помню, но там качество лучше, хоть и не такие раскрученные.
1
August 26
Роллы маленькие, безвкусные, дорогие. Рыба в Филадельфии воняет. Единственный плюс- это быстро приготовили и роллы с шапочкой не плохие
November 6
Заказала набор "Фурор", и это была огромная ошибка. Неаппетитно, невкусно, скручено тяп-ляп и разваливается. Разочаровалась
October 5
Отличное место, безумно нравятся wok! Всем рекомендую)
September 13
Хорошее место, часто там кушаем, все приятно и быстро
2
August 5
Дешёвый рис из соседней пятерочки.
Не был здесь с 2019 года, зашёл 26.03.24г. качество риса ужасное, суши отвратительные.
1
September 5, 2023
Заказала еду через оператора, примерно через час, перезванивает оператор в назначенное время и говорит что мой заказ не дошёл до кухни!!! Это как вообще? Попросила подождать ещё час, я согласилась.
Через час мне звонит курьер и просит открыть шлагбаум к моему дому, я ответила что такой возможности у меня нет, на что он сказал что отменяет мой заказ , поскольку ему негде припарковаться и бросил трубку.
у меня вопрос, суши вок, почему я должна о вас париться и думать где бы вам припарковаться ?!!! Я заказала еду и ждала ее 2 часа, чтобы мне позвонил водитель и отменил его?
Мне как клиенту просто невыносимо обидно за себя, за мои нервы и потраченное время. Просто ужасное отношение
4
October 18
Заказываю доставку уже не первый раз,всегда ысе блюда вкусные и быстпо доставляют
January 24
Доставка ужасная....И это стало на постоянной основе уже. Роллы доставляют спустя 2 часа после заказа на сайте. Курьеры вечно не туда едут, путают маршруты, говорят, что приедут через 5 минут, а приезжают через 30...еда уже холодная. Что касается ролл, то везёт через раз, когда-то делают вкусные, когда-то с каким-то странным привкусом.
June 10
Всегда вкусные роллы, но скорость выполнения заказа ужасно медленная. Так долго готовить небольшой заказ непозволительно для сети быстрого обслуживания.
2
1
February 7
С каждым разом все хуже, то доставка 2 часа и роллы холодные, то новый сюрприз под названием «дом вверхдном»
Вот такую красоту я сегодня получила, компания предложила дождаться новый заказ еще примерно час полтора и отдать ему этот заказ(испорченный) обратно. Классно решают проблемы…
4
November 22, 2022
Заказывал в офис комплект роллов. Что касается качества примеров японской кухни - все свежее, вкусное. Количество имбиря и васаби достаточное. Порции не огромные, но таковы современные реалии. Есть претензия к своевременности доставки заказа, но справедливости ради заказ был сделан в «попсовое» обеденное время. Твёрдая четверка по совокупности
1
3
July 26, 2023
Новокосино, городецкая 3, очень вкусно готовят. Заказываю не первый раз, до этого с мужем заказывали роллы. Всё очень нравится. Прихожу только к ним. Спасибо ребята, вы лучшие! Обязательно будем приходить ещё.
1
3
December 1, 2023
Разочарована и сервисом и качеством блюд. Заказывала через приложение, пришла ко времени отдачи заявленном в приложении, ждала свой заказ ещё минут 40.. Вид блюд оставляет желать лучшего, один ролл без соуса, да ещё и недовес..
Оставила отзыв в приложении, перезвонили, уточнили и просто извинились.
Это был первый заказ в СушиВок и, по всей видимости, последний.
2
2
March 27
Морс кислющее УГ, взяли с черной смородиной, попробовали кислятина хуже лимона, от чёрной смородины нет и намека, подумали что клюква, т.к. уже попробовали, оплатили другой, в итоге вторая унылая кислятина🤢🤮🤮
2
November 9, 2023
Здесь Самый вкусный Вок! Обожаю! Уже сколько лет прихожу сюда, всегда вкусно и быстро! Хорошее обслуживание!
2
April 3
Приекрасное заведение, очень приятная атмосфера и самое главное вкусная еда 🤍
2
December 17, 2023
Пишу конкретно об этом месте.... Ранее я отправлял отзыв, ну и как обещал оставлю отзыв об этом месте...То что нам приготовили в другом месте,я имею ввиду тот же сушо вок но на Выхино, не доезжая... И порции и сама еда ужас,это мягко сказано. Мой вам совет поменяйте поваров и персонал
2
November 11, 2023
Вроде всё съели, а что именно - не понятно.
Роллы мало того, что маленькие, каких ещё поискать, разваливаются, да и какое-то всё безвкусное. Вок размера L ростом с ладошку без пальцев, тоже безвкусно, соли 0
Про (не)соответствие фотографиям я вообще молчу)
Что-то как-то цене вообще не соответствует
1
May 9
Сотрудники уходят курить, никто не может принять заказ, очень долго делают заказ, никому не советую. Поищите другое место где вам быстрее сделают.
October 15, 2022
Классное место, готовят не супер, но вкусно. Доставка быстрая. Хотя обычно забираем сами. Находится не далеко от дома, с друзьями заглядываем, берем только сеты. Попробовали все наборы:) по рекомендую, цены не особо кусаются
2
1
April 11
Повар любит добавлять частичку себя в блюдо. В моем случае - это были реснички. Пришел голодный, голодный ушел. Деньги потрачены, компенсации или извинений нет.
December 11, 2023
Спасибо девушке Марии в новокосино , помогла с выбором , да и вообще очень приятная ! Обслуживание с ее стороны на высшем уровне !
December 10, 2022
Никогда нареканий к данному заведению и доставкам отсюда не было. Но ситуация произошедшая 10 декабря 2022г. в 17:00 изменила мнение о сервисе этой компании. Заказали набор роллов, как обычно, ВАЖНО! заплатили за доставку!
По приложению видим, что всё быстро приготовили, в приложении видим отметку, что курьер в пути. Звонок от курьера «здравствуйте, к вам не заехать, шлагбаум, откройте». Я сказала «что у меня нет доступа, чтобы его открыть» , на что курьер ответил «тогда ничем помочь не могу, выходите и забирайте заказ к шлагбауму». Я говорю у меня нет возможности, на что курьер отвечает, что тогда он разворачивается и уезжает, что будет отмена заказа. Я понимаю, что у нас стоит шлагбаум, во двор на бесплатную парковку, с другой стороны дома есть платная парковка. На минуточку, я заплатила за доставку, почему я должна идти и забирать свой заказ к шлагбауму, даже не смотря на то, что мой подъезд самый близкий к шлагбауму. Мы очень много раз заказывали доставку из конкретного заведения, всегда все приезжало в прекрасном виде. Но это просто хамство какое то. Дальше трубку взял муж, для того, чтобы вести диалог с курьером, спросил в чем проблема. Курьер сказал не может заехать к нам, оставить машину он не может ему придет штраф, за который НАМ потом придется платить. Муж сказал, что есть заказ и доставка - пускай доставляет. Курьер сказал ок, и бросил трубку. Через минуту звонит поддержка и уже в вежливом тоне просят спуститься за заказом, я говорю я все понимаю,мы бы без проблем сделали это, если бы курьер сказал об этом так как положено, но почему курьер разговаривал неподобающим тоном. На, что было много извинений. Муж настоял на том, что мы заплатили за доставку, и пускай доставляют. Компания сказала, что на бесплатную парковку курьер заехать не может, а платную компания не оплачивает! 👍
Если бы мы хотели сами забирать заказ мы бы это сделали, и заказали бы без доставки. В итоге отменили заказ. Деньги обещали вернуть, ждём возврата в полной стоимости, не смотря на то, что заказ уже был приготовлен, но не доставлен по причине плохой курьерской службы.
А так вообще всегда рекомендовали сеть сушивок, потому что было супер. Соотношение цена- качество нас всегда более, чем устраивало 💫
2