Время изготовления заказа из 3х китайских блюд порадовало - 40 минут. Но время доставки... после появления в статусе заказа отметки "в пути" до момента реальной доставки (3 минуты автомобилем или 15 минут пешком) прошёл 1 час. На горячей линии объяснили, что в этой фирме не принято заниматься анализом и налаживанием скорости доставки. Работают, так сказать, как получится.
И это - "максимально быстрая доставка". Даже страшно представить, что происходит с доставкой ко времени! Наверное, будучи честными с клиентами, сразу отказывают. )))
Да, отмечу, что подобная "услуга" стоит 100 рублей!
Далее меня ожидал ещё один маленький "сюрприз". Оказывается, заявленная в Суши Wok и подтверждённая мною, безопасная доставка включала в себя:
- курьера без маски и перчаток,
- длительное стояние вплотную к двери квартиры,
- вопрос, куда деть заказ, чтобы я могла его забрать,
- предложение самостоятельно ввести все данные на терминале,
- и под занавес (Вау!) вопрос, нужен ли мне чек.
В общем, проще было самой надеть маску и выйти, а не махать дверью туда-сюда.
2 запечённых ролла и лапша были вкусными. Но я впервые в жизни ела роллы, которые при малейшем погружении в соевый соус (ролл Лосось унаги) рассыпались.
Жаль, что мой сегодняшний вечер оказался совсем не солнечным...
... аналогичный отзыв на своём сайте Суши Wok, конечно же, не разместила.
3
5
A
Anonymous review
July 28, 2019
Достаточно хорошее соотношение качества и вкуса. Уже на протяжении долгого времени заказываем именно в суши-вок, любое событие и праздник только с вашими роллами. Особенно нравятся запечённые роллы. Доставка иногда быстрая, но бывали моменты когда приходилось ждать около 2-Х часов. Свежие продукты и приятный вкус! Соевый соус и имбирь всегда в наборе :) Будем ещё много заказывать в суши-вок.
Мы с девчёнками решили подумать, какой сушисет самый лучший в пушкино, наш выбор пал на сушивок, так как там очень вкусные роллы, очень сладкие мальчики, и вообще цены обалденные!
2
4
Show business's response
Добра и мира
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Мне нравятся суши и вок , но не нравится пицца. Может что изменят, буду с нетерпением ждать. Так хочется заказывать все в одном месте
Вкусно, быстро. Хорошо Доставка работает - удобно оплачивать курьеру картой. Мы всегда берём сеты запеченых роллов. Очень нравятся, спасибо. Реально вкусно. Цена-качество. Рекомендую.
Пришли с девушкой за ролломи, мало того что не было в наличии соевого соуса, так ещё и все роллы дико пересалили, есть было не возможно, имбирь положили не свежий. Испортили все настроение
Заказывали несколько раз оттуда. Последний раз привезли какую-то невкусную ерунду: роллы были на вид нормальные, а на вкус - как какой-то одинаковый пережеванный салат. Жаль потраченных денег - больше там не заказываем!
Что бы что-то переваривалось... От такой еды частенько несварение.
1
Show business's response
Алина Нестерова
Level 11 Local Expert
March 18, 2022
Я в шоке конечно, впервые мне попались испорченные ролы...
Из всего сета, только два вида (из 4) были норм
К мидиям вопросов нет, вкусные!
Но это не дело, ждать 1 час и 30 минут для того чтобы так испортить вечер...
Рис сухой, суши разваливаются, 2/4 испорчены...
Я бы не советовала Вам заказывать тут
Заказ был готов вовремя, всё понравилось.
Заказал к определённому времени, приехал, забрал
1
Show business's response
Катеринка
Level 14 Local Expert
June 27, 2021
Раньше всегда закалывали только тут сеты, но сейчас вынуждены заказывать у другой компании. Сначала не положили в заказ васаби, имбирь и том ям. Ладно, ок. Том ям довезли через 2 часа с извинениями. Но в следущий раз, вместо лапши том ям положили суп и Филадельфия была в разорванном ланч-боксе с рыбой подозрительного цвета. Спасибо, не отравились. На жалобу никакой реакции.
Сначала доставку делают, перезваниваю что бы сделать заказ через 5 минут, уже не делают.. на вопрос как так девушка внятно объяснить не может одно и тоже повторяет!! Будьте осторожны.
Заказали роллы,есть невозможно соль голимая,звонил контроль качества обещал,что со мной свяжется менеджер,время идёт так никто и не звонил.Больше никогда тут заказывать не будем и другим не советуем...
Заказали суши первый раз. Суши были не плохи, но у конкурентов по похожей цене лучше заметно. В заказ нам не положили одну позицию, после жалобы, обещали прибавить к следующему и дать в подарок десерт. Позвонили на следующий день им, сделали заказ, но забытую позицию класть отказались, сказали что информация об этом "застряла" в другом отделе и надо ждать два дня. Опять мы оставили жалобу. Через день, заказали еще раз, забытую позицию положили, а, обещанный, десерт нет, хотя при заказе полтвеидили что положат. Ребята, ей Богу, смешно!!! :) Неужели все так вот? :) Вывод, заказывать у них больше нет смысла, сервис, мягко говоря, так себе, как и еда :(
Если не особо суши-гурман, то вполне нормально. Ценник чуть завышен, относительно качества, но это така политика всей сети. Для крупного города НОРМ, но не тут. Вполне можно рассматривать как бизнес-обед. Если нужно взять суши домой, то в городе есть пара мест, где за те же деньги можно взять суши повкуснее.
4
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
December 30, 2020
Постоянные покупатели))))!!!!! Сотрудники отзывчивые, продукция свежая и вкусная!!!!!
Вместо рыбы, крабовые палки и какое-то подобие безвкусное, худшие роллы в жизни
4
Show business's response
Дениc Denis
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Суши вок . Пушка просто !♥️♥️
3
Show business's response
Дари
Level 9 Local Expert
June 11, 2021
В коробку с суши положили гору имбиря, калифорния пропиталась розовым соком имбиря, есть было невозможно.
Незапеченые суши все сухие, пресные. Больше здесь покупать не стану.