Заказываю доставку на дом уже на протяжении нескольких лет, не смотря на их низкую оценку среди других конкурентов, я на неё не обращал внимание меня всё устраивало, но сегодня случилась так, как не было за всё это время, заказ опаздал на пол часа и мне об этом написал только когда я посмотрел в телефон робот, почему нельзя было позвонить, предупредить что опаздываете, короче я был супер голодный и злой, по этому звоните сами, а не отправляйте сообщения роботами или пусть курьер как оно обычно бывает звонит и предупреждает
Качество еды отвратительное! Заказала витаминный салат, привезли капусту со вкусом плесени и полная плошка соуса, есть было невозможно! В супе два маленьких кусочка лосося! Я в шоке! В воке одно масло! Куда жаловаться?! Свиньям лучше готовят! Верните деньги!
3
Show business's response
Сергей Белозеров
Level 4 Local Expert
February 1
Раньше было всё отлично. Сейчас же стали делать просто ужасные роллы. Такое ощущение, что это тупо рисовая каша, а не роллы.
Брали комбо обед и честно говоря был в ужасе что всё оказалось настолько плохо в плане вкуса блюд. Суши сами по себе были просто не очень, по сравнению даже с тем же Токио сити, обёртка в виде блина шокировала, как будто пришёл в Теремок 😆 в васаби даже остринки не было, имбирь был сухой и вялый. Рис с курицей в основном блюде были явно пережарены и превратились в один ленивый голубец. Салат сложно таковым назвать капуста морковь и сверху бахнули кунжута с соевым соусом. Единственное что хоть немного понравилось это мисо суп. По сытности этот обед хорош вкусом просто убог.
В том году брали набор в этом заведении все было прекрасно. Взяли поехали в парк, где красивая церковь, там поели. И в этом году решили повторить. Взяли две Филадельфии, один горячий ролл, один по акции. Рыба на Филадельфии оказалась не свежая как будто после разморозки, а роллы по сильно более низкой цене оказались намного вкуснее. Но это мы встречаем часто, не только в суши вок. Отношусь к этому с пониманием. Не повезло. Ставлю низший балл не по этому. А потому что эти сотрудники забыли положить палочки. Мы приехали в парк. Открыли первый контейнер, затем соус, затем второй контейнер. И смотрим а палочек нет. Руками есть не стали, ибо сотрудники суши вока Кронштадта были в ударе, и даже не положили салфетки. К тому же на 4 набора было всего 2 соуса. Но как нам потом сказали это норма, не смотря на то что если отдельно брать ролл, идёт один соус. В итоге пришлось возвращаться и держать в руке соус чтобы он не расплескался его перелили в пластиковый стаканчик. Короче весь кайф обломали. Жена сказала, что больше в Кронштадт никогда не поедет)))
Это самая худшая точка сети. Ценники разнятся (в программе и в меню)
Супы (мисо и кимчи) вообще не похожи на настоящие.
Ролы тоже оставили желать лучшего. 3/4 всего заказа просто выкинули в мусор.
А отношение девушки за кассой отдельный вид слез. Если время вашего заказа подошло и вы услышите несколько раз крик "заберите заказ" то может это кричат вам или тому парню слева. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Курьер большая молодец , но обслуживание желает быть лучшим ! Сначало не то отправили , исправились , доставили быстро тот заказ каторый заказывали изначально , но пришел не полностью , не доложили соус , палочки , и компот , как вкусный компот можно было не доложить !, очень жаль ( имбирь сухой ( суши разваливаются ( не рекомендую
Отлично! Мини wok сытный с пармезаном за 224 ₽, просто топ!
Хорошее обслуживание, красиво оформлен интерьер, тихо играет приятная музыка, у столов есть розетки с usb.
Из минусов:
- туалет закрыт, чтобы в него попасть, нужно взять ключ у кассира, что не удобно.
Полный отстой. Хуже роллов я не ел в жизни. Распадываются, толком не разрезаны, начинки мало, больше риса, имбирь сухой. Взяли сэт Фила пати. Оочень далеко от филадельфии, которые я люблю
Кофе латте кислый! Реально! Ни ногой сам, не советую другим!
2
1
Show business's response
Анна Афинская
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Заходили сегодня 04.07.2023. Нас встретила молчаливая кассир, без приветствия, с бетонным лицом. Отбивала наш заказ молча. Я даже не понимала, принимает она заказ или нет. Потом выясняла отношения с поваром на повышенных тонах в присутствии клиентов.
Заказывали 4 ланча. Роллы сухие, бесвкусные. Мисо и вок нормальные, но вок показался пресным. С соусом было неплохо.
Посетили данное заведение , хуже я ещё не видела ни где ! Заказали с подругой две Филадельфии в кафе . Мало того что качество откровенно говоря не очень , так ещё и сервис оставляет желать лучшего . Подав нам еду в одной упаковке , положив один соус и один имбирь . Я конечно все понимаю , но нас двое было ! Больше туда ни ногой !
Уже больше чем пол года кушаю у них и заказываю доставку на дом. Всегда очень вкусно. На кассе обычно стоит очень приятная и обаятельная девушка, а доставка очень быстрая, мне на другой конец города привозят всего за пол часа. Обычно заказываю ужин и когда прихожу домой и уже забыла о доставке, курьеры звонят и предупреждают, что сейчас подъедут. Максимально приятное чувство ✨
Улучшить можно только внешнюю аккуратность еды, но в любом случае все вкусно.
N05833823 от 15.02.22 🤌🏼👍🏼
Заказали 2 порции Спешл с добавлением тигровой креветки ( на вынос). Спешл упоковали ,а креветки не положили.Каждая креветка 109руб. Наказали на 218 рублей! И просьба- Потратить тараканов,ползают около кассы!!!
Приехала на один день в Кронштадт,зашла перекусить в суше вок и что я наблюдаю туалета нет,персонал занят своими делами,но даже это я готова терпеть ради вкусной еды,но о вкусной еде у них можно даже не вспоминать суп кислый,а роллы пустые !!!!! начинки нет,один рис,ролл с крабом,а краба нет одни огурцы-это треш никак ни иначе.
Прошу руководство суше вока обратить на это внимание !!!!!
3
1
Show business's response
EasyT1Q
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Хорошее соотношение цена-качество. Часто бывают выгодные акции. Доставка достаточно быстрая
Нам понравилось обслуживание в данном заведении. Очень быстро приготовили заказ , получили мы его в течении 11 минут (Вок с курицей и набор суш ). В целом заказом были довольны, всё очень сытно и вкусно и не дорого. Съели так быстро что не успели сфотографировать 😂Советую 👍
Фотографии приложены для участия в акции
У сожалению видео не опубликовать, но васаби которое я заказала отдельно не оказалось. Лапша далеко не та, которая должна быть. Я такую спагетти использую для домашнего приготовления) вилки и приборы в порядке, соевый соус тоже доставили в норме. Роллы тоже вкусные.
Заказ был доставлен крайне быстро) заказа был оформлен в 20.10 и около 20:25 был доставлен)
Адрес доставки г. Кронштадт, восстание 72
Это было настолько отвратителтно, что у меня сгорело и я раздолбал клавиатуру. Теперь по фактам, заказано было 6 персон, приехало 3, в ролле "эби рэд" только в 3 была икра, вид ролла эби маки просто разотри и выплюнь, если раньше хотябы было просто приемлемо, сейчас это уже просто отвратительно. Если вдруг это будет читать руководство, свяжитесь, скину пруфы. Если хотите заказть риса по оверпарайсу, то это точно то что нужно.
3
2
Show business's response
A S
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
Это ужасно. Конских денег стоит том ям в 360 граммов, где явно меньше и очнь невкусно, это не том ям, а сливочно-томатное что-то, , суши все разваливаются тут же, кимчи -не кимчи. Дали второй шанс, не оправдали. В первый раз чуть не отравились.
Ребята, не берите там ничего!!! Себе дороже!!!