Доставку не пробовал, но в самом заведение брал и част. Чистенько. Продавцы разные - есть девушки очень приличные, а есть (или был) парень - наглый как танк. Ну по крайней мере, я тут не отравился, хотя по сути это суши низшего порядка.
Не рекомендую заказывать доставку отсюда.
Я прождал заказ ШЕСТЬ часов и его в итоге так и не привезли.
При этом по телефону мне несколько раз ВРАЛИ о том, что заказ готов и ждет свободного курьера. В итоге после шести часов ожидания мне сказали что заказ просто не был сделан, на него забили.
Это позорная и отвратительная работа службы доставки и службы поддержки клиентов.
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Неплохо, за исключением меню, было бы подробнее о составах блюд, было бы ваше круто
Пользовались ранее.С появлением большого разнообразия суши-баров,этот перестали посещать.Очень уступает по всем параметрам.
1
2
Show business's response
Ю
Юрий Митаки
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Мда, ох уж этот сушивок. Раньше заказывал тут часто, сейчас вот решил вспомнить времена так сказать. Заказал на вечер себе запечённый набор. Очень долго ждал салат с рисом и рыбой. При чём тут салат? Мне тоже было интересно, когда нерусский курьер припёр мне заказ. Понятно расплатился и отпустил. На кухне уже обнаружил, что там всё в драбадан рассыпано. Роллы просто развалились. Ощущение что перед тем, как отдать заказ, его хорошенько болтали и играли им в волейбол. Всё, я тут больше не клиент.
1
2
Show business's response
Вячеслав С.
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Печально, планировал поужинать - заказал доставку, срок доставки на сайте был час. Позвонили - получилось, 1 час 20 минут. Позвонили, перенесли еще на 20 минут - получилось 1 час 40 минут. По прошествию времени, никто не позвонил. Когда с момента заказа прошло почти 2 часа позвонил курьер и сказал что ему надо еще 10 минут
661-148-932-075 был заказ
Отменил. Иногда вкусно, но сервис ужасен
1.04.21 я совершил заказ через мобильное приложение Суши Вок с самовывозом, но при получении пришлось оплатить дважды, т к кассир сообщила о том что первый раз оплата по карте не прошла. Сумму с меня списали по итогу дважды.
На следующий день, придя разбираться, деньги так и не получил спустя 2ч нахождения в данном заведении.
Отличное место .
Всегда все оперативно и вежливо.
Спасибо.
2
1
Show business's response
S
Sofia Kovaleva
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
Упаковка роллов отвратительная!
Приготовление тоже, все разваливается, пронесла до дома 100 метров, а когда открыла, увидела это безобразие! Поменяйте упаковки!!!
29 марта, получив рекламный спам на сотовый телефон, произвёл покупку почти на 1200 рублей! Девушка, принимавшая заказ, сказала, что заказов много и ждать придётся 40 минут, а если с доставкой на дом, то максимум 1 час 20 минут. Я два раза у неё переспросил, доставят ли заказ через указанное время, на что получил утвердительный ответ! Покупка по чеку совершена была в 17 часов 58 минут. Заказанные наборы не были доставлены не через 1 час 20 минут не через 2 часа! Через 2 с половиной часа я стал звонить по телефону, указанному на дисконтной карте, дозвонился с 10 раза. Объяснил девушке-оператору проблему, девушка вежливо попросила у меня номер телефона для связи и сказала, что свяжется с магазином, решит проблему и сразу перезвонит. Звонка от неё не последовало даже через 30 минут! Позвонил второй раз по указанному на дисконтной карте телефону, дозвонился уже с 5 раза! Не знаю общался я с той же девушкой или с другой, но внимательно меня выслушав, она попросила "повисеть" на линии пока она свяжется с магазином, "висел" я 10 минут, через 10 минут "висения" она ответила, что не может связаться с курьером, обещала перезвонить мне через 2 минуты! Звонка не последовало вообще!!! Пришлось ехать в магазин самому! Девушка, принимавшая у меня заказ, глазом не моргнув, стала утверждать, что заказ принимала у меня не она! Я был в шоке, ведь именно она у меня заказ и принимала, записывала адрес и номер телефона для связи! В итоге решил забрать деньги, другая девушка (очевидно уже администратор или что-то в этом роде) извинилась и сказала, что если я соглашусь подождать 15 минут заказ будет готов, она лично проконтролирует, согласился, заказ действительно был готов через 15 минут! В итоге заказанные суши и ролы я получил через 4 часа уже сам в магазине, вместо доставки через 1 час 20 минут! Уважаемые дамы и господа зачем, с железным выражением лица, обещать то, что сделать не можете! Зачем слать рекламный спам на сотовый телефон! Зачем нужны операторы, которые ничего не могут решить! Отвратительная работа сотрудников!!!