29 марта, получив рекламный спам на сотовый телефон, произвёл покупку почти на 1200 рублей! Девушка, принимавшая заказ, сказала, что заказов много и ждать придётся 40 минут, а если с доставкой на дом, то максимум 1 час 20 минут. Я два раза у неё переспросил, доставят ли заказ через указанное время, на что получил утвердительный ответ! Покупка по чеку совершена была в 17 часов 58 минут. Заказанные наборы не были доставлены не через 1 час 20 минут не через 2 часа! Через 2 с половиной часа я стал звонить по телефону, указанному на дисконтной карте, дозвонился с 10 раза. Объяснил девушке-оператору проблему, девушка вежливо попросила у меня номер телефона для связи и сказала, что свяжется с магазином, решит проблему и сразу перезвонит. Звонка от неё не последовало даже через 30 минут! Позвонил второй раз по указанному на дисконтной карте телефону, дозвонился уже с 5 раза! Не знаю общался я с той же девушкой или с другой, но внимательно меня выслушав, она попросила "повисеть" на линии пока она свяжется с магазином, "висел" я 10 минут, через 10 минут "висения" она ответила, что не может связаться с курьером, обещала перезвонить мне через 2 минуты! Звонка не последовало вообще!!! Пришлось ехать в магазин самому! Девушка, принимавшая у меня заказ, глазом не моргнув, стала утверждать, что заказ принимала у меня не она! Я был в шоке, ведь именно она у меня заказ и принимала, записывала адрес и номер телефона для связи! В итоге решил забрать деньги, другая девушка (очевидно уже администратор или что-то в этом роде) извинилась и сказала, что если я соглашусь подождать 15 минут заказ будет готов, она лично проконтролирует, согласился, заказ действительно был готов через 15 минут! В итоге заказанные суши и ролы я получил через 4 часа уже сам в магазине, вместо доставки через 1 час 20 минут! Уважаемые дамы и господа зачем, с железным выражением лица, обещать то, что сделать не можете! Зачем слать рекламный спам на сотовый телефон! Зачем нужны операторы, которые ничего не могут решить! Отвратительная работа сотрудников!!!