Данная точка мне нравится больше всего: много места, чисто, приветливый персонал. Снизила бал, т к на днях был очень липкий пол около кассы и на замечание мне просто улыбнулись в ответ. А так, рекомендую.
Недовес в 20-40 грамм, маленькие роллы. В заказе взял еще доп. порцию имбиря, соевого соуса и васаби. Акцетировал на это внимание при оформлении заказа и при получении. "Вот ваши оусы сверху, остальное мы пропорционально положили", - сказал мне какой-то стремный, грязный чел на кассе. По итогу соевых положили 1 лишний, а васаби и имбиря стандартно (мою опляченную доп. порцию не положили).
В Москве есть куча альтернатив, а сюда ходить не стоит
Я постоянно заказываю в Сушивок на Мастеркова! Очень нравится качество блюд там, особенно набор Жара, самый мой любимый! Всем рекомендую это место! Персонал там тоже классный!все хорошо.
Добрый день! Месяц назад заказали роллы и пиццу, не ожидая чего то вкусного за такую отличную цену, однако сервис, блюда и приложение удивили! Все горячее, сытное, курьер не опоздал и был вежлив. Спасибо, закажем ещё
Все хорошо, вкусно, по времени, как обещали, так и отдали заказ. По обстановке все супер, уютно, нет неприятных запахов и т. п. Персонал приветливый, отзывчивый. Рекомендую!
Заказали за 2,5 часа 2 сета на компанию. Забрали сами, так как почему-то по нашему адресу ул.Автозаводская 23Б не доставляют. В наш заказ забыли положить имбирь и васаби. Ну и ощущение, что когда сеты большие берёшь, то тяп-ляп по-быстрому лепят и ешь без удовольствия🙄 Может, конечно, я не права…😏 Хотя на фото сочно выглядят благодаря камере хорошей😅
Была вчера в Сушивок на Автозаводской, по отзывам выходило, что не очень приятное место, но, когда зашла мне очень понравилось: такие приветливые и внимательные сотрудники, помогли выбрать, приготовили быстро и роллы были вкусными( брала набор Биг Фиш). Чистое и уютное место!
Из всей сети Суши вок, здесь самые вкусные делают. Мой брат приезжал, мы несколько раз брали и нормально, а он рядом со своим домом брал и было не то. Так что Суши вок на Мастеркова могу рекомендовать.
Раньше очень часто заказывала в СушиВоке роллы, в последнее время они все разного размера, но на вкус были не слишком плохи. Решили заказать пиццу, приготовили быстро, забрала, принесла домой и очень расстроилась, потому что пицца была горелой задеревеневшей лепешкой. Отнесла ее обратно, но вместо извинений за то, что отдали такое блюдо, кассир и повар посмеялись в лицо.
Я все понимаю, это бюджетный сегмент, здесь никто не требует супер сервиса, но элементарных извинений за плохую еду хотелось бы услышать. Очень разочарована.
Заказали вегетарианский рамен и пиццу. Сначала пробили рамен с цыплёнком, думаем ладно, есть кому съесть, закажем ещё один, хотя уже звоночек. Фиг с ним. Заказали. Получили два бульона с лапшой и морковкой, издевательски плавающим одним кусочком тофу в вегетарианском и тремя кусками курицы в "цыпленке"
Никаких грибов и прочих указанных ингредиентов не было и в помине.
Заказ ждали 25 минут. Настроение испорчено конкретно, зашли в первый и в последний раз
Сегодня 31.12.21 г. Сделал заказ на сайте, на доставку, номер *812 (доставка на 18 часов). Заказ был сделан в 10-20. В 14-25 мне приходит смс, о том что по техническим причинам, мой заказ приготовить не могут. Через 4 часа!!!! При звонке в колл-центр мне сказали что заказ я сделал в 16-00 ( при этом звонил я в 15)). Вы серьёзно думаете, что это нормально. Я всё понимаю, 31 декабря, много заказов. Но ваши "повара", 4 часа не могли понять, что не успеют. Тут либо проблема в "либо", что-то другое. По моему адресу доставляет конкретно этот магазин. Это не работа!!! Не в первый раз, уже такое обслуживание от этой "конторы". Не связывайтесь с ними. Пожалейте свои нервы, деньги, а главное своё время. Жаль что нельзя поставить 0. Единица это очень много. Даже никто не связался, чтобы извиниться и предложить варианты решения проблемы.
Заказывали большой набор роллов: запечённые, сладкие и обычные. Заказ делали ко времени-сотрудники успели все вовремя, за час. По качеству роллы всегда здесь нравились и до сих пор претензий не имеем, испорченные продукты не попадались, еда очень хорошая для своего ценового сегмента.
Заказали 2 сливочных супа с лососем, ролл Филадельфия, ролл сочный фрукт и 2 морса. Суп был вполне нормальный, конечно, о соответствии с картинкой в меню речи идти не может. Выглядел он скромно. Ролл Филадельфия: маленькие, кривенькие роллы с рыбой, которая явно хранилась лет 100 в морозилке. Она разваливалась как вата при прикосновении. На вкус роллы были абсолютно пресные. Ни сливочный сыр, ни слипшийся рис, ни даже рыба и грустный огурец не обладали вкусом! С нами такое было впервые! Рядом лежал имбирь с явными следами подгниения (какие-то коричневые пятна). Фото прилагаю. Сказать, что мы были разочарованы — ничего не сказать. Сладкие роллы были наструганы как попало: маленькие, худенькие и все разного размера. На вкус было приемлемо. Все-таки самое большое впечатление на нас произвели роллы Филадельфия, мы их даже не смогли доесть. Морс был не насыщенный, будто его разбавили водой и накидали мякоти для цвета. Впечатление испорчено, к сожалению. Больше кушать у вас мы не будем.
Точно такой же отзыв оставила на сайте сушивок, но модераторы его все никак не выкладывают. Поэтому решила продублировать здесь и на гугл картах
Хотите быстро поесть и взять готовый ролл с витрины? А вот фиг вам! У них время ожидания не менее 15 минут! А до этого вам ещё на кассе будут иметь мозг на тему акций.
После того, как мне вынесли мозг на кассе и наконец выдали чек, то решили добить фразой "сидите ждите, вас позовут". Я резонно спросила :
-Чего? Набор уже готовый стоит на витрине, имбирь и соус у вас за спиной!
- Всё так просто!
Дальше я наблюдала, как девочка с медлительностью ушутста еле двигается за стойкой беря поднос, накладывая на него что-то, потом вообще ушла. Я охреневаю, смотрю на чек, потом на часы - прошло 5 минут, а мой набор так и стоит на витрине! Девочка возвращается и продолжает стоять за кассой.
Возмущению нет предела:
- Девушка! Вы дадите мне мой заказ?
- У нас время ожидания 15 минут!
- Чего? С витрины заказ достать?
- Я не имею права появляться в зоне готовки!
- Девушка - это ВИТРИНА! Какая зона готовки?
Так и не дождавшись заказа плюнула на все вернула свои деньги и ушла
1
1
Show business's response
Д
Денис С
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Очень странное заведение! Не рекомендую. Могут подвести с заказами.
Заказали у них несколько порций роллов и пиццу на точное время самовывозом. Смс пришла, что все будет готово.
В обозначенное время сегодня в 20.30 приехали за заказом.
В итоге выяснилось, что нашим заказом даже не занимались. Кассир вёл себя агрессивно и заявил, что пиццу они не делают и якобы в заказе ее быть не должно. Но я показал ему, что на сайте она есть и доступна дня заказа. Но он продолжал гнуть свою линию.
На вопрос, почему они не приготовили роллы, он сообщил, что думал, что мы не приедем за заказом.
Ни звонка, ни смс об отмене заказа не было.
В общем могут испортить вечер.
Все понравилось, приготовили сет 999 руб. за 20 минут. Единственное, забыли положить васаби и имбирь, за это минус звезда. Когда открыли выглядело симпатично, НО пару роллов были малюсенького размера и помятые :/
Заказала роллы Калифорния с креветкой и печёные роллы. Приехав домой, увидела, что печеных роллов и в помине нет. Калифорнию вообще есть не возможно. Все разваливается. Креветки несвежие с запахом. Положили дополнительно другие роллы, но на вкус ничем не отличаются друг от друга. Авокадо в роллах испорченное. Отвратное заведение. Никому не советую там покупать какую либо еду.
На Автозаводской покопала сэт и дополнительно роллы, всего должно было быть 42 штуки. В результате приехала домой деньги уплачены открыла упаковки а сэта нет, а роллов с угрем нет при этом ждала черти сколько!!
Просто ужас. Невкусно. Рис переварен, роллы на вкус, как будто ешь манную кашу, при этом прлность отбавает вкус начинки, с чем ррллы не понятно, . ., сладкая манная каша. Заказывали сет "Жара".
Чисто за курьеров. Надоело, что они не знают русский язык и не могут элементарно понять, где находится подъезд.. и ты им не можешь объяснить, ведь они ничего не понимают
Цена полностью соответсвует качеству. Частенько делаю заказы и меня все устраивает. Последний мой заказ №613-526-452-782 было все очень вкусно, только одно замечание. Wok был не соленый, поэтому рекомендую добавлять порционную соль.
СушиВок в последнее время стал частенько косячить с вок лапшой - то соль не добавят, то какой то салат вместо овощей, то не тот соус, либо просто масло. Мы вегетарианцы, поэтому решили заказать лапшу просто с овощами. Но в итоге в лапше было мясо 🤦🏻♂️. Такое ощущение будто персонал вообще не читает заказ. А вдруг у кого нибудь аллергия, например, на морепродукты и повара по доброте душевной решат бахнуть креветок?
СушиВок, вы уже не такая маленькая сеть чтобы игнорировать невнимательность сотрудников, сделайте что нибудь с этим.
Также мы сказали кассирше, что по отзывам в этом СушиВоке сотрудники часто косячат, в результе чего данное заведение имеет очень низкий рейтинг и кучу негативных фидбеков. Наше сообщение нисколько не удивило кассиршу, она даже сама подтвердила наши слова, и судя по ее настроению владельцы данного СушиВока ничего не собираются с этим делать.
В общем, оставили на кассе неверно приготовленный заказ и оформили возврат.
Запеченую сет должный были привести в 22:05 перевезли в 23:05 холодные отвратительные разбитые и за это я ещё денег заплатил!!! Жирный минус этой конторе!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 20, 2022
Вкусные и аккуратные роллы, очень милый, дружелюбный и вежливый персонал, чисто
Очень быстро всё приготовили, буквально оплатили, 2 минуты и готово, посоветовали выгодный сет по акции, вкус как всегда на высоте!
3
Show business's response
Cерикенов
Level 13 Local Expert
October 21, 2022
Филадельфия гранд, где должно быть больше всего лосося просто тихий ужас, брал на вынос не посмотрел сразу. Лосось тонюсенькая полоска, а на одной роллине ее почти нет совсем посмотрите фото.
Заказ с пятницы вечер 21 числа в 21-07, на оф сайте так же оставлено обращение.
Больше сюда не ногой, руководство отследите качество того что вы делаете.
Брал в подарок спасибо вам суши вок.
Вкусная еда, хорошее качество, быстрая доставка. Часто заказываю, всём доволен!
1
Show business's response
Mr. Smith
Level 17 Local Expert
September 2, 2022
Вкусная лапша. Сотрудники безответственные. Заказали две больших порции лапши, приехали домой, а там маленькие. Даже на вес не соответствовало. Один постоянно возмущался что им надо закрываться через 20 мин и всем видом и словами показывал что ему надо быстрее домой. Так торопился и торопил напарника, что в итоге сделали все не так!
Это худший обед который у меня когда либо был
Мне кажется если съесть мёртвую крысу на помойке, будет вкуснее
Рис пережарили, залили по ощущениям всю бутылку соуса что у них был, съел половину и не выдержал
Суп просто ужасный, мало того что его перелили так что банку не откроешь, так ещё на вкус дрянь редкостная
Более менее съедобные были роллы, но и они из какого-то сухого риса с ужасной начинкой
Самым вкусным оказался морс