Заказывали роллы несколько лет только в сушивок на Космонавтов 9.Нравилось всё. Но в последних заказах поняли, что качество и вкус суши, роллов очень сильно изменилось, оно испортилось. Сначала решили, что может это какая-то случайность, но нет, роллы стали совершенно другие: много некачественного полусырого риса, почему-то нет заявленной курицы в роллах, вместо неё какая-то непонятная субстанция; рыбы очень маленький, безвкусный кусочек, а в запечённых роллах чувствуется только рис, нори и соус, никакой явной начинки. В общем, роллы стали совсем другого вкуса! Невкусные, некачественные, ешь слипшийся рис с соусом сверху. Больше такие роллы, суши заказывать не будем!
Две звезды из-за администратора-кассира(
28.07.2024 в 11:57 чек.
Девушка в момент моего прихода сидела на ступеньках и курила айкос, на приветсвие не поздоровалась, на мой вопрос можно ли заказ сделать ответила «сейчас» и продолжила курить… через минуты 2 заказ мой приняли она зашла. Я заказала 2 том яма и роллы, спросила про роллы аяши в подарок на что кассир ответил они будут за 99р, я спросила почему, она ответила что от заказа на сумму 1300р, я ответила ну ок какая там сумма она ответила 1264р и зная об этом не предложила мне взять что-то еще чтобы был подарок, в итоге я сама добрала соусы. И вроде все хорошо закончилось. Но забрав заказ и прийдя домой обнаружила что к том яму нет риса. Обычно делала заказ через приложение, и не обращала внимание на доп.функции добаляла рис, не заказывали около 3 месяцев в воке, забыла что рис нужно брать дополнительно(. Кассир его не предложила🙁 было не так вкусно как хотелось. Обучите кассира, или предложите зарплату больше чтобы текучки не было. Шла в цунами, но проходила мимо и вспомнила о вас благодаря вывеске, почем зря…
Сделала заказ утром ресторан на Кировском в день рождения на 12.30, чек около 9 тыс., привезли 14.10, объяснили наличием большого количества заказов, хотя времени было достаточно, да еще курьер почему-то ждал возле здания, хотя есть номер офиса, и пытался куда-то дозвониться, хотя имел верный номер телефона на чеке заказа. Заказ приехал помятый. День рождения испорчен. Не думаю, что когда-либо обращусь в этот ресторан, да и не посоветую никому.
Решили заказать в этом чудном заведении роллы на самовывоз.
Повар ухитрился положить в холдные роллы не доспевший авакадо, по итогу два набора роллов были испорчены.
Служба поддержки , это отдельная история, они с начала по 5 раз сбрасывают, когда слышат о проблеме, а потом говорят: Ну извините, мы ничего не можем сделать.
Очень сильно испортился Суши Вок, раньше было намного лучше, как результат испорченный вечер из-за халатного отношения сотрудников к продуктам из которых они готовят еду.
Хороший ресторан, несколько лет заказывал роллы именно там, еда и качество продуктов супер.
Из минусов:
курьеры очень часто хамоватые, непрофессиональные
Частенько заказ не проходит то на сайте, то в приложении, то не перезванивают операторы, а так же сайт виснет на моменте выбора ресторана. Не с первого раза получается.
P.s
Как-то указал случайно не тот ресторан на самовывоз, т.к был в дороге, несчастный суп за 300 рублей. Приехал в ресторан, узнал, что заказа нет. Попросил приготовить по факту, оплатил забрал. Из-за этого номер улетел в ЧС, хотя был клиентом много лет.
Так же не кто не перезвонил, не уточнил, не узнал, что произошло, как решить ситуацию.
очень вкусные роллы,все время заказывала,но вдруг доставки не оказалось,пришлось заказать в suchi box,отравилась,теперь точно буду брать только тут,если конечно у меня останется любовь к роллам ❤️спасибо,что делаете качественно и вкусно
Очень вкусные роллы, просто кайф. Грамотное обслуживание, вежливый персонал🤍 ну и конечно, же, быстрая доставка 🚗 Отдельное спасибо курьеру, который подождал, и был очень добр 😄☺️✌🏻
Ролы очень вкусные, всегда берём и заказываем только у них. Персонал вежливый, всё расскажут и посоветуют. Всегда всё хорошо упаковано. Молодцы! Так держать👍👍👍👍👍
Лучшие роллы СЖМ - здесь! Пробовали в разных местах, разочаровываемся и возвращаемся сюда опять. Пока только здесь всё устраивает: вид, вкус, ассортимент. Не всё ещё попробовали, есть к чему стремиться))
На протяжении года беру ролы (остальное не пробовал) только тут. За всё время нареканий не возникало. Делают быстро и вкусно. Разнообразие роллов радует. Если берешь сет, то всегда дарят подарок в виде еще одного комплекта роллов ))). Также у них есть и доставка. Зал и рабочие места чистые на вид, что однозначно радует глаз. Рекомендую )))
Сегодня заказала роллы на буденовском . Такого ****, я никогда не ела смешанный рис весь в кашу с недоваренный который попадает и хрустит на зубах . Ребят , если не умеете делать ролы б…, уходите с работы , за что 500 руб ? Чтоб в мусорку кинуть ???? Это ужас !!! Так захотелось ролов, теперь на долго желание пропало
19.12.2023 заказ N 9768 - классический вок с курицей Л - 2 штуки. Было ужасно приготовлена курица! Казалось бы достаточно дешевое мясо (не море продукты) - очень жесткая и отдавала затхлым ароматом - будто мясо было старым -заморожены - разморожено и наспех приготовлено. К лапше и овощам - претензий нет, отличные! Мясо - просто ужас! Больше покупать тут не будем.
Разочаровывает.. Раньше было вкусно, сейчас с каждым разом всё хуже и хуже. Часто заказывали пиццу жульен, но какого было наше удивление, когда в очередной раз вместо грибов они налили грибной соус, а для веса стали класть неимоверное количество лука... жаль, испортили пиццу.. сегодня решили попробовать новую пиццу - пикантный цыпленок, там два вида сыра, на деле сыра почти вообще не оказалось.. курицу покидали немножко - и на этом все, за грибы вообще молчу.. + она была холодная и, мягко говоря, не вкусная (жаль потраченных денег) К роллам притензий нет, это их профиль!!!Берём запечённые, все вкусные! Но уж если вы берётесь делать пиццы, так делайте их хорошо,или не делайте вовсе.. Очень жаль (
Заказали сегодня сет корпоративный...ничего ужаснее мы ещё не заказывали. Очень не рекомендую! Самый вкусный был ролл Филадельфия, который выбрали на подарок, остальное отвратительно! Почти во всех роллах курица и омлет! Обидно, вечер испорчен!
Самые отвратительные роллы, которые я ела! Не вздумайте, тут заказывать! Рис - дешевка, в запеченных роллах в заправке - один жир! Закроетесь и не позорьтесь! За такой ценник можно заказать качественные и вкусные роллы!
Мало того, что есть нельзя, так они еще отвратительно выглядят!!!
Заказывала несколько раз доставку на дом. Первые два раза привозили свежие ролы и морс. Далее-о, ужас! Васаби заветренное, рыба на филадельфии не свежая! Морс разбавленный. И так дважды!!!! Не советую от слова «совсем»! Мы платим заработанные свои деньги и хотим качества. А его-НЕТ. Только вежливые операторы и культурные не очень быстрые доставщики. Это из плюсов Суши Вок.
СушиWOK моя любовь уже давно. Конкретно в этом филиале заказываю навынос чаще всего, так как рядом работаю. Всегда очень все вкусно, порции большие, персонал вежливый, все готово вовремя.
Единственное, что я грущу по роллу Харди, он был моим любимцем... :(
Увольте персонал!!! Всегда берем приблизительно один и тот же набор, и берем на Добровольского. Там классно все 10 баллов, но тут же отвратительно! Вкус такой что сразу хочется выплюнуть!
Ужаснее роллов я ещё не пробовал, зачем майонезом полили? Тут только рис и крабовые палочки, на вкус ужасно, соевый соус разбавлен водой походу, идёт в помойку, спасибо за испорченный вечер... доставку обещали за 2 часа 10 минут опоздали почти на 20 минут, зато дали сок в подарок, так если хотите сок вместо сета, прям рекомендую!)
Рядом с домом, большую часть время запаренный но адекватный персонал, думаю в связи с большим количеством заказов. С учётом того что еда готовится на вынос, ставлю 4-.
Отвратительно, сделали заказ, в приложении написано принят, по приезду, сказали что не было никаких заказов и вообще они такое не готовят(был вок) . Вечер испорчен, а не было заказов наверно потому что на ступеньках с поворами курят, не советую, отношение хамское
Огромное спасибо работникам "Суши-Вок" за их быстрое и качественное исполнение заказа. Отдельная благодарность администратору Владиславе за граммотную консультацию и подбор меню. Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый и добродушный. Ребята работают на совесть.
4
1
N
narsissis
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Отвратительно. Ни разу не сносная еда. Дешёвый сыр, соусы и суп. Нормально не почищенные креветки от прямой кишки. Да-да!!! Ещё и доставка больше 2 часов. Разочаровали этой точкой
Прикольная сушильня. Вкусная. Чай хороший. Бывает долговато ждать, но понимаешь что готовят специально для тебя, а не из холодильника достают вчерашнее. Это хорошо.