Раньше было быстро и вкусно. В последнее время все хуже и хуже: то в коробочку лапши с цыпленком "забыли" положить цыпленка (очень приятно было обнаружить это дома), то заказ "надо подождать полтора часика". А вчера вообще заказ не приняли: девушка три раза вбивала заказ в компьютер, забывая ингредиенты, звонила кому-то по телефону, потом у нее все "зависло и обновляется". Больше сюда не придем.
Место заточено "на вынос" и на доставку. Поесть внутри одному возможно, даже 2, но не более, стулья барные, удобные. Розетки под вилку и usb 🔥🔥🔥Ожидать вполне удобно 👌🏻 порадовала скорость выполнения заказа 👌🏻 вкус-качество на высоте. Ели роллы и вок. Один из лучших из сети, где мы были ( по вкусу), включая Москву. Спасибо)
Роллы последние пару лет отвратительны, но с этим я уже смирился. Но сегодня к заказу подали васаби - это просто улёт. Такой омерзительной вони я в жизни не чувствовал. По запаху похоже на отрыжку бомжа, при всём уважении к бомжам, прости господи. Упокой душу грешную того, кто отвечает здесь за качество продукции. Воняет тухлыми яйцами, ужас!
Часто бываем тут,все вкусно ,и быстро)Персонал приветливый. Удобно расположен, единственное ,что не предусмотрен уголок для малышей или хотя бы детский стул, потому что столы и стулья высокие, приходится и ребёнка на них усаживать рядом.
Если вам дорого ваше здоровье - обходите данное место стороной. Купила суши - отравилась. Все просто **** на это. По тлф твердят одно и тоже - :это политика компании', деньги за набор не вернули. Большое вам спасибо за отравление. Отвратительная компания.
Ждали доставку более 1:30! Рис сырой и есть ещё один большой минус, что один сет был полит как будто блевотиной, фото я бы с радостью предоставил, но жена выкинула раньше! - 10 оценка, более заказывать не будем
Отличный вкус еды , радует и их цена. Доставка быстрая , если заказ запаздывает то в подарок идет вок. Хотелось чтобы качество суши стало еще лучше. Из минусов хочу отметить что иногда не хватает салфеток к заказу. Можно было бы сделать бесплатную доставки от определенной суммы заказа.
Заказывала сегодня в этом месте роллы. Все быстро и вкусно приготовили. Менеджер магазина Галина была очень доброжелательна и вежлива! Спасибо, обязательно ещё вернусь!
Ужасное место! Антисанитария, готовят тут в плохих условиях я стал свидетелем упавшей ложки которую подняли слегка ополоснули и принялись дальше накладывать соусы, сами соусы в каких то пакетах сморщенные и страшные, по ним видно что они не свежие. Повар не говорит по русски даже не понял моего возмущения. Администратор печально кивнул головой и пришлось вернуть деньги. Если вы заботитесь о своем здоровье обходите это место стороной!
(от 15 марта 2024 года)
Были здесь однажды, и суши понравились. Это второе место где я ел суши.
Show business's response
К
Карина
Level 3 Local Expert
April 22
Заказывала большой классический wok, приготовили довольно быстро.
По вкусу понравился, только для меня показался слишком сладким.
Хорошо, что часто бывают акции, сейчас, например, на все воки действует 50% скидка до 15:00!
Единственный минус - это немного протекающие коробочки.
Одно из лучших (по моему скромному мнению) мест с азиатской кухней. Суши хорошие, есть фитбоксы, больше всего понравился удон и что круто - у них можно самому собрать свой удон и цена не будет космической! Персонал вежливый, работают оперативно.
Сервис доставки - ниже некуда
Во-первых, при заказе и оплате в приложении не указывается время доставки. А оно, как оказывается, может составлять и 2 часа!
Во-вторых, как следствие - готовят быстро, доставляют долго! В итоге - еда холодная!!!!
В-третьих, всем пофиг!!! В приложении нельзя оценить заказ. В колл-центре разводят руками «а от нас вы что хотите, чтобы мы разогрели?». Составил претензию, сказали перезвонит менеджер - не перезвонил.
Отвратительный сервис доставки!!!
Никакой обратной связи!!!
Никакой отвественности за заказ!!!
Если заказали и оплатили сразу - получите то, что получите и тогда, когда получится.
В последний раз роллы в данной сети заказывал года 3 назад, впечатление после них было не самым приятным. Недавно захотелось роллов поесть, проходя мимо, заказали. На удивление оказались на уровне, намного выше наших ожиданий от вока. Может от повара и точки зависит. В данном месте закажу ещё. Ценник конечно приятный, по сравнению с конкурентами.
Вкусное место,много разных акций что бы упростить заказ,большое скидки для именинников.Люблю ходить туда с подругой,всегда готовят заказ очень быстро.Особенно понравились время вкусные Часы !!!
Очень маденький магазинчик этой сети, столы на 8 человек. Ожидаемо вкусно и быстро. Некоторый минус - слабо скрученные роллы, в остальном очень хорошо.
1
Show business's response
С
София Никитина
Level 6 Local Expert
October 21
Везут заказ уже 2,5 часа :) была постоянным клиентом на протяжении многих лет, с каждым разом и качество и сервис оставляли желать лучшего. Это был мой последний сделанный заказ тут. Вы уничтожили все хорошее мнение и воспоминания о Вашей компании
Очень милый продавец!) Рассказал про скидку, о которой я не знала - на вок классический. Буду забегать, спасибо вам!
2
Show business's response
И
Иван Бидун
Level 6 Local Expert
November 9
Сервис ужасный
Вкус еды вообще не пробовал не получилось так как кассир просто отвратительно относится к посетителям
Ни здравствуйте ни до свидания
Вообщем хотели покушать но кассир настолько плохо относя к нам что нечего там и заказывать не стали
Так скажу что таким отношением перебили весь аппетит.
09.03.2022 заходили в суши вок, заказывали роллы на ужин, администратор Виктория была очень приветлива, помогла с выбором, нам все понравилось. Отдача была быстрая и нам все понравилось, спасибо большое, будем заходить вновь 🥰
С каждым разом все хуже и хуже. Много риса с непонятной консистенцией. Все роллы непонятного вкуса, но похожи друг на друга. Любителям рисовой каши, вам сюда.
3
Show business's response
Елизавета В.
Level 5 Local Expert
March 25, 2022
Всегда заказываю роллы только здесь. Хорошее местоположение, вежливый персонал, качественные суши и роллы! Так же порадовало, что когда хотела приготовить роллы сама, это единственное место, где оказался нужный инвентарь для самостоятельно приготовления суши. Сегодня сделала очередной заказ и очень довольна исполнением! Номер заказа: 461-761-483-169
Я люблю это место, оно не идеальное. Но здесь я бываю только потому, что эти суши всегда +-одинаковы, те вкус не меняется. Но минус они скучные, вкус у всех роллов одинаковый по этому 4.
Обманывают клиентов. Вместо ролла "С тигровой креветкой и лососем" (Состав: лосось, креветка тигровая, сыр сливочный, авокадо, масаго) положили в заказ какую-то хрень. Никакого лосося и никакого авокадо. Видимо, решили втихаря положить другой, сэкономить на составе. Поздравляю, сэкономили. В жизни больше ничего тут не закажу.
Заказывали набор - не доложили один комплект , служба контроля качества не выявила нарушение после проверки , спасибо ! Были вечные проблемы с оплатой онлайн, через ссылку у операторов оплатить не получается , терминалов нет на данный район , остаётся только наличная оплата , но не всегда есть возможность дойти до банкомата ! Просто потрясающее заведение !
После открытия после ремонта все испортили! На Наличной д. 40, заказывала Вкусный микс вообще не вкусно!!! Все как одинаковые. Заказ ждать теперь от 25минут.Буду ли заказывть ещё, думаю вряд ли. Если только поменяют повара, если это от него зависит. До ремонта часто заказывали разные наборы и все были вкусные, разные на вкус и время ожидания от 15 минут. Исправляйтесь, а то много клиентов потеряете!!!
заказала суши в четверг в час ночи, обещали привезти за час, сказали задерживается на 15 мин, прошло полчаса, пока не позвонила не узнала , что заказ будут везти еще час!!!!два часа везти заказ в 2 часа ночи - это нечто!!теперь еще и ждать возврат средств непонятно сколько
никогда больше в жизни не воспользуюсь доставкой!
Готовить тут повара совершенно не умеют, был очень разочарован когда забежал сюда. Рис в роллах был изрядно переварен, отчего роллы уже хотелось выбросить. На филадельфии не была срезана попка, из неё торчала плёнка. Да вы издеваетесь, господа? Повара с ближнего востока не по детски жгут, не буду тут больше заказывать. Поел роллов вечером называется
Неприятно, что обманывают. Сделали заказ на 5 тысяч. Курьер привез 8 коробок. Если бы неочевидная недостача ввиде сладких роллов и двух порций супа, мы не смогли бы обнаружить, что нас обманули. Возможно, ещё чего-то не положили, но это проверить сложно, когда привозит курьер. Позвонили. Нам, конечно, оформили довоз. Но извинений за неудобство, за лукавство и воровство не принесли. Неприятно. Пока попробую заказывать еду у других.