Sushi Wok
216 reviews
April 5
Сегодня был сделан заказ.
Заказала на обед себе и ребенку. Верхние коробки были слегка съехавшими, но нижние... Как будто их пинали. Оставила 2 обращения, но так никто и не позвонил. Зато сказали сохранить суши.
Итог остались без обеда, потратили деньги и никто даже не предложил решение проблемы.
July 31, 2024
Такс, ну что сказать, когда только открылись рыба была всегда свежая и вкусно. Сделал тут я 30.07.2024 заказ, Как и ожидалось, с момента открытия испортились окончательно, красная рыба что на филе, что на сушах как будто старая вымочена в чем то, чтобы придать цвет, соответственно вкуса вообще никакого, с таким же успехом можно и резину пожевать. В самих кусках суши абсолютно безвкусный рис которого навалом с резиновой рыбой, что жевать становится сухо и трудно.
Из плюсов быстро готовят, но надо ли оно с таким качеством рыбы?
1
September 11, 2024
Очень понравилось данное заведение , все было вкусно ! Зал оказался очень уютным , а общение персонала вежливым и приятным - обязательно приду еще
2
April 6
Я пришёл в сушивок все понравилось и сотрудники очень вежливые все понравилось все чётко и быстро
November 16, 2024
Заказывали ролы на день рождения сына,должны были привести к указанному мной времени. Ждали 45 минут , в данный час не привезли. Праздник пришлось перенести из-за доставки( дети были очень огорчены).
Все суши привезли холодные.
March 8
отличные суши в этом заведении!! постоянно ходим сюда своей компанией!! обслуживание шикарное. всем советую!!
November 3, 2024
Заказали доставку в 14:00доставили в 17 , при звонке оператору в 16 часа сделали отмену в 17 все равно привезли , отвратительная передача информации и доставка в срок клиентам, каждые 40 минут говорят что привезут через 40 минут , не советую !!!
April 11
Заказала здесь суши, что б не готовить. Привезли быстро и свежими. Не пахнут, и всё за одекватную цену. Рекомендую.
September 7, 2024
Самый ужасный сервис.
Сделала заказ, написали, что доставят в 19:52. В 20:02 сказали, что доставка будет в течение 20 минут. В 20:30 всё таки они позвонили курьеру и выяснилось, что у него сломалась машина. На вопрос, что тут идти один дом, сказали, что он поехал сначала на дальний адрес. Вот зачем ехать сначала на дальний адрес, если по пути можно завести на ближний?!
Всегда у вас проблемы с доставкой, редко привозите вовремя. Это был последний раз, больше ничего не буду заказывать.
И самое главное: вы НИКОГДА не звоните и не предупреждаете, что заказ задерживается! Для вас норма, что люди сидят и гадают, поедят они сегодня или нет. Никакого уважения к клиентам.
August 1, 2024
Не отравился, и на том спасибо. Несколько раз заказывал коробочки с рисом и лапшой, но последнее время запах в помещении просто чудовищный, как в самых убитых пищеблоках , которые готовят для столовых. Вошел и вышел….
Скорее всего этот запах идёт из трапов в полу, если они есть.
Те части пола кухни, которые видны из зоны ожидания, радости не добавляют.
Поставил бы 2 звезды, но повторюсь было съедобно, а рисковать больше не хочу.
Часто забирают еду курьеры, поэтому наверное люди и заказывают.
Последний раз васаби в кульке валялось на стойке за администратором, под печками для пицц , тоже стояло что-то не понятное, толи майонез для суши, толи соус, накрытый пакетиком, и никого у кассы, и грязный пол на кухне просто жесть.
April 11
Безответственные сотрудники!!! Каждый раз при заказе что-то да забывают. То морс подарочный, то набор. Сегодня заказал, так вообще не положили то, что должно быть обязательно - имбирь и васаби. Разочарован!!!
October 12, 2024
Последнее время качество продукции упало ниже плинтуса уже сколько раз оставляли жалобу никакие меры не принимаются в заведениях можно кушать нормально она доставку очень плохое качество доставляют нормально а изготавливает для доставки очень плохо если заказываешь запечённые они приходят сырые вообще не похоже на запечённые очень плохое качество за этим никто не следит Я звонил сколько раз на горячую линию очень много обещания а результата ноль
3
April 22, 2024
Очень приятное место, ребята вкусно готовят и главное очень оперативно. Всегда приветливы. Доставка в указанный срок. Постоянно какие то акции, что приятно 👍
Процветания и так держать🙌
4
December 26, 2024
Заказали вчера роллы. Заказ 010-359-771-043. Привезли просто все перевернутое, кашей, это отвратительно( часть пришлось выкинуть, потому что там прям все перемешано в кашу было. Желания заказывать больше нет.
May 3, 2024
К сожалению первое знакомство с суши вок оставило отрицательное впечатление. В приложении сделали заказ, самовывоз на определённое время, была акция бесплатно морс. Пришли забирать, не готов к этому времени, ждали минут 15, ну да ладно это...
отдают заказ, морса не вижу, спрасили, администратор ответила в чеке у них не отмечен морс,(мол вы не отметили, сами виноваты.... ) открываю свой заказ в приложении, все есть, стоит галочка на морс(она по умолчанию и стояла изначально) показываю и прошу разобраться, администратор стала звонить кому то, чёт набирать на компе... еще возьня на минут 10, потом достала бутылку морса, поставила ни сказав ни слова...
Странно, можно было бы хотябы извениться🤷осадочек остался
Ну и роллы хочу сказать на троечку🤔
4
September 3, 2024
Не советую. Цена завышена, качество оставляет желать лучшего.
Обслуживание тоже не могу оценить по достоинству. Начиная от оператора и заканчивая курьером. Оператор повышает голос, (а покупатель звонит вежливо поинтересоваться, почему привезли только треть заказа, и вид у этого заказа... Мягко скажем , впопыхах, из того что было или осталось). Курьер шуганый (а может он и съел недовезенный заказ?)... Служба качества - хамит. 0 баллов вам. Здесь я больше ничего не куплю. Выброшенные деньги.
July 10, 2024
Можно ли сказать, что это не вкусно - нет, нельзя. Не может быть не вкусным рыба, рис и сливочный сыр. Ну если б только оно было тухлое, тогда да. Но сказать, что это вызвало радость, тоже нельзя. Сильно больших надежд не было, но и то, что купилось, не понравилось. По соотношению цена/качество, неоправданно завышено. Роллы маленькие, рис твердоватый и плохо сварен (понять это можно по тому, что роллы плохо пропитываются соевым), их пришлось прям купать и оставлять на некоторое время. Палочками их взять не особо удавалось, потому что они развалились в процентом соотношении 70/30. Единственный плюс - это круглосуточная работа (если я не ошибаюсь). Поэтому, если приспичит ночью поесть, то почему бы и нет
2
September 12, 2024
Очень давно заказываю в сушивоке и раньше всё было замечательно,пока я не отравилась ,спасибо за эти прекрасные роллы похудею видимо очень быстро теперь ,надеюсь что у вас есть проверки какие нибудь ибо иначе чувствую много кого отравите
1
February 10
Сегодня 10.02.2025 покупали Филадельфию классическую, запечённые с креветкой и сырный. Так вот Филадельфия была приготовлена не с огурцом, как в рецепте, а с кожурой огуречной... Все пришлось выбросить. Фото прилагаю...
1
January 20
Не рекомендую. Заказывал 2 пиццы, одна из них Аль-шам- половина ингредиентов нет👍. Залита кетчупом и майонезом. Роллы- это что то, последний раз такие ел в районе Апраксина двора(((.
2
December 10, 2024
Заказал набор суши вок,на муринской дорога 16к3 .обманули по времени повора как крысы убежали а менеджер обещал каждые 6 мин что 4 минуты и готова.дал люлей и ушел .
1
1
August 13, 2024
Достаточно часто заказываю тут ролы, очень вкусно готовят, именно в этой точке. Не понимаю от куда столько негативных отзывов. Никогда не было помятых , перевернутых ролов. Сегодня делала заказ, в подарок был вок, попросила в комментарии не добавлять некоторые ингредиенты, привезли быстро, все как заказывала, очень вкусно👍 😌
December 6, 2023
Очень вкусно. В нутри чисто и уютно. Очень вежливый персонал подробно рассказали об акциях и составе ролов. Приготовили быстро. Очень приятно посидеть в данном заведении.
2
May 21, 2024
Хотел помыть руки перед обедом, туалет закрыт. Прождал 15 мин, никто не вышел. На мой вопрос персоналу, не умер ли там кто, пошли проверять. Оказалось замок не исправен, дверь закрылась сама, но меня выставили дураком, типа сам открыть не смог, а мы поколдовав смогли. Странное отношение к клиенту.
Взял бизнес ланч из трех блюд. Суп оказался настолько горячий, что обжог язык. Видимо только приготовили, не предупредили. Отложил в сторону, съел вок - добротный, нормальной температуры. Вернулся к супу, его по прежнему невозможно есть, кипяток. Перешел на суши, вопросов нет. Третья попытка суп - медленно но верно пошел, хотя меня бывалого любителя перца острота удивила. Ем с перерывами, печатая отзыв.
Заведение было бы не плохим, если бы персонал хоть немного думал о клиенте. Посещал днем, 21.05.2024. Надеюсь исправитесь.
2
1
November 17, 2023
Сегодня с коллегами обедали здесь. Все было безумно вкусно! Приятные и вежливые работники. Хорошие акции! Сделали заказ очень быстро. Обязательно будем заезжать чаще обедать)
2
September 27, 2023
Добрый вечер
Заказываю здесь не первый раз
Все понравилось
Вежливые и отзывчивые сотрудники
Делают все качественно и быстро
Все акции очень крутые
Буду заказывать здесь всегда
Очень все понравилось
5
2
October 16, 2024
Заказываю не первый раз, надеясь, что всё будет хорошо. Но сново косяк. Заказала королевскую 4ку , а приехала так себе 3ка. Не доложили ролов. То привезут мятые. Не докладваать это у них видимо хроническое ( и каждый раз, извините . Комплимент в сл заказ(((
September 4, 2024
Спасибо за быструю доставку!
Заказываем не в первый раз.
Порадовала новая упаковка! Идея с тарелкой из дна коробочки для роллов очень правильная. В этот раз минусом был камушек белый в рисе. Зуб цел))
December 30, 2023
Здравствуйте, заказываю уже много лет, всегда нравится качество и вкус роллов , порции хорошие. Сотрудники все приятные и доброжелательные. Спасибо и как хорошо что вы открылись у нас в поселке.
2
1
October 12, 2024
Продавец вообще не компетентен, заказ был оформлен 20:02 , обещали за 25 минут будет готово , 20 : 48 спрашиваю когда будет мой заказ , продавец с агрессией отвечает , заказ еще не готов , что мне себе отдать , что ему отвечает что он не прав , он даже слушать не стал , в итоге получил свой заказ 20:52 , руководство не следит за качеством
November 29, 2024
Привезли все холодное, доставляли заказ 1час 20 минут, запах и вкус оставляет желать лучшего. Роллы по размеру все разные. У повара глазомер нарушен
1
November 13, 2024
Это ужасно качество. Вечер испорчен.
Привезли с опозданием, хотя заказ был на определённое время.
Запечатанный роллы холодные.
Начинка из консервы
1
September 28, 2024
Заказали доставку на дом, спешл с лососем и креветками, в итоге привезли с курицей
По телефону сказали раз начали есть ничего не сделать.. якобы менеджер свяжется, никто так м не связался.
При этом как ты узнаешь с чем блюдо не попробовав🤷🏼♀️
Ужин испорчен и настроение тоже
January 3
Ужасные суши, купили на самовывоз 03.01.25 заказ 3680
Хотели вернуть, но устали, далеко живем.
Рис очень переварен, не суши а пластилин, проживать крайне тяжело.
1
October 9, 2024
Заведение грязное. Неуютное. Готовят невкусно. Заказал роллы Филадельфия и Филадельфия с угрем. Лосось был маленький, тоненький и неестественного оранжевого цвета. Сам угорь испортить не удалось. Рис ужасен.. Яндекс не хочет пропускать честные отзывы.
November 21, 2023
Прекрасное кафе! Чисто, уютно, вежливый персонал, а самое главное все очень вкусно, роллы свежие, большой выбор пиццы, доставка всегда вовремя.
3
December 1, 2023
Сегодня, 1 декабря, заказали доставку. Выбрали наши любимые роллы, которые берем уже не первый раз, но сегодня нам совсем не повезло. В сырном ролле с курицей попалась рыбная косточка, сама курица сильно воняет рыбой (видимо все приготовили на одной разделочной доске). В роллах сырная креветка и сырный лосось добавили испорченные крабовые палочки (крем-краб, как они называют). В лосось хот от лосося только одно название, соскребли самую невкусную часть с кожи рыбы (ту самую, что сероватого цвета с большим количеством жира и минимум рыбы). Только за Филадельфию накидываю 3 звезды, единственный вкусный ролл.
Обидно вдвойне, так как эти позиции заказывали уже много раз и ели с удовольствием. Но после сегодняшнего раза вряд ли еще когда-нибудь решим заглянуть в сушивок.
1
1
December 23, 2023
Очень вкусные и свежие роллы у ребят и весьма недорогие!
Классическая филадельфия нежная, рис не разваренный, начинка из сыра и огурчика сбалансированна, кусочек рыбки сверху плотный, толстенький. Роллы с авокадо, огурцом, овощные - тоже объедение! Номер заказа 2824 от 23.12.23 22.15! Ребята, держите качество, как и сейчас! 🙏🏻❤️
3
July 13, 2024
Заказываю там постоянно, мне очень нравится, всегда вкусно и красиво упаковывают) всем своим всегда советую))
2
October 18, 2024
Отвратительно за такие деньги 1600 р набор весом 600 грамм меньше чем полная коробка отвратительно не вкусно и походу не доложили еды отвратительный коллегтив повора и менеджер не следит за тем что подают ее повора
1
December 19, 2023
В заведении стоят столики, они говорят о том, что можно здесь можно покушать.
Нас было двое, заказали роллы, нам их подали в одном транспортном контейнере! (Тарелок у них нет) на весь заказ дали ОДИН соус, второй дать отказались. (Сказали регламент компании, но если каждый ролл пробивать отдельным чеком, то будет соус на каждый ролл)
Соответственно я не смог съесть свой ролл тк у меня не было ни тарелки ни соуса, дали только одноразовые ложку и палочки, возврат делать отказались.
На стойке написано, что при покупке от 1000р дают морс в подарок, так же не дали, с чем связано не знаю.
В туалете отсутствует сушилка для рук или бумажные полотенца.
В общем экономят на всем, от этого и вкус блюд посредственный, "регламент компании однако таков" сказал сотрудник.
2
February 23
Очень классный персонал, быстрая отдача, долго ждать не приходится.
March 8
Приехали специально в заведение, чтобы нормально поесть, а нас просто развернули со словами, что они «заняты» и заказы не принимают. Что это вообще такое? Ресторан открыт, персонал на месте, но клиентов просто выгоняют! Ни извинений, ни попытки предложить альтернативу – просто наплевательское отношение. Если вам не нужны гости, зачем вообще работаете? Просто потратили время впустую.
February 14, 2024
Заказ 027- 719 - 297 - 475. Пишу от имени Ченцова М. Заказываю уже давно, все прекрасно работает, курьеры доставляют вовремя, своевременно приложения не наблюдалось. Суши дешевые и вкусные! Спасибо за качественный сервис. Рекомендую) из пожеланий, что улучшить: сделать более разнообразное меню.
3
November 4, 2023
Походу дела франшиза со всеми вытекающими минусами. Сайт скидывает заказы в точку, которая не может построить свою работу. Оплатить на сайте нельзя. Сделал заказ 1 сентября, прилетела смс что через 50 минут будет готов. Пришёл туда ко времени , постоял в очереди, после которой мне сообщают что ждать ещё 40 минут! Я спросил, почему в смс тогда указано время?ведь можно было позвонить и сказать, что срок ожидания будет увеличен и спросить готов ли клиент ждать. Меня отсылали на сайт и в коллцентр," тут звонить некому". Понятное дело 1 сентября много заказов,но умение ими управлять отсутствует напрочь. Я сообщил что не могу столько ждать,потому как уезжал.
Кстати о готовности заказа сообщили ещё спустя часа 2,если не 3.
Хотя до этого пару раз делал заказы, и вполне норм все было. Надеюсь что ситуация исправиться, и "цветочный магазин будет готов к 8 марта" )))
Дополнение от 4.11.23: поддержка ничего не решила и не объяснила.
1
February 29, 2024
Каждый раз даем шанс этому заведению, но постоянно разочаровываемся.
1) В пицце волосы
2) Попросили не класть креветки в спешл - положили
3) Роллы не вкусные и пахнут неприятно
4) Суп Кимчи выглядел как каша и был с душком
5)Заказали тропический ролл, приготовили сочный
6)Не положили васаби и соевый соус 14.02
7) И последней каплей было найти в сладких роллах репчатый ЛУК!
И это все в разные дни.
Звонили в тех поддержку сказали перезвонят и решат проблему, не перезвонили 🤷🏼♀️
Вообщем, если хотите вкусно поесть не советую это заведение.👎🏻
3
2
January 27, 2024
Очень вкусно готовят, впервые заказывал доставку в суши воке быстро перевезли, Особенно спасибо персоналу что прям вкусно готовили пиццу 😍😍😍
4
October 3, 2024
Заказ опоздал на 40 минут, привезли дубовую еду холодную нереально в Филадельфии, оказалось 2 косточки очень острых. Это благо поппало на зуб, а не в гландду не подавился человек. Отвратительный сервис.
April 8, 2024
Хорошее место, роллы вкусные готовят, приятное обслуживание и приятная обстановка в заведении.
Советую заказывать 👍
3
November 26, 2024
Хорошее место, быстро и вкусно приготовили!)