Хорошее место. Девушки отвечают по телефону всегда быстро и оперативно. Консультируют в случае необходимости. Удобный сайт для заказов, понятный интерфейс и простая навигация. Вкусные роллы и вок. Особенно коробочка вок с рисом. Радует, что можно собрать свою коробочку по вкусу. Цены на некоторые позиции слегка высоковаты, но вкус и качество того стоят.
Единственное живу рядом и забираю всегда сама, доставкой не пользовалась. Поэтому про время и качество доставки сказать не чего.
Доставка 4 часа!!! Сделали заказ на сайте в 18.49, было сказано что придёт СМС уведомление о статусе заказа, никакого уведомления или же звонка не было, я сама позвонила им через 1.5 часа узнать что с доставкой, по итогу мне начали говорить что мне видите ли звонили и не раз, что у меня должен быть либо пропущенный либо смс, а потом и вовсе сказали что я была вне доступа, в общем шустро переобулась менеджер, как она вообще говорила, это отдельный вид искусства, будто я ей задолжала миллион. Все ещё сидим и ждём нашу доставку, настроение что либо ждать уже пропало, да и пока ждешь можно с голоду умереть. Спасибо большое, но больше я у вас заказывать не буду.
К поварам претензий нет, все вкусно. А вот сделать заказ - тот ещё квест. Сперва надо пообщаться с автоответчиком, которого включают несколько раз по кругу, а когда все же удается дозвониться до сотрудницы, принимающей заказы, нарываешься на хамство и бросание трубок. Просьба к руководителям заведения провести разъяснительную работу с персоналом, что это они работают для клиентов, а не наоборот.