Первый опыт и комом. Заказала доставку на один адрес, приехала на другой. Перенаправить курьера нельзя хотя этот адрес в 10 минутах езды. Можно только отменить заказать заново и ждать ещё полтора часа
Заказ получен через полтора часа от подтвержденного (даже в чеке) времени. Пицца холодная и сухая, горячие роллы остывшие. Детский праздник 1 сентября испорчен. Раньше было хорошо, в последнее время сушивок испортился. Буду искать альтернативу. Не советую заказывать в сушивок - могут обломать в самый неожиданный момент.
Ждала заказ три часа , каждый раз по телефону говорили , что через 20 мин заказ привезут. В итоге заказ не привезли !!!!!!! Такого хамства нигде ещё не видела , больше заказывать не буду и друзья тоже
Заказывали суп том ям и сет комбо из различных ролов. Том ям понравился , а вот набор различных ролов был просто ужасный . Эти ролы никакого отношения к японской кухни не имеют . И ладно бы еще 1 рол был плохой , так нет все ролы были ужасные на вкус . Ролы из магазина по 300 р и то будут вкуснее .
Девушка на смене 14 января - ужасное отношение к клиентам!
1
1
Show business's response
Гузель К.
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Сделали заказ с доставкой на дом ,обещали за час приготовить и доставить.Мы всей семьёй прождали заказ более двух часов .6 раз звонил оператору на что мне каждый раз говорили что сейчас уточним где находиться курьер и перезвоним,но не разу ни кто не перезвонил .После того как я отказался от заказа и начал готовиться ко сну мне в домофон позвонил курьер,я вышел и спросил что ему нужно,на что он мне сказал что привез заказ.Я ему объяснил ситуацию что уже пропал опетит и настроение испорчено,на что он мне ответил что сломалась машина и он 4 км шел пешком.Япозвонил оператору в 7 раз и сказал чтобы они за испорченный вечер и настроение моей семьи сделали скидку,на что они мне ответили ,что скидку делать не будут ,только бонусы ,которые мне не нужны т.к я не хочу у них что то заказывать.После чего меня курьер начал уговаривать и просить забрать заказ т.к его повесят на него .а для него 2000 р серьезная сумма и есть семья и дети и ТД и та.я вошёл в его положение надеясь что он не врёт и забрал эти роллы.
Роллы оказались худшими из всех ролл которые я пробовал в своей жизни.Разваливаються ,не приятно пахнут.
Деньги и настроение выкинутые на ветер.
Отношение к клиентам такое же отвратительное как и сами роллы.
Жалеем всей душой что наткнулись на них.
Люди будьте бдительны.
Чтобы еще хоть раз я связалась с этой конторой, да никогда! Мало того задержали заказ на час, да еще и привезли без приборов. Пришлось суши есть вилками. Кошмар, а не отношение по телефону. Вот из-за таких конторок полный бардак. Не советую
Купила ролы запечённые. Такой фигни не ела никогда. Рис а сверху сливочная мазня, внутри нет ничего только рис. Разломала посмотреть начинку рис оказался не чистый попадается мелко нарезаная зелень. Ролл Филадельфия с лососем совсем не соленым, кошка моя не стала даже есть. Выкинула тысячу рублей в мусорку есть такое нельзя.