Очень вкусно здесь готовят коробочки вок. Пробовали разные вкусы, во всех вкусное сочетание лапши, соуса и мяса/ рыбы. И по стоимости выходит очень выгодно.
Заказали на этой точке впервые. Полное разочарование. На сет из 2кг роллов положили мааааленькую коробочку с имбирем и половиной чайной ложки васаби. Ладно. Забыли положить. Бывает. Пришлось идти в круглосуточный магазин. Но второй момент выбил полностью. Почти половина роллов была непригодна для употребления. Творожный сыр, которого туда вбахали от души, был с явным душком и соответствующим вкусом.
Дозвониться на пункт для решения всех возникших вопросов мы не смогли, оно и понятно, хотя режим работы до 23.00, при принятии заказа нас сразу попросили забрать до 22.00, потому что именно вчера они решили закрыться пораньше, поэтому с 22:16 трубку уже никто не взял.
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Пробовали разные доставки роллов, но всей семьей сошлись, что здесь вкуснее всего. Порции средние, удобно кушать, и очень сытные. Нам очень полюбились запечённые. Персонал приветливый, есть скидки, подарки от определенной суммы.
Боже вкуснее роллов я не ела нигде. На Чехова 134 – рекомендую, а муж взял вок, так как он их любит и сказал что впервые ел с правильно приготовленной лапшой, а он в этом знает толк - ребята молодцы!
Роллы вкусные, но картой оплатить нельзя, только наличными. Часто время ожидания больше 2 часов. И, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Особенно некрасиво ведет себя мужчина, который работает там поваром.
Часто заказывала роллы на другой точке, её закрыли, решили заказать здесь.
Заказали 2 пиццы и роллы.
Одна пицца отдавала сильной плесенью, её невозможно было есть, просто отдали деньги на ветер.
Продукты были не первой свежести.
Раньше было все прекрасно, брала только у них. В один раз не оформили заказ, и даже не предупредили, хотя в приложении стояло что готовилось. А это был мой др, я специально приехала в город забрать роллы, а мне сказали что даже не готовили) решать вопросы бессмысленно, у них директор, администратор и повар один человек. Заказала недавно, было ужасно рис был сухой, шапочка на запеченных роллах отвратительная, рыба на Филадельфии как бумага
Хотела заказать роллы с промокодом, но увы. Промокод существует, но применить мы не можем, девушка оператор, кроме того что закажите за полную стоимость ничем не смогла помочь. Если не хотите продавать с акциями, то зачем эти промокоды закидывать в инет как замануху. Полный обман
Просто не привезли заказ, обещали привезти через 1.5-2 часа, через 3 часа позвонил, телефон выключен, если хотите заказать на какое то мероприятие или день рождение заказывайте где угодно но не здесь, просидите целый день в ожидании.
Постоянно с мамой на пару заказывали там сеты(в основном филоманию),нравилось.
Заказали вчера,это просто кошмар. Рис сухой,васаби мало и абсолютно не острый,вкус ролов никакой каша просто. Не доели,потому что не вкусно. Курьер опоздал почти на пол часа,хотя тут до адреса пешком минут 15-20.
На следующий день позвонила администратору обсудить эту ситуацию,она вместо того чтобы просто извиниться начала повышать голос и перебивая меня доказывать что всё у них нормально и повар тот же и продукты те же.
В общем заказывать я больше не буду! Цена у них не такая и низкая чтобы я выслушивала что я ещё и не права!
Всего хорошего,надеюсь вы научитесь ценить клиентов!
Приборов нет роллы на 2500 не соответствуют комплекту менеджер не может объяснить комплектацию не ствует чеку салфеток нет приборов нет качества ролл оставляет желать лучшего я заказала на свой день рождения была разочарована
всегда нравились и заказывала роллы здесь, но больше не буду. Полное безразличие сотрудников к клиенту! Когда делаю заказ могут не перезвонить, и я как дура пол вечера жду их звонка! прием заказов у вас до 22.45!!!!
когда звонишь им чтобы узнать просто не берут трубку, вот так сидите и ждите, а мы даже трубки не возьмем. И каждый раз лотерея, а привезут ли или нет. больше ничего никогда не закажу, 1 звезды даже много, хотелось бы оставить ноль.
Сделала заказ в 21:00, на 2 ролла. Через пол часа позвонила девушка и сказала, что они не принимают уже заказы. За 2 часа до закрытия и не принимают? Это ещё я могу понять, но почему нельзя было сразу, ну в течении хотя бы 10 минут позвонить и сказать, что не будете готовить заказ. 30 минут пришлось ждать, что бы в итоге отказали!
Еда выглядит очень хорошо, быстро даже очень быстро сделали заказ на филадэльфию с криветкой. Не прошло и 5 минут как суши готовы. Персонал добрый говорит сколько будет по времени ждать заказ и предупреждает если долгое ожидание
При заказе обещали доставку в течение часа, в итоге почти 2 часа ожидания. Если не успеваете, не обещайте, предупредите, что доставка будет запаздывать. Люди будут по-другому планировать свои действия. Курьер не смог найти адрес, звонил в другой подъезд и не понимал, почему ему не открывают! В итоге пришлось спускаться и забирать у него заказ. Разочаровало и то, как выглядели доставленные роллы. Впечатление, что их загружали в контейнеры экскаватором! Всё навалено. Был обещан подарок, в итоге где он был, просто не разобрать!. Всё смешалось! Один из контейнеров с соусом был разбит, соус вытек, впечатление испорчено до нуля! Да и вкус роллов тоже не смог компенсировать неприятные ощущения. Один рис!
Порадовали, давно таких вкусных ролов не ел. Рис понравился очень вкусный. Начинка то что надо, если это угорь ты чувствуешь его, если рыба то это рыба, не то что во многих других местах когда заказываешь пять разных ролл а они все на один вкус с одинаковым месевом в нутри. Цена конечно не самая дешёвая но за такое качество можно и раскошелиться. Ну и хотелось бы немного ускорить доставку. Да и чуть не забыл васаби как то ну совсем лайтовый, можно и по острее.
1
Show business's response
Ek.L
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Всегда выбирала ваши роллы. Они вкусные и начинки всегда было много. У многих ваших конкурентов такого нет. К сожалению, последними двумя заказами была разочарована. Много риса, а начинки мало. Не понимаю, почему так у вас происходит. От экономии или намеренное нарушение рецептуры поваром? К примеру, до этого было все супер и вас выбирала. А также как-то брала в Ростове-на-Дону: роллы очень вкусные, начинки много, риса умеренно! Не помню название ролла, но он мне очень запомнился, так как там были целые креветки в нем. Взяла у нас в Таганроге такой же, а итак маленькие креветки порезали по микро-кусочками с кучей риса. Простите, но даже соусы в таком случае не спасают. Увы, врядли осмелюсь еще раз брать у вас роллы из-за подобного.
Самые лучшие роллы в Таганроге! Всем советуем. Всегда все свежее!!!! Заказывали раньше у той же фирмы, было совсем ни то качество и вес не соответствовал . Здесь- другое дело. Всегда все быстро, аккуратно упаковано !!! Работают - профи!!!!
Том ям разбавляют, суши сухие видимо рис старый - есть невозможно. Суши делают видимо с майонезом - отвратительно. Внутри помещения какой то запах, очень противный. Морс норм.
Пошёл отдал им сет, сказал что сыр творожный будто с майонезом и рис сухой. Повар начал доказывать что творожный сыр без майонеза, да и вообще это самый дешёвый сет - почему я решил что он должен быть вкусный?! В конце добавил что я видимо редко ем суши - тоесть я должен есть ваши суши почаще чтобы привыкнуть к отвратительному вкусу?
Очень вкусно готовят, Спасибо!
Хороший ассортимент, есть что выбрать.
Если забираем сами к заказу получаем бонус.
Одно из мамых любимых мест где готовят вкусные роллы и суши сегодня
Напечатала отзыв, не опублтклвали, Роллы испортились!!!! Рыба как папирус, и только сверху масенький кусочек. Испортилось данное предприятие. Экономят!!!!
Кондиционер не работает, оплаты картой нет (что то у них сломалось говорят). Заказывал вок с креветками. удон переваренный, со сливочным соусом перебор, овощей совсем немного, просто для вида. Выбрал креветки, остальное в ведро.
Больше не буду там заказывать.
Очень вкусно готовят( прям ням-ням), быстро и качественно. Порции впечатляют, цены средние. Персонал приветливый, сервис- на высоте!
Очень, очень рекомендую!
Ужасное обслуживание сказали что ждать 1.20 в итоге прождали два, по итогу просто потом не брали трубку, не советую вообще
5
2
Belkaa14
Level 11 Local Expert
January 12, 2019
Заказывали три вида роллов домой. Очень мало вассаби и имбиря, на два вида роллов пооодили одну порцию. Хотя это был не сет. Салфеток тоже оказалось не много, как и соевого соуса. А в целом вкусно, доставка около часа.