Сегодня заказал сет ролы к новогоднему столу. Должны были доставить к 21:00, в 21:15 сказали что у доставщика сломалась авто и через 15-20 минут обязательно доставят. Но когда мы позвонили в 22:00 нам сказали что приносят 1000 извинений. Отвратительный сервис доставки. В 22:30 всё-таки приехал курьер, но мы уже поужинали.
Захожу сюда не первый раз. Хорошие цены, быстрое обслуживание, приятное и стильное помещение. Рекомендую
1
Show business's response
Инкогнито 8641
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Заказала Том ям с креветками там только одни помидоры и грибы салфетки не поставили а то не первый раз но наверно это будет последний раз когда я буду отсюда заказывать. Блюдо очень сильно портились!
Очень чудесное место, вежливый персонал. На качестве продуктов не экономят, все вкусно, обслужили быстро. Особенно понравился соевый соус и ролл Филадельфия, рыба очень хорошая.
Том-ям безвкусный, чувствуется только острота и лимон, брала хасамаки с тунцом- у рыбы отвратительное послевкусие, чука с ореховым соусом- очень сладкая, Морс в подарок был- с ароматом брожения . Брали доставку, очень расстроены
Вкусно. Ходим сюда раз в неделю точно. Спасибо за Счастливые часы (заказ 941-511-370-247)😀 очень любим Ролл дабл унаги за правильно очищенный угорь и отсутствие костей (что часто встречается в других местах). Приятно, что дают в подарок морсик: не переслащенный, можно попросить и холодный, и комнатной температуры.
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо!!!
С каждым разом все больше кладут болт на клиентов. Год назад и сейчас это два разных заведения. Абсолютно. Причем дело не в самой сети, а в том что именно эта точка совершенно не думает о клиентоориентированности.
Заказала вок. Там обнаружился волос. Сначала совсем не хотели деньги за него возвращать,якобы я уже съела какую-то часть,но потом все-таки определенную сумму от стоимости вернули. Ужасно невкусно и противно!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2023
Привезли чужой заказ (дело было зимой, на улице -25гр, не стал вскрывать коробочки и все проверять).
Мало того, что заказ чужой, еще и все содержимое оказалось перевернутым, суп разлился по пакету.
Семейство сильно расстроилось, вместо долгожданных сушей пришлось есть макарошки. После инцидента я 3 раза звонил на горячую линию с претензиями, каждый раз обещали во всем разобраться и потом сливались.
Не рекомендую суши вок, отношение к покупателю пофигистичное. Пруфы - на фото
Вкусно, качественно, ,быстро и недорого. Можно заказать через приложение или сайт, оформить доставку или самовывоз, в общем все по желанию клиента. Рекомендую
Добрый вечер.Всем советую это прекрасное место.Мне очень понравилось .Всё супер.Отличная , вкусная и чистая кухня.
Хорошый персонал и повар...удачи вам👏
Меняю с 5 звезд на 1, посетили данное заведение повторно, такое ощущение что ты им должен, видно сразу что ничего не хотят делать(при пустом зале), на вопросы отвечают неохотно, развернулись ушли, может быть конечно смена такая, но клиента это волновать не должно.
Заказала себе на вечер поесть, пришло уведомление о ориентировочной доставке в 23:14. Время 23:40, звоню в колл центр, а меня радуют тем что заказ отменен и не мной. Никто не звонил и не предупреждал, огромное спасибо