Это жесть. И слово жесть даже красивее того , что подают . Брала азиатский рис с креветками: рис приготовлен в виде кашицы с огромным количеством ядреного репчатого крупно порезанного лука слегка ошпаренного горячей водой , хрустит если прислушаться и перца ; креветку не нашла даже одну , зато присутствует запах , уже « счастье». сам рис завернули в фольгу и положили на тарелочку …. Роллы сделаны из этой же рисовой кашицы , что ни палочками, ни вилком , ни пардон , руками не взять . Оно просто расплывается у Вас в руках. Но и вкус Вы не оцените и ингредиента , как минимум одного, Вы тоже в роле не найдёте . И это не беда , зачем Нам вкус рола, его прекрасно заменит бешеное количество майонеза . И да время ожидания в будний день при минимальной загрузке составило 20 минут , ну хоть в регламент уложились . Должно быть хоть что-то хорошее . Поэтому один бал , за ненарушение временного регламента .
Раньше заказывала ролы были большие сеты вкусные в сэт входил соус, васаби и имбирь. Цена была нормальная. Сегодня заказала 2 сэта, которые всегда брала. Они очень маленькие и теперь к сэтам соус и т. д. за отдельную плату. Раньше мы брали на троих и объедались. Но на двоих и как бы не поняли. На запеченых был просто расплавленый сыр. Который перебивал весь вкус. А цена извиняюсь не маленькая. Сэты стали маленькие в 2 раза, а цена в двое выше. Не просто так у них рэйтинг такой.
Не знаю с чего начать. С невкусной еды или с приложения. Начну с еды. Заказала бизнес ланч за 499 р. Это отврательная еда. Суп просто вода с одним грибочком и водорослями. Салат овощной одна морковь и парочка листов капусты. При том что этого салата почти нет. Вок жирный и весь в масле. Единственное что более менее нормальное - роллы. В приложении никогда не стоит статус готовится. Не понятно делают или нет. Несколько раз было плохо после вашей еды, ну как мне кажется после вашей. Так что больше сюда ни ногой.
Ужасно невкусно - лапша стоявшая слипшаяся и при этом противно мягкая, рыба никакая , креветки резиновые. Роллы на вкус кислят , имбирь оч старый и вероятно самый дешёвый . Ожидание заказа при этом было около 20 минут - мой молодой человек уже успел получить и съесть свой заказ из другого заведения (не фастфуд). В общем оазочарование конкретно от этого места - в точках в другом городе было ну просто шикарно
Роллы, лапшы всё очень очень вкусно !
Ожидание заказов 15минут сказали но около 10 минут всё было готова всё очень вкусно 😋 всё свежее. мы рады вместе с семьей!!!
Оформили заказ первыми(до нас никого не было в очереди) в 19:59, сказали, что ждать придется 25 минут(хотя странно, щапеченве роллы в целом готовятся ~15 минут, так как я работала в данной сфере) ждем 25 минут, 36 минут, пошли узнавать, на что нам ответили, скоро будет готовым. В итогк, внимание! Получили заказы мы в 20:50!!!!
За что не получили ни извинений, ни какие-то приемущества. Огорчена ими, пришлось идти на другой сеанс фильма!
Мисо суп кислый и не приятный, роллы не вкусные.
Рамен пресный, макароны в нем без вкуса.
Все блюда, которые попробовали в этом кафе ,отличаются вкусом и качеством от кафе сети.
Разочарованы
Какой номер заказа и номер телефона? Заказ был не на вынос, а на подносе
Отвратительный сервис, систематически забывают положить морс в заказ, очень забывчивые сотрудники данного заведения.
И новшество о котором вас никто не предупредит!!!! Больше не кладут бесплатный набор соуса, васаби и имбиря! А как вы об этом узнаете, да никак! Вам просто об этом не скажут! Сделают сюрприз, приятного аппетита!
Заказали роллы через приложение и заказ приняли очень быстро! Подача качественная, вовремя.
Сделали заказ здесь из-за удобного расположения в ТРЦ. Если выберите эту точку - с выбором не ошибётесь!
Отвратительные суши и роллы. Всегда заказывал Биг Фиш и наблюдал как он от вкусного превратился в отвратительного. Роллы свернуты очень плохо, все разваливается, на вкус то же стали плохие, цена выросла, а качество упало до нуля
Ужасное обслуживание, сотрудники хамят; делают вид, что не понимают, что у них просят. Качество блюд тоже низкое, все ингредиенты выглядят уставшими. Единственное, что порадовало - согласились вернут деньги за испорченный обед.
Если вы хотите быстро и вкусно поесть, выберете другое кафе.
Рамен с морковкой и без яйца я ещё не видела, но здесь он есть. Суп вышел совсем не очень.
Лапша Том-ям - столько масла я давно не видела.
С соусами здесь явный перебор.
Не рекомендую.
Зря заранее не посмотрела оценки.
Заказали два супа - том ям с креветками и сливочный с лососем.
В сливочном с лососем плавал непрогретый комок риса. Температура двух блюд была огненной, сидеть и полчаса ждать, пока это все остынет, нет ни времени, ни желания.
Отвратно
Второй раз заказываем и второй раз разочарование. Взяли 2 вока. Мясо сваренное, а не пожаренное, лук вообще по ощущению свежий и огромными кусксми, лапша недоварена, овощи полусырые, грибы сырые. Одно разочарование и испорченный вечер. Больше сюда в зеленопарке ни ногой.
Отвратительно. В суп том ям не положили ни одной креветки, замену супа - ждать опять 20 минут. Сказка о потерянном времени. Чеки выбивают без QR кода- соответственно работают мимо кассы. К ним больше ни ногой
Просто жесть..
Изначально не могут заказ пробить..Потом выясняется, что соевый и палочки еще надо отдельно оплатить, но при подаче даже не дают васаби и имбирь..
А роллы как будто ребенок лепил..
Вкус такой же..
Очень сильно огорчило, вся еда в меню вообще не похожа на то, что по факту получает потребитель
Взяли 2 супа и 2 порции роллов, сервировка хуже чем в доставке, размер роллов очень сильно разочаровал, вкус пустой, все роллы порезаны криво и как будто вообще из разных частей собран, у запеченного ролла шапочка не прожарена, а креветки с кишечником, соевый тоже невкусный
Больше в данное заведение ни ногой!!!
Сильно мухлюют с порциями. Заказал вок L на 340 грамм, принесли чуть больше обычного, грамм на 100 меньше положенного, но такой же в Москве, по весу явно тяжелее был
Почему то, вечно нет соуса в блюдах. . всегда подхожу , говорю, в результате как будто специально.. Соуса просто нет, экономят что ли.. Или, пригласил в бумажную коробочку
высыпал, все готово. И сколько не борись, всегда переделывают, только есть ли смысл в этом. Порой хочется на голову это блюдо надеть. И курица бывает в блюдах оч жетской и не вкусной, как будто приготовили её на кануне...
❗❗❗❗ спасибо конечно за ответ, но вы серьезно думаете что я буду сохранять чек и записывпиьомер заказа😀 отзыв писала в течении суток... Так что какая смена была вы знаете. И замечание они получают не первый раз, но хоть лбом об стол бей, принципиально не слышат. повара такие, стоит суши крути и еще мне замечание делает....
Каждый раз, приезжая в «Зеленопарк» с удовольствием брали здесь суши.
Было действительно вкусно!
Сегодня, испытали дикое разочарование!!!
Непроваренный рис- это мелочи. Гниловатый привкус у имбиря и полное отсутствие остроты у васаби (вот просто непонятная безвкусная зеленая субстанция) и неприятный привкус у рыбы…
Если коротко- есть страшно и невкусно!
Не рекомендую!
Руководители высшего состава ,прошу вас обратить внимание на данную точку!!!! Просьба пересмотреть весь персонал!! Работают не по стандарту !Товарное соседство отсутствует на прочь и это все наведу у гостей! Блюда в будний не загруженный день отдавали час (ролы крабик хот и лососик хот , два супа)! В итоге холодный суп и ролы разного размера , будто их рубили топором , выглядело просто отвратительно , пришлось отказаться и еще 20минут ждать пока переделают заказ !Итого час 20, а по итогу отдали все равно какое-то говно , которое не особо хотелось есть. Испорченное настроение и несварение вы получите посетив данное заведение! Раньше любила это место ,сейчас забуду дорогу туда ,а лучше распробую их соседей ,благо они не одни на этом фудкорде.
Ждали еду час. Подходил 2 раза узнать когда будет готов заказ. В итоге после второго обращения кассир пошла узнавать на кухню и видимо повар при ней начал судорожно готовить роллы, так как они получились неаккуратные, разного размеры и непонятной формы, подпалить забыли, васаби положили с гулькин нос, забыли дать соевый соус и палочки. Кроме этого один из супов стал остывшим, так как их приготовили первыми и они стояли ожидали роллы. Кассир на встручу шла с неохотой, чувстуется безразличие к клиентам и работе, так как сидит в телефоне.
Данную смену которая работала 10.10.23 требую наказать, испортили настроение, в данную точку ходить не советую, не тратьте время.
PS Если бы предупредили что повар на кухне один и заказ придется ждать около часа то был бы другой подход к клиенту, но данная ситуация говорит о том что клиентоориентированность находится на низком уровне.
Заказал Набор от шефа. Тунец просто разваливается - переморожен. В филадельфии лосось безвкусный. Угорь тоже расстроил. Креветка тоже потеряла в весе, но по вкусу нормально. Рис немного недоваренный. Очень тонкая рыба. Соотношение рис/начинка сильно ухудшилось с первого заказа данного сета (~ март-апрель 2023). Раньше сет выглядел как на фотографии, теперь же всё иначе. Зато в Сушивок теперь ни ногой😁
Заказывала одинаковый вок сытный в разный заведения сети, но здесь вкуснее всего готовят 🔥🔥 теперь хожу только сюда, роллы тоже очень вкусные и всегда свежие. Спасибо персоналу за качество и доброжелательность!
безумно вкусные роллы, очень часто заказываю тут. Размер роллов впечатляет, они большие и безумно вкусные! Работают очень добрые и хорошие ребята, приветливые) у меня день рождение было, и я сказала об этом кассиру, он подарил мне морс и всем персоналом меня на словах поздравили! вообщем, я очень рекомендую это место!☺️
Заказал небольшой сет, в других сетях такой бы приготовили за 20 минут, здесь же они его приготовили кое-как за час. Роллы получились все пересоленые, развалистые, и абсолютно невкусные. На кухне три сушиста и ни один из них готовить не умеет. На претензии предлагают просто отменить заказ. Не советую здесь заказывать, если не хотите потратить час и разочароваться.
Я честно говоря в шоке после посещения данного заведения. Я понимаю что в меню блюда иногда чуть-чуть отличаются от того что нам подают, но мой случай это конечно нонсенс. Когда я спросил у повара: -вы точно приготовили мне то что я заказал? Он ответил: -да, делал по граммовке…. Цена ролла ~500 рублей. За что я отдал такие деньги? Не понимаю. Первое фото во вложении-картинка из меню, вторая- то что мне подали. Размер ролла сантиметра 3 в диаметре.
Всегда берём сеты в СушиWok.Очень нравится именно в их исполнении.Брали разные-понравилось всё.Спасибо персоналу за быстрое и качественное обслуживание👍
Роллы - норм, вкусные
Вок - ужас просто, который перекрыл роллы подчистую. Заказал «сытный», внутри должен быть бекон, его не оказалось. Я принес им обратно, они порылись, посмотрели, что его нет и сказали, что переделают. Мало того, на картинке блюда так же есть болгарский перец. В итоге переделали, но бекона так и не оказалось, перца тоже, куриное филе с жиром. Больше ни ногой в это заведение.
Я мусульманка и в платке. Заказала себе набор, а там оказалась свинина. Когда я подошла чтобы спросить, почему меня не предупредили? Мне ответили что, а вы не спрашивали и то что там написано о беконе, но там такого нет. Попросила поменять и сделать без бекона, не стали. Не предупредили, так ещё и нагрубили
С супругой переодически ходим в разные рестораны на бизнес ланчи и берём что нибудь помимо ланча( любим поесть короче😅)
Заказал себе том ям с креветками в Суши вок и был поражен, не ел такого вкусного Том яма последние три года .
Имена поваров узнал ( Эрбол и Кымбатбек), рекомендую попробовать, шикарный супчик.
-спросите чтобы были именно эти повара, ото мало ли..
2
1
Show business's response
М
мария Лапина
Level 3 Local Expert
January 10
Были сегодня в зелено парке, захотели памен и суп томям в том яме не положили мидии, была не почищена криветка, даже не положили лайм, хотя когда подают том ям должен быть, бульон был не вкусный, про размен вообще можно молчать, яйцо не положили бульон был не вкусный вообщем не советуем туда ходить
делали онлайн заказ , пришли к указанному времени , заказ был отмечен готовым по приложению еще за 30 минут до готовности , по факту ждали еще минут 40 после назначенного времени готовности , в добавок к этому соуса не положили , когда обращаешься к персоналу они как будто первый день работают, ужас
Заказал том ям и рис, не вкусно ничего, суп пустой нет вкуса того самого, ингридиентов мало, рис такое ощущение что лежит неделю, сухой на вид и вкус никакой, не рекомендую
Заказываю том ям всегда рядом заведении, тут в телефоне засмотрелся, подхожу, заказываю том ям, спрашивают с рисом и тд, говорю конечно, ценна больно низкая думаю, ну ладно. В итоге у меня звонит этот брелок, подхожу в Суприс, говорю давайте мне суп, а они - Вы не у нас заказывали, а в wok! Подошел и ошибка мне стоила поеданием каких то помой. Молоко кипяток, сверху непонятная красная субстанция, намека на том ям нет вообще. Наполнитель - комок креветок, как будто уже пожевали, рис и шматок грибов. На свиноферме хрюшки наверно и то вкуснее питаются. Мерзость
Ждала заказ 45 минут в будний день. Сотрудники даже не удосужились предупредить, что заказов много. Не извинились. Молча скинули заказ и отвернулась мадам раздающая заказы . Опоздала благодаря им везде. Спасибо. Раньше брала всегда тут, теперь после такого врят ли еще раз приду. До свидания.
Работники данного заведения вместо того чтобы подавать во время заказ стоят и разговаривают между собой слишком долго
Волос в продукте отвратительный пересоленный сыр на запеченных роллах очень горький кунжут