Смотря кто готовил. В целом неплохо, если не придираться. Но есть намного лучше. Никогда практически нет очереди, что является плюсом. Готовят быстро. Порции маленькие. Обслуживание и готовка на среднем уровне. Но звезды не буду снижать ниже 4, так как есть и хуже.
Доставка 24 июля №заказа 342-886-453-545. В этот раз очень нас разочаровали, волосы в рамэне с грибами шиитаке, так еще рамэн был пересолен,роллы крабик хот вообще есть невозможно,на вкус как пропавшие,перец в фитбоксе еще со вкусом пластика. Очень нас огорчили,мало того что доставка была долгой, так еще и не смогли договориться с оператором чтобы нам положили васаби,так как были проблемы с оформлением заказа, изначально оператор с которым мы связались,сказал что заказ уже в пути и у курьера,потом нам перезвонили с ресторана и сказали что,сыр тофу невозможно положить,так как его нет в наличии,хорошо,с этим проблем не было. Но качество в этот раз 0/10,никому не советую👎Не хотелось писать такой плохой комментарий,но пришлось,потому что сами понимаете,качество желает
только лучшего и вообще мы не ожидали такого(
🤮🤮🤮
Просьба связаться с нами,чтобы хоть как то возместить испорченное впечатление…
Очень вкусные роллы за свою цену. Хороший продовец! Всё устраивает. Быстро готовят. Без проблем происходит решение задач с клиентами. Красивое заведение!!!
Ужас! Впервые решили заказать суши и лапшу у вас в городе Балашиха и разочаровались. Ждали 2 часа заказ, не могли связаться с оператором (музыкальное сопровождение крутое) и по итогу заказ НЕ ПОЛУЧИЛИ. Отменили его без уведомления нас об этом. Сказали что у них там что-то не работает и толком не объяснили причину отмены заказа. Попросили чтоб повторили заказ, но по итогу сказали что мол «Доставка закрыта уже» время было ~22:15 не больше, а заказ мы сделали в ~20:30, не больше, а сама доставка работает до 23:00. Спасибо большое, вкусно «поели»🙂
Больше заказывать не будем у вас.
Очень нравится эта компания, всегда роллы привозят горячими и вкусными. На протяжении долгого времени заказываем только тут) Ассортимент большой, всегда есть из чего выбрать 🤩
Последний мой заказ был под номером 473-314-576-055
Очень вкусные и свежие роллы ! Заказываю постоянно и ни разу не подвели ! Сооооочные ! Рим всегда свежий ! Восторг живота обеспечен ! Обожаю так же вок 😍
Заказывали роллы. Сделали вообще никак на картинке. Форма другая и мало рыжей посыпки «масаго». Пожалели что заказали туда. Деньги на ветер. ожидали совсем другое. пришли совершенно другие роллы.
Ну что же, ничего плохого не скажу про эту сеть, мне роллы всегда нравятся у них, но тут решил заказать не сеты, а отдельные наборы. Заказал ролл тунец шеф, ниже приложу фото и оригинал. Стоит набор не дешево, пришли только огурцы и тонкий слой тунца, ну увидите ниже, курьер принёс все роллы все смятые, особенно пострадали роллы с шапками, все в смятку, жаль сфотать не успел. Немного разочаровался в них.
Терпели долго.
То опоздание.
То две салфетки в пакете
То нет ванночки для соевого
Вчера было комбо
Прислали извинительные роллы за то что вместо часа везли 2:40!
Но суть в том, что на свою беду мы заказали два
WoK один L один М, но представители данного заведения решили, что нам не надо выбирать, и положили оба М размера, хотя оплату взяли как за разные.
Далее начали взвешивать и на фото видно, что и тут они экономят. Не довес порядкя 50гр продукта
В итоге
Доставка ужасная, и все равно это понедельник, среда или суббота.
Те ролы что прислали разваливаются в палочках,
Салфеток 3 шт ванночки нет.
В поддержке со второго раза лишь приняли претензию.
Ho
Сказали перезвонят либо на следующий день, либо через день
Вывод делайте сами.
Я бы и 1 не ставил
Полный 0
Заказывала роллы в сушивоке первомайский проезд дом 1 ,уже не первый раз очень вкусно 26 числа заказывала персонал вежливый на вышем уровне ,обычно мало такого увидеть, так еще на день рождения поздравили и на коробке поздравление написали ,было очень приятно, еще не разу такого не видела ,мало кто так вежливо с покупателями общается, хотя это не ресторан ,особенно мне понравилась администратор АЛЕКСАНДРА очень приятная девушка понимающая ,буду еще чаще ходить и заказывать ,спасибо поваров что вкусно и быстро готовят респект вам ребятам все молодцы !!!!
Никогда в жизни не закажу больше в этой доставке, у меня очень сильная аллергия на креветки, заказала том ям с цыпленком, привезли с креветками, поняла это, когда их уже съела!!!! Вы понимаете, что такое сильнейшая аллергия? Это может быть летальный исход!!!!!!!! В срочном порядке после этого ехала в больницу, со мной в течение двух дней не удосужился связаться менеджер, хотя, я обращалась около 10 раз после этого инцидента! Видимо, данная служба доставки ждет, когда на них подадут в суд и только после этого будет какое-то движение с решением ситуации!
17 декабря посетил Суши- Wok понравилось обслуживание персонала, качество товаров на вышем уровне, особенно хочу отметить администратора Александра очень приветлива, помогла с выбором ролов, которые оказались очень вкусные!!! Не смотря на погоду все чисто и окуратно, рекомендую)
Давно не ела так невкусно( 🤢 Выглядит не плохо, но на вкус…Суп ким-чи дико пересоленный, невозможно есть. И Филадельфия вообще безвкусная, а такие деньги берете. 800₽ на ветер, не приятно.
А еще сотрудница, видимо администратор, орала на матах на повара, прямо при мне. А такое ощущение, что на меня. Фу, вообще не приятно находится было.
Раньше всегда тут заказывали и проблем не возникало особо, но последний заказ разочаровал полностью.
В заказе просила убрать омлет из ролов, а убрали зачем то еще и из супа кимчи, на просьбу мужа добавить как положено-сказали что суп уже готов.
Роллы разваливались при попытке их взять, в одном из роллов были сплошные рыбные кости
Просила сделать качественно вок для ребенка- в результате полетел в мусор, потому что есть это было не возможно, да и порции по весу не соответствовали заявленным
Отпало всякое желание здесьокупать, хотя уже лет 6 мы являемся поклонниками данного заведения
Искренне надеюсь что руководство проработает с персоналом эти моменты и научит их, как минимум, следовать технологичке и читать, а главное понимать, примечания к заказу
Фото чеков прилагаю
Отличная, вкусная еда! Попробовала спешл с цыплёнком, новинка. Девушка на кассе правильно сказала, это скорее второе, чем салат, вкусно. Роллы Мегаполис тают во рту! Сегодня, конечно, пришлось подольше подождать заказ, но 8 марта бывает раз в году. Здесь вкусно!
Заказали доставку, надеюсь с этой точки,она ближе всего к адресу) удивлена. Давно не заказывали. Роллы приличного размера , рис не твердый , рыба без темных прожилок.
Заказываю не в первый раз по адресу Первомайский проезд-1 Очень вкусные роллы, всегда свежие, риса мало, а начинки много а так же остальное пробовала и тоже очень вкусно. Повора Профессионалы знают своё дело, и хотелось бы выделить повара Арлен очень старается для своих клиентов и готовит безумно вкусно.🤤
В Суши Wok по этому адресу готовят ооооочень вкусно и быстро, любой заказ мы ждали не более 15 минут, заказываем роллы и суши теперь только здесь, радуют скидки и акции, почаще бы😌😊.. Ребята молодцы, спасибо вам большое, держите планку💯💯💯👌👌👌🔝🔝🔝🍣🍣🍣🍜🍜🍜🥗🥗🥗🍱🍱🍱🥢🥢🥢
Впервые решил перекусить именно по этому адресу и пожалел . Заказ оформил через приложение к определенному времени с заявленной скидкой 5% по факту же ждал заказ еще 5 минут уже после отведенного времени и скидка из приложения отсутствовала . Роллы вкусные но порции васаби мизерные , вок вообще не удался , соуса пожалели местами сухой рис был (фото прилагаю) в данное заведение ни ногой , в другие еще загляну
Это ужас! 17.11.2022. Заказал суши в 19:22, меня оповестили, что доставка приедет в 20:52, сейчас 22:50, роллов до сих пор нет! Два раза звонил на горячую линию, мне твердили, что курьер приедет в течении 10-15 минут (21:44, 22:15). Звонил в 22:30 с двух номеров телефонов, горячая линия перестала отвечать, позвонил еще раз в 22:40, опять тишина. Курьер приехал в 22:55!! Опоздал на два часа. Отменили заказ. Отвратительное отношение к покупателям. С прошлыми заказами тоже постоянные проблемы: крупные кости в роллах, недоложены роллы, отвартительно сухой рис, привозят запеченные суши холодными, опаздывают постоянно или приезжают на 40 минут раньше( было указано желаемое время доставки). В самом заведении повара громко кричат на своем языке, девушка за кассой смотрит и разговаривает надменно. Уже оставлял жалобы и через оператора, и через сайт ( около 6шт на одну тему в течении недели) ответов не поступило!!! Ужас!
Это ужас! 17.11.2022. Заказала суши в 19:22, меня оповестили, что доставка приедет в 20:52, сейчас 22:50, роллов до сих пор нет! Два раза звонила на горячую линию, мне твердили, что курьер приедет в течении 10-15 минут (21:44, 22:15). Звонила в 22:30 с двух номеров телефонов, горячая линия перестала отвечать, позвонила еще раз в 22:40, опять тишина. Курьер приехал в 22:55!! Опоздал на два часа. Отменили заказ. Отвратительное отношение к покупателям. С прошлыми заказами тоже постоянные проблемы: крупные кости в роллах, недоложены роллы, отвартительно сухой рис, привозят запеченные суши холодными, опаздывают постоянно или приезжают на 40 минут раньше( было указано желаемое время доставки). В самом заведении повара громко кричат на своем языке, девушка за кассой смотрит и разговаривает надменно. Уже оставляла жалобы и через оператора, и через сайт ( около 6шт на одну тему в течении недели) ответов не поступило!!! Ужас!
Определённо один из лучших суши вок, всегда вкусно! Ни разу не было так чтобы мы ушли недовольными или тем более голодными. Обязательно заезжаем сюда каждый раз, когда оказываемся рядом, хотя живём не близко.
Прождал вместо 20 минут обещанных 37. Пришёл сделал заказ. Сказали 20 минут подождать. Пришёл через 15 минут они мой заказ ещё не начинали делать, так как в приоритете у них заказы по телефону. Больше к ним не пойду.
Очень нравится суши Вок, на шоссе энтузиастов! Работаем рядом часто ходим на бизнес ланч, завязываем чаще в приложении. В ресторане всегда чисто, хороший персонал, хочется побольше позиций в « бизнес ланче». В общем - рекомендую 👌🏻
Заезжали специально в Суши вок, так как в Суши Вок в Электростали до этого визита очень понравилось. Меню и там и здесь одно и тоже, однако здесь по вкусу еда на три с минусом с натяжкой из пяти. Кол поставил потому что, после того, как специально заехал с друзьями-думал накормят вкусно как в Электростали, и у всех друзей после посещения данной конкретной точки почти одновременно проявились симптомы пищевого отравления. Больше в эту конкретную точку ни ногой.
Какое-то все посредственное… Упаковки не очень аккуратные, все как-то тяп-ляп. Сколько раз не заказывал, всегда четверть продукции с ног на голову перевернута. Вкус стандартный, не сказать, что «вау». Не знаю, не хватает опрятности что ли. В общем, 50/50.
Заказывали доставку, был день рождения, хотел отметить в кругу семьи и пары друзей, заказал сет за 999 (черная пятница) и 2 пиццы 25 см, хватит еды на 3-4 человека, подумал я и как же глубоко заблуждался, если бы не алкоголь, который занял большее место в желудке, чем еда, то точно не хватило бы, а я на минуточку отдал за это 2000 р, роллы ладно, но вот пицца, за 2 милиписических пиццы отдать почти 1000 рэ, серьёзно???? Может у вас повара экономят на своих клиентах? Была написана грамовка на сайте, знаю сколько это примерно, так как сам работал в пиццерии, Да и какая она по вкусу, к тому же сухая, не стоит она это денег, цена заывшена % на 60, явно, если мне кто-то не верит, то приезжайте в Тамбов, пиццерия папа карло например, вот там пицца так пицца, за стоимость дешевле вы получаете более вкусный и более качественный продукт, на самом деле, когда я там работал, многие москвичи говорили мол что в мск пицца так себе, люди покупали у нас, в Тамбове и везли сюда в Москву, это уже о чем то говорит, так что подтягивайте качество своих блюд...
Была в данном заведение 8 марта,в целом еда очень вкусная,ничего на счёт этого плохо сказать не могу. Огромный минус для меня это отношение персонала к людям. Персонал громко на своём языке разговаривает ,и ругается. Кассир Нуриза, очень эмоциональна в разговоре с поварами при посетителях. Очень часто это замечаю,т.к. часто бываю в данном заведение. Приходилось делать замечание ,по причине того что невозможно находится при таком эмоциональном общение.Прошу обратить ваше внимание на персонал и принять меры,потому что именно из-за этого поведение персонала неприятно там находится.
всегда заказывали доставку и было очень вкусно, в последний раз забирали роллы самовывозом. Приготовили быстро, вкусно как всегда
НО!!!! не сказать чтобы я в шоке, все же. В моем самом любимом ролле, в принципе из-за которого постоянно заказываем, оказались черные короткие волосы. Чтобы вы понимали он бы не на поверхности, он был на нижней стороне ролла. Мы с мужем оба блондина и черные волосы у нас просто исключены в доме.
Позвонили в тех поддержку, оставили заявку. Так вот прошло около 2 недель и с нами так никто и не связался. Я конечно понимаю, что все мы люди и бывает всякое, что это не ресторан и премиум класс ждать не стоит, однако элементарные нормы СанПиНа никто не отменял!!!
Честно, больше всего поразило, что с нами даже никто не попытался связаться, как бы волос это серьезная ситуация!
Занимаются мошенничеством к оплате 359 рублей, взяли 460, молодцы, умеете пользоваться моментом когда человек лежит в больнице и у него нет возможности вас контролировать
Суши прям на уровне! Меня устраивает, всем советую !!!
1
Show business's response
Натали
Level 17 Local Expert
February 4
Очень не приятно, когда не ценят своих посетителей. Заказали вок и это было полнейшее разочарование. Это не wok а сухие, безвкусные макароны( Смените поваров и следите за качеством блюд.
Show business's response
No Name
Level 17 Local Expert
August 6, 2022
Наверное тут что то поменялось, но уже несколько раз мч снова заказывал тут роллы и они оказывались очень вкусными. Очень! Скажу больше, для нас с ним не характерно съедать сразу все, мы обычно купим килограмм и два дня его едим. А тут эти крайние разы мы съели вдвоем килограмм за вечер и не могли дышать уже, но все равно съели потому что было оооооочень вкусно. Наверное что-то поменялось, не могу понять что, но изменения очень нравится. Спасибо вам за вкусные роллы.
Давно так вкусно ни ела, очень мощные запечённые роллы. Просто растаяли во рту . Спасибо за удовольствие!!! Буду знать куда ходить! Чисто,приятно. Администратор приятная! Спасибо ребята! Желаю успехов!!!!
Раньше мне очень нравилось это заведение и мы часто пользовались этим магазином, но последнее время качество суши и роллов изменилось в худшую сторону на 70% очень обидно так как магазин находится недалеко от дома и было очень удобно заказывать.