Sushibox
171 reviews
September 13
Не давно заказывали здесь роллы/ первый раз очень быстро и качественно приготовили/ очень хорошие и позитивные сотрудники/ подсказали что лучше/ Где-то Остравато/ а где-то побольше начинки/ очень рекомендую здесь заказывать/ обязательно приду еще раз!
July 19
Совсем недавно брала роллы оттуда, мне очень понравилось, свежие и вкусные роллы. На мой взгляд, сушибокс — лучшие роллы в Ульяновске по соотношению цена/качество. Точка хорошая, сотрудники вежливые, укладываются в тайминг
May 26
Всегда вкусные роллы и качественные продукты, заказывали здесь не один раз всегда всё было вкусно и качественно, доставка иногда задерживается, но от большого количества заказов приходится ждать)
July 8
Раньше заказывали суши все было норм. Сегодня заказали сет... Привезли не через 1 час 40 минут как обещали, а через 2'5 часа. Но это не страшно... При употреблении мы почувствовали неприятный вкус и запах тухлой речной рыбы... То что не съели мы по претензии вернули специалисту по контролю качества. Он признал, что товар не соответствует требованиям качества. Забрал суши.... Через 20 минут нам пришёл ответ от службы контроля... Сказали что всё норм... Мы заплатили почти 2 тысячи, но вопрос не в деньгах. Я и жена почувствовали симптомы отравления... Дети, слава Богу съели чуть чуть... Больше мы суши у вас заказывать не будем. Ешьте сами....
.
2
November 2
Заказываю суши редко,но много лет уже у вас.В суши бокс..никогда не было проблем, но последние два раза - это чересчур..Во первых вкус совсем другой! Не очень ( заметьте я в сушах не ас и брала только у вас много лет ) во вторых - последние 2 раза привезли то не то ,то совсем не довезли!это перебор! Буду заказывать у ваших конкурентов..вы меня подвели.(((
July 15
Суши стали очень не вкусными первое,второе,заказывали сегодня на Димитрова решили дать им шанс,как итог,у меня мама отравилась ими,еще заказали 2 вока(говядина)-один вок нормальный,второй плавает в соусе пересоленно,невозможно кушать + говядина ужасная.Вы повара и должны знать ,что морепродукты и рыба при долгой передержке очень опасно есть,сожрали вы бы сами свою стрепню,ужасно
1
1
September 1
Заказывали доставку суши в первый раз у вас. Все ооочень вкусно! Прилично упаковано. Заказывали на 19 часов. Привезли ровно в это время. Мы были потрясены такой пунктуальностью!!! Спасибо всему персоналу огромное - от оператора до курьера - все работают на отлично!
1
July 3
Почему на сайте написано не верное время принятия заказов?! Я сделала заказ. На сайте написано,что приняли , а в итоге через час узнаю ,что они закрылись намного раньше ,чем в указанное время на сайте. Почините сайт и не путайте людей . Так еще и оператор начал уже кричать ,видно ее так сильно задолбала работа ,что ей пофиг как общаться с клиентами .
-клиентоориентированность
-сервис
-уважение
2
September 15, 2023
Я недавно заказал доставку суши на дом и был приятно удивлен качеством сервиса. Во-первых, заказ прибыл быстро. Во-вторых, суши были очень вкусными и свежими. Рыба была нежной и сочной, а рис правильно сварен. Кроме того, порции были достаточно большими, и я не чувствовал себя голодным после еды. Также стоит отметить, что доставка была бесплатной, что является приятным бонусом. В целом, я бы определенно рекомендовал эту службу доставки суши своим друзьям и знакомым.
2
3
August 29
Заказывала доставку на дом, очень оперативно привезли, все роллы свежие, положили приборы, васаби и имбиря не пожалели :) Все понравилось, буду брать еще!
1
October 21
Заказывали доставку на дом, роллы пришли помятые, криво нарезаны, соус смазан, соевый соус был разлит по всему пакету, понимаем что это скорее всего вина курьера, контроль качества проигнорил нашу жалобу, никак не отреагировали. Не советую тут заказывать, ужасное отношение к клиентам .
May 13
Заказали ролы на праздник. Уже позже нам позвонили и сообщили что у них отсутствует имбирь в наборе и делать они ничего с этим не собираются. Далее позвонили из отдела качества, но кроме извинений ничего не говорили. Так как прошло много времени, пришлось ехать в магазин и покупать имбирь лично. Скидку нам за его стоимость не предложили, сказав что его нет уже неделю и не будет!!! Контроль отдела качества сказал что с нами свяжется руководитель…И вот уже неделю с 7 мая, мы ждём звонка от него!!! Но нет, видимо слишком занят поиском имбиря! Больше сюда не обратимся и заказывать ничего не станем.
3
September 29
Заказал роллы . Ждали 3 часа, когда звонили в сушибокс сказали курьер будет у вас через 15 минут, в итоге прошло 30МИНУТ никто не приехал.
Пришлось звонить ещё раз и только на 2 раз мне ответили :извините но ваша доставка задерживается на 20 минут. КАК ТАК МОЖНО ЧТО ЗА СЕРВИС. ПРОТО УЖАС
May 2
Ждали полтора часа в соседнем доме от отдела, где готовили. Закажи 6 роллов для шести человек, а они НАЛИЛИ весь весаби, он жидкий как кисель, в классические роллы, заказанные маленькому ребенку. Роллы в нем утонули. Ребенок в слезах. А взрослым, что с этим делать, ложкой черпать? Возврат сделать не могут, якобы точка закрыта. Хотя работают другие точки. Помимо этого роллы все разваливаются. В ролл за 513 рублей нарезали рыбу со хребтами. Деньги не возвращают, роллы не забирают.
5
July 25
Звонил целый час но трубку взять так и не соизволили хотел заказать ролы несколько сетов на 10т.р на день рождение дочки. Зделал вывод для себя что заказывать болще не буду буду искать другое место
2
July 19
Хорошее качество и быстрое обслуживание, а также очень добрые сотрудники с которыми очень интересно болтать, жаль нельзя поставить больше звёзд😁
1
1
April 29
На кухне чисто, повара готовят вкусно, рыба свежая, сервис на высоте, приготовили быстро, делали заказ в зале, все очень понравилось
2
June 15
Не знаю, что случилось с суши бокс, но испортились до нельзя.
Долгое ожидание заказа, не дозвониться до оператора. Ребята, исправляйте ситуацию.
Вы теряете репутацию и деньги
2
April 29
Хороший персонал, готовят очень вкусно. Заказывал много раз еще ни разу не подвели. Хорошо подсказывают по меню и рекомендуют всегда самое вкусное.
1
1
September 5
Самое лучшее место в городе, персонал превосходный, всё безумно вкусно
June 22
Ждать заказ два часа- это что-то необычное для меня, было заказано 2 ролла. Видимо ребята рыбу ловили сами😀и все сладкое, даже соевый соус.
September 27, 2023
Очень нравится как готовят, никогда не подводили, удобно рядом с домом , можно не ждать доставку, а забрать самим.
Делают всегда быстро и качественно.
Периодически приходят промокоды на скидку.
Заказываю не первый год!
1
2
July 14
Курьер украл у меня заказ. Деньги никто не вернул
Делала заказ через сбермаркет - так ничего и не привезли
Я впервые столкнулась с тем, что у меня своровали еду...
February 22
Хорошие роллы вкусные,красивое меню,быстро,удобно. Добрый персонал,хорошая акция,прямо в людном месте,рядом с магазином советую!!)))))
1
1
October 30, 2023
Очень приятные ,вежливые,чистоплотные ребята работают,а готовят вообще 🔥даже самые простые классические роллы умудряются приговоить очень вкусненько,беру только у них.Если бы во всех отделах Суши Бокс работали такие красавчики было бы прекрасно.Молодцы. Спасибо.
January 4
Заказали лазанью с тунцом и токпоки. Такого г... я давно не ела. Тунец? А где? Какой-то пережеванный, гомогенезированный и вымоченный, без вкуса и запаха, я не знаю как иначе описать это. Плюс ко всему лазанья была холодная и сверху то ли сыр, то ли чьи-то сопли засохшие....
Токпоки тоже стали разочарованием, тесто полусырое, очень очень острые. Хотя заказываем не первый раз.
Хотели позвонить и оставить отзыв им напрямую, но компании абсолютно все равно на ваше мнение, за весь день никто не взял трубку. Звонили раза 4
4
December 28, 2023
Неправильно услышали адрес, уверяют , что мы сказали 17 вместо 18, и взяли с нас штраф 250 за якобы неправильно указанный адрес, больше к вас не вернемся, не проехали 2 лишних дома из-за того с 10 раза не различили цифру 17 и 18, обидно. Раньше часто пользовалась, но эта компания работает как душе угодно, они просто не работают в рандомные дни, постоянные стоп листы. На работе сотрудники устраивают какое-то веселье, врубают музыку, отношение к клиентом.
September 1
На Кирова готовят очень вкусную лазанью! Ребята внимательные, вежливые!
December 6, 2023
Очень вкусно готовят. Понравилось обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. Время ожидания минимальное. Доставка очень быстрая)
Спасибо вам)
1
June 9
Здравствуйте. Брали суши на Ленкома, очень вкусные. Пролетела даже не заметила. Очень вкусно.
July 8
Заказала салат чуку, её положили в картонную коробку, салат полностью провонял картонкой , есть было невозможно, пришлось выбросить.
October 19
Заказал доставку прошло 4 часа с момента заказа ответа ни какого нет, желание пропало что либо у вас заказывать и ждать пол дня
April 23
Суши очень вкусные, сервис и меню постоянно улучшаются. За последнее время стало только вкуснее. Спасибо большое. Будем заказывать ещё.
1
December 18, 2023
Раньше мы часто заказывали роллы, но потом кухня испортилась. Прошло несколько лет и я решила дать еще один шанс. И не зря. Появились новые интересные позиции - азиатский хот дог например и другие. Теперь вновь стали постоянными клиентами
November 16, 2023
Очень старательные, вежливые и чистоплотные работники. Все делают очень быстро и качественно. Удобно что рядом с домом
1
March 26, 2023
Классные ролы быстрое приготовление , приветливый дружелюбный персонал, удобное местоположение отдела . Самое главное вкусно поел , асем советую посетить данное заведение!
1
August 30, 2023
Была приятно удивлена: заказала роллы Пикантные, попросила побыстрее приготовить и мне сотрудник всё сделал за 5 минут. При этом на качество и вкус это никак не повлияло. Очень вкусно.
April 2
Каждый раз всегда заказывали всё здесь.всё было вкусно.вчера заказали.итог-всю ночь всей семьей в туалет бегали .к сожалению больше после такого заказывать не будем 🙁
2
December 5, 2023
Очень часто беру и доставкой и сам забираю всегда всë во время, есть выборы и на перекус и на большую компанию) советую всем
May 8
Сделали заказ, который СУШИБОКС самостоятельно отменили. Повторили заказ и опять отмена. По горячей линии не смогла дозвониться. Супер сервис!!! Нет слов!!!
1
September 1, 2023
Если можно было бы поставить минус, поставила бы. Отвратительное отношение, ужасное качество и вид еды, постоянные косяки от времени доставки до веса, который не соответствует. Просто ужас. Так в клиентском сервисе не работают. Как вы существуете до сих пор, большой вопрос. С вами только можно испортить праздник, это да, в этом вы профи. Прощайте
July 21, 2023
Заказала роллы на сайте ко времени 17:30. Оплата прошла, ждала ужин с семьёй. В итоге время 18:07 заказ не привезли. Звоню, говорят вашего заказа нет в системе. Из вариантов решения предложили ждать по нашему району ещё 1,5 часа. Я отказалась, деньги вернут в течении 5 рабочих дней. И все! Как постоянный клиент я прям расстроена. Если делаете заказ на сайте, оказывается обязательно должен перезвонить оператор, хотя указано было не перезванивать.
1
May 17, 2023
Побывала в суши на кирова. Осталась очень довольно. Обслуживание быстрое,кассир улыбался и был очень приветливый. Роллы все одни к одному. Ровненькие,четкие. Спасибо суши бокс
1
February 20
Все отлично. Заказали роллы с доставкой. В течение часа все привезли. Большое спасибо! Все довольны
June 28, 2023
Заказала впервые сет "Семейный" на троих. Сын сдал экзамен, решили отметить. На сайте написано - 60 шт.
По факту привезли 50.
Позвонила по телефону с жалобой, сказали, что с вами свяжется отдел по контролю качества. И на этом тишина.
Сидели-сидели, ждали, решили есть. Что ж теперь делать. Настроение, конечно, было испорчено.
Больше здесь заказывать точно не буду!
1
October 28, 2023
Ужасное отношение компании, заказали роллы, привезли все смятые попросили переделеть, в итоге пообещали в течении 40 мин, поитогу, даже через 1.5 часа ничего небыло, ни бонусов, ни комплиментов, попросили вернуть деньги, поитогу ждали мин 30,мы очень расстроенны не рекомендуем
1
November 27, 2023
Заказали сет на одного, так еще за доставку отдали 100 рублей. Привезли роллы выглядят красиво, а вот ролл с курицей был протухшим. Какой то кошмар. Деньги возвращать не хотят. Больше заказывать не будем.
1
January 6
Постоянная проблема с доставкой. Заказала на сайте по времени заказала в 18 30 на 20:15, на сайте написано заказ принят в работу. позвонили ровно в то время когда мы уже ждали заказ и сказали что заказ будет через час. Мы уезжали отдыхать в баню не могли больше ждать , так как там было по времени оплачено
Предложили им доставить нам туда. Но они отказались так как адрес не входит в зону доставки. Отлично мы прождали роллы , не заказали в другом месте, чтобы оказалось что они нам их не привезут. Если у вас много заказов позвоните и предупредите людей заранее. Или не берите. Столько заказов . ужасно. И это не первый раз. До этого обещали предоставить за такую ситуации роллы в подарок при следующем заказе. Что то типа комментарии там оставили . и конечно же тоже ничего не привезли.
August 24, 2022
Обожаю роллы из суши бокс! Очень вкусно,всегда свежие продукты. Доставка быстрая достаточно. Цена качество оправданны 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Нравится что недалеко от дома есть точка,можно забрать самой😅
1
November 18, 2023
Хочу сказать спасибо за вкусные и качественные роллы, а также быструю доставку. Заказываю у вас уже год , была и остаюсь довольна вашей работой
1