Никогда не писала плохие отзывы, но здесь пицца меня настолько разочаровала, что просто не могу удержаться. Заказали пиццу «Пикантная», хотели вечером пятницы вкусно перекусить. Но, увы, не получилось: пицца настолько невкусная, что мне кажется из Ашане замороженная зашла бы лучше. Колбаса как из светофора - ужасная, тесто жесткое, охотничьи колбаски нечищенные!
Вкусные и свежие роллы. Заказывали неоднократно. Цена и качество достаточно хорошие и соответствующие друг другу. Посоветовали друзьям, им очень нравится тоже.
Добрый день! Очень понравилось то,что минут через 5 оператор уточняет ваш заказ. Заказываем не первый раз роллы и каждый раз остаёмся только довольны. Всегда Доставка во время,очень вежливый курьер, есть два способа оплаты это наличкой или онлайн это очень радует. Роллы вкусные и тем самым ещё по приемлемой цене ! Всем советую
Спасибо!
Ролы готовить не умеют, есть невозможно, поке не плохой
1
Show business's response
Katerina Solnechnaia
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Впервые решили заказать еду в этом месте и…. больше никогда не будем! Время доставки было увеличено, но даже не об этом. Пицца приехала абсолютно холодной и заветренной, как будто готовилась еще с утра (вчера), картошка «по деревенски» никакая вовсе, из доставленного только наггетсы были чуть теплыми и нормальными на вкус. Курьер раздраженный хам, не смог воспользоваться кодом домофона, указанным мною при заказе, потому оператору пришлось просить встретить его на улице.
Даже жалко ставить одну звезду. Заказ привезли спустя 3 часа, еда вся холодная, и мало того испорченная. Пицца сырая, картошка испорченная. Не советую данное место для питания.
Несколько лет это было одно из любимых заведений. Крайние месяцы испортилось. Часто разваливается рис, неравномерная нарезка, соусное оформление тяп-ляп, васаби непонятного цвета, имбирь не по количеству кусочков и наструган лохмотьями. Отдельная печалька с нори. То они как светло-зелёная туалетная бумага, то как чёрная резиновая изолента. Вообщем испортилась продукция. Кассиры говорят, что поставки такие отвратительного качества. Зачем же начальство такие поставки принимает и заставляет таким мерзким нори торговать? Брала в августе и сентябре, больше рисковать не буду, тратя деньги на несъедобные составляющие ролл.
Заказывала впервые,очень понравилось за обратный звонок,перезвонили в течении минуты,заказ приехал раньше по времени,что очень радует,на вкус все было очень вкусно,спасибо поваром,они большие молодцы,курьер вежливый,будем заказывать ещё,мы остались довольны
Отвратительная доставка! обещали через 1:45, а привезли через 2:45! Роллы развалились! Рис сварен ужасно! Нарезаны в разной толщине! В рыбе попадались кости! Все не аккуратно и небрежно уложено! Смените повара и курьера (дед испуганный)!
Добрый вечер. Заказываем не первый раз , еда очень нравится. Отдельно хочется обратится к администрации обратите пожалуйста внимание на курьеров в городе Батайске, сначала курьер приехал от него очень сильно пахло сигаретами, а сегодня когда курьер приехал от него вообще пахло спиртным и человек еле разговаривал . Не очень приятно было.
Очень понравилось обслуживание, приветливые кассиры! Заказывали роллы и пиццу, всем очень понравилось! Заказываем уже не первый раз и ни разу не подвели, привезли во время, в целости и сохранности!
Хорошая доставка, бесплатная от неплохой суммы ( от 600 руб, у других и 900, и 1500 руб). Ну и сама кухня вкусная. Пользуюсь периодически и вам советую
Ужасное обслуживание!заказ не привезли,ждали два часа никто не звонит,оператор ссылается на то что курьер вот вот будет,в итоге ни курьера ни роллы ,только испорченный вечер!жду от вас ответ в письменном виде на почту!
Операторы ведут себя отвратительно
Доставка по времени каждый раз меняться в ++++ времени изночально время доставки 40мин затем 1час 15мин потом 1ч 40мин
Ужас, продукция с хранения еще мне кажеться с советских времен
Ужасное качество доставки,обещали в течении полутора часов в итоге жду уже 2,5 часа прошло роллы так и не привезли. В колл центре жалобу не оставить ,говорят вам перезвонит администратор филиала (Батайск)в итоге так никто и не перезвонил. Если бы знала заказала в другом месте и эти принципиально не забирала и не отменяла заказ. Больше НИКОГДА не буду заказывать в этой шарашке непонятной
Отвратительно. Вес не соответствует заявленному. Чистить креветки? Нет ,не слышали. Начинка в половине роллов отсутствует. Доставка дольше заявленному. Один респект - васаби свежий. Все.
Заказала еду, сказали через 2 часа, я позвонила через 2 часа, мне сказали, что доставку перепутали и приедут через 20-25 минут, по итогу прождали 3 часа, мне позвонили и сказали, что привезут в течении часа, я не захотела ждать 4 часа и отказалась от заказа, врут о времени!!!!!
Очень вкусные роллы, начинки много, всегда горячие и хорошо упакованы. Цена-качество на высоте. Заказываем часто и ни один год. Персонал вежливый и приветливый! Рекомендую!
Ужас!
Не рекомендую!
Не ходите в это место!
Ужасного качества продукты!
Соответственно стало не вкусно!
Видно,что хозяева экономят на качестве товаров.
Заказывали горячие роллы разных видов. Все было на вид очень привлекательно,а на вкус,совсем наоборот. Хотя,года полтора назад,они ещё готовили те же блюда,очень вкусно!
Заказали недавно роллы, рис распададся, в роллах кости, мерзость. Раньше лучше намного было. Нарезка разная, роллы на отвали делают, невкусно. Может из-за текучки портится. Очегь жаль… Начальство, обратите внимание на своё заведение!!!
Лишаетесь клиентов.
последний раз делали заказ на 3700, брали все запечённые и 2 обычных. Все запечённые были с прокисшим соусом в начинке. Это место давно испортилось. Когда позвонили в службу клиента, предложили только скидку в 5%. До этого перепутали роллы оформили заказ не на ту позицию, грубили , бросали трубку.
Очень жаааль, раньше тут было съедобно.
Теперь совсем нет
Самая отвратительная организация!!!! Роллы везут уже 2,5 часа, звоня в службу поддержки операторы Никита и Иван не могут ответить на вопрос где наш заказ!!! Вместо того, чтобы найти выход из ситуации, предлагают пойти в магазин и забрать самим заказ. Просто ужас!!! Больше обращаться в это заведение не будем
Заказала доставку, приехал курьер. Я положила деньги, он их взял. Положил пакет и сказал что сдача В пакете. Звонила оператору, сказала что сдачу вешаем на пакет. Но сдачи так и небыло не на пакете не в пакете. Много раз пользовалась доставкой, но такое впервый раз. Очень недовольна
Отвратительный картофель фри и ещё хуже наггетсы!!! Очень разочарованы...
Про доставщика отдельная история... Такой грубости и неприязни нет нигде!!! Заказывали точно последний раз
Было всё очень вкусно месяцев 5 назад, . Последние пару месяцев брал, приезжает всё холодное, не вкусное, рис разваливается, пицца даже слов нету -хуже не ели.
Оформила заказ, в комментарии указала желаемое время (13:30), перезвонил оператор, уточнила заказ, а также сказала, что данное время занято, привезут +/- 15 минут от указанного мной времени, в итоге заказ доставили в 12:20, на вопрос, почему так, оператор сказал, что мы время называем только ориентировочно и не знаем когда будет доставка точно по времени из точки продаж, тогда не понятно смысл в том, что указывается желаемое время доставки.... а если им захотелось бы доставить вечером или ночью.... отвратительное обслуживание и отношение к покупателям....
Самая косячная служба , который раз заказываю , неправильно привозят заказ , заказываю сет ролов и вок , привозят просто сет , не заказывайте еду в этой забегаловке , а потом спустя время курьер в ночи привозит остывший заказ , что за касячники , заказал был порван и распечатан
Был заказ 28.07.22 в 21:40.Доставка ужасная, как это кушать? С каждым разом все меньше и меньше, хочется у вас заказывать. Подобные ситуации встречаться начали очень часто, надеюсь этого водителя уволят!Либо пусть возвращает часть денег...