Недавно побывал в «Сушикафе» в Сочи и хочу поделиться впечатлениями. Здесь царит приятная атмосфера, которая сразу создаёт хорошее настроение. Персонал очень добрый и приветливый, всегда готов помочь с выбором блюд и ответить на любые вопросы.
Особенно порадовала разнообразное меню. Помимо традиционных суши и роллов, здесь можно попробовать вкусную пиццу. Она просто тает во рту! Все блюда приготовлены из свежих и качественных продуктов. Видно, что повара знают своё дело и вкладывают душу в свою работу.
В общем, «Сушикафе» — отличное место для отдыха и вкусной еды. Рекомендую всем, кто хочет приятно провести время и насладиться японской кухней.
Очень давно не заходила в это заведение и, придя вновь, была приятно удивлена. Расширилось меню, выбор блюд стал разнообразнее. А самое приятное - соотношение цены и качества. Ценник оооочень демократичный в сравнении с другими заведениями, а кухня ничуть не уступает по качеству, все очень вкусно. Готовится все быстро даже в условии почти полной посадки. К посещению рекомендую, хотя бы в качестве разнообразия
Мы были на конференции достаточно большой компанией и в первый вечер пришли ужинать сюда. Зал небольшой и разместиться большой компанией достаточно проблематично, но мы оккупировали почти весь дальний зал и нам было вполне удобно. Нас конечно не ожидали в таком количестве, Сочи в несезон почти никогда не готов к повышенной нагрузке. Но нас тепло встретила официант Регина, она вообще одна была в заведении. И да, было небыстро, но очень приятно и тепло. Ни одного косого взгляда (которые мы подучили у соседей из-за большого количества людей), счета все поделили, все вопросы решались. Кухня хорошая, стандартная для таких мест. Конда тебя тепло встречают, в такие места хочется приходить еще
Это сушикафе наша любовь. Мы часто ездим в отпуск в Сочи, в командировки, и всегда с удовольствием посещаем это заведение. На это есть множество причин: Во-первых у них всегда вкусно! Крем суп из лосося моя любовь, роллы с морепродуктами.. Обожаю. Во-вторых- атмосфера. Настолько приятно там находится, что не хочется уходить. Всегда приятная музыка. В третьих - обслуживание. Блюда подаются быстро, краство оформлены. Персоонал максимально вежлив и тактичен.
В общем хочу сказать, что это кафе наш фаворит среди подобных заведений в Сочи. Ждем отпуска .
Прекрасное место! Вчера с мужем и сыном зашли перекусить. Стильный интерьер, приятная атмосфера. Заказ приготовили быстро. Очень вкусно! Приготовлено из свежих продуктов. Рекомендую!
Посетила кафе Sushicafe и осталась довольна. Роллы и суши свежие, а пицца просто превосходная. Обслуживание приятное, а бонусная система радует. Доставка тоже хороша, хотя иногда бывает задержка.
Мы с компании посетили суши кофе в Сочи, официанты дружелюбные, мы заказали роллы четыре сезона, роллы нам очень понравились, качество блюда очень превосходное, атмосфера в этом кафе очень понравилось, нам роллы принесли очень быстро, обслуживание официантов очень хорошее, всем рекомендую это кафе!
Я посетил сушикафе и остался очень доволен. Роллы и суши были свежими, а пицца просто великолепной. Обслуживание приятное, а бонусная система радует. Доставка тоже на высоте, обычно задержек не бывает.
Добрый день, 09.08.24 посетили данное заведение.
Очень хотелось сделать полноценный отзыв с максимально объективной оценкой и обслуживания, и еды.
1. Обслуживание.
Сделали заказ через сайт в 13:17, ближайшее время, к которому можно запросить получение заказа 13:50, его и поставили.
Ко времени пришли в кафе, с работником сразу состоялся короткий диалог:
- здравствуйте
- здравствуйте, хотела бы заказ получить
- ну наверное сейчас получите
Возможно, сотрудник хотел показаться располагающим, пошутив следующим образом, но меня, как посетителя, это ни разу не развеселило, а сходу мое нейтральное отношение к кафе сделало на толику негативным.
Получив заказ, обнаружили, что часть его отсутствует, вернулись, чтобы дополучить её. Помогли разобраться с тем, чего не хватает, извинились.
На этом моменте мое плохое настроение от ситуации даже выправилось, ощутилось хоть какое-то понимание со стороны персонала и внимание к заказу. За эту часть вашей работы большое спасибо!)
Оказалось, что была ошибка в работе колл-центра, который передает информацию с сайта в кафе ( насколько мне стало понятно ).
Впечатление сложилось на 3 из 5, несмотря на то, что в конце концов нам оказали приятное участие в судьбе заказа.
2. Время ожидания.
Обратились к девушке: она сообщила, что заказ будет готов через 10 минут. Отчаянно сели ждать в зал с полной посадкой. Очевидно, что время дополнительного ожидания было в несколько раз больше, чем заявленное. Прождали заказ ещё 40 минут.
Сколь я ни хотела бы быть дипломатичной и понимающей в вопросе времени ожидания заказа, видя полную посадку зала, невольно напрашивается вывод о том, что персонал не справляется с нагрузкой, которая на них ложится. Это замечание не относится к официантам и работникам на кассе, так как они действительно не всесильны, это скорее как неприятный факт, изменение которого не зависит от работников зала.
На кассе говорят только, что сами за готовку не отвечают, разводят руками, мол, все вопросы к поварам, мы ни при чем.
Как я уже писала выше, пришлось разбираться с содержимым заказа, так как его часть отсутствовала, соотвественно, время на ожидание увеличилось ещё в разы. В общей сложности время ожидания составило 2 часа, с учетом заложенных ~30 минут на сайте от момента отправки заказа.
2 из 5.
3. Интерьер.
Были в этом же кафе в 2019 году, помнится, с тех пор интерьер не изменился.
Хотя раньше посетителей не было так много, по крайней мере, пять лет назад мы не попали в такой поток клиентов.
Кресла слегка потрепанные, но стол, за которым проходило томительное ожидание заказа оказался чистым.
Музыка, как мне показалась, была чересчур громкая, порой расслышать какие-то вопросы от официанта было нелегко, даже стоя рядом.
Также заметила то ли отсутствие кондиционера, то ли его плохую работу: было очень душно в помещении, но вероятно это связано и с количеством посетителей.
3 из 5.
4. Еда.
Самое интересное - еда. Она приятно порадовала, было действительно вкусно. Особенно оценили добавленную кукурузу в рис, понравилось. Роллы тоже вкусные, единственное, роллы с крабом слегка разваливались, но это мелочь. Мисо суп, удон - жирные и пересоленные. В целом впечатления от еды хорошие, 4 из 5.
Оценивала каждый аспект для того, чтобы оценка получилась не просто из моих моментных эмоциональных впечатлений, а из совокупности оказанных услуг. Итог : 3 из 5.
Хорошее кафе с приятной атмосферой. Приходила на днях с подругами, отлично посидели, вкусно покушали. Приветливый персонал, обширное меню. Могу рекомендовать!
Доставка нравится! Заказывал много раз и всегда очень доволен! Здесь хороший выбор роллов. Курьер приезжают через минут 30-40. Всегда вкусно, аппетитно и качественно.
Были очень приятно удивлены. Очень вкусно и роллы и ланчи брали. И том ям с лапшой. Лимонады вкусные и цены очень приемлемые. Быстро обслуживали. Всё чисто аккуратно.
Классное кафе, была здесь с подружками уже дважды. Очень приветливое обслуживание, разнообразное меню. Готовят вкусно, подача красивая. Могу рекомендовать!
Ужасное место.
Во первых когда мы пришли (мы СПЕЦИАЛЬНО) приехали сюда из Сочи парка пообедать. Позвонили заранее уточнили до скольки бизнес ланч и можно ли его заказать заранее чтобы придти и покушать. Нам сказала заранее заказать нельзя, только на месте. И сказали что бизнес ланч до 16:00.
Мы приехали. Официант сказала бизнес ланчей у них летом нет! Хотя в меню страница первая бизнес ланчей.
Мы сели, опять позвонили по номеру чтобы выяснить есть ли все таки бизнес ланчи или нет. Нам опять сказали что да есть. Мы уточнили адрес. Он совпадал. На что в телефоне сказали минуту, он уточнит у менеджера (сам позвонит в это заведение) и пропал. Больше нам не перезвонили.
2. Мы заказали сет роллов большой, суп и шоколадные роллы. Так как у ребенка был др в этот день шоколадные роллы нам пробили в подарок.
Рыба на Филадельфии просто просвечивает на солнце. Очень очень тонкие куски. На вид роллы так себе. На вкус не понятные. (В Анапе ели дешевле подобный сет и вкуснее в миллиард раз)
3. Мы поняли судя по времени ( а несли нам долго, больше 30 минут) что про подарок они забыли. Я прошу официанта узнать когда будут шоколадные роллы. Мне говорят время ожидания 40 минут. И ехидно ухмыляются.
Я пошла на кассу разобраться и стояла пыталась понять во в сколько мы пришли, во сколько заказали, сколько мы уже ждем.
Этот же официант с какой то иронией говорит вы что пытаетесь посчитать когда вы пришли?
Дальше диалог я с ним прекратила. Вышла менеджер и сказала ждать не меньше 20 минут. Так же нагло и грубо смотря. Почему никто не предупредил что время ожидания час обычной маленькой порции шоколадных ролл? Мы бы встали и ушли изначально.
В итоге и через 30 минут маленькая порция шоколадных роллов не была готова. В общем не советую. И персонал и еда так себе. В туалете нет мыла чтобы банально помыть руки от инфекций которые могут быть на отдыхе.
Мы были 14.08.2024 в 15:45 мы подошли и в 17:00 нам так и не выдали весь наш заказ.
Официальные Ответы самого заведения на Яндекс картах просто убивают. Такое ощущение что их пишет тот самый официант который ерничал.
Я еще мы пол часа сидели с грязным не убранным столом. К нам даже не думали подходить
Был в этом заведении 27.11., заказ был «с собой». Ну про сервис, конечно, ладно, с собой так с собой, сервис не обсуждаем. По еде: креветки Тэмпура, конечно, не тэмпура от слова совсем. Ребята, ну загуглите хотя бы. Роллы сомнительные сильно: рис сварен неправильно - рассыпался, скручены небрежно. Мидии пресные. Но ладно, из плюсов продукты надлежащего качества. А вот огромный минус, который побудил зайти и написать отзыв- это то, что кинули на порцию роллов. Пробили, а положить забыли) ну понятное дело, возвращаться из отеля было уже не по пути, осадочек сильный остался. Очень неприятные моменты, которые портят и настроение и впечатление. Ценовая политика при этом вполне столичная.
Мы постоянные гости суши-кафе, знаем все меню уже наизусть)) Брали наборы роллов и на заказ, всегда готовили быстро и очень вкусно)) Вчера 05.06 пошли как обычно с детьми на обед и неожиданно выяснили, что повар сменился - поке нам принесли без креветок, с большим комком риса и непонятными овощами "из консервной баночки" и гадким соусом, месиво какое-то, куриный бульон для детей с острыми косточками и кожей (никогда такого не было!), роллы также были неаккуратно "слеплены" с торчащими кусками чего-то и ужасно невкусные((( Полное разочарование... Официантки обещали сообщать дни, когда работает их прежний повар...Поэтому перед заказом уточняйте 🤷🏼♀️
Благодарим команду за замечательный опыт! Очень рады, что ваш отдых после длительной прогулки прошел приятно и вкусно. Оценка наших блюд, в том числе удона с соусом, ролла "Калифорния" с лососем и салата, для нас очень важна. Мы стремимся предлагать качественные блюда по разумным ценам. Ваши замечания относительно интерьера приняты, и мы обязательно рассмотрим их для улучшения атмосферы в нашем заведении. Ваши похвалы сотрудникам и особенно официанту также приносят радость, и мы передадим им ваши слова благодарности.
Надеемся видеть вас снова и обеспечить вас еще одним приятным визитом!
Смешанные впечатления. В первый раз зашли пару дней назад, сделали заказ на вынос. Девушка-администратор заранее предупредила, что заказ будет готовить один повар, и сориентировала по времени ожидания. По качеству — не сказать, что вау как вкусно, но вполне нормально. Сегодня сделали онлайн заказ; при оформлении можно было выбрать время самовывоза, воспользовались этой опцией. Оплатили. Выскочил баннер "в течение 15 минут свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа", но в течение 30-40 минут никто так и не перезвонил. Ко времени, указанному при оформлении заказа, пришли в заведение, где встретили другую администратора, с которой состоялся своеобразный диалог в стиле: "Еще не готово - А когда будет готово? - Не знаю, я не готовлю - Но зачем тогда при онлайн заказе говорите время, когда можно забрать? - Я вам ничего не говорила, ничего не могу подсказать". Сервис на "пятёрку" (сарказм).
Недавно заказывала роллы и суши через сайт Sushicafe. Всё очень удобно, заказ оформила по телефону, всё доставили в срок. Продукты свежие, роллы вкусные, особенно порадовала пицца.
Июнь 2024 года , ходим сюда постоянно, разнообразное меню, очень вкусно. Ребенок просит есть здесь всегда: супы, пицца, сытый ребенок, коктейли - очень вкусные, рекомендую. Суши оч достойные. Милый и приветливый персонал, можно взять с собой.
Ни раз здесь покупал роллы. Под заказ делают быстро и упаковывают отлично. Меню разнообразное и часто появляются новинки. Цены адекватные! Заказывать у них советую!
Покупал сет Суши шок в Sushi.Cafe, заказал блюдо на самовывоз. Приготовили быстро, все очень вкусное и приготовлено из свежих морепродуктов. Доволен качество суши.
Если вы никогда не ели суши, вам понравится! Во всех остальных случаях нет. Заказывали самовывоз ко времени, но заказ оказался не готов и ждали еще минут 10. Но и это не было бы проблемой, если бы было вкусно. А так все роллы на один вкус, рис и майонез. Окунь в роллах похож на туалетную бумагу, не жуется совсем. Мидии тоже. Экономия на всем, даже соевый соус был разбавлен водой, почти не соленый. Берегите себя, лучше закажите доставку из нормальных заведений.
Sushi Cafe — это настоящий рай для любителей суши! Отличное место с уютной атмосферой и великолепным обслуживанием. Свежие ингредиенты и неповторимые вкусы делают каждое блюдо неповторимым. Повара творят настоящее волшебство, создавая исключительные роллы. Цены здесь совсем невысокие, посещаем это место очень часто со всей своей семьей, и оно нам очень нравится. Рекомендую всем, кто хочет насладиться изысканными блюдами японской кухни!
Заказываю здесь постоянно. Готовят очень вкусно! Всегда доволен качеством! Курьеры приезжают быстро, ожидание до 40 минут. Меню неплохое. Доставка классная!
Заказали с доставкой. Думали будет вкусно, но не тут то было. Готовили очень долго. Привезли через 1,5 часа, хотя было заявлено 1 час. Некоторые роллы были перевернуты, но ладно. Попробовали и это самые ужасные роллы которые мы пробовали. Роллы разваливаются, никакого вкуса нет, только вкус майонезной шапочки сверху, рис жесткий. В ролле с креветкой попалась часть, которую невозможно разжевать. Очень жаль, что потратили деньги, за такие плохие роллы.
Очень доволен этим кафе. Суши вкусные. Пиццу всегда делают на тонком тесте и с большим количеством начинки. Все свежее и визуально красивое. Всем советую!
Я дико привередлив к еде ! И угодить мне сложно! Прихожу сюда 4-й раз ! Очень вкусно ! Каждый мой приход пробовал разные блюда . Официант Дарья! Вежливая ! Клиента ориентированная,доброжелательная, отзывчивая,
Заказали на самовывоз сет Филадельфия Кинг сайз, две порции роллов в нем были супер поганые и не свежие, рис твердый как камень, и водоросли уже сморщенные, рыбу в них нарезали какими то коричневыми лохмотьями, видимо срезали с разной части рыбы., одним словом фу, при обращении в кафе с этими порциями, девушка начала объяснять нам что рыба есть и темная и красная, ну и отношение у вас к клиентам, я скажу, персонал держит нас за дураков, я только не понимаю зачем вы таким отношением теряете клиентов, оставили вам эти ролы, кушайте сами на здоровье!!!!
Всё понравилось. Обширное меню (завтраки, большой выбор роллов, много видов пиццы). Долго не ждали, всё быстро, просто и вкусно. В детском меню есть выбор-каши, блинчики и другое.Ставлю лайк данному заведению.
Классная доставка, с хорошим меню и быстрыми курьерами. Заказываю постоянно, особенно люблю роллы. Ожидание не более 35-40 минут. Всегда вкусно! Советую!
Являюсь постоянным клиентом Сушикафе, но даже не знаю какую оценку оставить!(
В составе вегетарианских роллов не указан сливочный сыр, сказала об этом администратору, но что он меня очень долго уверял что его там нет, но что тогда это на фото?! Не нужно делать из клиентов дураков, мы делаем замечания чтобы помочь вам улучшить сервис, а не просто так! И представляете есть люди, для которых важен состав блюд, особенно если заказ на доставку!
Соевый соус просто водичка(
Сделала замечание что горький авокадо (не первый раз), на что получила ответ что это вопрос не к нам, а к магазину из которого его покупаем... Клиентоориентированность так себе(
Надеюсь всё исправится потому что в целом место хорошее!!! Всем добра!
Полюбила японскую кухню, но найти по-настоящему вкусные суши и роллы в нашем городе - задача не из легких. Однако здесь я всегда нахожу то, что мне нужно. Нравится как разнообразие, так и свежесть ингридиентов. Да и цены тут более чем доступные.Я довольна, рекомендую однозначно.
1
Show business's response
Татьяна Братухина
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Нравится сет Четыре сезона. Готова кушать и кушать, настолько всё вкусно. Бывает даже доставку на работу или на дом заказываю. Курьеры шустрые. Качество блюд на отлично и это точно, так как я постоянный клиент уже. Подача блюд относительно быстрая, ждёшь не более 10-15 минут. Обслуживание на отличном уровне. Мне место нравится, ставлю 5 звёзд и заслуженный положительный отзыв в награду за такие вкусности! Большое спасибо, буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!
Большой выбор суши, доступные цены. Заказывала уже несколько раз. Ожидание курьера не больше получаса. Готовят вкусно, только из свежих продуктов. Очень хорошая доставка!
Все вкусно, готовится все быстро, хорошие соотношение цены качества, сервис на высоком уровне Милая атмосфера. Проще говоря все понравилось
Роллы не успел сфоткать, почти сразу их съел)
Отзыв:
К сожалению, опыт посещения этого ресторана оказался крайне разочаровывающим.
Во-первых, мне принесли треснутый стакан, что абсолютно недопустимо в заведении общественного питания. Это не только неприятно, но и опасно для здоровья.
Во-вторых, официант перепутал несколько позиций в моем заказе. Вместо того чтобы наслаждаться любимыми блюдами, я получил то, что даже не заказывал. Исправить ситуацию никто не поторопился, и мне пришлось ждать дополнительно.
Ну и, наконец, сами суши были далеко не на уровне. Рис был пересушен, рыба не казалась свежей, а вкус был совершенно посредственным.
Для заведения, которое позиционирует себя как ресторан суши, такие ошибки недопустимы. Считаю, что вам стоит пересмотреть стандарты сервиса и качества блюд.
Одна из лучших пицц в городе. Сколько пробовал, но здесь всегда на высоте. Продукты всегда свежие и вкусные. Персонал кафе вежливый и приятный, всегда помогут. Да и цены привлекательные. Рекомендую
Прикрепляю чек. Почему то организация его упорно не видит. Добрый день. Пишу отзыв «по горячим следам», хотя раньше не делала этого. Заказала роллы на самовывоз. Итого через час у мужа и друга рвота, я не успела попробовать, потому что играла с ребенком. Оставшуюся часть выкинули. Пишу отзыв, чтобы руководство обратило внимание на качество продаваемых блюд и предостеречь людей, которые захотят что - либо попробовать в этом заведении. Дополняю отзыв. Прикрепила фото чека, как просит организация.
Заказывал сет "Суши шок", а также том ям с морепродуктами. Заказ приняли и приготовили быстро. Рис в сушах сварен правильно, много вкусной начинки, сочетается отлично. Том ям один из вкуснейших, что пробовал - наваристый и сытный. Также отмечу, что внутри красиво, интерьер приятный, что создает уютную атмосферу. Отлично провел время и вкусно поужинал.
Я очень люблю японскую кухню и иногда заказываю еду здесь, доставка достаточно быстрая, еда свежая, готовят только из свежих продуктов высокого качества. По моему здесь самые вкусные роллы.
Заказываю в этом кафе роллы, потому что вкуснее я нигде не ел. Много начинки в них и особенно люблю запеченные. Ребенок тоже любит именно их запеченные сеты. Берем пару раз в месяц.
Хотели провести вечер с девушкой, роллы принесли спустя 50 минут с лишним холодные ))) сказали, что готовил стажер, но почему нас должно это волновать? Официантка забыла про наш заказ и сидела в телефоне, а сдачу недодали) вечер был испорчен, друзьям не посоветуем и сами больше не приедем. Администратор скидки не сделал, а также нахамил. Официантка вообще сказала, что у них сегодня неудачная смена, но опять же разве эти проблемы гостя )
Заказываю у них постоянно роллы. Радует огромный выбор, а также вполне доступные цены. Курьеры приезжают быстро. Всегда очень вкусно и аппетитно! Классная доставка
Я просто обожаю посещать Адлер, и мои дети тоже в восторге от этого места. Так как мы предпочитаем путешествовать на свой вкус, нам приходится готовить еду сами и также посещать различные места общественного питания. И вот мы обнаружили замечательное место - "Суши Шоп" на Парусной улице. Здесь есть огромный выбор суши и роллов, включая мои любимые Филадельфия, Калифорния и Королевская креветка. Детям моим очень нравится бизнес-ланч. Теперь мы чаще всего ходим туда пообедать. Еда здесь действительно вкусная, а атмосфера уютная и спокойная, что позволяет нам отдохнуть. И цены здесь приемлемые, что приятно радует.
Одна девушка на все кафе. Долго ждали меню, не дождались взяли сами. Заказ не продублировали, в итоге заказ оказался не полным, коктейль не принесли.
Принесли суши, они разваливаются, рис переварен и прилипает к зубам(такое вообще впервые)
Чтобы оплатить, девушку опять пришлось очень долго ждать, кнопки вызова официанта нет. Девушка в рабочее время сюсюкалась с ребенком гостя, когда другие ждали заказ
Первых два раза когда делали заказ, все было хорошо. На третий раз перепутали заказ и доставили не очень вкусные мидии.
На четвертый раз делали заказ через сайт время указано одно, приходишь говорят ждите еще 30 минут. Клиентоориентированность ноль, всегда ни в чем не виноваты. И стоят с наглой мордой!