Это какой-то ужас. Сделала заказ в 14:30(40) примерно на сайте , со мной никто не связался ссылаясь , что телефон не доступен , хотя остальные могут до меня дозвониться. Я позвонила сама подтвердила заказ . Сказал ожидать час -час 20 минут. Сейчас уже почти 17 заказа всё еще нет. Спустя оговоренные час 20 минут звонила, уточняла где заказ оператор ответила , что курьер приезжал , но не смог дозвониться по номеру поэтому уехал . Собственно говоря я спрашиваю а зачем звонили по номеру , когда точный адрес указан ? Ответили , что не смогли открыть домофон , хотя код от домофона я написала вместе с адресом на сайте… Потом начали говорить , что звонили потому что было указано в примечании «позвонить спит ребенок» , хотя никакого примечаяния к этому заказу я не писала . Свою заявку на сайте я пересматривала . Подумала ладно , может это описание сохранилось с каких-то старых заказов в системе . Оператор сказала, что курьер сейчас поедет и в течении 10 минут привезет заказ. Собственно говоря , а зачем обманывать? Через 25 минут я звонила позвонила и спросила когда привезут заказ. На что оператор начала навешивать на меня чувство вины , что это я не ответила на звонок и теперь должна ждать пока стажер курьер развезет все остальные заказы , а только в конце будет мой , раз я так провинилась . Почему тогда оператор меня сразу не предупредила , что нужно будет ждать дополнительно не 10 минут , а еще допов неопреденое время ? Почему это примечание вообще сохранилось , если я в текущем заказе не просила мне звонить , а просто указала адрес… почему в моем заказе в первый раз не указали код домофона , который я изначально написала ? Почему оператор так общается ? Почему такая неклиентроориентированность ?
Заказываю примерно с 2017 года и прихожу регулярно в заведение на ленинском с коллегами очень неприятно было оказаться в данной ситуации и столкнуться с таким неудачным опытом.
Тем временем уже больше 5 вечера , а заказа всё то нет
Уже многолетний постоянный покупатель могу сказать твердо, что тут одни из самых лучших ролл в НПР. Всегда свежие продукты, большие порции. А также вкусная кесадилья с курицей
Большие,вкусные роллы. Красивая подача. Уютный зал. У меня был отложенный заказ,все сделали ко времени. Но снимаю звезду за туалетную комнату. Там не было бумаги и унитаз хлипкий.
Отличное кафе! Маленькое, довольно уютно, с очень демократичными ценами, учитывая нынешний рост. Порции очень большие, всегда всё вкусно. Кухни есть как японская, так и европейская. Всегда 4ачественно
Очень уютное кафе, вкусно готовят, регулярно посещаю, но в один прекрасный день захотелось очень горячего салата с кружечкой холодного пива, но со слов официанта после выходных пива не оказалось в наличии, очень удивительно что в кафе не предусмотрено бесперебойная поставка ассортимента.
Частые гости в этом кафе. Уютное место, с приятной атмосферой. Персонал вежливый. Еда вкусная, время ожидания как и везде 20-30 минут. Ценник приятный.
Цена низкая. Но удовольствия от ролов я не получил. Не понимаю, какой смысл тратить 1.5-2 тыс руб на ролы которые так себе.
Есть фирменные ролы (экзотические) которые вообще отвратительные.
Если здесь высокие оценки, где купить вкусные ролы в Норильске!? 😱
Мало того что ждали доставку больше 2 часов, хотя говорили полтора, так ещё и внешний вид у них мягко говоря не очень. Накидано будто со стола смели и как упало так и отправили
По вкусу нормально, как раз на 3 звёзды, за это только и ставлю такую оценку