Даже одной звезды много, по моему мнению. Санузла нет, разговаривают сквозь зубы. А вишенка на торте - уберите сами за собой. Спросила: “а стол протереть не надо?“ Ответ был: "Нет". Странно, а то мы уже полы готовились помыть. Ужасное заведение! Туда больше ни ногой, какой бы голодной не была. И друзьям скажу, а их у меня пол Посада
Заказывал 1.5 кг ролл, рисс просто отвратительный, в соевом соусе ролл просто разваливался,а ещё меня поразило волос находящийся внутри роллины это просто ужас, переходит все границы, больше заказать не буду никогда.
Здравствуйте!Сколько сетов не заказали в разных магазинах это самый ужасный все на один вкус ,рис разваливался!Сыну вообще волос попался из-за рта вытащил! 1500 р стоят ужас!Лучше не заказывали!
Спасибо большое , суши сет , часто заказываем у вас. Вкусно и очень быстро , все советую. Ставлю 5 звёзд, а так же вежливый персонал.
Все на высшем уровне 👍🏻
Просто отвратительно.Заказала порцию роллов в 16:50 сказали ожидание 2 часа.Через 3 часа просили подождать ещё.После 21:00 оператор перестала отвечать на телефон,курьер так и не приехал.Огромный минус заведению!
Заказывали сет праздничный на день рождение детям.Заказывали во Фрязино, когда приехали домой открыли и увидели мизерные роллы,рис сырой,вкус был отвратительный.Так как уехали от Фрязино примерно 40 км.естественно возвращаться не захотелось,вообщем деньги на ветер.В итоге заказали в другом месте,так как у детей был бы испорченный праздник
Всё понятно с порога. Зал так себе. Грязно. Пыльно. Не вкусно. Посмотрите на стол сушиста благо его видно....и всё понятно об отношении к гостю. Один раз был забрать заказ и всё! Не хочу больше.
роллы на 7/10 , доставка на 3/10(скорость приезда курьера) , работа колл-центр 2/10(перенаправление заказа 30-40минут) , работа оператора в самом заведении 3/10
Абсолютно недоговороспособны. Полнейшее пренебрежение клиентом.
Перепутали заказ. Привезли сет Калифорния вместо Премиум сета и дополнительных суши, соусов итд. При этом в день рождения (спасибо за "сюрприз"). Всё что готовы сделать, это вернуть разницу между стоимостью заказов. Администратор, с которой пыталась урегулировать вопрос 06.04.2022 максимально вежлива и корректна, но видимо не имеет достаточно полномочий.
А вот 05.04.2022 администратор не стала отрабатывать мой звонок о том, что заказ сформирован некорректно, довольно грубо сказав, что "скомплектовано всё точно по оплаченному заказу".
В других ресторанах сети с подобным хамством не встречалась. Франшиза СушиСет Сергиев Посад - просто позорит компанию.
2
1
Show business's response
Александр А
Level 26 Local Expert
February 21, 2024
Раньше всегда были проблемы с доставкой - хочешь вовремя иди сам, но сейчас компенсировали 1 роллом за покупку от 1100 р. ( За ноги). :)
Хорошие роллы, периодически приобретаем...
Заказали доставку роллов, привезли без соуса, имбиря и васаби, и палочки не положили, по тел сказали что такого быть не может, прислали фото с чеком так ни чего не ответили и трубку не взяли,
Очень «вкусные» роллы с одним рисом. Повысили цены, изменили меню, ухудшили качество. Помимо всего прочего требуют оплату наличными или переводом на карту. Роллы не соответствуют фотографиям от слова совсем и Филадельфию почему-то сделали с майонезом, хотя на фото его не было. Отвратительно. Фотографии ниже говорят сами за себя.
Очень вкусные роллы,всегда заказывали и будем заказывать делали очень быстро.Все едят такие суши и взрослые и дети
Спасибо за добрату и ласку в суши сети
С чего начать?) года три назад было все отлично и вкус и доставка. В этом году заказываю третий раз и все с проблемами. Первый раз заказ доставили, но увы качество вкус значительно ухудшился, второй раз сказали, что не могут доставить, только самовывоз, хотя там по русски заказ свыше 1000 доставка бесплатная, а тут даже платно не хотят. Третий раз заказала в субботу в 20:00, но мне перезвонили и сказали что не успеют и доставки нет. Вообщем весело, я так и в другой магазин зайду закажу и дождусь) вообщем сервис на нуле. Хозяева могут в выходные усилить рабочий персонаж)) а уж на счёт доставки вообще смешно, в соседний дом) могли бы сами дойти, в принципе как и раньше, но только не в этот раз.