Суши и роллы очень вкусные, заказываем и бываем здесь часто, все быстро, вкусно, качественно, подача супер каждый раз разное, рекомендуем всем, все очень вкусно дети довольны 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Просто великолепный ресторан! Интерьер изысканный, создающий атмосферу уюта и расслабления. Мы с женой выбрали это место для отпразднования юбилея, и не пожалели. Всё было на высшем уровне: от сервировки до вкуса блюд. Особенно поразил десерт, который был безумно вкусным. Спасибо за прекрасный вечер!
мы были в этом заведении с подругой,еда отличная!!)
когда мы вошли в это заведение,мы удивлены как там красиво,вежливый персонал,очень уютно,большое меню мено разных блюд.
советую туда сходить!!!)
Ужас, а не прекрасный вечер.
Решили с подругой зайти в суши стор и поужинать на их очаровательной веранде.
Во первых, кассир совершенно не разбирается в составе сетов, роллов и тд. Ответ, что она работает всего второй день и ничего не знает.
Окей, решила не экспериментировать и заказать привычные.
Девушка ответила, что ожидание 40 минут и необходимо самим его забрать. На вопрос, почему, если мы сидим у вас - она ответила, что они не успевают и самим.
Просидели положенные 40 мин, подошли к ней и оказалось, что наш заказ, который должен был быть готов для наслаждения на веранде , т.е. на подносе с тарелками и тд. Подготовлен в контейнерах, соус васаби, который почему-то не включен в стоимость и идёт за допплату разного объема, а горячие роллы - уже давно остыли.
На естественный вопрос, а почему вы не даёте тарелки - они ответили, что тарелки не предусмотрены!!!!
На вопрос почему горячие роллы холодные? Ответ: а потому что вы его долго забирали.
Я заказываю у кассы и несколько раз четко и ясно говорю, что мы будем у вас на веранде. В нормальных местах, если вы сидите в кафе, вам выносят еду по готовности, а горячее остаётся горячим.
Но, видимо у Альбины другие планы на наш ужин.
Очень печально, больше сюда ни ногой и вам не советуем.
А вот бигль пицца рядом с ними - очень хороший вариант
В нашем районе мало где есть получить удовольствие от еды и обслуживания. Приходиться довольствоваться тем, что есть. В Суши Стор заказывала не раз, было по разному, но в последний раз прям удивили. Привезли заказ ооочеень быстро, роллы прям чётенькие (ровненькие) как в лучшем ресторане, всё очень вкусное. Видно что очень постарались и сделали с душой, огромное спасибо шеф-повару!!! Так держать!!!
Недобрый день…
Выпиющий случай у СУШИСТОР с клиентонеориентированностью …. Позор 😳!
Сделали заказ в вск 09.06.24 в 21.20 . В 21.23 позвонил оператор, все подтвердил и сказал ожидать 90 минут . Отлично сказала я и стала ждать … Хорошо что хоть заказ с оплатой при получении был .. Прошло 90 минут но никто не звонит не пишет , статус - ждет выдачу .. Звоню оператору 22:52 сказали ожидать сейчас уточнят и перезвонят … и пропали совсем в 23 ч смена у всего СУШИСТОР закончилась и никто не позвонил вообще и не отвечает !!! Ничего не написали ….
10.06.24 я сама позвонила опять оператору, думаю ну совесть у них есть вообще ???? в 19:04 и заказ по прежнему висит в заказах и ждет типа курьера .. оператор нервничает и сказал что ОЙ ОЙ С ВАМИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖУТСЯ …
Сегодня 11.06.24 и со мной никто не связался а заказ все еще в каком то пути .. скрин прилагаю .. ПОЗОРИЩЕ 🤬
Товарищи это фиаско .. прождать вашего заказа в воскресенье более 2,5 часов и остаться голодными .. отличная клиенто НЕ ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ … и даже не перезвонили .. вот такие недосуши
отличное место что бы провести какой либо праздник или просто отдохнуть хорошо поесть!
есть не только суши,но еще самые разнообразные пиццы и закуски с напитками.
всё очень вкусно,персонал очень добрый и приятный.
по времени одну пиццу надо ждать примерно 10-15 минут
Постоянно приходится ждать по 2-3 часа, хотя обещают за 60минут. Заказывала 4 раза и последний просто убил. Заказала помимо основного, цезарь, привезли суши которые не были нужны. Ждала возврата и замены ещё столько же, курьер вообще предложил может не надо, а то ему видите ли ездить лень. Цезарь был на кол из 5 баллов. Заплатила за его доставку + доп цену, оказался без сдачи.
Еще ситуация, позвонила оператору, заказала, сказал через час, звоню через час, говорят заказ не был сделан. Смех просто.
Больше заказывать не буду. Не рекомендую
Самые лучшие суши на районе, особенно запеченные, никогда не пробовал подобного. Даже в Японии меня не впечатлили эти маленькие рисовые вкусняшки. Регулярно заказываю с доставкой, приносят даже тепленькими.респект поварам, стараются.
Атмосферное и уютное место, а самое главное, что очень вкусно, красиво и быстро. Всё работники молодцы и знают свою работу, истинные професионалы своего дела. Советую всём посетить жто место.
Добрый вечер!
Обычно не пишу плохих отзывов. Мы с семьей часто заходили в это заведение в летнее время т.к нравилось как готовят вкусно и ребята что на заказах всегда дружелюбные. И вот 27.11 приблизительно в 22:30 решили зайти после работы и заказать сет на 1936 рублей. Тот кто стоял на заказах парень азиатской внешности имени не знаю был очень нервный грубый и хамил! Всё же мы сделали заказ. Я увидела на витрине сладость красиво упаковано , их любит наша дочь, хотели купить но прежде поинтересовались сроком годности. На что он нам ответил в грубой форме зачем вы спрашиваете хотите купить или просто так (( естественно это уже не в какие рамки не лезет !!! Мой муж сделал ему замечание -Как вы разговариваете с девушкой! А он ему в ответ -Мы вообще в это время заказы не принимаем ( Муж ответил- В чем проблема могли бы и не брать, это вам не даёт повода хамить в таком тоне!!!
В итоге мы сели хотели дождаться своего заказа. Но заказ мы не забрали, после такого обращения, и аппетит пропал и доверие к этому заведению. Буду связываться с руководством этого заведения !!!
Только у вас и заказываю!Цена и качество на одном уровне.Я бы хотела отдельно поблагодарить курьера,который доставляет мне роллы уже 4/5 раз подряд.Он уже как родной.Берегите,кормите и не обижайте его,пожалуйста.
Заказали доставку , через приложение Диливери . Написано что заказа доставлен . Заказа нет, позвонили в ресторан , а ваш заказ еще даже не готов. У нас курьеров не хватает. Никто даже не попытался как то решить проблему , просто предложили отменить заказ .
Ужас!!! Хуже и хуже с каждым днем. Больше заказывать здесь не будем. Роллы маленькие (раньше было все ок) и отдают плесенью , часть прревернута , шапочка растеклась. Да еще убрали наш любимый Ясаши сет. Все , хватит роллов от этого заведения !
заказали суши в 21:30, щас 23:18, суши стор закрыт, а нам так и ничего не привезли. звонили до 23х, сказали, что позвонит какой то Суши-бар, чтобы предоставить курьера. в итоге ни звонка, ни суши.
ужин испорчен
Полная дрянь. Два раза делали заказ, оба раза тянули полтора часа, оба раза отменили, вечер испорчен. Вопрос к Яндексу, почему берут к себе в сервис недостойных партнёров. таким на задворках. Фотографии постанова. Нет там толп народа. Нет там очередей. Нет там огромного кол-ва заявок.
Show business's response
И
Инкогнито 8957
Level 5 Local Expert
June 19
Хорошее заведение , каждое день рождения праздную там, еда вкусная ,х суши большие ,сытные . Всем советую посещать данное заведение.
Дополняю отзыв , посетив еще раз это заведение , все было хорошо за исключением маркировки процентов , морс в холодильнике стоит с 15 числа , когда показали продавцу, она сказала , что морс самодельный храниться до недели
Отвратительная доставка.
Сделали заказ 14/06 в 19:30. Через несколько минут нам позвонили, подтвердили его. Время ожидания 100-120 мин. Ну ок, ожидаемо, тут всегда так, ждём.
Заказ привезли в 21:30. Мы его оплатили, взяли пакет, дошли до кухни, открыли и поняли, что палочек и оплаченных допов нет. Удивились, позвонили в поддержку.
В поддержке тоже удивились, обещали разобраться и перезвонить. Спойлер, никто не перезвонил. Звоним сами через 15 минут. Снова обещают передать информацию и перезвонить. Перезванивают через 5 минут, извиняются, обещают привезти всё, что забыли и какой-то подарок. Ориентируют на 30 мин ожидания. Ок, ждём (тёплые роллы в это время медленно умирают на кухне).
В 22:30 мы уже сами перезваниваем, потому что от момента заказа прошло уже три часа, с момента доставки час, а у нас всё ещё нет палочек)))
Очередные извинения, обещания перезвонить, но ничего не происходит.
В 22:50 во время выслушивания очередных извинений, за 10 минут до закрытия ресторана, к нам приехал курьер. Он действительно привёз то, что мы оплатили ещё 1.5 часа назад и подарок. Знаете какой? ОБЛЕПИХОВЫЙ СОК 0.5 )) Просто офигительное извинение за косяк со сбором заказа на 2.5к)
Научитесь работать и исправлять ошибки так, чтобы не терять постоянных клиентов. Мы, пожалуй, поищем другое место.
Мало того , что заказ доставляется более 1,5 часов , так еще не все положили , на телефон дозвониться то еще удовольствие более 20 минут ушло.
На вопрос что будем делать и как так произошло что не доложили 3 набора ( соевый соус , васаби , имбирь ) , говорят давайте мы вам подвезем , то есть это еще 1.5 часа ждать или давайте вернем вам каким ми то балами , хорошо не салфетками или зубочистками, в итоге скрипя зубами вернули деньги за эти наборы . Организация может и ничего - но персонал работающий там так себе , перед оплатой проверяйте полностью заказ
Не первый раз делаю заказ. Всё устраивало. Но сегодня оформила заказ, привезли суп кислый, была очень неприятно удивлена. С каждым разом все хуже и хуже….
Прекрасные суши.всегда свежие.чясто заказываем,реже сидим в заведении.персонал приветливый.есть небольшая детская зона что очень удобно семьям с детками.всегда вкусно и атмосферно.однозначно рекомендую.
Были здесь вчера.
Заказывали роллы, суши и попробовали коктейли. Приготовлено очень вкусно! (Коктейль апельсин маракуйя и острые суши с лососем теперь мои фавориты)
Есть "счастливые часы", до 18:00 стоимость блюд ниже.
Это приятный плюс
Работают приятные и вежливые люди)
Отдельно хочу выделить Карпов на стенах - очень красиво!
Очень любим сушистор и регулярно заказываем тут роллы уже год точно. Особенно люблю роллы с креветками, например, Гудзон. Удобно, что есть зона с диванами, можно провести время с семьей или зайти днем пообедать с ребенком, также часто забираем роллы самовывозом сами
Не люблю писать негативный отзыв, но сегодняшний вечер вынудил сделать это. Заказали вечером ролов, в том числе запеченые, в приложении. Время было 20:50. Перезвонил оператор, уточнить адрес доставки и как бы предупредила, что время ожидания будет до 2 часов. Не смотря на то что живем в соседнем доме. Итог такой, что через 2 часа разумеется ни кто не приехал. Мы начали звонить туда, чтобы узнать что с заказом, не дозвонится, так как работают там до 23 часов. Ну подумали что всё, доставки не будет. Но тут опаньки, в 23;48 заявился курьер, "простите, извините, много заказов." Хорошо, закрыли на это глаза, оплатили, забрали доставку. Но когда всё достали, пришли в ужас, по мимо того что всё было ледяное, походу этот заказ катался всё это время с курьером по морозу. Так ещё все было помято, смято, развалино. И сделано было просто ужасно. Ролы все разных размеров, и порезаны криво. Начинка сделана нипойми как. Не вкусно, просто не какие. Деньги выкинутые на ветер. Персонал полностью не профпригодный!
Мало того что ждали только роллы пол часа, потом все остальное готовили дольше.
На кассе стоит не пойми кто, не умеет общаться с людьми, на половину вопросов просто не отвечал, игнорировал.
Промокоды не мог ввести, просто ужас!
Ребенка на кассу поставь и то лучше будет работать!
Единственное порадовало качество блюд, но хорошее настроение было испорченно.
Привезли доставку 29.04.24 примерно 19-40. Ужасное качество!!! Только один попробовала, выразительный привкус плесени. Используете просроченные продукты!!??? Уже писала отрицательный отзыв и не хотела заказывать. Но думаю, мало ли... Один раз так получилось... А, нет!!!! Оказалось что это постоянно. Фу. Все полетело в мусорку. Спасибо за испорченный вечер и ужин.
Заказали на ден рождение дочери суши и пиццу время указали и прям ко времени курьер приехал. Мы были приятно удивлены) (думала всё равно опаздают).
Очень вкусные роллы и цены приемлемые. Советую всем!
Ужасный сервис, прождали полтора часа, после чего сами позвонили и нам сообщили что они и не начинали готовить заказ, никто не предупреждает что будут опаздывать.
Нереально вкусные роллы 🔥🔥🔥🍣🍱 Заказываю не в первый раз с доставкой. Могу с уверенностью сказать, что не хуже чем в Якитории и Тануки готовят, даже вкуснее гораздо. Мои дети едят роллы только в Сушистор, а им очень сложно угодить. Гурманы ещё те 😁. Доставку ждала недолго, минут 30, хотя предупредили, что от одного часа время ожидания. Размер стандартный, как и в японских ресторанах. Ассортимент на сайте приличный, хочу перепробовать всё, что там есть. Цены демократичные за такое качество. Жаль, что я не знала о Сушистор раньше, случайно на них наткнулась и была приятно удивлена качеством приготовления. 🎉🍱🎊
Всё очень вкусно !!советуем роллы пицца отпад !!!уютно красиво здорово!!!!!!!!минусов нету !!!всё шикарно !!!!!всё есть !! Забыла про кактели и моти 🥰🥰😇😇😊🙃
Халтурят, постоянно, а цены высокие, делают маленькие сушики, в основном в суши только рис и огурец, в острых ещё и перец… По вечерам заказы ждать очень долго и на вынос и на доставку , а если придти лично, ждать долго и столики занимаются ожидающими, в общем что-то не продумано и без контроля хозяйского и это заметно -товар-ингредиенты либо дико экономится, либо идёт на лево.