Ставлю звезду чисто за вкус роллов. Если бы можно было поставить 0 звезд за обслуживание, то я бы поставила. Пришла сюда в первый раз, подруга посоветовала СушиСтор, сказала, что там очень вкусно. Людей не было, помещение маленькое со стойкой и двумя стульями, дышащими на ладан. Взяла я два вида роллов и поке, спросив предварительно у девушки, сколько будет готовиться еда. Ответ: 20 минут. Хорошо. Села ждать. Прождала в результате не 20 минут, а почти час. Чек был от 17:19, вышла я оттуда в 18:10. Спасибо большое.
По залу кружатся мухи, в лампах под потолком тоже собирается всякая живность, на меню при мне упал с потолка то ли таракан, то ли другое, очень шустрое, к слову, насекомое.
При наличии двух(а то и трех) человек на кухне работа идет очень, очень, очень и еще раз очень медленно. Возможно, работников следует заменить на вышеупомянутого таракана, есть ощущение, что у него получится лучше. Работают ребята хоть и в перчатках, но без шапочек - еще один минус, очень не хочется обнаружить в заказанном блюде чужой волос. За перчатками особо не следила, так что здесь нареканий нет: даже если их не меняли, я этого не видела. Терминал не работал, пришлось оплачивать переводом по номеру телефона. Кондиционер хоть и есть, но работал он за мой час пребывания в этом райском местечке от силы раза 2 по паре минут каждый.
Для одного вида роллов не оказалось укропа(Сяке Тар), посреди готовки послали одного работника в магазин. Радует то, что вернулся относительно быстро. Не радует то, что нельзя быть уверенной даже в том, что на кухне есть все необходимые ингредиенты.
Чтож, перейдем к оценке еды.
1) Сяке Тар. Вкусно, ничего необычного, вполне нормальные роллы. Не случись укропного казуса, вообще супер было бы.
2) Каеси Яки. Внимание: эти роллы в соевый соус не макайте, иначе вас ждет мучительная смерть от избыточного количества соли. Тоже неплохие, остренькие, мидии прикольно жуются.
3) Чикка Крабс Поке. Разочарование века. Эту вещь я даже не доела, побоялась за свое здоровье(физическое и ментальное). Курица имела привкус тухлятинки, авокадо не то, что неспелое - оно каменное. Остальные ингредиенты вроде бы нормальные, краба или его подобия я особо не заметила, но он там был(как легендарный суслик).
В общем и целом, не рекомендую. Спасибо за внимание.
Всегда заказывала тут, всегда все нравилось, да, проблемы с доставкой бывали, но это не напрягало. Но произошла отвратительная ситуация!!!
Я была в Рязани, хотела заказать как обычно суши доставкой на дом и списать соотвественно бонусы, как я это всегда и делала. (Копила бонусы и списывала). Приложение в очередной раз сломалось, пришлось звонить. Попала сначала случайно на Москву (где я проживаю и обычно заказываю), сказала так и так, приложение сломалось, нужно списать бонусы, на что мне сразу ответили - Конечно, без проблем!!!
Но выяснилось, что это Москва, мне сказали набрать по-другому номеру, чтоб попасть на Рязань. Все происходило 13.08.2023
Я звоню, говорю снова свой заказ и чтоб мне списали бонусы, на что мне некомпетентная, не знающая видимо ничего, женщина ответила - бонусы на доставку не действуют!!!
Я очень удивилась, на что я сказала ей - Я всегда заказывала через приложение или по телефону, бонусы всегда действовали на доставку.
В ответ я услышала - ДЕВУШКА, ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ТАКОГО НИКОГДА НЕ БЫЛО. (Повысив на меня голос)
Сразу же после данного ответа, я сказала ей - Ясно, до свидания. И… написала в телеграмм поддержку.
Мне ответили 14 августа, чтоб я выслала номер заказа и номер телефона.
И уже увидев я сообщение 15 августа ответила, что заказа не было и дала только номер.
В итоге я увидела, что передо мной извинились и мое обращение передали в обработку, отчего со мной скоро свяжутся.
И сегодня, 31 августа я написала снова в телеграмм, мол где связь? Мое сообщение прочитали и знаете что? Просто проигнорировали.
Отвратительное отношение к клиентам, что на телефоне, что на поддержке.
Уже в Москве я сделала заказ на дом и потратила оставшиеся бонусы (дату заказа точную не помню, но было недавно) без каких-либо проблем, но это был мой ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ у вас.
Нет никакой клиентоориентированности, никаких извинений в качестве какой-либо компенсации (в плане еды конечно, не денег), что обычно происходит в других местах, где идут навстречу даже например за долгую доставку! В другом месте мне однажды положили даже дополнительные роллы за задержку заказа и это для того, чтоб сгладить конфликт и удержать клиента. А в СУШИ СТОР даже такого нет :)
Очень разочарована.
Суши вкусные. Ждать всегда долго. Персонал неприветливый. Странная система бонусов, которые можно использовать только при онлайн- заказе. А накопились они при моём непосредственном присутствии в заведении. Кароч, Восток дело тонкое..
Сегодня впервые попробовала тут роллы, была приятно удивлена соотношением цены/качества: взяли Дарума сет (вкусная рыба, все ингредиенты прекрасно чувствуются) и Нью сет (в этом очень понравился ролл в панировке и с сыром, нежнейший!).
Короче, знакомство прошло успешно, будем брать еще, да еще и в 10 минутах от дома 💕
Итак, начнём, вчера прогуливаясь по магазину расположенному по адресу : Бескудниковский бульвар 40к2 увидел прилавочек , решил рандомно, ну можно и попробовать , в итоге подхожу на кассу, хочу оформить заказ , предварительно посмотрев бумажное меню и увидев что коста сет идёт по акции, решил его заказать, прошу при оформлении заказа его со скидкой, на что мне сказали, что нужен промокод и нужно куда-то за ним лезть и подписываться на сообщество в телеграме…. хорошо, пришлось туда лезть, тратить время, искать, хотя этого цирка можно было бы и избежать и просто взять и применить этот промокод самим кассиром на кассе… В итоге конечно роллы оказались вполне себе съедобными, но убило отношение компании к клиенту , вы представляете ладно уж некоторые сети вводят лимит на количество имбиря, васаби и соевого соуса , а остальное за доплату, так здесь и палочки за деньги и васаби и имбирь и представляете ПАКЕТЫ они тоже здесь за деньги, это конечно убило)))) сколько знаю подобных магазинчиков, а в этой сетке я для себя открыл новое , что пакетик который им обходится в 3-5 рублей ( может и дешевле ) они продают отдельно, это блеск… подача конечно такая, что больше не особо хочется и приходить сюда, да еда вполне себе вкусная, но сервис это просто пробитое дно…) История о том, как можно испортить о себе впечатление сэкономив на клиенте пакетик , притом на потенциально НОВОМ клиенте… Чеки , бумажки не сохранил, вот пруф оплаты и что я там был)
Кушаю здесь не первый год, а в разных точках так вообще больше 5-ти лет. Всегда очень вкусно, сервис на высоте, персонал вежливый и приветливый. Рекомендую всем друзьям и знакомым!! Спасибо за работу!
В целом неплохое заведение -- это не лучшие суши в моей жизни, но одни из наиболее привлекательных по соотношению цены/качества. Удобное расположение точки, по пути от метро -- для тех, кто как и я не любит ждать доставки, удобно забежать по пути с работы домой.
Здравствуйте! СушиСтор по району не плохой, цены доступны особенно когда покупаешь сеты, но что мне не нравиться , на кухне без головного убора, без перчаток , оформляют на кассе и сразу за готовку грязными руками, были моменты попадали волосы на суши в заказ. Прошу принять меры для дальнейшего решения!!!
Сушистор-один из самых любимых ресторанов роллов , раньше заказывал реже , но с одним разом вкус стал мне очень приятным , что заказывать стал по 3 раза в неделю. Минусов нет, одни плюсы! Советую всем
Приятный магазинчик при кондитерской. Всё пирожный и торты очень вкусные и свежие. Ассортимент большой. Всё можно взять по штучке. Аромат необыкновенный
Моя семья открыла для себя Сушистор совершенно случайно и ни разу не пожалели об этом!
Заказываем всегда только здесь, ни разу не подведи, всегда всё привозят вовремя, ничего не забывают доложить, сервис просто на высоте, как и вкусовые качества самих роллов! Из всех доставок роллов, которые мы пробовали ранее ни одна не сравнится с Сушистор, ингредиенты всегда качественные, рыба всегда свежая, цены очень приятные!
Сеты собраны грамотно! Пробовали большое разнообразие продукции Сушистор и все оказались безумно вкусными!
Заказываю на постоянной основе. Практически всегда все хорошо. К качеству продукции и к доставке претензий нет. Удобный размер роллов. Никогда не разваливается. Бывает иногда разный вкус у одного наименования. Всегда есть акции и скидки. Спасибо СушиСторе, что держат свой уровень в данной ценовой категории.
D
DudM1216
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Лучшие на районе. Самые вкусные суши, теперь всегда заказываем у них👍🏻👍🏻самое удобное, что есть доставка.
Решили заказать эти суши и были приятно удивлены. Очень нам понравились эти суши, вкусные, на сайте очень понятно и просто сделать заказ, курьер привез быстро, все было хорошо упаковано, детям очень понравились, хотя они очень привередливы. Будем заказывать ещё.
Быстрая работа и доставка, хорошее качество продуктов, все свежее. Хочу отметить идеальное приготовление риса, не твёрдый и не перевареный, прям золотая середина. Иногда загруженность большая и из-за этого увеличивается время доставки
2+ часа ждал заказ, пообещали 200 баллов за это :) Наверное если бы не сделал оплату на сайте, то получил бы быстрее. Больше заказывать не буду у них. Мне кажется за такую задержку нужно возвращать всю сумму за заказ а не хрень всякую городить по телефону клиентам.
Брал доставку. Приборов и соуса, имбиря и васаби к сету не было. Отвратительные роллы! Вместо сыра майонез, попался сырой рис в перемешку с разваливающимся разваренным, рыба нарезана тонкими слайсами, вкуса совсем нет. Все одинаковое на вкус…ужасное
Вдобавок скрутило живот..
Один раз в месяц заказываем суши с 9 парковой.. Обожаю их.. Всегда упаковано шикарно, аккуратно, чисто, доставка вовремя, курьеры вежливые.. Хочу вам всем сказать от нашей семьи.. Спасибо вам дорогие!!!и сушистам и упаковщикам и курьерам,и всем работникам- вы лучшие!!!и лично от моих детей: (писала дочь)очень прекрасные суши. Они нам очень нравятся! Это просто замечательный сайт! Спасибо вам за всё!!!
Часто заказываем суши
Всегда упаковано шикарно, аккуратно, чисто, доставка вовремя, курьеры вежливые.. Хочу вам всем сказать от нашей семьи.. Спасибо вам дорогие!!!и сушистам и упаковщикам и курьерам,и всем работникам Это просто замечательный сайт! Спасибо